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Lezione Masterlions-Digital Content Curation

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Cosa, come e perché pubblicare in rete, con esempi pratici. I contenuti veicolano messaggi indispensabili per una corretta strategia di Marketing. I mezzi (social media platform, testi, immagini, video) devono agire rimanendo nella memoria e nel cuore delle persone. Agire sulle passioni è, ad esempio, una strategia da adottare.

Published in: Marketing
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Lezione Masterlions-Digital Content Curation

  1. 1. Content Curation Cosa, come perché pubblicare contenuti digitali. Esempi pratici @larabadiolimasterlions.org
  2. 2. Cos’è un contenuto (digitale)? Lo dice bene Avinash: @larabadiolimasterlions.org
  3. 3. Chi è Avinash Kaushik? @larabadiolimasterlions.org
  4. 4. Dimentichiamo per un attimo i Social Network (che sono solo un mezzo)… • Cosa vorreste comunicare della vostra azienda? • Come vorreste che si parlasse della vostra azienda? • Cosa vi rende orgogliosi della vostra azienda? Parte tutto da qui….@larabadiolimasterlions.org
  5. 5. In questa lezione vi concedo un talismano… @larabadiolimasterlions.org
  6. 6. Identita’ Non esiste nessuno uguale a voi! @larabadioliwww.facebook.com/happymarketing.it
  7. 7. Una serie di esempi: • Raccontare la vostra STORIA • Raccontare le vostre PASSIONI • Raccontare in ciò che siete BRAVI • OGNI GIORNO RACCONTARE UN MOTIVO PER CUI QUALCUNO DOVREBBE SCEGLIERE ILVOSTRO HOTEL/DESTINAZIONE @larabadiolimasterlions.org Identit à
  8. 8. La sfoglina Graziella http://www.hotelcorallorimini.com/pasta-fresca-entra-in-sala-lazdora- graziella-casadei/ RACCONTARE STORIE • Hotel Corallo Rimini • Canale: BLOG (e di riflesso i Social) • Tecnica: Storytelling (le persone ci raccontano) • Elemento Identità: titolari che credono fermamente nella valorizzazione del tessuto tradizionale Romagnolo (cucina e Entroterra) @larabadioliwww.facebook.com/happymarketing.it Identit à
  9. 9. @larabadioliwww.facebook.com/happymarketing.it Identit à
  10. 10. Jack: l’Alaskan Malamute http://www.hotelcorallorimini.com/jack-alaskan-malamute/ @larabadiolimasterlions.org AGIRE SULLE PASSIONI • Hotel Corallo Rimini • Canale: BLOG (e di riflesso le digital PR) • Tecnica: Storytelling (le persone ci raccontano) • Elemento nicchia: 1. creazione post sull’Alaskan Malamute e attività di digital PR in gruppi dedicati 2. Comunicazione evento Dog-Friendly Identit à
  11. 11. @larabadiolimasterlions.org Identit à
  12. 12. Ducati: grande passione @larabadiolimasterlions.org AGIRE SULLE PASSIONI • Hotel Corallo Rimini – Hotel Carducci76 • Canale: Facebook • Tecnica: Social post • Elemento nicchia: 1. Post Ducati fliendly 2. Utilizzo hashtag per farsi trovare Identit à
  13. 13. @larabadiolimasterlions.org Identit à
  14. 14. Furry friends: Quokka @larabadiolimasterlions.org AGIRE SULLE PASSIONI: le storie da un peloso punto di vista! Identit à
  15. 15. Furry friends: Biru @larabadiolimasterlions.org AGIRE SULLE PASSIONI: le storie da un peloso punto di vista! Identit à
  16. 16. @larabadiolimasterlions.org Identit à
  17. 17. @larabadiolimasterlions.org AGIRE SULLE PASSIONI: le storie da un peloso punto di vista! @miami_traveller_dog
  18. 18. @larabadiolimasterlions.org @miudafrenchie Identit à
