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Teoría y Técnicas de la Comunicación
                     Profesor Lic. Leonardo O Antoniassi




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Guía de Clase
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Investigación de Mercado
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Investigación Cualitativa


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       Entrevistas, de profundidad (1 ½ hs) o historias de vida.
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Información Primaria

    Es la información que debemos obtener por nosotros
    mismos.



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Información Secundaria

     Ya existe, la buscamos en:

 ҉   Fuentes internas, registros, inventarios.

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Diseño de la Investigación

 1.   Fijar objetivos.
 2.   Recolección de información secundaria.
 3.   Análisis, interpreta...
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Decimo Séptima Clase , 1 Septiembre, Investigación de Mercado

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Decimo Séptima Clase , 1 Septiembre, Investigación de Mercado

  1. 1. Teoría y Técnicas de la Comunicación Profesor Lic. Leonardo O Antoniassi INSTITUTO MUNICIPAL DE FORMACIÓN SUPERIOR San Isidro
  2. 2. Teoría y Técnicas de la Comunicación Decimo Séptima Clase Investigación de Mercado Profesor Lic. Leonardo O Antoniassi INSTITUTO MUNICIPAL DE FORMACIÓN SUPERIOR 2 San Isidro
  3. 3. Guía de Clase Investigación de Mercado Investigación Cuantitativa Investigación Cualitativa Información Secundaria Información Primaria Diseño de Investigación 3
  4. 4. Investigación de Mercado Es una herramienta que utilizaremos para:  Conocer al público objetivo  Reconocer necesidades del mercado  Nos da las bases para armar el plan de Marketing Social  Es el principal medio de análisis de una campaña La investigación es una mezcla de datos cualitativos y cuantitativos. La información la clasificaremos como primaria y secundaria. 4
  5. 5. Investigación Cuantitativa La investigación cuantitativa es de índole descriptiva y la usan los investigadores para comprender los efectos de diversos insumos promocionales en el consumidor, dándoles así a los mercadólogos la oportunidad de “predecir” el comportamiento del consumidor. 5
  6. 6. Investigación Cuantitativa Es llevada a cabo a través de encuestas, las mismas son cuestionarios que pueden ser: 7 Abierta, da posibilidad a explayarse. 7 Cerrada, damos un rango de respuesta. 7 Mixta. Las mismas pueden poseer,  Cuestionarios.  Escalas de actitud, muy fuerte, fuerte, poco fuerte, etc.  Escala diferencial, bueno/malo.  Escala de intención, lo recomendarías?  Escala ordinal, se colocan opciones. 6
  7. 7. Investigación Cualitativa Esta técnica esta formada por el análisis del resultado de ciertos elementos, los cuales no pueden cuantificarse, por lo cual es subjetiva, es efectiva para conocer el inconsciente de nuestro público. 7
  8. 8. Investigación Cualitativa Métodos,  Entrevistas, de profundidad (1 ½ hs) o historias de vida.  Grupos Motivacionales, en 5 a 12 personas, homogéneos, son grupos de opinión.  Técnicas proyectivas, trasladas al papel lo que tenes en la cabeza: Asociar palabras, Frases incompletas, completar Historias.  Observancia, observar al participante, puede ser participante o no participante.  Experimentación, es probar el producto, puede ser natural o artificial.  Estudio de Paneles, dura 6 meses, es longitudinal. 8
  9. 9. Información Primaria Es la información que debemos obtener por nosotros mismos. Se consigue con las técnicas cualitativas y cuantitativas. Se trabaja sobre muestras del mercado. 9
  10. 10. Información Secundaria Ya existe, la buscamos en: ҉ Fuentes internas, registros, inventarios. ҉ Publicaciones Gubernamentales, anuarios, etc. ҉ Periódicos o libros. ҉ Datos comerciales, estudios ya realizados. 10
  11. 11. Diseño de la Investigación 1. Fijar objetivos. 2. Recolección de información secundaria. 3. Análisis, interpretación. 4. Búsqueda de información faltante, a través de datos primarios. 5. Investigación cuantitativa. 6. Definición de la muestra. 7. Investigación cualitativa. 8. Análisis de datos. 9. Conclusiones y diagnóstico. 11
  12. 12. Imfs-comunicación.blogspot.com Profesor Lic. Leonardo O Antoniassi INSTITUTO MUNICIPAL DE FORMACIÓN SUPERIOR San Isidro 12

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