Stratégie d'entreprise : Faire la différence, se développer et croître de manière pérenne.

La Passerelle Coworking
La Passerelle CoworkingLa Passerelle Coworking
Cabinet boutique de Conseil en Stratégie dédié au secteur de la Santé, les Sciences de la Vie et la Nature
Crédo : éthique, sain, durable et économiquement viable
STRATEGIE(s) d’Entreprise
Melanie Martel
Strategic Advisor – Business Coach
melanie.martel@medethera.com
06 78 13 69 68
https://www.linkedin.com/in/melaniemartel/
Stratégie d’entreprise : faire la différence, se développer et croitre de manière
pérenne
Stratégie d’entreprise : faire la différence, se développer et croitre de manière
pérenne
Harvard Business Review Hors-série Automne 2015
Le positionnement stratégique tente de créer un
avantage concurrentiel pérenne en préservant ce
qu’une entreprise a de distinctifs
(Michael Porter)
Par essence, le job d’un stratège est de COMPRENDRE
et FAIRE FACE à la CONCURRENCE.
Stratégie d’entreprise : faire la différence, se développer et croitre de manière
pérenne
Harvard Business Review Hors-série Automne 2015
Faire des choix !
STRATEGIE, POURQUOI LES ENTREPRISES PREFERENT NE PAS EN AVOIR
http://www.hbrfrance.fr/chroniques-experts/2017/01/13616-strategie-pourquoi-les-entreprises-
preferent-ne-pas-en-avoir/
• Avoir une stratégie peut mener au succès ou à l'échec, ne pas en avoir vous assure une
performance très moyenne !
• 'Ne pas en avoir, c'est refuser de choisir et rester dans le ventre mou de l'économie'
Jérôme Barthélemy
Professeur de stratégie et
management à l’ESSEC
Business School et auteur de
« Libérer la compétitivité »
(Pearson, 2016)
Harvard Business review – Hors Serie Management – Octobre 2017
Stratégie d’entreprise : faire la différence, se développer et croitre de manière
pérenne
Harvard Business Review Hors-série Automne 2015
The 3 Strategic Horizons
Stratégie d'entreprise : Faire la différence, se développer et croître de manière pérenne.
La Stratégie : de l’intuition à l’implémentation
La Stratégie c’est l’art de coordonner des actions et manœuvrer habilement pour atteindre un but’. Les
prérequis sont clairs :
- Avoir des objectifs stratégiques clairs articulés autour d’une vision
- Etre en perpétuelle quête d’innovation et répondre aux besoins de ses clients, son écosysteme et ses
collaborateurs
- Connaitre parfaitement ses adversaires et maintenir son avance en créant des avantages concurrentiels
- Avoir une entreprise et une équipe en pleine santé et motivée
La Stratégie combine diverses qualités :
- La connaissance : de son entreprise, son écosystème, ses clients, basée sur des données et/ou relations de
qualités
- L’intuition : la capacité à capter les grandes tendances et développer une vision long-terme
- La prise de risque : la capacité à rebattre les cartes dans un environnement incertain
- Le leadership : la capacité à embarquer ses collaborateurs dans l’aventure de l’entreprise
…
INTUITION
STRATEGIQUE
‘Vision’
VALIDATION
Evidence Based Strategy
Data
STRUCTURATION
Développement Stratégie
& Business Model
IMPLEMENTATION
Transformation
& Changement
Actionnaires / Parties prenantes
Direction
Activité / BU
B
Activité / BU
A
Activité / BU
C
Produits
Services
Activités
Stratégie CORPORATE
Créer de la valeur
Gestion du portefeuille d’activité
Choix d’allocation de ressources
Stratégie
Business
Créer un avantage
concurrentiel
Produits
Services
Produits
Services
Stratégie
Marketing
Créer de la valeur
pour le client
Les Différents Niveaux Stratégiques de l’entreprise et la création de Valeur
Stratégie d'entreprise : Faire la différence, se développer et croître de manière pérenne.
Stratégie d'entreprise : Faire la différence, se développer et croître de manière pérenne.
Stratégie d'entreprise : Faire la différence, se développer et croître de manière pérenne.
La Vision !
