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Lalo Huber - Perfil gerencial

  • 1. V i s i o n h o l i s t i c a Management Training & Coaching DDeessaarrrroolllloo ddeell PPeerrffiill GGeerreenncciiaall Prof. Ladislao Huber lalohuber@visionholistica.com Visionholistica www.visionholistica.com
  • 2. V i s i o n h o l i s t i c a Management Training & Coaching Objetivos de la Conferencia Contribuir con quienes desean iniciar o profundizar el desarrollo de un verdadero Perfil Gerencial
  • 3. V i s i o n h o l i s t i c a Management Training Coaching La pirámide organizacional El ascenso en la pirámide CEO Conocimiento humano PERFIL GERENCIAL Generalización Conocimiento técnico Especialización PERFIL TECNICO
  • 4. V i s i o n h o l i s t i c a Management Training Coaching De la base a la cima... Pasar de “hacer” a “hacer hacer”  De ejecutar a dirigir la ejecución  Para “hacer hacer” es necesario conocer los mecanismos básicos de funcionamiento de las personas  Esto es: psicología
  • 5. V i s i o n h o l i s t i c a Management Training Coaching De la base a la cima... Desarrollar una “carrera política” en la organización  De ser objeto a participante del “juego político”  De votante a candidato... Y a buscar electores!
  • 6. V i s i o n h o l i s t i c a Management Training Coaching De la base a la cima... Pasar de pensar en el corto plazo a pensar en el largo plazo  De lo operativo a lo estratégico  Desarrollar la visión estratégica
  • 7. V i s i o n h o l i s t i c a Management Training Coaching De la base a la cima... Pasar de una preocupación por mi puesto a una preocupación por la empresa como un todo  De lo micro a lo macro  De la visión estrecha a la visión sistémica  De la miopía a la visión global
  • 8. V i s i o n h o l i s t i c a Management Training Coaching 3 dimensiones de desarrollo El Perfil Gerencial se logra con: 1. Nuevas competencias  Conocimientos  Capacidades  Información 2. Nuevos valores relativos  Gustos / preferencias  Hábitos  Tendencias / estilo 3. Nueva imagen  Lenguaje corporal y gestual, expresión facial, vestuario, accesorios, oficina, frases, temas de conversación, lecturas, lugares a frecuentar, compañías
  • 9. V i s i o n h o l i s t i c a Management Training Coaching De empleado a empleador... De manejar mi comportamiento a dirigir el de otros De requerir motivación a brindarla De escuchar a dar discursos De recibir tareas a asignarlas De recibir órdenes a darlas De recibir lineamientos a darlos De participar en reuniones a convocarlas y dirigirlas De mirar las carteleras a definir su contenido De integrar equipos a formarlos
  • 10. V i s i o n h o l i s t i c a Management Training Coaching De empleado a empleador... De requerir capacitación a proveerla De esperar premios a administrarlos De reclamar beneficios a cuidar los costos De ser elegido a elegir colaboradores De ser evaluado a evaluar a otros De requerir aumentos a administrarlos De ser natural a manejar la imagen De temer un despido a aprender a manejarlos De protestar contra la alta Gerencia a formar parte de ella..!
  • 11. V i s i o n h o l i s t i c a Management Training Coaching Responsabilidades Gerenciales Una posición Gerencial implica nuevas responsabilidades básicas: 1. Toma de iniciativa 2. Logro de consensos 3. Planificación 4. Dirección y control de tareas
  • 12. V i s i o n h o l i s t i c a Management Training Coaching Responsabilidades Gerenciales 1. Toma de iniciativa  Generación de ideas, propuestas, proyectos, cambios 1. Logro de consensos  Negociación, comunicación interpersonal, persuasión, manejo político, “tacto”, “olfato” 1. Planificación  Planeamiento estratégico, marketing, customer care, producción, conocimiento del mercado 1. Dirección y control de tareas  Comunicación, oratoria, conducción de equipos, coaching, técnicas motivacionales, administración de recursos humanos
  • 13. V i s i o n h o l i s t i c a Management Training Coaching Leyes del poder “egoísta” según Robert Greene Jamás perder el control Siempre ocultar intenciones. Nunca decir todo  Parecer amigo, ser espía Nunca opacar a los superiores Nunca confiar demasiado en los amigos. Se toman confianza y pierden lealtad Nunca ser vehículo de malas noticias Mantener a la gente dependiente de uno
  • 14. V i s i o n h o l i s t i c a Management Training Coaching Leyes del poder “egoísta” según Robert Greene Aprender a usar enemigos. Contratando a un enemigo que está en la mala logramos alta fidelidad Cuidar reputación como oro Lograr visibilidad a cualquier costo Tomar el crédito de los logros del grupo Ganar con hechos, no gastarse en convencer Evitar a los pesimistas e infelices
  • 15. V i s i o n h o l i s t i c a Management Training Coaching Leyes del poder “egoísta” según Robert Greene Usar honestidad y bondad como herramienta de marketing Pedir ayuda apelando al interés de los demás Oportunamente, destruir al enemigo de raíz Usar ausencia para incrementar respeto y honor (ley de la oferta) Ser impredecible, mantener a otros en suspenso y terror No aislarse, no es buena protección