  19. 19. Album: i cani dei clienti @larabadiolimasterlions.org AGIRE SULLE PASSIONI • Hotel Carducci76 • Canale: Facebook • Tecnica: Engagement (spingere ala condivisione) • Elemento nicchia: 1. Cani e padroni 2. Incentivare il like e la condivisione delle foto 3. Coltivare la nicchia di mercato “viaggiatore col cane” Identit à
  20. 20. @larabadiolimasterlions.org Identit à
  21. 21. Le camere dell’ hotel Ariston @larabadiolimasterlions.org DARE MOTIVO DI SCEGLIERCI • Hotel AristonVarazze • Canale: Facebook • Tecnica: Storytelling (fotografie ristrutturazione) • Elemento valoriale e comunicativo: 1. “Ci rinnoviamo”! 2. Coltiviamo la curiosità 3. Manteniamo un filo comunicativo durante la chiusura Identit à
  22. 22. @larabadiolimasterlions.org Identit à
  23. 23. @larabadiolimasterlions.org Identit à
  24. 24. IDENTITA' COERENZA AFFINITA' CO-CREAZIONE ELEVAZIONE @larabadiolimasterlions.org Il valore
  25. 25. Coerenza Sii fedele alla tua identit e al cliente @larabadiolimasterlions.org
  26. 26. Qualche consiglio… • Dire la verità aiuta (le bugie sono deleteree); • Ammettere l’errore quando c’è, scusarsi e spiegare che si cercherà di fare meglio; • Assumere un tono professionale che si avvicini allo stile dell’hotel/destinazione turistica; • Non usare la pagina come il proprio profilo personale. @larabadiolimasterlions.org Coere nza
  27. 27. Dire la verità aiuta (le bugie sono deleteree)! @larabadiolimasterlions.org Coere nza Leggete questo post: http://www.leoprati.com/2014/09/recensioni-online-scopri-linganno/ “Non c’è missione più difficile che di cercare di convertire un cliente deluso al check-in in un cliente soddisfatto al check-out…
  28. 28. Tanto c’è Oyster! @larabadiolimasterlions.org Coere nza
  29. 29. Tanto c’è Oyster! @larabadiolimasterlions.org Coere nza
  30. 30. Assumere un tono professionale che si avvicini allo stile dell’hotel o della destinazione turistica: Esempi: @larabadiolimasterlions.org
  31. 31. • Hotel Carducci76 • Hotel di design con opere d’arte contemporanea • Stile elegante e raffinato @larabadiolimasterlions.org Coere nza
  32. 32. @larabadiolimasterlions.org Coere nza“Amiamo descriverla come una "culla" fatta di legno e ed elementi naturali. Un ambiente in cui ti abbracciano lenzuola di lino e cimeli ricchi di storie passate, recuperate al gusto di un nuovo vivere. Alla fine, una camera d'albergo, deve riuscire anche a un po' a stupire gli ospiti che accoglie. Ecco, qui la sensazione è un turbinio di livelli, da quello dell’ entrata, a quello della zona notte, a quello del bagno a cui si accede attraversando un ponte”.
  33. 33. @larabadiolimasterlions.org Coere nza• Hotel Corallo Rimini • Punta sulla tradizione e la romagnolità • Ci tiene al sorriso e alla positività della comunicazione
  34. 34. Affinità: sinergia con partners e territorio Lavorare insieme rende @larabadiolimasterlions.org
  35. 35. NB: Una precisazione: i clienti che vengono esclusivamente per voi o per l’hotel sono sempre meno. I turisti arrivano per avere un’esperienza UNICA in un territorio. Comunicare il territorio è importante quanto comunicare l’hotel stesso. Affinità @larabadiolimasterlions.org
  36. 36. • Hotel Corallo Rimini • Contenuto visuale per diffondere curiosità sul territorio • Tecnica: “template” con immagini intercambiabili • NB: è importante esprimere anche qui la propria identità @larabadiolimasterlions.org Affinità
  37. 37. @larabadiolimasterlions.org Affinità
