Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Презентация проекта

2,251 views

Published on

  • Be the first to comment

Презентация проекта

  1. 1. Сильный IT-аутсорсинг Обслуживание компьютеров, 1С, серверов, принтеров, мини- АТС, систем видеонаблюдения Два плановых в месяц Неограниченное число экстренных вызовов Исполнение предписаний в рамках стратегии развития Вашей IT
  2. 2. Нам важно, чтобы Вы ждали не более 5 гудков Если Вы ранее обращались, то уже в момент звонка мы видим ваше имя, адрес, историю обращений и ближайшего к Вам свободного специалиста На «горячую линию» удобно звонить
  3. 3. Вот так выглядит наша CRM
  4. 4. За каждым клиентом закрепляется группа тех поддержки сразу из 4 системных администраторов *Старший группы помогает удаленно
  5. 5. Высокая экспертность В каждой группе тех поддержки собраны специалисты разных компетенций
  6. 6. Приезжает ближайший
  7. 7. Собственное мобильное приложение Обеспечивает бессбойную работу системных администраторов • Показывает расписание на день • Оповещает о новых заявках • Отправляет в CRM местоположение
  8. 8. Поэтому на 70% заявок приезжаем в течение часа
  9. 9. Набор сильных IT-решений Клиентам, которые заключили договор аутсорсинга, мы внедряем сильные IT- решения, которые ускоряют и упрощают работу. Ценность такого обслуживания значительно возрастает.
  10. 10. Проект «IT-Учебка» «IT-Учебка» - бесплатное обучение руководителей через рассылку. Каждое письмо –подробная инструкция к одному IT-решению. Письма приходят раз в неделю. Без рекламы и спама. Сегодня в проекте обучаются более 700-а курских управленцев. Подробнее: www.kurskhelp.ru/it
  11. 11. График 12/7 График работы компании: 7 дней в неделю с 08:30 до 21:00 без выходных
  12. 12. Замотивированы на качество На зарплату влияют: Скорость закрытия заявок Отзывы клиентов Количество компетенций Команда КУРСКХЕЛП
  13. 13. Наш офис В стиле «open space», где сотрудники в свободное от заявок время могут играть в настольные игры, петь под гитару и брать на прогулку велосипеды. Адрес: Курск, Хуторская 12Г. Здесь всегда рады гостям
  14. 14. КУРСКХЕЛП в цифрах:
  15. 15. Генеральный директор ООО «КУРСКХЕЛП.РУ» - Михаил Галейченко Бизнес-тренер по IT-фишкам: www.galeichenko.com
  16. 16. Некоторые наши клиенты
  17. 17. Отзывы За 7 лет работы мы зафиксировали более 500 благодарностей. При этом, в интернет вы не найдет ни одного отрицательного отзыва.
  18. 18. Другие наши проекты • Магазин систем безопасности «Спутник Комплект» • Студия web-дизайна «СайтПросто» • Франшиза IT-компании «IT-ОТДЕЛ» • Сообщество бизнес-тренеров «Бюро спикеров И. Манна»
  19. 19. Давайте дружить! Обслуживайте компьютеры у нас. Обучайтесь в IT-учебке: kurskhelp.ru/it Вступайте в нашу группу: vk.com/itprosto Запишите номер горячей линии: 8 (4712) 31-20-32 www.kurskhelp.ru

×