Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Pentingnya Penguatan Budaya & Values dalam Transformasi Organisasi Eileen Rachman, Director – EXPERD Consultant 18 Mei 2010
Penyusunan Budaya Organisasi  Ditjen Perbendaharaan Tim Penyusunan Budaya Organisasi DJPBN Jakarta, Januari-Maret 2010
The Power of Organizational Cultures  <ul><li>The Difference Today </li></ul><ul><li>Per cent of Canadian executives that ...
 
MENDORONG ORGANISASI KE ARAH BUDAYA YANG KITA VISI-KAN? <ul><li>Kiat #1:  “ In the first place, do no harm… ” </li></ul><u...
MENDORONG ORGANISASI KE ARAH BUDAYA YANG KITA VISI-KAN? <ul><li>Kiat #2: K enali  K eberadaan  ‘Power’ Anda </li></ul><ul>...
MENDORONG ORGANISASI KE ARAH BUDAYA YANG KITA VISI-KAN? <ul><li>Kiat #3: Pahami Pesan Apa yang “Dikirim” kantor Anda </li>...
MENDORONG ORGANISASI KE ARAH BUDAYA YANG KITA VISI-KAN? <ul><li>Kiat #5: Gerakkan semua orang untuk melakukan riset </li><...
“ Kunci Sukses Menghadapi  Perubahan  adalah kemampuan bertransisi ”
<ul><li>Motivation    alasan untuk berubah </li></ul><ul><li>Vision    visi yang jelas dan praktis mengenai masa depan y...
Attitude  C hange !   <ul><li>Pada seluruh jajaran dalam organisasi </li></ul><ul><li>Perubahan melalui tindakan, bukan pe...
THE VISION
Shared value MAMPU & DAPAT DIPERCAYA 5 Nilai Utama Budaya Organisasi DJPBN I NO VATIF KE MITRA AN KONSI S T EN AKU NTABEL ...
Deskripsi & Indikator Perilaku I NOVATIF “  Mampu beradaptasi terhadap perubahan yang dinamis, dan kreatif dalam menciptak...
Deskripsi & Indikator Perilaku K EMITRAAN “  Menjadikan para pihak yang berkepentingan sebagai mitra kerja dengan memberik...
Deskripsi & Indikator Perilaku K ONSISTEN “ Memiliki sikap konsisten  melalui  pemahaman yang kuat dalam mematuhi sistem y...
Deskripsi & Indikator Perilaku A KUNTABEL “ mempertanggungjawabkan hasil kerja secara  andal dan  t erbuka “ <ul><li>Peril...
Deskripsi & Indikator Perilaku P ROFESIONAL “ mampu melaksanakan tugas dengan penuh keyakinan, tanggung  jawab, menjunjung...
melakukan ( behavior)     HABIT memahami ( knowledge) Strategi Pengkomunikasian & Implementasi mengetahui ( awareness) 3 ...
NEW PRACTICES-  from seeing to doing Can you see it? Do you know  how  bad it is? Do you know What to do? Can you do it? C...
Komponen Pendorong Perubahan
Role Modeling <ul><li>It is worth remembering: </li></ul><ul><li>We learn from what we  SEE ,   not from what we are  TOLD...
Mulai Dari Mana? <ul><li>Katakan pada diri sendiri bahwa SPAN  sangat  penting  </li></ul><ul><ul><li>Prioritas aktif </li...
PERUBAHAN  HANYA  BISA TERJADI  BILA SELURUH KARYAWAN TERLIBAT <ul><li>Libatkan GERAK, PIKIR, HATI , SPIRIT karyawan </li>...
“ If you don’t start with the workforce, how   can you reach the public? Better to have  18,000 ambassadors than 18,000 as...
Menjadi Pemimpin dalam Pemantapan Budaya & Values Organisasi <ul><li>Strategy #1:  Commit to Your Role as Leader </li></ul...
Always remember…   &quot;When there is a will, there is a way&quot;
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Budaya organisasi

