Redes sociales nueva_alternativa

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Redes sociales nueva_alternativa

  1. 1. REDES SOCIALES LA NUEVA ALTERNATIVA
  2. 2. El poder de “Social Media” ó “Redes Sociales” <ul><li>El caso Whirpool en una experiencia personal </li></ul><ul><li>La diferencia es que cuando (,,) llamaba por teléfono a quejarme a Whirpool, nadie se enteraba de mi enojo y mi reclamo no pasaba de ser una conversación entre dos personas . Pero con twitter mi molestia se estaba regando como pólvora por la red , de ahí la efectividad de su respuesta. </li></ul>
  3. 3. SM-RS m ás que un lugar de encuentro <ul><li>72% de los usuarios de internet en el mundo tiene al menos una cuenta en una red social. ...las plataformas sociales ya cuentan con unos 940 millones de usuarios. </li></ul><ul><li>¿Porqué quedarse por fuera de este inmenso mercado? </li></ul>
  4. 4. ¿Qu é es Social Media? <ul><li>SOCIAL. </li></ul><ul><li>Está relacionado con las actividades que comparten los miembros de la sociedad. En este caso el canal de la comunicación de esas actividades es internet. </li></ul>
  5. 5. ¿Qu é es Social Media? <ul><li>MEDIA. </li></ul><ul><li>Se refiere a al creación de contenido, texto, audio, video y/o imágenes, con otros miembros de la sociedad a través de internet. </li></ul>
  6. 6. VENTAJAS DE SM-RS <ul><li>EL COSTO </li></ul><ul><li>¿Cuánto cuesta montar un periódico, una emisora o un canal de televisión que difunda contenido? </li></ul><ul><li>¿Y cuánto cuesta participar en social media? </li></ul>
  7. 7. VENTAJAS DE SM-RS <ul><li>EL CONTROL </li></ul><ul><li>Las posibilidades de que sus mensajes lleguen al &quot;target&quot; deseado son más altas en &quot;Social Media&quot;, que en un medio de comunicación tradicional y todo por una fracción del costo. </li></ul><ul><li>... la retroalimentación del usuario con lo medios tradicionales de comunicación es mínima, frente a la que ofrece esta plataforma social... </li></ul>
  8. 8. PLAN DE SOCIAL MEDIA <ul><li>Monitoree su marca. </li></ul><ul><li>Defina Objetivos </li></ul><ul><li>Conozca su cliente objetivo </li></ul><ul><li>Especifique su forma de interactuar y el tipo de contenido que va a divulgar </li></ul><ul><li>Planifique el tiempo que va destinar </li></ul><ul><li>Establezca metas </li></ul><ul><li>Mida resultados. </li></ul>
  9. 9. Redes Sociales, ciudadan ía y política <ul><li>Los ciudadanos tienden a organizarse por sí mismos usando las herramientas de internet 2.0, </li></ul><ul><li>en tanto que los políticos tienden a mirar hacia las tecnologías de forma típica </li></ul>
  10. 10. Dos formas distintas de ver y usar las Redes Sociales <ul><li>Los políticos quieren usar internet para promover su imagen, como los medios masivos tradicionales (TC,PRENSA, Y RADIO). </li></ul><ul><li>Los ciudadanos no responden igual, critican, minimizan, se mofan, participan, toman la iniciativa....y todo ello usando redes sociales potenciadas en internet. </li></ul>
  11. 11. Usar internet de forma estrat égica <ul><li>Paulatinamente se llegará a la política 2.0, es decir, el uso del internet 2.0 de forma estratégica (<-de esta manera la tenemos que usar) </li></ul>
  12. 12. Redes Sociales en internet. Nuevo contexto de organizacion ciudadana <ul><li>Mis vecinos, mi colonia, mi ciudad, mi estado... el entorno esta visible en internet y a mi disposición para participar. Tal es el nuevo contexto de organización ciudadana </li></ul>
  13. 13. Se incrementa número cibernautas en EDOMEX <ul><li>903 mil familias mexiquenses cuentan con acceso a internet. 23.8 por ciento de la población mexiquense </li></ul><ul><li>internet utilizado frecuentemente por jóvenes de 12 a 34 años de edad. </li></ul>
  14. 14. usos que se le dan a la computadora en EDOMEX <ul><li>labores escolares primer lugar con un 53.4 por ciento </li></ul><ul><li>actividades vinculadas con la comunicación 44 por ciento </li></ul><ul><li>actividades recreativas y entretenimiento 37.9 </li></ul><ul><li>trabajo 32.2 por ciento </li></ul>
