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Les aventuriers de l'innovation Publique : retour d'expérience

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Présentation réalisée à la Gaîté Lyrique le 17 Novembre 2016, pendant la Semaine de l'Innovation Publique

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Les aventuriers de l'innovation Publique : retour d'expérience

  1. 1. VOYAGE, VOYAGE QUAND LES AGENTS VONT À LA RENCONTRE DE L’INNOVATION … 17.11.16 - 13H30 - 15H45 #semaineIP #aventuriersAP
  2. 2. 13H30 - 14H30 RESTITUTION DES AVENTURIERS DE L’ACTION PUBLIQUE 14H30 - 15H RESTITUTION DU VOYAGE APPRENANT 15H - 15H45 ÉCHANGES ET DÉBAT
  3. 3. LES AVENTURIERS DE L’INNOVATION PUBLIQUE
  4. 4. LE RAPPORT À L’USAGE, À L’USAGER, AU CITOYEN
  5. 5. QUELS LIEUX DE RENCONTRE / POINTS DE CONTACT ENTRE L’ADMINISTRATION ET LE CITOYEN ? COMMENT FAVORISER L’ACCÈS À LA CHOSE PUBLIQUE AU PLUS GRAND NOMBRE ? QUEL EST LE SENS PROFOND DE LA PARTICIPATION CITOYENNE ?
  6. 6. 1. LES LIEUX ET POINTS DE CONTACT
  7. 7. LE BUS DE WHAT TIME IS IT / 33 TOURS DES LIEUX ÉPHÉMÈRES
  8. 8. ACCUEIL PMI / CD LOIRE ATLANTIQUE DES LIEUX ÉPHÉMÈRES @CD44
  9. 9. @centre Erasme LE CENTRE ÉRASME, LYON DES LIEUX DE FABRICATION
  10. 10. LA PLATEFORME CARTICIPE, GRENOBLE DES LIEUX IMMATÉRIELS
  11. 11. LA FANFARE DE CLUNY LES LIEUX IMPROBABLES DE LA VIE QUOTIDIENNE
  12. 12. LE TUBA, LYON DES LIEUX PERMANENTS
  13. 13. L’ESPACE DE COWORKING DE « MARSEILLE SOLUTIONS » DES LIEUX PERMANENTS
  14. 14. 2. LES LIENS, LE LIANT
  15. 15. @Aequitaz L’ASSOCIATION AEQUITAZ, GRENOBLE UTILISER UN AUTRE LANGAGE
  16. 16. @centre Erasme LE CENTRE ÉRASME, LYON UNE POSTURE D’HUMILITÉ
  17. 17. 3. LE SENS ET LA CRÉDIBILITÉ DU SERVICE PUBLIC
  18. 18. cc Flore Giraud GARE REMIX, GARE SAINT JEAN À LYON FAIRE GOÛTER LE PROTOTYPAGE À L’USAGER
  19. 19. L’ÉCOSYSTÈME CLUNYSIEN INTÉGRER LES FACTEURS DE BIEN-ÊTRE
  20. 20. PLATEFORME PARTICIPATIVE DE GRENOBLE FAVORISER UNE COMMUNICATION AU LONG COURS
  21. 21. LES COMMISSIONS D’USAGERS À NANTES PRENDRE EN COMPTE DE MANIÈRE EFFECTIVE LES AVIS
  22. 22. @ grenoble.fr LA DÉLIBÉRATION CADRE À GRENOBLE PRENDRE EN COMPTE DE MANIÈRE EFFECTIVE LES AVIS
  23. 23. CONSTRUIRE L’INNOVATION, UN LONG CHEMIN
  24. 24. DES PIONNIERS, DES VISIONNAIRES @centre Erasme LE CENTRE ÉRASME, LYON
  25. 25. DU COLLECTIF L’ÉQUIPE DE LA VILLE DE NANTES
  26. 26. DE L’AGILITÉ LE GUIDE DE SURVIE EN RÉUNIONS, AU CD DU VAL D’OISE
  27. 27. DES RACCOURCIS ET DES DÉTOURS LA MAISONS DE SERVICES AU PUBLIC DU CLUNYSOIS
  28. 28. DU DROIT À L’ERREUR ET AUX FAUSSES ROUTES L’ESSAIMAGE EN INTERNE ET À L’EXTERNE / CD DU VAL D’OISE
  29. 29. DE LA PATIENCE … LE LABO DE LA RÉGION PACA
  30. 30. ÉCOSYSTÈMES, TERRAINS FERTILES …. QUELQUES GRANDS CRUS DE L’INNOVATION PUBLIQUE
  31. 31. L’INNOVATION… PAR VINIFICATION ?
  32. 32. CAFÉ L’ÉCOMOTIVE À MARSEILLE, QG DE « MARSEILLE SOLUTIONS »
  33. 33. CAFÉ L’ÉCOMOTIVE À MARSEILLE, QG DE « MARSEILLE SOLUTIONS »
  34. 34. L’ÉQUIPE DE « MARSEILLE SOLUTIONS »
  35. 35. UN RESTAU EN CIRCUIT COURT …
  36. 36. … UN ESPACE D’INCUBATION DE PROJETS CITOYENS
  37. 37. A NANTES, UNE ÉCOLE DE DESIGN
  38. 38. UNE AUTRE APPROCHE DE L’INGÉNIERIE DE PROJETS
  39. 39. A GRENOBLE, LA MÉTROPOLE DIALOGUE AVEC LES CITOYENS
  40. 40. A GRENOBLE, LA MÉTROPOLE DIALOGUE AVEC LES CITOYENS
  41. 41. L’INNOVATION PUBLIQUE : UNE RECETTE MIRACLE ?
  42. 42. PLURIDISCIPLINARITÉ
  43. 43. DES FORMATIONS À L’INNOVATION PUBLIQUE ? UNE BONNE RECETTE S’ÉLABORE AU FUR ET À MESURE, EN TESTANT, EN GOÛTANT …
  44. 44. CD DE LOIRE ATLANTIQUE MAQUETTES, PROTOTYPES …
  45. 45. DES USTENSILES DE CUISINE UNE BOÎTE À OUTILS POUR L’INNOVATION PUBLIQUE ?
  46. 46. LE BUS DE « WHAT TIME IS IT » ? UN DISPOSITIF DE CONCERTATION
  47. 47. MÉTROPOLE DE GRENOBLE DES OUTILS POUR RÉAGIR, S’EXPRIMER
