Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

De 6 sleutels voor gastvrijheid

7,347 views

Published on

Een duurzame methode om gastvrijheid te ontwikkelen en borgen

Published in: Business
  • Follow the link, new dating source: ❤❤❤ http://bit.ly/2F90ZZC ❤❤❤
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Dating for everyone is here: ❤❤❤ http://bit.ly/2F90ZZC ❤❤❤
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here

De 6 sleutels voor gastvrijheid

  1. 1. 1. Weet wie je gast is en wat je gast wil en verwacht 2. Continu meten van beleving 3. Leren van complimenten, tips en klachten.
  2. 2. 1. Visie op gastvrijheid omarmen 2. Plan van aanpak 3. Randvoorwaarden, middelen, beslissingsbevoegd- heden en processen om gastvrij te kunnen zijn. 4. Obstakels vermijden/verminderen 5. Sterke teams 6. Quick wins 7. Realiseer ideeën
  3. 3. Leiden en volgen https://www.youtube.com/watch?v=hO8MwBZl-Vc
  4. 4. Chasm
  5. 5. 1. Ambassadeurs van gastvrijheid 2. Stuurgroep integrale gastvrijheid 3. Gastheerschap 2e beroep -> competentie ontwikkeling 4. HRM Tools inzetten voor gastvrijheid 5. Onderdeel van alle managementsysteem 6. Agendapunt in overlegmomenten 7. Doorslaggevend bij beslissingen
  6. 6. Cyclisch borgen
  7. 7. Dienend leiderschap (I. Nuijten) 1. Authenticiteit 2. Bescheidenheid 3. Rentmeesterschap 4. Verantwoordelijk- heid geven 5. Empowerment 6. Vergeving 7. Waardering 8. Moed
  8. 8. Cyclisch borgenVoorbeeldgedrag Dienend leiderschap
  9. 9. Ontwikkel de aanspreekcultuur
  10. 10. Succes begint bij kleine doeltjes
  11. 11. Cyclisch borgenVoorbeeldgedrag Dienend leiderschap Speerpunten Aanspreekcultuur Interne gastvrijheid
  12. 12. Cyclisch borgen Voorbeeldgedrag Dienend leiderschap Speerpunten Aanspreekcultuur Interne gastvrijheid Coaching Training
  13. 13. 1. Regelmatig inspiratie op doen 2. Reminders 3. Maak het leuk 4. Kijkje buiten de deur
  14. 14. Waarderend leiderschap Marc Lammers: https://www.youtube.com/watch?v=_tUaHxNzjxI
  15. 15. 1. Focus op wat goed gaat 2. Complimenteer 3. Vier successen
  16. 16. Laat je inspireren Download de inspiratie app ‘Gastvrijheid’ www.GastvrijheidinBedrijf.nl Facebook.com/GastvrijheidInBedrijf

×