Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Ondertussen tijdens
usabilitytests van archiefwebsites...
Op het moment dat via Google de
openingstijden worden gevonden:
...
Ondertussen tijdens
usabilitytests van archiefwebsites...
Op de vraag of de testpersoon de indeling
van de website logisch...
Ondertussen tijdens
usabilitytests van archiefwebsites...
Testpersoon
"Ik denk niet dat ik hier vrijwillig naar op
zoek zo...
Ondertussen tijdens
usabilitytests van archiefwebsites...
Webmaster, in de volgkamer
"Maar ja, wat heeft de bezoeker daarm...
Vraagsteller
"Als u zo'n venstertje tegenkomt, wat doet u
dan meestal?"
Testpersoon
"Klikken en wegwezen!"
Ondertussen tij...
Vraagsteller
"Wat zoekt u nou eigenlijk?"
Testpersoon
"Tsja..."
Ondertussen tijdens
usabilitytests van archiefwebsites...
Vraagsteller
"U bent zo enthousiast geraakt over deze
foto, dat u hem wilt publiceren."
Testpersoon
"Ja, maar dat mag niet...
Op het moment dat de testpersoon al een
tijdje in archiefzoekschermen verdwaald is:
Vraagsteller (met een zucht)
"Kom, we ...
Vraagsteller
"Stel je bent op zoek naar een boek. Zou je
dat op deze site kunnen vinden?"
Testpersoon
"Nee, dat denk ik ni...
Testpersoon
"Net stond er maar een klein tekstje... en nou
staat er ineens een hele bladzijde!"
Ondertussen tijdens
usabil...
Testpersoon
"Dit is wel leuk... als we het vinden..."
Ondertussen tijdens
usabilitytests van archiefwebsites...
Testpersoon
"Het icoontje op zich is wel duidelijk, als je
het weet."
Ondertussen tijdens
usabilitytests van archiefwebsit...
In de volgkamer, op het moment dat er wat
tijd is tussen twee testen:
Vraagsteller
"Zullen we gelijk evalueren? Of willen ...
Op het moment dat de testpersoon archieven
tegenkomt:
Testpersoon
"Nee, ik zie het al... Dit zijn allemaal officiële
dinge...
Testpersoon
"Dit is wel leuk, maar ik ben nou al wel een
heel eind van m'n vraag af!"
Ondertussen tijdens
usabilitytests v...
Testpersoon
"Moet ik dat echt via déze website
opzoeken?"
Ondertussen tijdens
usabilitytests van archiefwebsites...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Big Archives, Bigger Websites, Biggest Difference

266 views

Published on

Big Archives, Bigger Websites, Biggest Difference

Niet lang geleden waren archiefwebsites nauwelijks meer dan digitale folders, inmiddels vormen ze het hart van onze dienstverlening. Meer gescande bronnen, doorzoekbare databases, gepersonaliseerde profielen, sociale interactie en spetterende presentaties dan ooit. Het RHC Eindhoven en het BHIC deden enkele jaren geleden samen mee aan een groot usabilityonderzoek naar hun websites. Gebruikers laten testen, archivarissen laten observeren en leren maar.

Begin dit jaar zagen twee innovatieve websites het levenslicht. Ondanks alle overeenkomsten tussen beide Brabantse buren – bijvoorbeeld in werkgebied, doelgroepen en Brabantse gemoedelijkheid – verschillen deze websites enorm van elkaar. Welke keuzes zijn gemaakt en vooral waarom? Waarop baseren we onze keuzes? Staat de klant bij de ontwikkeling centraal of doen we gewoon wat onszelf goed lijkt? Volgen we wat de usabilitygoeroes ons voorzeggen of laten we ons verleiden door de creativiteit van vormgevers en bouwers? Wat kunnen we eigenlijk aflezen aan onze webstatistieken en trekken we er in de praktijk nog wel lering uit?

Janna Leguijt en Christian van der Ven grijpen de opmerkelijke verschillen tussen de websites van Eindhoven en Den Bosch aan om samen met collega’s eens diep in de digitale spiegel te kijken.

Christian van der Ven
coördinator studiezaal - Brabants Historisch Informatiecentrum
Janna Leguijt
hoofd afdeling cultuurhistorie - Regionaal Historisch Centrum Eindhoven

Published in: Data & Analytics
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Big Archives, Bigger Websites, Biggest Difference

  1. 1. Ondertussen tijdens usabilitytests van archiefwebsites... Op het moment dat via Google de openingstijden worden gevonden: Vraagsteller "Ja, maar dit is níet de website van het archief." Testpersoon "Nee, maar hier staan wél de openingstijden."
  2. 2. Ondertussen tijdens usabilitytests van archiefwebsites... Op de vraag of de testpersoon de indeling van de website logisch vindt: Testpersoon "Achteraf is het best wel logisch, ja..."
  3. 3. Ondertussen tijdens usabilitytests van archiefwebsites... Testpersoon "Ik denk niet dat ik hier vrijwillig naar op zoek zou gaan."
  4. 4. Ondertussen tijdens usabilitytests van archiefwebsites... Webmaster, in de volgkamer "Maar ja, wat heeft de bezoeker daarmee te maken, met wat ik wil? Niet zo veel eigenlijk..."
  5. 5. Vraagsteller "Als u zo'n venstertje tegenkomt, wat doet u dan meestal?" Testpersoon "Klikken en wegwezen!" Ondertussen tijdens usabilitytests van archiefwebsites...
  6. 6. Vraagsteller "Wat zoekt u nou eigenlijk?" Testpersoon "Tsja..." Ondertussen tijdens usabilitytests van archiefwebsites...
  7. 7. Vraagsteller "U bent zo enthousiast geraakt over deze foto, dat u hem wilt publiceren." Testpersoon "Ja, maar dat mag niet altijd hè." Ondertussen tijdens usabilitytests van archiefwebsites...
  8. 8. Op het moment dat de testpersoon al een tijdje in archiefzoekschermen verdwaald is: Vraagsteller (met een zucht) "Kom, we gaan wat leukers doen..." Ondertussen tijdens usabilitytests van archiefwebsites...
  9. 9. Vraagsteller "Stel je bent op zoek naar een boek. Zou je dat op deze site kunnen vinden?" Testpersoon "Nee, dat denk ik niet." Ondertussen tijdens usabilitytests van archiefwebsites...
  10. 10. Testpersoon "Net stond er maar een klein tekstje... en nou staat er ineens een hele bladzijde!" Ondertussen tijdens usabilitytests van archiefwebsites...
  11. 11. Testpersoon "Dit is wel leuk... als we het vinden..." Ondertussen tijdens usabilitytests van archiefwebsites...
  12. 12. Testpersoon "Het icoontje op zich is wel duidelijk, als je het weet." Ondertussen tijdens usabilitytests van archiefwebsites...
  13. 13. In de volgkamer, op het moment dat er wat tijd is tussen twee testen: Vraagsteller "Zullen we gelijk evalueren? Of willen jullie eerst even ademhalen?" Ondertussen tijdens usabilitytests van archiefwebsites...
  14. 14. Op het moment dat de testpersoon archieven tegenkomt: Testpersoon "Nee, ik zie het al... Dit zijn allemaal officiële dingen, geen boeken." Ondertussen tijdens usabilitytests van archiefwebsites...
  15. 15. Testpersoon "Dit is wel leuk, maar ik ben nou al wel een heel eind van m'n vraag af!" Ondertussen tijdens usabilitytests van archiefwebsites...
  16. 16. Testpersoon "Moet ik dat echt via déze website opzoeken?" Ondertussen tijdens usabilitytests van archiefwebsites...

×