1,817 views

Published on

  • Be the first to comment

Budaya organisasi

  1. 1. Pentingnya Penguatan Budaya & Values dalam Transformasi Organisasi Eileen Rachman, Director – EXPERD Consultant 18 Mei 2010
  2. 2. Penyusunan Budaya Organisasi Ditjen Perbendaharaan Tim Penyusunan Budaya Organisasi DJPBN Jakarta, Januari-Maret 2010
  3. 3. The Power of Organizational Cultures <ul><li>The Difference Today </li></ul><ul><li>Per cent of Canadian executives that saw a direct correlation between their organizational culture and their organizational performance: </li></ul><ul><li>2005 - 14 % </li></ul><ul><li>2007 - 93 % </li></ul><ul><li>Waterstone Human Capital </li></ul><ul><li>Canada’s Most Admired Corporate Cultures, 2007 </li></ul>
  4. 5. MENDORONG ORGANISASI KE ARAH BUDAYA YANG KITA VISI-KAN? <ul><li>Kiat #1: “ In the first place, do no harm… ” </li></ul><ul><ul><li>Identifikasi hal a pa yang menghambat, apa yang makan waktu, apa yang mengancam? </li></ul></ul><ul><ul><li>Basmi sistem /prosedur yang ‘tidak masuk akal” </li></ul></ul><ul><ul><li>Tanya kah pada ‘stakeholder’ apa yang tidak menyenangkan bila berhubungan dengan kita </li></ul></ul>
  5. 6. MENDORONG ORGANISASI KE ARAH BUDAYA YANG KITA VISI-KAN? <ul><li>Kiat #2: K enali K eberadaan ‘Power’ Anda </li></ul><ul><ul><li>Lakukan secara konsisten Management by Wandering Around (MBWA) </li></ul></ul><ul><ul><li>Tunjukkan personal interest </li></ul></ul><ul><ul><li>Perkenalkan kebiasaan baru yang dikehendaki </li></ul></ul><ul><ul><li>Kelola “Moments of Truth” </li></ul></ul>
  6. 7. MENDORONG ORGANISASI KE ARAH BUDAYA YANG KITA VISI-KAN? <ul><li>Kiat #3: Pahami Pesan Apa yang “Dikirim” kantor Anda </li></ul><ul><li>Kiat #4: Ukur yang Perlu Diukur </li></ul><ul><ul><li>Cara pikir jangka panjang & jangka pendek </li></ul></ul><ul><ul><li>Hentikan ‘cilo thinking’ dan lakukan koordinasi </li></ul></ul><ul><ul><li>Birokrasi vs ‘output’ dan hasil </li></ul></ul>
  7. 8. MENDORONG ORGANISASI KE ARAH BUDAYA YANG KITA VISI-KAN? <ul><li>Kiat #5: Gerakkan semua orang untuk melakukan riset </li></ul><ul><ul><li>Kenali rasanya jadi pelanggan </li></ul></ul><ul><ul><li>Perhatikan bagaimana kesan orang di pertemuan-pertemuan publik </li></ul></ul><ul><ul><li>Kembangkan kompetisi dengan departemen lain </li></ul></ul>
  8. 9. “ Kunci Sukses Menghadapi Perubahan adalah kemampuan bertransisi ”
  9. 10. <ul><li>Motivation  alasan untuk berubah </li></ul><ul><li>Vision  visi yang jelas dan praktis mengenai masa depan yang ideal </li></ul><ul><li>Next Steps  langkah-langkah yang diperlukan untuk mencapai visi </li></ul><ul><li>Jika salah satu komponen hilang, maka akan mempengaruhi perubahan </li></ul>(Managing Complex Change, Beckhard and Harris, 1987)
  10. 11. Attitude C hange ! <ul><li>Pada seluruh jajaran dalam organisasi </li></ul><ul><li>Perubahan melalui tindakan, bukan perkataan </li></ul><ul><li>Building on success - we can do it! </li></ul><ul><li>Konsolidasi - changing the habits of a lifetime </li></ul>
  11. 12. THE VISION
  12. 13. Shared value MAMPU & DAPAT DIPERCAYA 5 Nilai Utama Budaya Organisasi DJPBN I NO VATIF KE MITRA AN KONSI S T EN AKU NTABEL PROFE SI ONAL
  13. 14. Deskripsi & Indikator Perilaku I NOVATIF “ Mampu beradaptasi terhadap perubahan yang dinamis, dan kreatif dalam menciptakan cara-cara baru yang lebih efektif dan efisien untuk mencapai tujuan organisasi ” <ul><li>Perilaku </li></ul><ul><li>M ampu beradaptasi terhadap perubahan yang terjadi di lingkungan kerja </li></ul><ul><li>Proaktif dalam mengatasi permasalahan dan mengantisipasi perubahan yang terjadi </li></ul><ul><li>K reatif dalam menciptakan cara-cara baru yang lebih efektif dan efisien untuk mencapai tujuan organisasi </li></ul>
