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Télétravail : Enjeux managériaux du travail distant

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Alex Lepriol, consultant de Décision Publique présente lors des ETS 2012 les effets du télétravail sur une organisation, en particulier dans les collectivités territoriales.

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Télétravail : Enjeux managériaux du travail distant

  1. 1. Au bureau comme chez soi : que change le télétravail ? Enjeux managériaux du travail distant
  2. 2. Nomadisme, coworking, télétravail, … de nouvelles pratiques se mettent en place etbouleversent les frontières des organisations
  3. 3. Quels impacts et opportunités pour le management des organisations publiques ?
  4. 4. Espace de confidence et d’échange 1 à 1 Espace pour définir et accéder aux règles de fonctionnement Espace de socialisation et d’ajustements informelsLe management : faire exister 3 espaces au service des objectifs de l’organisation
  5. 5. à distance ou plutôt, aux nouvelles Un rapport différent aux outils frontières de l’organisation numériques et à l’organisationLa prise en compte par le manager de facteurs multiples induits par ces nouveaux usages
  6. 6. D’une vision unidirectionnelle…
  7. 7. … à l’animation d’une communauté
  8. 8. Augmentation du rythme et de l’intensité du travail Les risques à maîtriser au quotidien
  9. 9. Surcharge informationnelle« Les travailleurs du savoir » Des volumes de données à traiterconsacrent entre 15 et 35% de leur dici 2020 multiplié par 50 (selon une étude du cabinet IDC ; Extracting value from Chaos, 5èmetemps à chercher de l’information » édition).(source KM World) . Les risques à maîtriser au quotidien
  10. 10. Renforcement du contrôle de l’activité / Réduction autonomie Les risques à maîtriser au quotidien
  11. 11. Affaiblissement des relations interprofessionnelles et/ou du collectif de travail Attention à l’angélisme ! Attention à l’isolement ! Les risques à maîtriser au quotidien
  12. 12. Brouillage des frontières spatiales et temporelles, travail / hors travail Les risques à maîtriser au quotidien
  13. 13. Quelles conséquences et quelles pistes envisagées ? (reprise des 3 espaces)
  14. 14. Les outils numériques ne pouvant pas tout prendre en charge, organiser le présentiel afin depermettre aux agents de se confier en dehors du collectif.
  15. 15. Organiser également le présentiel pour permettre aux « distants » de maîtriserl’organisation informelle nécessaire au fonctionnement de toute activité.
  16. 16. L’accès à l’information propre à l’activité doit être des plus aisé. Importance des interfacesdes Espaces Numériques Organisationnels (ENO)
  17. 17. Une posture centrale dans le management à distance : « la confiance a priori »
  18. 18. la mesure de l’atteinte des objectifs La constitution des équipes Être présent lors des victoires, mais pas seulement…En conclusion, la métaphore du Tour de France (d’après Jean-Michel Queguiner – Bretagne Atelier)
  19. 19. Au bureau comme chez soi : que change letélétravail ? Enjeux managériaux du travail distant Merci de votre attention Projet Open Datawww.decisionpublique.fr Alex Lepriol @decisionpubliqu @ddatasantewww.reforme-territoriale.fr /ddatasante

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