Analyse des partenaires
Intensité
Concurrentielle
Menace des
Nouveaux Entrants
Menace des
Produits de
Substitution
Pouvoir de
Négociations des
Acheteurs
Pouvoir de
Négociations des
Fournisseurs
Modèle 5 Forces, Michael Porter / PESTEL
Intensité concurrentielle
Nombre de concurrents
Différences de qualité
Autres différences
Couts de transferts
Loyauté des clients
Couts de quitter le marché
Pouvoir Acheteurs
Nombre d’acheteurs (clients)
Taille des ordres achats
Différences entre les concurrents
Sensibilité du prix
Capacité à changer
Couts liés au changement
Nouvel Entrant
Tiemps et couts d’entrée
Expertise
Economies d’echelle
Avantage de Cout
Brevets (technologies)
Barrières à l’entrée
…
Pouvoir Fournisseurs
Nombre de fournisseurs
Taille des fournisseurs
Unicité du service
Capacité à changer
Couts liés au changement
Substitutions
Performance du substitut
Couts liés au changement
CONCURRENCE
INNOVATION
PARTENAIRES
Vision, Identité, Stratégie
La Vision !
L’identité
L’identité
Définir l’ADN / IDENTITE de la MARQUE / ENTREPRISE
VISION
MISSION
VALEURS
CULTURE
HISTOIRE
PERSONN
ALITE
PHYSIQUE
Signalétique
Design
RELATION
ECHANGE
EMOTION
ADN
IDENTITE
MARQUE
• Ancrage dans le temps
• Story-telling
• qui représente la marque
• Quelles sont les valeurs
portées par la marque?
• Quelle est la vision pour et véhiculée par
la marque au long-terme
• Signalétique
design représentant
la marque
• Quelles émotions
sont générées par la
marque
• Quels bénéfices
pour le client ?
1
2
3
4
5
6
La PROPOSITION DE VALEUR est une PROMESSE !!
La Proposition de Valeur !
Mailing Air France
9 Mai 2018
La proposition de valeur et le concept de valeur perçue !
Adapté de ‘Business Model New Generation’
Une proposition de valeur crée de la valeur pour son segment de clientèle par la bais d’une combinaison spécifique d’éléments
répondant aux besoins de ce segment.
La valeur peut être quantitative (prix, rapidité de service ..) ou qualitative (design, expérience client ..)
• Quelle valeur apportons nous au client ?
• Quel problème contribuons nous à résoudre ?
• A quel besoin répondons nous ?
Couts
Perçus
Bénéfices
Perçus
Valeur
perçue
par le
client
Couts
Valeur
crée
Générer une valeur maximale
PROPOSITION DE VALEUR
• Clients
• Offre(s) – produits/services
• Prix
• Marque
ARCHITECTURE DE VALEUR /
EXCELLENCE OPERATIONNELLE
• Chaine de Valeur
• Ressources stratégiques (Actifs)
• Compétences clés (RH)
EQUATION DU PROFIT
+ Chiffres Affaires
- Coûts
- Capitaux engagés
Capitaux engagés = actif économique = Immo + BFR
La Business Stratégie et le concept de Business Model
Innovative Business Model Odiyssey 3.14
MARKETING ORGANISATION
CR-BILAN
CONCURRENTS
Proposition de Valeur : Les composants essentiels du marketing
PRODUIT CLIENTPromotion
Communication
Place
Distribution
Prix
Produit /
Service /
Offre
Valeur et
Couts Perçus
CREATION DE VALEUR & EXPERIENCE CLIENT
Magasin
vs.
Internet
Com
Traditionnelle
vs. Digitale
Connaissance Clients
• Modes de
consommation
• Comportements
d’achats
INNOVATION
&
DIFFERENCIATION
PRIX
DYNAMIQUES
DISTRIBUTION :
COMMUNCATION
MULTICANALE
SEGMENTATION
CIBLAGE
POSITIONNEMENT
Mailing Air France
26 Avril 2018
Excellence Opérationnelle : Chaine de valeur (Industrie / Négoce de produits)
Adapté de Michael Porter
Direction, Finance & Administration
DRH
Recherche & Développement
Achats / Approvisionnements
Services
ActivitésdeSupport
Activités Principales / Opérations
MARGE
Logistique
d’approvi-
sionnement
Fabrication
Logistique
de
distribution
Marketing
Ventes
Marketing
Commercial
Ventes
Les Différents Métiers du Vigneron appliqués à la chaine de valeur
Production
Raisins
Transformatio
n
Vin
Packaging
Embouteillage
Oenotourisme
• Chai, cuverie,
materiel eono
• Barriques
• Produits Oeno
• Personnel Oeno
• Chaine embouteillage
• Zone de Stockage
• Palettisation
• Matières sèches ;
Bouteilles, Bouchons,
Etiquettes, Capsules,
Cartons
• Personnel
Embouteillage
• Infrastructure
dédiée
• Personnel
Oenotourisme (vente,
langues; accueil;
dégustations,
évenementiel …
1 2 3 4 5
• Documents
promotionnels
• Site Internet
• Boutique de vente (brick
& click)
• Commerciaux France
• Commerciaux Export
• Terrains / Parcelles
• Tracteurs
• Hangars
• Produits phyto
• Personnel de culture
(BTSA)
Internalisé vs. Externalisé
Partenariats / Acquisition
Un Impératif : La solidité du Business Model
https://video-streaming.orange.fr/actu-politique/carole-juge-fondatrice-de-joone-CNT000000XDJGJ.html
• Innovation technologique
• Création de communauté
• Stabilité du Business model
• Course au Financement
=> L'argent doit venir du produit
=> Ce qui vient de l'extérieur sera un complément
pour la croissance et le développement.