  38. 38. Oltre al territorio, AFFINITA’ significa anche CO-MARKETING Una partnership con un’azienda che: • condivide i vostri propositi, • che sia di qualità come lo siete voi, • che abbia lo stesso target di riferimento, • canali social e una comunicazione interessante è l’ideale per organizzare insieme occasioni di intrattenimento (eventi) e lavorare di personal branding. @larabadiolimasterlions.org Affinità
  39. 39. • Hotel Orto dei Medici Firenze • Contenuto cartaceo per diffondere curiosità sulla storia del territorio • Tecnica: libro rilegato da far trovare in camera • Partnership con “The golden books” • Messaggio subliminale: “Io sono cultura e ho un grande valore” @larabadiolimasterlions.org Affinità
  40. 40. @larabadiolimasterlions.org Affinità
  41. 41. • Hotel Carducci76 Cattolica • Evento in collaborazione con cantine • Partnership con vini- birre di qualità @larabadiolimasterlions.org Affinità
  42. 42. @larabadiolimasterlions.org Affinità
  43. 43. @larabadiolimasterlions.org Affinità
  44. 44. @larabadiolimasterlions.org Affinità • Abruzzo: Progetto del GALVelino: Cammini e tratturi • Aziende presenti sugli itinerari a piedi • Comunicare il valore delle tradizioni e della propria terra
  45. 45. @larabadiolimasterlions.org Affinità
  46. 46. @larabadiolimasterlions.org Affinità • Non soloTERRITORIO; • Non solo PARTNERS AFFINI. AFFINITA’significa anche Digital PR. Cosa sono le digital PR? http://www.webhouseit.com/digital-pr-dallascolto-alla-content-strategy/
  47. 47. @larabadiolimasterlions.org Affinità Esempio: • Nicchia di appartenenza: CELIACHIA • Azione di Digital Pr: “Un buongiorno senza glutine” (non vendo direttamente, dico ad un gruppo di tremila persone che esisto).
  48. 48. @larabadiolimasterlions.org Affinità
  49. 49. @larabadiolimasterlions.org Affinità Esempio: • Nicchia di appartenenza: amanti ALASKAN MALAMUTE • Azione di Digital Pr: presentazione del proprio cane in un post blog, spiegando che gli Alaskan Malamute e i loro “genitori” sono i benvenuti presso l’Hotel.
  50. 50. @larabadiolimasterlions.org Affinità
  51. 51. Co-Creazione Costruire insieme al tuo cliente @larabadiolimasterlions.org
  52. 52. @larabadiolimasterlions.org Co- Creazione http://www.marcominghetti.com/humanistic-management/le-parole-chiave-dello- humanistic-management/la-co-creazione-di-valore/
  53. 53. @larabadiolimasterlions.org Co- Creazione http://www.marcominghetti.com/humanistic-management/le-parole-chiave-dello- humanistic-management/la-co-creazione-di-valore/
  54. 54. @larabadiolimasterlions.org Co- Creazione
  55. 55. @larabadiolimasterlions.org Co- Creazione Esempi di Co-Creazione • Collettori di #hashtag
  56. 56. @larabadiolimasterlions.org Co- CreazioneEsempi di Co-Creazione
  57. 57. @larabadiolimasterlions.org Co- CreazioneEsempi di Co-Creazione
  58. 58. @larabadiolimasterlions.org Co- CreazioneEsempi di Co-Creazione
  59. 59. @larabadiolimasterlions.org Co- CreazioneEsempi di Co-Creazione Le board condivise di Pinterest Sono degli album fotografici pubblici (con un tema specifico) ai quali gli utenti, previo invito, possono contribuire a pubblicare foto.
  60. 60. @larabadiolimasterlions.org Co- CreazioneEsempi di Co-Creazione Le board condivise di Pinterest Sono degli album fotografici pubblici (con un tema specifico) ai quali gli utenti, previo invito, possono contribuire a pubblicare foto.