  14. 15. Deskripsi & Indikator Perilaku K EMITRAAN “ Menjadikan para pihak yang berkepentingan sebagai mitra kerja dengan memberikan pelayanan yang prima berdasarkan pola kesetaraan” <ul><li>Perilaku </li></ul><ul><li>Memberikan layanan yang cepat, tepat, jelas , pasti dan santun (pelayanan prima) </li></ul><ul><li>Memahami kepentingan mitra kerja dan berupaya memenuhi nya secara memuaskan </li></ul><ul><li>Membantu mitra kerja dalam mengembangkan diri untuk memenuhi tuntutan tugas </li></ul>
  15. 16. Deskripsi & Indikator Perilaku K ONSISTEN “ Memiliki sikap konsisten melalui pemahaman yang kuat dalam mematuhi sistem yang handal” <ul><li>Perilaku </li></ul><ul><li>Me mastikan sistem yang dihasilkan berkualitas dan handal </li></ul><ul><li>M emahami secara benar aturan, pedoman dan sistem yang berlaku </li></ul><ul><li>Mematuhi dan mentaati aturan dan sistem yang berlaku dalam menjalankan tugas </li></ul>
  16. 17. Deskripsi & Indikator Perilaku A KUNTABEL “ mempertanggungjawabkan hasil kerja secara andal dan t erbuka “ <ul><li>Perilaku </li></ul><ul><li>B ekerja secara cermat dan tepat untuk menghasilkan pertanggungjawaban yang andal </li></ul><ul><li>Siap m emberikan pertanggungjawaban secara t erbuka kepada para pihak yang berkepentingan </li></ul>
  17. 18. Deskripsi & Indikator Perilaku P ROFESIONAL “ mampu melaksanakan tugas dengan penuh keyakinan, tanggung jawab, menjunjung tinggi kejujuran serta membangun komunikasi dan kerja sama yang solid” <ul><li>Perilaku </li></ul><ul><li>B ekerja sungguh-sungguh dengan didasari oleh motivasi positif </li></ul><ul><li>Berkomunikasi dengan santun dan mudah dipahami </li></ul><ul><li>Bekerjasama dengan itikad baik untuk mencapai tujuan organisasi </li></ul><ul><li>Senantiasa mengembangkan keterampilan, pengetahuan dan sikap positif </li></ul><ul><li>Melaksanakan tugas yang diemban dengan penuh tanggung jawab </li></ul><ul><li>Selaras antara perkataan dan perbuatan </li></ul>
  18. 19. melakukan ( behavior)  HABIT memahami ( knowledge) Strategi Pengkomunikasian & Implementasi mengetahui ( awareness) 3 level penerimaan ( acceptancy ) Internalisasi Sosialisasi / edukasi Publikasi / promosi
  19. 20. NEW PRACTICES- from seeing to doing Can you see it? Do you know how bad it is? Do you know What to do? Can you do it? Can you keep doing it? Sense Know Plan Act & Maintain Look, Tell and Listen
  20. 21. Komponen Pendorong Perubahan
  21. 22. Role Modeling <ul><li>It is worth remembering: </li></ul><ul><li>We learn from what we SEE , not from what we are TOLD ! </li></ul>
  22. 23. Mulai Dari Mana? <ul><li>Katakan pada diri sendiri bahwa SPAN sangat penting </li></ul><ul><ul><li>Prioritas aktif </li></ul></ul><ul><li>Yakinkan ada sumberdaya cukup untuk perubahan </li></ul><ul><ul><li>Bukan uang, tetapi juga konten perubahan </li></ul></ul><ul><li>Walk the talk </li></ul><ul><ul><li>People watch what you do, actions speak louder than words </li></ul></ul><ul><li>Be brave </li></ul>
  23. 24. PERUBAHAN HANYA BISA TERJADI BILA SELURUH KARYAWAN TERLIBAT <ul><li>Libatkan GERAK, PIKIR, HATI , SPIRIT karyawan </li></ul><ul><li>Buat karyawan menikmati KONTRIBUSI, TALENTA, AMBISI DAN KOMITMENNYA </li></ul><ul><li>Ajak karyawan membuat yang TERBAIK bagi tempat kerjanya </li></ul>
  24. 25. “ If you don’t start with the workforce, how can you reach the public? Better to have 18,000 ambassadors than 18,000 assassins.” <ul><li>Cambridgeshire County Council, UK </li></ul>
  25. 26. Menjadi Pemimpin dalam Pemantapan Budaya & Values Organisasi <ul><li>Strategy #1: Commit to Your Role as Leader </li></ul><ul><li>Strategy #2: Make Work Personal </li></ul>
  26. 27. Always remember… &quot;When there is a will, there is a way&quot;

×