2. CONTENIDO Significado del producto Clasificación de los productos Clasificación de los bienes de consumo Clasificación de los bienes de negocio Importancia de innovación del producto Requisitos para el crecimiento Desarrollo de nuevos productos Estrategias de nuevos productos Etapas en el proceso de desarrollo Adopción y difusión del nuevo producto Organización para la innovación del producto
3. SIGNIFICADO DEL PRODUCTO Conjunto de atributos tangibles e intangibles, que abarcan empaque, color, precio, calidad y marca, además del servicio y la reputación del vendedor. El producto puede ser un bien, un servicio un lugar una persona una idea, e esencia pues, los clientes compran mucho mas que un conjunto de atributos cuando adquieren un producto: compran satisfacción en la forma de los beneficios que esperan recibir del producto. Reputacion Del vendedor Calidad de producto Color Caracteristicas Fisicas de los bienes Garantia de producto Precio Diseño Marca Empaque
4. CLASIFICACION D LOS PRODUCTOS Productos de consumo: Se encuentra destinada al consumo personal en los hogares. Producto de negocio: Es la reventa, su uso en la elaboración de otros productos o la provisión de servicios en una organización.
5. CLASIFICACION BIENES DE CONSUMO Bienes de compra comparada: son productos tangibles del cual el consumidor quiere comparar calidad, precio y tal ves estilo en varias tiendas antes de hacer una compra. Bienes de conveniencia: el consumidor esta dispuesto a aceptar cualquiera de varias marcas y comprara la que sea mas accesible. Bienes no buscado: es un producto nuevo del cual el consumidor no tiene conocimiento todavia, o esta al tato del producto pero el cliente no lo desea en el preciso momento. Bienes de especialidad: producto tangible por el que el consumidor tiene una fuerte preferencia de marca al grado de estar dispuesto a dedicar tiempo y esfuerzo considerable para localizarla.
6. CLASIFICACION BIENES DE NEGOCIO Materias prima: bienes de negocio que se convierten en parte de otro producto tangible. Son bienes que se encuentran en su estado natural. Instalaciones: son los productos manufacturados que comprenden el equipo principal de alto costo y larga vida de una organización. Materiales y partes de fabricación: son bienes de negocio que se convierten parte del producto terminado después de haberse procesado en cierta medida. Suministros de operación: bienes de negocio que se caracterizan por un bajo valor monetario por unidad y una corta duración. Equipos, accesorios: productos tangibles de valor considerable que se utilizan en las operaciones de una compañía.
7. Importancia de innovación del producto Un negocio existe para satisfacer a los clientes y a la ves para obtener una ganancia. La planeación y desarrollo es vital para el éxito de una organización, y mas ahora debido a los cambios tecnológicos, y la practica de muchos competidores de copiar un producto de éxito lo cual neutraliza las ventajas del producto innovador. “el negocio central es la innovación, si innovamos bien, ganaremos”.
8. REQUISITO PARA EL CRECIMIENTO Muchas categorías de producto tarde que temprano pierden actualidad ya que sus volúmenes de ventas disminuyen debido a los deseos cambiantes del consumidor o productos competidores que los superan. De modo que una pauta importante es “innovar o morir”. Muchas empresas fueron innovadoras de éxito durante largos periodos como JAGUAR ( fordmotorscompany) que no ha mantenido un flujo constante de nuevos productos e años recientes, y alguno de sus competidores a tenido mayor éxito, como General Motors que ha revitalizado su marca Cadillac con resultados muy favorables.
9. DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS Que es un nuevo producto? Hay numerosas connotaciones de “nuevo producto” pero nos centraremos en 3 categorías: Los productos son innovadores, verdaderamente únicos. Los reemplazos que son significativamente diferentes de productos existentes en términos de forma, función y lo mas importante beneficios aportados. Los productos imitadores que son nuevos para una compañía en particular pero no para el mercado.
10. ESTRATEGIAS DE NUEVOS PRODUCTOS Para lograr ventas elevadas y ganancias, el productor de bienes de negocios o de consumo deben tener estrategias explicitas con respecto al desarrollo y la evaluación del producto nuevo. Una estrategia de nuevo producto puede diseñarse para proteger la participación del mercado, alcanzar una meta especifica de ganancia sobre inversión o establecer una posición en un mercado nuevo. O bien el nuevo producto podría mantener el buen nombre de la compañía en innovación o responsabilidad social.
11. ETAPAS EN EL PROCESO DE DESARROLLO Generación de ideas de nuevo producto: el desarrollo de un proceso comienza con una idea. Filtración de ideas: las ideas de nuevos productos se evalúan para determinar cuales merecen mas atención Análisis de negocios: una idea sobreviviente se expande y se convierte en una propuesta de negocio concreta. Desarrollo de prototipo: si los resultados de negocios son favorables entonces se crea un prototipo del producto. Pruebas de mercado: en donde se les da un producto nuevo tangible a las personas de muestra para que lo usen en sus hogares o en sus organizaciones. Comercialización: se planean y llevan a la practica los programas de producción y marketing a toda escala. Una vez este nace y queda a la disposición del consumidor.
12. ADOPCION Y DIFUSION DEL NUEVO PRODUCTO Al comprender estos procesos una organización puede ver a fondo la forma en que los clientes prospectos aceptan o no el producto, o que grupo muy probablemente compraran el producto en el momento de introducirlo al mercado El proceso de adopción: es el conjunto de decisiones sucesivas que una persona o una organización toman antes de aceptar una innovación. El proceso de difusión: cuando un nuevo producto se esparce a través de una sistema social con el tiempo.
13. CATEGORIAS DE ADOPTADOR Innovadores: son los consumidores algo aventurados que son los primero en adoptar una innovación Adaptadores tempranos: compran un nuevo producto despues que lo hacen los innovadores pero antes que otros consumidores Mayoria temprana: abarca a consumidores mas reflexivos que aceptan una innovacion antes de que el adaptador promedio en un sistema social Mayoriatardia: es un grupo eseptico de consumidores que habitualmente adoptan una innovacion para ahorrar dinero o en respuesta a la presion social Razagados: son los consumidores atados a la tradicion y por ende los ultimos adaptadores en una innovacion.