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Performances Evaluation System, il progetto Artsana - Pino Mercuri, Organizzazione Sviluppo, HR Manager Mercati Internazionali - Artsana Group, ETAss Workshop

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L'adozione di sistemi di valutazione delle performance dei dipendenti sono strumenti fondamentali per stabilire piani di crescita, incentivi, formazione. I sistemi web based diventano quasi indispensabili quando le aziende siano sviluppate a livello mondiale, come nel caso di Artsana Group.
La testimonianza descrive le caratteristiche e le fasi di sviluppo del progetto APPS di Artsana (Artsana People Performances System) che consente la valutazione delle Performance attraverso la definizione di un modello di competenze di riferimento e l’adozione di un processo di valutazione supportato da un sistema informativo integrato per l’elaborazione dei dati a livello Gruppo.
I sistemi di valutazione - che in ETAss applichiamo in numerosi contesti formativi dove tale strumento si rivela strategico per il raggiungimento degli obiettivi, come nel caso di accompagnamento al cambiamento - sono importanti anche per la formazione quando vanno a definire punti di forza e di debolezza.
Molto interessanti i dati relativi al livello di gradimento da parte dei dipendenti e l'indicazione degli strumenti informatici utilizzati. Ce ne ha parlato Pino Mercuri, HR Manager Mercati Internazionali di Artsana Group.

Per info: ETAss - www.etass.it
Tel. 0362.231231

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Performances Evaluation System, il progetto Artsana - Pino Mercuri, Organizzazione Sviluppo, HR Manager Mercati Internazionali - Artsana Group, ETAss Workshop