  • 16. V i s i o n h o l i s t i c a Management Training Coaching Leyes del poder “egoísta” según Robert Greene Nunca ofender a la persona equivocada No comprometerse con nadie Parecer tonto para no despertar sospechas Rendirse antes de ser derrotado Concentrar fuerzas No ostentar No mostrar que trabajo duro Usar el elogio inteligente, especialmente a superiores Desarrollar una imagen distintiva
  • 17. V i s i o n h o l i s t i c a Management Training Coaching Leyes del poder “egoísta” según Robert Greene Nunca tomarse demasiada confianza con los superiores Nunca criticar a superiores abiertamente Frecuentemente pedir favores lógicos a superiores Nunca bromear sobre la apariencia o gustos de alguien Expresar admiración por el buen trabajo de otros Nunca justificarme ante una crítica Ser una fuente de placer
  • 18. V i s i o n h o l i s t i c a Management Training Coaching Leyes del poder “egoísta” según Robert Greene No aceptar jamás esquemas impuestos por la sociedad Re-crearse periódicamente Mantener las manos limpias Mantener discurso vago, optimista y prometedor Establecer un sistema de creencias y rituales Organizar estructura y dar órdenes Exigir esfuerzos a los seguidores Mejor tomar acción incorrecta que ninguna, mostrar rapidez y determinación
  • 19. V i s i o n h o l i s t i c a Management Training Coaching Leyes del poder “egoísta” según Robert Greene Mostrar opciones todas a mi favor Usar fantasías de la gente Descubrir la debilidad de cada persona, un deseo, un miedo, un trauma Nunca comportarse como el común de la gente, ser un rey estilo propio Ser oportuno Jamás mostrarse apurado Jamás mostrar miedo Jamás mostrar debilidades Jamás mostrar necesidades o deseos materiales
  • 20. V i s i o n h o l i s t i c a Management Training Coaching Leyes del poder “egoísta” según Robert Greene Despreciar lo que no puedo tener Ocultar mis fuentes de financiación No mostrar problemas de salud Ocultar mis pequeñeces No compartir intimidad Crear espectáculos sobrecogedores Mantener la calma y enojar al enemigo, atacando su vanidad No buscar cosas gratis... no existen
  • 21. V i s i o n h o l i s t i c a Management Training Coaching Leyes del poder “egoísta” según Robert Greene Mostrarse muy generoso con el dinero, estratégicamente Jamás regatear, el tiempo y la imagen valen mucho más que el dinero Despegarse de pasados inconvenientes, cambiando imagen Hablar de cambios, pero nunca hacerlos demasiado rápido No aparecer demasiado perfecto, para no despertar la envidia No dejarse enceguecer por la victoria
  • 22. V i s i o n h o l i s t i c a Management Training Coaching Algo de Jerga Gerencial..? ABC ABM - Activity Based Management Acciones Accounts payable Accounts receivable Action plan Activity Based Costing Activos intangibles ADSL Advertorial Affiliate Agenda setting Alcance Alianza estratégica Alineación Análisis interno y externo Aplicar Approach Aprendizaje organizacional AS/400 ASAP Assessment Assessment center Asset management Attorney at law Auditoría AVA Awareness Baan baby-boomer Background Back-up Balance social Balanced Scorecard Barreras de entrada Barreras de salida BCP-Business Continuity Plan Benchmarking Best practice Big picture Blanket order Board Board meeting Board of Directors Bonus Bottlenecks Bottom line Brainstorming Brand Brand building Brand manager Break-even Brief BRP-Business Recovery Plan b-to-b b-to-c Budget Burn-out Business leader Business needs Business objectives Business plan Business unit Caballo de Troya Cadena de Valor Calidad total Call Center Cambio organizacional Camino crítico Capacidad empleadora CAPEX Case history Cash flow CEO CFO Chairman of the board Champion Change Change management Chapter 11 CIO Círculos de calidad Cliente interno y externo Clima organizacional Clippings Coaching Co-branding Comité de Crisis Commitment Commodities Competencia perfecta Comunicación eficaz Comunicación estratégica Comunicación interna Conference call Confidencialidad Continuous process improvement Contribución Controller Controls analysis process COO Core business Core competencies Corporation Cost reduction Cost-benefit analysis Cost-effective Costo marginal Creatividad Crisis management CRM Cronograma Cruz de porter Cultura organizacional Customer Care Customer service Data Center Data mining Dead-line Debriefing Decisión estratégica Delegación Demming Demotion Deployment Desarrollo de mercado Desarrollo de producto Desarrollo sostenible Desarrollo sustentable Desinversión Día D / D Day Diagrama de Gantt Diagrama Pert Dial-up Diferenciación DirCom Diversificación Dividendos DO-Desarrollo Organizacional Downsizing Driver de diferenciación Drivers EBIT e-business Economías de escala Edward de Bono Eficacia Eficiencia