  15. 15. EN EDOMEX <ul><li>los hombres tienen una participaci ón de 50.6 por ciento, mientras que las mujeres, un 49.4 por ciento. </li></ul><ul><li>Los jóvenes pasan más tiempo en internet que viendo televisión. cuatro horas al día </li></ul>
  16. 16. Conectados 24 <ul><li>los jóvenes pueden estar conectados las 24 horas del día a través de computadoras o celulares gracias a los nuevos dispositivos WI-FI que han sido instalados en diversos parques públicos y oficinas gubernamentales de diversos municipios de Edomex. </li></ul>
  17. 17. POSIBILIDADES DE LAS RS <ul><li>Con liderazgo y un fin común se pueden generar movimientos sociales de alta envergadura, </li></ul><ul><li>Ciudadanos 2.0, política 2.0 y Democracia 2.0... todas las instituciones hacen uso estratégico de las TIC y de la inteligencia colectiva generada en las redes sociales de colaboración con fines específicos. </li></ul>
  18. 18. ¿QU É ES UNA RED? <ul><li>En términos tecnológicos, conjunto de nodos (puntos de conexión) conectados por medio de telecomunicaciones (datos, voz o video) con el propósito de intercambiar información&quot;. </li></ul>
  19. 19. ¿QUÉ ES UNA RED SOCIAL? <ul><li>es una estructura conformada por individuos y/u organizaciones que se concectan para establecer distintos tipos de relaciones (casuales, familiares, de amistad, laborales, etc.) </li></ul>
  20. 20. La característica más importante RS Int <ul><li>uso de una plataforma tecnológica que permite: </li></ul><ul><li>Configurar un perfil propio (público, semipúblico o privado) </li></ul><ul><li>Administrar la relación con los contactos (amigos, familiares o grupos de interés). </li></ul><ul><li>Compartir contenidos (fotos, vídeos, textos, archivos, presentaciones, páginas web clasificadas) con lo cual se van formando grupos de interés. </li></ul>
  21. 21. La característica más importante RS Int <ul><li>uso de una plataforma tecnológica que permite: </li></ul><ul><li>Usar herramientas p/la consulta sobre temas específicos (preguntas opiniones, cuestionarios) <- </li></ul><ul><li>Usar herramientas para crear contenidos y reenviarlos a todos los contactos. <- &quot;mover&quot; nuestra agenda de comunicación ¿que necesitamos comunicar? </li></ul><ul><li>Las redes sociales se caracterizan por su efecto viral. </li></ul>
  22. 22. <ul><li>una persona puede llegar a tener alrededor de cien contactos, pero en internet esta cantidad se multiplica gracias a los contactos de nuestros contactos </li></ul>
  23. 23. TIPOS DE REDES SOCIALES <ul><li>PUNTO DE VISTA TECNOLOGICO </li></ul><ul><li>Blogs. </li></ul><ul><li>Wikis. </li></ul><ul><li>Foros. </li></ul><ul><li>Microblogs. </li></ul><ul><li>Interacción persona a persona. </li></ul><ul><li>Plataformas de actualización automática. </li></ul>
  24. 24. TIPOS DE REDES SOCIALES <ul><li>PUNTO DE VISTA EXPERIENCIA DEL USUARIO </li></ul><ul><li>Usuario hacia contactos. Facebook y Linkedin. </li></ul><ul><li>Usuario hacia público. blogs, microblogs sitios de almacenamiento multimedia. Hi5, MySpace, Twitter, (...)Youtube, Flirck (...) </li></ul><ul><li>Público hacia público. En este apartado se situan los wikis, (...) Wikipedia. </li></ul><ul><li>Público hacia usuario. En esta categoría se encuentran los foros. </li></ul>
  25. 25. MOTIVACIONES Y RS <ul><li>Prestigio. (mercadotecnia por internet) </li></ul><ul><li>Estatus (grupos de interés en redes sociales). </li></ul><ul><li>Aprobación (calificación de los contactos de las redes sociales) </li></ul><ul><li>Pertenencia (grupos de las redes sociales) </li></ul>
  26. 26. APLICACIONES RS CON FINES CIUDADANOS <ul><li>Atender, discutir o generar soluciones </li></ul><ul><li>Ejecutar proyectos que implican la coordinación de varias personas a la vez para la generación de contenidos de valor encaminados a la toma de decisiones importantes para la comunidad. </li></ul>
  27. 27. APLICACIÓN DE REDES SOCIALES CON FINES EDUCATIVOS <ul><li>Programas educativos o de culturización en torno a un tema de interés comunitario. </li></ul>

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