  1. 1. HRM Evolution, Vision| Knowledge | ActionHRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013PerformanceEvaluation System,il progetto ArtsanaPino MercuriOrganizzazione Sviluppo eHR Manager MercatiInternazionali, Artsana Group
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  3. 3. Performances Evaluation System, il progetto Artsana GroupHRM Evolution Vision| Knowledge | Action | Milano, 19 Aprile 2013“All Day I Dream About Sport” oAdolf (Adi) Dassler (nome delfondatore )?Anonima LombardaFabbrica AutomobiliINTegratedELectronicsInternational BusinessMachinesBRANDINGARTSANAPEOPLEPERFORMANCESYSTEMAcronimo _ APPS•  facile da memorizzare•  coerente con il naming del Gruppo Artsana•  moderno ed in linea con le nuove tendenze digitaliPino Mercuri - Organization, Development and International Markets HR Manager – Artsana Group
  4. 4. Performances Evaluation System, il progetto Artsana GroupHRM Evolution Vision| Knowledge | Action | Milano, 19 Aprile 201310Competenze5Format diSchede3Livelli divalutazioneAccessibilitàWEBTEMPO MEDIO DI COMPILAZIONE DI UNA SCHEDA DI VALUTAZIONE APPSPRICINGPino Mercuri - Organization, Development and International Markets HR Manager – Artsana Group
  5. 5. Performances Evaluation System, il progetto Artsana GroupHRM Evolution Vision| Knowledge | Action | Milano, 19 Aprile 2013CANALI DI DISTRIBUZIONESCHEDA DI RESTITUZIONE FEEDBACKIL SISTEMA GESTIONALEPino Mercuri - Organization, Development and International Markets HR Manager – Artsana Group
  6. 6. Performances Evaluation System, il progetto Artsana GroupHRM Evolution Vision| Knowledge | Action | Milano, 19 Aprile 2013PROMOTIONS ADVPlenarie con i Valutati615 partecipantiPlenarie con i Valutatori121 partecipanti  Informazione sul prodottoPino Mercuri - Organization, Development and International Markets HR Manager – Artsana Group
  7. 7. Performances Evaluation System, il progetto Artsana GroupHRM Evolution Vision| Knowledge | Action | Milano, 19 Aprile 2013IL PRODOTTO FINITOPino Mercuri - Organization, Development and International Markets HR Manager – Artsana Group
  8. 8. Performances Evaluation System, il progetto Artsana GroupHRM Evolution Vision| Knowledge | Action | Milano, 19 Aprile 2013Per ognuna delle 3 famiglie professionali è stato utilizzato il seguente processo per costruireassieme e validare:  I livelli di appartenenza di ogni singolo ruolo  Le declaratorie delle competenze di famiglia  I dettagli delle competenze di ruoloIL CO-DESIGNProposta  HR  Manager  Mee/ng  Fine  Tuning    (HR    &  Management)  Approvazione  PROs-Commitment del management-Momento di discussione tra imanager delle stesse famiglieprofessionali ma di businessdiversi-Certificazione del management  CONs-Allungamento dei tempi-Gestione del compromesso-Distonia tra famiglie professionali  Pino Mercuri - Organization, Development and International Markets HR Manager – Artsana Group
  9. 9. Performances Evaluation System, il progetto Artsana GroupHRM Evolution Vision| Knowledge | Action | Milano, 19 Aprile 2013CUSTOMER SATISFACTIONFamiglia Marketing&Sales, Supply Chain e StaffCAMPIONE D’INDAGINE615SURVEY SOMMINISTRATE  68%  SURVEY COMPILATESTRUMENTO UTILIZZATOAl termine della restituzione dei feedback è stata inviata una Survey informatica (a costo zero tramite il sitoSurvey Monkey) per verificare il grado coinvolgimento/apprezzamento di Apps da parte di tutti i valutati.Pino Mercuri - Organization, Development and International Markets HR Manager – Artsana Group
  10. 10. Performances Evaluation System, il progetto Artsana GroupHRM Evolution Vision| Knowledge | Action | Milano, 19 Aprile 2013CUSTOMER SATISFACTIONRitieni APPS uno strumento utile per la tua crescita professionale?per niented’accordopoco d’accordo né d’accordoné indisaccordod’accordo moltod’accordo0%9%25%60%6%Qual è la tua opinione in merito al colloquio di feedback con il tuo responsabile?(è possibile dare più di una risposta)non  ho  ricevuto  feedback  l’ho  ricevuto  ma  non  è  servito  a  nulla  è  stato  u/le  per  capire  i  miei  pun/  di  forza  è  stato  u/le  per  capire  le  mie  possibilità  di  crescita  professionale  è  stato  u/le  per  comprendere  le  mie  aree  di  miglioramento  442410372191L’11% del campione dichiara di non aver ricevuto feedback dalproprio responsabilePino Mercuri - Organization, Development and International Markets HR Manager – Artsana Group
  11. 11. Performances Evaluation System, il progetto Artsana GroupHRM Evolution Vision| Knowledge | Action | Milano, 19 Aprile 2013APPS IN NUMERIMarketing&SalesGo live:novembre 2011Conclusione :febbraio 201248 valutatori234 valutatiSupply Chain&OpsGo live:gennaio 2011Conclusione :marzo 201238 valutatori156 valutatiUnità ProduttiveGo live:marzo 2011Conclusione :aprile 20127 valutatori71 valutatiStaffGo live:marzo 2011Conclusione :aprile 201228 valutatori154 valutati 121 Valutatori 615 ValutatiArtsana GroupGo live:Gennaio 2013Conclusione :Marzo 2013 110 Valutatori 558 ValutatiPino Mercuri - Organization, Development and International Markets HR Manager – Artsana Group
  12. 12. Performances Evaluation System, il progetto Artsana GroupHRM Evolution Vision| Knowledge | Action | Milano, 19 Aprile 2013IL LANCIO NEL MERCATO: un approccio internazionaleCoerentemente con il Go Live del processo per Artsana Italia, anche le filiali sono state coinvolte nel roll out di Apps e il toolinformatico è stato allineato alle esigenze delle filiali.On Board : Artsana Spagna Artsana Portogallo Artsana Turchia Artsana Belgio Artsana Francia Artsana Romania Artsana UK Artsana Argentina Artsana Messico Artsana Brasile Artsana India Artsana Germania Artsana Usa Caben (China)Pino Mercuri - Organization, Development and International Markets HR Manager – Artsana Group
  13. 13. Performances Evaluation System, il progetto Artsana GroupHRM Evolution Vision| Knowledge | Action | Milano, 19 Aprile 2013IL CICLO DI VITA DEL PRODOTTOMATERIEPRIMEPRODUZIONETRASPORTODISTRIBUZIONEUTILIZZOFINEDELLA VITAPino Mercuri - Organization, Development and International Markets HR Manager – Artsana Group

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