Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Отклик в SMM

590 views

Published on

Доклад на конференции "Face2Face"

Published in: Marketing
  • Login to see the comments

Отклик в SMM

  1. 1. Эффективная отработка откликов в социальных сетях
  2. 2. 47 % пользователей ожидают получение ответа в течение 24 часов после того как они обратились к компании за помощью онлайн
  3. 3. Вся история
  4. 4. Для себя • Выявление источника • Понимание мотивов • Готовность действовать Для других • Извинятся и благодарить • Вести дискуссию на своей площадке • Привлекать адвокатов бренда • Выводить коммуникацию в оффлайн
  5. 5. Буду рада ответить на вопросы • adv@olga-larina.com • 067-215-77-33 • www.olga-larina.com

×