Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

We decide i̇novasyon yönetimi özeti

1,018 views

Published on

WeDec

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

We decide i̇novasyon yönetimi özeti

  1. 1. ortak akılortak fayda © WeDecide 2011. All Rights Reserved
  2. 2.  İnovasyon platform ve hizmet şirketi İstanbul, Türkiye’de ve Copenhagen, Danimarka’da ofisler Yönetim danışmanlığı ve proje yönetimi alanlarında uzun yıllar deneyim (McKinsey, JP Morgan, Deloitte) Uluslararası eğitimli kadro (Stanford, Berkeley) Benzersiz ve akademik olarak kanıtlanmış en iyi inovasyon uygulamalarını birleştirir © WeDecide 2011. All Rights Reserved
  3. 3. WeDecide Sosyal İnovasyon Platformu’yla Çalışan veya Müşterilerle İnovasyon İnovatif fikir ve proje yaratma, geliştirme, değerlendirme ve seçme platformunuz Özellikler Fikir Değerlendirme Katılımı Ölçme Çoklu Soru Olanağı Toplu Sahiplik Öneri Geliştirme Öneri Ana Bölümü Teknik Bulut ya da Sizin Sunucunuzda IP kısıtlaması Dil Seçeneği Tekli Oturum Açma iPad Uyumluluğu © WeDecide 2011. All Rights Reserved
  4. 4. WeDecide yüksek kalitede öneriler elde etmenizi sağlar Sorular Geliştirme Onay Uygulama ?? ? X  Tasarımın Sürekli ve tekrar eden öneri geliştirme sürecibelirlenmesi Sorular, Fikirleri yarat, En iyi fikirlerin Onaylanan önerilere katılımcılar, ödüller, 1 geliştirılmelerine katıl, değerlendir, fikir geliştir 2 tekrarlanarak onay 3 katkıda bulunanlar aşamasına girmeleri ödüllendirilmesi takvim © WeDecide 2011. All Rights Reserved
  5. 5. WeDecide kullanım alanlarıÜrün ve hizmet geliştirmeSüreç geliştirmeVerimlilik arttırmaStrateji belirlemeFranchise’lar,distribütörler, güçlü müşteriler, uzmanlar vs. gibi dış paydaşları da süreçlere katma © WeDecide 2011. All Rights Reserved
  6. 6. Faydalar  Kurum ihtiyacına odaklı ve cevap veren öneriler  Yüksek ve gelişen fikir kalitesi  Rekabet teşvik ve terminlerle hızlı bir sistem  Fikirlerin süreç içinde önceliklendirilmesi  Yönetim ve katılımcıların zamanından tasarruf  Oyun dinamikleriyle çekici, eğlenceli, geliştirici  Herkese katılım ve katkı fırsatı  Değişik katkıların ölçümü, teşviği, takdiri, ödüllendirilmesi  Hem rekabet hem işbirliğini tetikleyen ve teşvik eden sistem  Katkıların dinamik ve akıllı bir piyasa tarafından değerlendirilmesi  Kurumsal süreçler ve kültürü geliştirerek devamlı kullanım © WeDecide 2011. All Rights Reserved
  7. 7. MüşterilerimizÇalışan verimliliğini nasıl arttırabiliriz?CRM Sistemimizden nasıl daha fazlafayda yaratabiliriz?Ford Müşteri Kulübünde hangi hizmetlerin §sunulmasını istersiniz? © WeDecide 2011. All Rights Reserved
  8. 8. Borusan Makina WeDecide’ı hizmetlerini devamlı olarak geliştirmek için kullanmaktadırBorusan Makina 600 çalışanına müşteri bilgilerini güncel ve temiz nasıl tutabileceğinisordu. 235 katılımcı tarafından 27 öneri geliştirildi ve yönetim uygulanmak üzere üçöneriyi onayladı. Onaylanan projelerden biri €50bin maaliyetle €500bin gelir getirecek birprojeydi.Borusan Makina 600 + çalışanıyla Tütkiye’nin en büyük inşaat-makine distribütörüdür. Borusan 6-Sigmaproje kültürüne sahiptir. Uygulanacak projelerin belirlenmesinde Borusan Makına WeDecide’ıkullanmıştır... © WeDecide 2011. All Rights Reserved