La démarche Stratégique de l’entreprise
1
Diagnostic
de la
Société
2
Secteur
Marché
Ecosystème
3
Ambition
Objectifs
Stratégies
4
Plan d’Actions
&
Implémentation
5 Prévisionnels
Financiers
• Proposition de Valeur et
analyse des Ventes
• Architecture de Valeur,
Charges et
Investissements
• Structure, Culture &
Organisation
➜ Avantage concurrentiel
➜ Forces & Faiblesses
• Définition du Secteur
• Définition des Marchés,
Clients et analyse des
concurrents
• Mapping du/des
l’écosystèmes
• Identification de
partenaires potentiels
➜ Opportunités et
Menaces
➜ Facteurs clés de
succès
• Ambition, Vision, Mission
• Objectifs
-> Qualitatifs
-> Quantitatifs
Stratégies Entreprise
• Croissance
(interne/externe)
• Expansion géographique
• Diversification
• Intégration /
Externalisation
Stratégies Marketing &
Commerciales
➔ Implémentation
tactiques : FusAc,
Partenariats, changement
de la chaine de valeur
➔ Choix de la Structure et
Organisation
➔ Développement de la
Culture d’entreprise
(Planning, Ressources,
Budgets)
• Prévisionnel Ventes & Charges
• Calcul des Coûts de revient
produits
• Coûts des Investissements &
Points Mort
• Calcul des charges de
l’entreprise
• Couts liés à l’organisation
• Compte de Résultat
• Trésorerie
• Bilan comptable
• Choix des financements
• Rentabilité
En partenariat avec Financier
ou Expert Comptable© MED&TERRA SAS – Tous droits réservés
Stratégie d'entreprise : Faire la différence, se développer et croître de manière pérenne.
Un Entrepreneur est un bon Mix !
Et vous, quelle est votre stratégie ??
Avez-vous défini votre business model ?
Etes vous profitable ? rentable ?
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  • 1. Cabinet boutique de Conseil en Stratégie dédié au secteur de la Santé, les Sciences de la Vie et la Nature Crédo : éthique, sain, durable et économiquement viable STRATEGIE(s) d’Entreprise
  • 2. Melanie Martel Strategic Advisor – Business Coach melanie.martel@medethera.com 06 78 13 69 68 https://www.linkedin.com/in/melaniemartel/
  • 3. Stratégie d’entreprise : faire la différence, se développer et croitre de manière pérenne
  • 4. Stratégie d’entreprise : faire la différence, se développer et croitre de manière pérenne Harvard Business Review Hors-série Automne 2015 Le positionnement stratégique tente de créer un avantage concurrentiel pérenne en préservant ce qu’une entreprise a de distinctifs (Michael Porter) Par essence, le job d’un stratège est de COMPRENDRE et FAIRE FACE à la CONCURRENCE.
  • 5. Stratégie d’entreprise : faire la différence, se développer et croitre de manière pérenne Harvard Business Review Hors-série Automne 2015 Faire des choix !