  61. 61. @larabadiolimasterlions.org Co- CreazioneEsempi di Co-Creazione Pinterest (il Social delle cose belle) genera traffico costante e interessato
  62. 62. @larabadiolimasterlions.org Co- CreazioneEsempi di Co-Creazione Provate voi: come potreste co-creare con i vostri clienti? - Scelta di piatti nel menù…. - Richiesta consigli… - … - … - …
  63. 63. Elevazione Il mondo ha bisogno di spirito @larabadiolimasterlions.org
  64. 64. @larabadiolimasterlions.org Elevazione Considerazioni da un’analisi dei nuovi bisogni di mercato per un progetto di rilancio di una destinazione turistica I nuovi bisogni: contemplazione e trascendenza
  65. 65. @larabadiolimasterlions.org Elevazione Considerazioni da un’analisi dei nuovi bisogni di mercato per un progetto di rilancio di una destinazione turistica 10: Pine, Gilmore, “L’economia delle esperienze. Oltre il servizio”, ETAS, 2000 11:Giancarlo Dall’Ara, “Le nuove frontiere del marketing nel turismo”, FrancoAngeli, 2009
  66. 66. @larabadiolimasterlions.org Elevazione • Abruzzo: Progetto del GALVelino: Cammini e tratturi • Turismo del camminare e riflesso spirituale • Comunicare il valore dell’esperienza della liberazione e della contemplazione
  67. 67. @larabadiolimasterlions.org Elevazione http://tratturiecammini.tumblr.com
  68. 68. @larabadiolimasterlions.org Elevazione
  69. 69. @larabadiolimasterlions.org Elevazione La meta turistica può diventare anche un albero da abbracciare. Le persone hanno sempre più bisogno del contatto con la Terra e l’ambiente. Si spiega così l’ascesa della sensibilità eco-sostenibile. Qualsiasi iniziativa che fate per preservare l’ambiente va comunicata e valorizzata.
  70. 70. @larabadiolimasterlions.org Elevazione Anche i siti sono ora eco-sostenibili!
  71. 71. @larabadiolimasterlions.org Elevazione Pineta Hotel: pluripremiato e simbolo di innovazione nel campo offerta turistica (http://www.pinetahotels.it)
  72. 72. @larabadiolimasterlions.org Elevazione Pineta Hotel: pluripremiato e simbolo di innovazione nel campo offerta turistica (http://www.pinetahotels.it)
  73. 73. Trucchi e consigli Esci da qui con queste cose ben chiare! @larabadiolimasterlions.org
  74. 74. @larabadiolimasterlions.org CONTENUTI,VENITE A ME! • Territorio/Eventi: imposta un Alert (“eventi Romagna” , “eventi Rimini”) per farti arrivare direttamente nella tua casella mail le notizie che ti servono • Territorio/Aggiornamenti: Fai regolarmente ricerche suTwitter con l’hashtag giusto, che possano darti spunti di riflessione (#turismosostenibile, #hotel, #abruzzo, #vacanzeinabruzzo…) • Crea sinergie con il Comune di appartenenza, condividi foto istituzionali e calendari di appuntamenti (culturali, folcloristici etc…)
  75. 75. @larabadiolimasterlions.org CONTENUTI, SOLO ROBA BELLA! • Pubblica contenuti belli e brandizzati, ora non serve più essere fotografi professionisti, ma conta fare le cose con cura!
  76. 76. @larabadiolimasterlions.org CONTENUTI, SOLO ROBA BELLA! Creato in pochi minuti con Canva (https://www.canva.com) con semplice Drag and Drop.
  77. 77. @larabadiolimasterlions.org CONTENUTI, SOLO ROBA BELLA! Fonte: http://www.socialbakers.com/blog/1749-photos-make-up-93-of-the-most-engaging-posts-on-facebook
  78. 78. @larabadiolimasterlions.org CONTENUTI, SOLO ROBA BELLA!
  79. 79. @larabadiolimasterlions.org CONTENUTI: pubblica (una o due volte a settimana) piatti alle 12 e dolci alle 17!
  80. 80. @larabadiolimasterlions.org CONTENUTI: pubblica (una o due volte a settimana) piatti alle 12 e dolci alle 17!
  81. 81. @larabadiolimasterlions.org CONTENUTI: iscriviti ai gruppi su Facebook inerenti alle tue nicchie di mercato e dì loro che esisti senza ingombrare!
  82. 82. @larabadiolimasterlions.org GRAZIE DI….
  83. 83. @larabadiolimasterlions.org Lara Badioli www.happymarketing.it www.larabadioli.com @larabadioli larabadioli@gmail.com Tutte le immagini di questa presentazione sono tratte da: http://wallpaperswide.com

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