  9. 9. Back-up kendi çalışanları ile birlikte yeni ürünler ve hizmetler geliştirmektedirBack-up, çağrı merkezinin satışlarını yükseltmek için çalışanlarından yeni fikirler önermelerini istedi.Yaklaşık 20 yeni fikir geliştirildi ve geliştirilen fikirlerden biri o kadar iyi bir fikirdi ki şirket bu fikrihemen uygulamaya aldı. Back-up çağrı hizmetleri veren ve çoğunluğu cağrı operasyonları görevlerinde bulunan 500+ çalışanı olan bir şirkettir. Yeni hizmet ya da ürün sunarken, maaliyet düşürme girişimleri de dahil olmak üzere, Back-up WeDecide sayesinde çalışanların bilgilerinden yararlanmaktadır. © WeDecide 2011. All Rights Reserved
  10. 10. Hitit CS müşterilerine yeni ürün özellikleri sunmak için WeDecide’ı kullanmıştır Hitit 120 çalışanından yeni sosyal dalgalardan da yararlanacak şekilde havayolu yazılım çözümleri geliştirmelerini istedi. 34 yeni öneri geliştirildi ve 3 öneri seçilerek müşteri konferansında sunuldu.Hitit hava yolu uygulamaları ve müşteri sadakati sistemleri alanında uluslararası liderliğe sahip birşirkettir. Hitit WeDecide platformunu en değerli kaynaklarının, mühendis ve çalışanlarının, yeni özelliklergeliştirmek ve aynı zamanda verimliliği ve calışma ortamını ortak bir bütçe ile nasıl geliştirilebileceği © WeDecide 2011. All Rights Reservedkonusunda karar almaları için kullanmıştır.
  11. 11. Yemeksepeti.com çalışanları ile pazarlama kampanyalarını ve stratejik konular hakkında brainstorming yapmak için WeDecide’ı kullanmaktadır Yemeksepeti.com 150 çalışanından yeni bir ürün için pazarlama kampanyası fikirleri geliştirmelerini istedi. 3 hafta içinde 54 fikir geliştirildi ve 3 fikir uygulandı.Yemeksepeti.com Doğu Avrupa ve Orta Doğu’nun lider online yemek dağıtım şirketidir.Yemeksepeti.com genç ve zeki çalışanlarının yaratıcı fikirlerini, enerjisini ve aklını önemli stratejikkonularda beyin fırtınası yapmak için kullanıyor. © WeDecide 2011. All Rights Reserved
  12. 12. © WeDecide 2011. All Rights Reserved
  13. 13. © WeDecide 2011. All Rights Reserved
  14. 14. Fikirborsasi Sponsors & QuestionsSoru: Yolculuk öncesi ve Soru: Finansbank hizmetlerini Soru: Ford otomobillerinsonrası süreç nasıl daha daha çok işletmeye duyurmak rakiplerine göre en önemlikeyifli hale getirilebilir? için neler yapmalı? avantajları nelerdir? § © WeDecide 2011. All Rights Reserved
  15. 15. Danışmanlık Hizmetleri©2010 we-decide © WeDecide 2011. All Rights Reserved
  16. 16. İnovasyon Altyapısını Kurgulama Üst yönetimle strateji, hedef, ihtiyaç, kaynak ve kısıtların Strateji ve inovasyon ihtiyaç belirlenmesi belirlenmesi Roller ve görevlerin belirlenmesi Organizasyon ve prosesler Gizlilik konuları göz önüne alınarak genişleyen fazlara Katılacak paydaşların belirlenmesi yayılmış katılım stratejisi Teşvik ve takdir sistemi Kampanya bazlı teşvik ve takdir sistemleri Organizasyonun iletişim kanallarını ve inovasyon liderlerini İletişim statejisi ve kanalları kullanan iletişim programı Platformun ve ilk kampanyaların görsel ve içerik olarak Platformun tasarımı ve lansmanı tasarımı ve sistemin hazırlanması Süreç ve rollerin takibi ve Eğitim, takip, raporlama, değerlendirme toplantıları desteklenmesi © WeDecide 2011. All Rights Reserved
