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Presentacion etica en la_mercadotecnia[1]

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Presentacion etica en la_mercadotecnia[1]

  1. 1. ETICA EN LAMERCADOTECNIA Grupo 3 Integrantes Kailer Jiménez Carmen Malavé Adriana Mariani María T. Pacheco Herlis SalazarPto Ordaz, 5 de Febrero 2011
  2. 2. OBJETIVO GENERALRELACIONAR LA IMPORTANCIA DE LA ÉTICA EN LAMERCADOTECNIA.OBJETIVO ESPECÍFICOEXPLORAR LA OPINIÓN QUE TIENE EL PÚBLICOCOTIDIANO Y LABORAL EN RELACIÓN A LAIMPORTANCIA DE LA ÉTICA EN LA MERCADOTECNIA.EVALUAR LA TENDENCIA DE MERCADO QUE PREFIEREEL CONSUMIDOR DEBIDO A LA GRAN CANTIDAD DEFRAUDES.
  3. 3. Introducción Ética se deriva de la voz Griega “ETHOS” que significa modo acostumbrado de obrar. La ética es una ciencia que estudia el comportamiento práctico del hombre frente a los conceptos del bien y el mal, el hecho de actuar bien hace florecer las cualidades propias de ser humano, o sea ser mejor persona. La Ética es un principio fundamental en la Mercadotecnia, que teniéndose en cuenta permite alcanzar la satisfacción personal y la del cliente.
  4. 4. Comprensión de laMercadotecnia y su relación conla Ética
  5. 5. MERCADOTECNIA El proceso social y administrativo por el que los individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación y el intercambio de productos y de valor con otros.
  6. 6. La Regla Básica de la Ética Profesional delMarketing “Philip Kotler: Padre del Marketing Moderno”. No causar daños intencionalmente. Adherirse a las leyes y normas aplicables. Aplicación fiel y exacta de su formación académica, capacitación, y experiencia. Aplicar la confidencia y el anonimato en las relaciones profesionales. Dar a conocer todos los riegos importantes asociados con el uso de productos y servicios. Evitar las publicidades falsas y engañosas, no manipular la disponibilidad de un producto con el fin de la explotación. No manipular los precios revelar el valor total relacionado con una compra. No manipular para aprovechar las situaciones y maximizar el bienestar personal en una forma que prive o lesione a la organización o a otros de lo que legítimamente le corresponde. Cumplir puntualmente con sus obligaciones y responsabilidades en los contratos y en los acuerdos mutuos.
  7. 7. Las Cuatro P. Crecimiento Madurez Promoción Publicidad Ventas Introducción Declinación Ciclo de vida Ventas Relaciones Personales Públicas PRODUCTO P ROMOCIÓN Empaque Creación de la marca Variables controlables en la mercadotecnia ó Combinación de la 4 “ P” Precio P laza ó Fijacion de Precio Canal de Distribución Estrategias de Fijacion de Precio Canales Directos Canales Indirectos
  8. 8. Problemas Éticos Dentro De LaMercadotecnia. En el aspecto de venta. En el aspecto de la publicidad. En el aspecto de los precios. En el aspecto de productos. En el aspecto de la distribución. En el aspecto de la presentación. En el aspecto competitivo. En el aspecto de producción. En el aspecto de laborales.
  9. 9. Soluciones practicas para los problemaséticos: Identificar los Escuchar y problemas aprender éticos Soluciones Crear y practicas analizar para los opciones problemas Explicar su éticos: decisión y resolver Identificar la mejor cualquiera opción de su punto diferencia que de vista surja
  10. 10. Encuestas / Resultados Público adulto de 26 personas con estudios universitarios , con conocimientos básicos de ética en el ámbito de la mercadotecnia1.Cree usted que es importante obtener 3.Te dejas influenciar por lalos resultados de lo que se desea no publicidad al momento de realizarimporta cómo? una compra.a) El fin justifica los medios a)Sib) El resultado de los buenos negocios radica en las b)No transacciones ganar-ganar c) Algunas veces2.Cual consideras para ti el mejor mediopara comprar productos certificados 4.Cuando sales de compras:(originales) a)Compras lo planificadoa)Por Internet ( productos extranjero, importaciones) b)Te dejas llevar por las ofertas de la temporadb)Viajar al centro del país u otras regionesc) Comprar en tiendas de establecimientos comercialesd)Telecomprase)Viajar al exterior o comprar con vendedores que ofrezcan estos productosf) Ninguna de las anteriores
  11. 11. Resultados % 80 70 60 50 40 Resultados no importa como 30 Productos certificados (originales) 20 Influencias por la publicidad al momento de realizar una compra 10 Planifican las compras 0
  12. 12. Conclusión. Los comportamientos éticos en los negocios y en el mercadeo constituyen un factor fundamental para alcanzar el éxito empresarial, siempre y cuando se haga que estas prácticas sean socialmente más responsables. Regla de Oro: No hagas a los demás, lo que no deseas te hagan a ti, siente empatía, no se debe utilizar la mentira y actúa de manera positiva.

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