  • 6. STRATEGIE, POURQUOI LES ENTREPRISES PREFERENT NE PAS EN AVOIR http://www.hbrfrance.fr/chroniques-experts/2017/01/13616-strategie-pourquoi-les-entreprises- preferent-ne-pas-en-avoir/ • Avoir une stratégie peut mener au succès ou à l'échec, ne pas en avoir vous assure une performance très moyenne ! • 'Ne pas en avoir, c'est refuser de choisir et rester dans le ventre mou de l'économie' Jérôme Barthélemy Professeur de stratégie et management à l’ESSEC Business School et auteur de « Libérer la compétitivité » (Pearson, 2016) Harvard Business review – Hors Serie Management – Octobre 2017
  • 7. Stratégie d’entreprise : faire la différence, se développer et croitre de manière pérenne Harvard Business Review Hors-série Automne 2015
  • 8. The 3 Strategic Horizons
  • 10. La Stratégie : de l’intuition à l’implémentation La Stratégie c’est l’art de coordonner des actions et manœuvrer habilement pour atteindre un but’. Les prérequis sont clairs : - Avoir des objectifs stratégiques clairs articulés autour d’une vision - Etre en perpétuelle quête d’innovation et répondre aux besoins de ses clients, son écosysteme et ses collaborateurs - Connaitre parfaitement ses adversaires et maintenir son avance en créant des avantages concurrentiels - Avoir une entreprise et une équipe en pleine santé et motivée La Stratégie combine diverses qualités : - La connaissance : de son entreprise, son écosystème, ses clients, basée sur des données et/ou relations de qualités - L’intuition : la capacité à capter les grandes tendances et développer une vision long-terme - La prise de risque : la capacité à rebattre les cartes dans un environnement incertain - Le leadership : la capacité à embarquer ses collaborateurs dans l’aventure de l’entreprise … INTUITION STRATEGIQUE ‘Vision’ VALIDATION Evidence Based Strategy Data STRUCTURATION Développement Stratégie & Business Model IMPLEMENTATION Transformation & Changement
  • 11. Actionnaires / Parties prenantes Direction Activité / BU B Activité / BU A Activité / BU C Produits Services Activités Stratégie CORPORATE Créer de la valeur Gestion du portefeuille d’activité Choix d’allocation de ressources Stratégie Business Créer un avantage concurrentiel Produits Services Produits Services Stratégie Marketing Créer de la valeur pour le client Les Différents Niveaux Stratégiques de l’entreprise et la création de Valeur
  • 16. Analyse des partenaires Intensité Concurrentielle Menace des Nouveaux Entrants Menace des Produits de Substitution Pouvoir de Négociations des Acheteurs Pouvoir de Négociations des Fournisseurs Modèle 5 Forces, Michael Porter / PESTEL Intensité concurrentielle Nombre de concurrents Différences de qualité Autres différences Couts de transferts Loyauté des clients Couts de quitter le marché Pouvoir Acheteurs Nombre d’acheteurs (clients) Taille des ordres achats Différences entre les concurrents Sensibilité du prix Capacité à changer Couts liés au changement Nouvel Entrant Tiemps et couts d’entrée Expertise Economies d’echelle Avantage de Cout Brevets (technologies) Barrières à l’entrée … Pouvoir Fournisseurs Nombre de fournisseurs Taille des fournisseurs Unicité du service Capacité à changer Couts liés au changement Substitutions Performance du substitut Couts liés au changement CONCURRENCE INNOVATION PARTENAIRES Vision, Identité, Stratégie
  • 20. Définir l’ADN / IDENTITE de la MARQUE / ENTREPRISE VISION MISSION VALEURS CULTURE HISTOIRE PERSONN ALITE PHYSIQUE Signalétique Design RELATION ECHANGE EMOTION ADN IDENTITE MARQUE • Ancrage dans le temps • Story-telling • qui représente la marque • Quelles sont les valeurs portées par la marque? • Quelle est la vision pour et véhiculée par la marque au long-terme • Signalétique design représentant la marque • Quelles émotions sont générées par la marque • Quels bénéfices pour le client ? 1 2 3 4 5 6
  • 21. La PROPOSITION DE VALEUR est une PROMESSE !!
  • 22. La Proposition de Valeur !