  17. 17. Innovation Organizasyonu Innovation Yönetim Kurulu (IYK)  5-9 katılımcı: CEO, Departman Müdürleri, WeDecide, Inovasyon Direktörü ve Koordinatörü CEO  Ayda bir 2-3 saat toplantı CEO  Büyük projelerin bütçe değerlendirmesi, yeni kampanyaların Support UnitsSupport Units onaylanması, performans değerlendirmesi Kampanya Kurulları (KK)  3-7 katılımcı: DM, IK, U’lar Inovasyon Direktörü Departman Müdürü Departman Müdürü Departman  Haftada 1-2 saat toplantı Müdürleri DM DM DM/ ID  Küçük projeleri onaylama Uzmanlar Uzmanlar  IK’a sunulacak projeler U Inovasyon Koordinatörü hazırlama Uzmanlar IK  Kampanyaları hazırlama ve U takip etme Inovasyon Ekibi Uzmanlar U  CEO ve-veya üst yönetimle iletişimde olacak yeni bir Uzmanlar İnovasyon Direktörü veya mevcut bir Departman Müdürü’nün görevlendirilmesi  Inovasyon Koordinatörlüğü’nü yürütecek yarı zaman ayırcak bir uzman © WeDecide 2011. All Rights Reserved
  18. 18. Inovasyon Süreçleri, Rol ve Sorumluluklar Devamlı Tekrarlanan İnovasyon Yönetim Süreci Yeni Kampanya Yeni Fikirlerin Yönetim Hayata Lansmanı Geliştirilmesi Değerlendirmesi Geçirme 1-2 hafta 4-8 hafta IK Aylık KK Haftalık AylıkDepartmanların Yorumlarla fikirleri Haftalık olarak öne Hayata geçirim için ekipihtiyaçlarını yönlendir ve katılımı çıkan 5-10 projeyi ve kaynakları ayarlaönceliklendir IYK ateşle değerlendir, kararları ve IK, U geribildirimleri düzenler ID, UKampanya kriterleri ve KKekiplerini kur Update mesajları ve Proje sonuçlarını ve tekrar davetler ödülleri açıkla ve dağıt IK, U Kampanya kapanışında IK seçilen fikirleri IYK’a IK, UKampanyayı Tasarla ve hazırla Zararlı faaliyetleri takip KKKur IK Seçilmeyen fikirleri et ve düzenle IK arşive kaldır ve IYK’a sunumları iletişimini kurIlk kullanıcı ve fikirleri koordine etayarla Kampanyayla ilgili IK U IK, U organizasyonu düzenle ID, U IKKatılımcıları Hayata geçirilecek Projelerle ilgili updatelerkampanyaya çağır projeleri belirle ver ve hayata geçenleri ID/CEO IYK duyur & kutla IK, U © WeDecide 2011. All Rights Reserved
  19. 19. İnovasyon kültürüne sağlanan katkıSürekli, tekrar ve hızlı inovasyon süreci Tekrarlanan Geliştirme & Soru Belirleme Fikir Üretme Değerlendirme Gözden Uygulama Değer! Geçirme Organizasyon Kaynaklar Paydaşlar Teşvikler İletişim Vizyon ve Strateji © WeDecide 2011. All Rights Reserved
  20. 20. İnovasyonun sizin için çalışmasını sağlıyoruzOrganizasyon Communication İletişimŞampiyon. Kolaylaştıran. Üst düzey yönetim. Süreklilik.Yöneticiler. Açıklık. Mevcut Kararın sonraki adımları.yapı.Sorular TeşviklerAçık. İmkan tanıyan. Yapıcı. Saygınlık.Pozitif. Spesifik. Kariyer. Finansal.Başlangıç KültürÖrnekler Pozitif.Evangelistler. Eleştiri al. Değer kat.Katılımcılar Planlamaİç. Dış. Seçilmiş müşteriler. Zamanlama.Distribütörler. Uzmanlar. Seçim. Katılım. Bütçeleme. © WeDecide 2011. All Rights Reserved
  21. 21. İnovasyon Uygulamanız Ne Kadar Etkin? ‘Best Practice’ Vizyon Strateji 5 Müşteri (Pilot) 4 Katılımcılar 3 Kaynaklar 2 ? 1 ? 0Süreç (Pilot) Organizasyon İletişim Teşvikler © WeDecide 2011. All Rights Reserved
  22. 22. Örnek Rapor Haberdar edilen 2000 kişiden 323ü siteye dahil Katılım oldu. Bunlardan 48’i yatırım yaptı, 24’ü de öneri yarattı. Öneri 4 hafta içersinde tek kampanya ve seçim için 25 Adedi öneri alındı. Öneriler genel olarak içerik alt başlıklarını sağladı Öneri ve soruya uygun çözümler girildi. Kalitesi Takım Averaj önerileri izleme aktivitesine rağmen yorum ve Çalışması revizyon miktarı düşük kaldı Öneri 48 kişi öneri değerlemesine katıldı, 15 kişi onun Değerlemesi üzerinde işlemde bulundu. © WeDecide 2011. All Rights Reserved
  23. 23. Size sunduğumuz diğer hizmetlerInovasyon değerlendirme çalışmasıEn iyi uygulamalar için inovasyon danışmanlığıTek seferlik inovasyon çalıştayları‘Öğrenen Organizasyonlar’la toplu proje yönetimi © WeDecide 2011. All Rights Reserved

×