  48. 48. LE LABO DE PACA DES OUTILS POUR REPRÉSENTER, FORMALISER
  49. 49. EN CONCLUSION … PLURIDISCIPLINARITE, AGILITE, UN OUTILLAGE SPÉCIFIQUE ET DIVERSIFIÉ, DES APPROCHES SUR MESURE.
  50. 50. LE PORTAGE POLITIQUE ET TECHNIQUE
  51. 51. LE PORTAGE PERMET DE … • CONFORTER LES AGENTS QUI PORTENT L’INNOVATION • LÉGITIMER LES ACTEURS, LA DÉMARCHE • FACILITER LA DIFFUSION DES PRATIQUES D’INNOVATION • SE DONNER LES MOYENS ET LES BUDGETS • AUTORISER L’EXPÉRIMENTATION
  52. 52. QUELQUES EXEMPLES
  53. 53. NANTES METROPOLE, PÔLE DU DIALOGUE CIYOYEN, DE L’EVALUATION & DE LA PROSPECTIVE
  54. 54. CONSEIL DÉPARTEMENTAL DU VAL D’OISE, MISSION INNOVATION
  55. 55. SANS PORTAGE … • CE QUI A PU ÊTRE MIS EN PLACE À UN MOMENT DONNÉ DISPARAÎT, OU EST MIS EN VEILLEUSE. • EFFET DÉCEPTIF LORSQUE LA DÉMARCHE STAGNE OU N’ATTEINT LES OBJECTIFS PRÉVUS
  56. 56. La Caf : acteur du développement social à Paris Les missions de la Caf de Paris sur son territoire : oL’accompagnement des familles, des enfants et des jeunes ; oLes aides au logement et l’amélioration du cadre de vie ; oLes prestations de solidarité. Les modalités d’intervention : Les prestations légales : oaides financières versées sous la forme de compléments de revenus (prestations familiales, allocations logement…) ou de revenus de substitution (AAH, RSA), L’action sociale : oaide à l’investissement et au fonctionnement d’équipements et de services (crèches, centres sociaux) ; ol’accompagnement social des familles modestes (aides aux vacances, loisirs…) ou rencontrant des difficultés (impayés, séparation…), le soutien à la parentalité.
  57. 57. . . . : 29 mars 2016
  58. 58. . . . : 2 mai 2016
  59. 59. . . .
  60. 60. Et après ? …prêts pour booster le projet “Accueil” 
  61. 61. Adopter une nouvelle attitude, rebelle, constructive et bienveillante, afin de créer de la valeur pour l’entreprise et redonner du sens à son travail
  62. 62. Makestorming#1 Convoquez toute la chaine du projet Des équipes pluridiscplinaires : conseillers Caf, agents de sécurité et d’accueil, allocatairess, etc.
  63. 63. Makestorming#2 Organisez des sprints Un temps de travail intense et collaboratif, en équipe, en un temps contraint et avec une obligation de résultats (livrables)
  64. 64. Exploration > Analyse de l’espace existant Makestorming#2 Organisez des sprints
  65. 65. Idéation > Générer des idées et une vision collective Makestorming#2 Organiser des sprints
  66. 66. Livrable : Parcours allocataire Prototypage > Concrétiser ses idées pour passer à l’étape suivante Makestorming#2 Organisez des sprints
  67. 67. Livrable : Maquette Prototypage > Concrétiser ses idées pour passer à l’étape suivante Makestorming#2 Organisez des sprints
  68. 68. Livrable : Cahier des charges Prototypage > Concrétiser ses idées pour passer à l’étape suivante Makestorming#2 Organisez des sprints
  69. 69. Restitution > Partager les résultats de son travail, présenter les livrables Makestorming#2 Organisez des sprints
  70. 70. Makestorming#3 availlez avec votre écosystème
  71. 71. Makestorming#4 Prototypez à chaque étape
  72. 72. Makestorming#5 Jouez collectif
  73. 73. … et après ? 

  74. 74. D’autres projet en cours … Des « expéditions » pour renforcer nos diagnostics territoriaux avec l’Ecole des données Un « innovathon » en interne avec la plateforme Yoomap
  75. 75. 
 Écrivez-vous ! 
 Quel engagement individuel tenable puis-je prendre pour initier de nouvelles manières de travailler, pour m’ouvrir sur mon environnement ? 
 
 Rendez-vous dans 3 mois
  76. 76. MERCI! 
 www.lesvoyagesapprenants.com lesvoyagesapprenants@gmail.com Novembre 2016
  77. 77. PLACE À LA DISCUSSION, AVEC … - LES AVENTURIERS - CÉCILE JOLY (CNFPT) - JEAN LOUIS HAURIE (CAF PARIS) - LES VOYAGES APPRENANTS - LA 27E RÉGION - NOD_A …

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