  • 24. La proposition de valeur et le concept de valeur perçue ! Adapté de ‘Business Model New Generation’ Une proposition de valeur crée de la valeur pour son segment de clientèle par la bais d’une combinaison spécifique d’éléments répondant aux besoins de ce segment. La valeur peut être quantitative (prix, rapidité de service ..) ou qualitative (design, expérience client ..) • Quelle valeur apportons nous au client ? • Quel problème contribuons nous à résoudre ? • A quel besoin répondons nous ? Couts Perçus Bénéfices Perçus Valeur perçue par le client Couts Valeur crée Générer une valeur maximale
  • 25. PROPOSITION DE VALEUR • Clients • Offre(s) – produits/services • Prix • Marque ARCHITECTURE DE VALEUR / EXCELLENCE OPERATIONNELLE • Chaine de Valeur • Ressources stratégiques (Actifs) • Compétences clés (RH) EQUATION DU PROFIT + Chiffres Affaires - Coûts - Capitaux engagés Capitaux engagés = actif économique = Immo + BFR La Business Stratégie et le concept de Business Model Innovative Business Model Odiyssey 3.14 MARKETING ORGANISATION CR-BILAN
  • 26. CONCURRENTS Proposition de Valeur : Les composants essentiels du marketing PRODUIT CLIENTPromotion Communication Place Distribution Prix Produit / Service / Offre Valeur et Couts Perçus CREATION DE VALEUR & EXPERIENCE CLIENT Magasin vs. Internet Com Traditionnelle vs. Digitale Connaissance Clients • Modes de consommation • Comportements d’achats INNOVATION & DIFFERENCIATION PRIX DYNAMIQUES DISTRIBUTION : COMMUNCATION MULTICANALE SEGMENTATION CIBLAGE POSITIONNEMENT
  • 27. Mailing Air France 26 Avril 2018
  • 28. Excellence Opérationnelle : Chaine de valeur (Industrie / Négoce de produits) Adapté de Michael Porter Direction, Finance & Administration DRH Recherche & Développement Achats / Approvisionnements Services ActivitésdeSupport Activités Principales / Opérations MARGE Logistique d’approvi- sionnement Fabrication Logistique de distribution Marketing Ventes
  • 29. Marketing Commercial Ventes Les Différents Métiers du Vigneron appliqués à la chaine de valeur Production Raisins Transformatio n Vin Packaging Embouteillage Oenotourisme • Chai, cuverie, materiel eono • Barriques • Produits Oeno • Personnel Oeno • Chaine embouteillage • Zone de Stockage • Palettisation • Matières sèches ; Bouteilles, Bouchons, Etiquettes, Capsules, Cartons • Personnel Embouteillage • Infrastructure dédiée • Personnel Oenotourisme (vente, langues; accueil; dégustations, évenementiel … 1 2 3 4 5 • Documents promotionnels • Site Internet • Boutique de vente (brick & click) • Commerciaux France • Commerciaux Export • Terrains / Parcelles • Tracteurs • Hangars • Produits phyto • Personnel de culture (BTSA) Internalisé vs. Externalisé Partenariats / Acquisition
  • 30. Un Impératif : La solidité du Business Model https://video-streaming.orange.fr/actu-politique/carole-juge-fondatrice-de-joone-CNT000000XDJGJ.html • Innovation technologique • Création de communauté • Stabilité du Business model • Course au Financement => L'argent doit venir du produit => Ce qui vient de l'extérieur sera un complément pour la croissance et le développement.
  • 31. La démarche Stratégique de l’entreprise 1 Diagnostic de la Société 2 Secteur Marché Ecosystème 3 Ambition Objectifs Stratégies 4 Plan d’Actions & Implémentation 5 Prévisionnels Financiers • Proposition de Valeur et analyse des Ventes • Architecture de Valeur, Charges et Investissements • Structure, Culture & Organisation ➜ Avantage concurrentiel ➜ Forces & Faiblesses • Définition du Secteur • Définition des Marchés, Clients et analyse des concurrents • Mapping du/des l’écosystèmes • Identification de partenaires potentiels ➜ Opportunités et Menaces ➜ Facteurs clés de succès • Ambition, Vision, Mission • Objectifs -> Qualitatifs -> Quantitatifs Stratégies Entreprise • Croissance (interne/externe) • Expansion géographique • Diversification • Intégration / Externalisation Stratégies Marketing & Commerciales ➔ Implémentation tactiques : FusAc, Partenariats, changement de la chaine de valeur ➔ Choix de la Structure et Organisation ➔ Développement de la Culture d’entreprise (Planning, Ressources, Budgets) • Prévisionnel Ventes & Charges • Calcul des Coûts de revient produits • Coûts des Investissements & Points Mort • Calcul des charges de l’entreprise • Couts liés à l’organisation • Compte de Résultat • Trésorerie • Bilan comptable • Choix des financements • Rentabilité En partenariat avec Financier ou Expert Comptable© MED&TERRA SAS – Tous droits réservés
  • 33. Un Entrepreneur est un bon Mix !
  • 34. Et vous, quelle est votre stratégie ?? Avez-vous défini votre business model ? Etes vous profitable ? rentable ?