Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
一、學前基本常識
二、線上閱讀常見電腦技術問題
三、學員課程互動常見問題
(請點選”投影片放映”已啟動超連結開始觀賞)
一、學前基本常識
(一)就讀數位音樂網路學院基本環境說明
(二) IE版本設定須知
(三) Windows Mediaplayer版本設定須知
(四)數位音樂創作工作站的環境
回
首
頁
一、學前基本常識
(一)就讀數位音樂網路學院基本環境說明
【電腦環境需求】
作業系統/Windows 98、2000、XP 、7
瀏覽器/IE8.0以上
影音播放/Windows Media Player 10以上
教材列印/Adobe Acr...
一、學前基本常識
(一)就讀數位音樂網路學院基本環境說明
【Media Player 的 proxy 設定】
執行 Media Player 10 版之後,點選工作列上的「工具」→「選項」
1. 點兩下「 MMS 」,勾選「自動偵測 proxy...
一、學前基本常識
(一)就讀數位音樂網路學院基本環境說明
【Media Player 的 檔案類型設定】
執行 Media Player 之後,點選工作列上的「工具」→「選項」→ 「檔案類型」 →把所
有檔案都打勾 。
返
回
一、學前基本常識
(二) IE版本設定須知
1、觀看網路學院影片課程需要IE版本至少為6.0版以上。
確認方式:在IE上方工具列中選取「說明」→ 「關於Windows Internet Explorer 」
2、若您的IE版本為9.0版,則必須...
一、學前基本常識
(二) IE版本設定須知
2、 方法二:
(1) 將網路學院的網址http://digimusic.learnbank.com.tw複製起來。
(2) 於空白區域(如下圖左)按右鍵→勾選功能表列,即會在瀏覽器介面上顯示功能表列...
一、學前基本常識
(三) Windows Mediaplayer版本設定須知
1、觀看網路學院影片課程需要Windows Media Player 10以上。
確認方式:在Windows Media Player工具列中選取「說明」→ 「關於W...
一、學前基本常識
(四)數位音樂創作工作站的環境
架設數位音樂工作站依照您個人購買使用的配備會有不同電腦規格的需求,但針
對本中心課程學習的Reason、Cubase有以下基本規格請參考。
下
一
頁
作業系統:Windows XP Home與...
一、學前基本常識
(四)數位音樂創作工作站的環境
PC
項目名稱(英文) 項目名稱(中文) 內容
CPU 中央處理器 Intel P4 或 AMD Athlon XP
RAM 記憶體 512MB
HDD 硬碟 硬碟剩餘空間起碼要B
DVD-RO...
一、學前基本常識
(四)數位音樂創作工作站的環境
Mac
項目名稱
(英文)
項目名稱
(中文)
內容
CPU 中央處理器 Power Mac G4 1 GHz or Core
Solo 1.5 GHz
RAM 記憶體 512MB
DVD-RO...
一、學前基本常識
(四)數位音樂創作工作站的環境
【Cubase 電腦配備最低需求】需要4 GB硬體空間
Mac
項目名稱(
英文)
項目名稱(
中文)
內容
CPU 中央處理器 PowerPC G5 (Intel Core Duo
CPU r...
二、線上閱讀常見電腦技術問題
(一)IE瀏覽器常見問題
(二)影片播放常見問題
回
首
頁
二、線上閱讀常見電腦技術問題
(一)IE瀏覽器常見問題
1. 如何允許快顯設定?
2. 我的IE已升級為9.0版,為何還顯示我需用5.0版以上?
3. 畫面顯示要我安裝Active元件,但我裝不成功?
4. 點選課程章節畫面空白無反應。
5. ...
點入網路課程的網址登入帳號密碼後,按課程內容,左邊會出現課程選單。有些
同學在點入章節裡面的節點之後發現沒動靜,這時同學應該可以在開啟的網頁頁面上
多出一條黃色的橫線框框,上面寫著"暫時允許快顯"的字樣(會在輸入網址的下方的位
置)。請遇到此問...
二、線上閱讀常見電腦技術問題
(一)IE瀏覽器常見問題
2. 我的IE已升級為9.0版,為何還顯示我需用5.0版以上?
若您確定您使用的是IE9,卻仍出現錯誤訊息如右圖:
這是由於微軟 IE9 瀏覽器加入很多新的技術支援,因此如果要瀏覽平台時候...
二、線上閱讀常見電腦技術問題
(一)IE瀏覽器常見問題
3. 畫面顯示要我安裝Active元件,但我裝不成功?
當畫面顯式要求同意安裝Active元件如圖示,請點選[確定]並安裝:
若無法正常安裝,請點選下列網址重新安裝並檢測是否安裝成功:
h...
二、線上閱讀常見電腦技術問題
(一)IE瀏覽器常見問題
4. 點選課程章節畫面空白無反應。
當您點選課程章節,呈現畫面是空白無反應的現象如圖示:
請執行『停用管理附加元件』 ,再嘗試登入學習平台看看。
但點選其他章節會開始下載且可用Media ...
二、線上閱讀常見電腦技術問題
(一)IE瀏覽器常見問題
4. 點選課程章節畫面空白無反應。
由於目前Producer 課程,需將瀏覽器的百分比上設定為 100%,若您的彈跳
視窗呈現空白或當機無反應狀態,請檢查目前瀏覽器的百分比上是否為 100...
二、線上閱讀常見電腦技術問題
(一)IE瀏覽器常見問題
5. 點選課程章節沒有彈出視窗。
返
回
網路學院課程是以彈出視窗模式進行的,當您點選課程章節卻沒有反應時,可能是您
安裝了 Google 工具列,並使用禁止彈跳式視窗,如下圖紅色圈選處,...
二、線上閱讀常見電腦技術問題
(一)IE瀏覽器常見問題
5. 點選課程章節沒有彈出視窗(智慧大師)。
返
回
點選網路學院課程彈出視窗後,一直未出現「智慧大師」可供再次驗證,可能是
MediaPlayer 在 DRM 暫存上發生異常所導致,以下...
二、線上閱讀常見電腦技術問題
(一)IE瀏覽器常見問題
5. 點選課程章節沒有彈出視窗(智慧大師)。
返
回
3、若仍無法解決,則可能是未正確安裝 DRM 原件,需請依照下方說明移除所安裝元件後
(左圖),再重新登入課程,應該會顯示原件安裝(右...
二、線上閱讀常見電腦技術問題
(二)影片播放常見問題
1. 播放程式一直停在“就緒”狀態,無法繼續播放。
2. WMP顯示不支援檔案類型或需要轉碼器怎麼辦?
3. 點選課程連結之後出現影音傳送帶,傳完後甚麼都放不出來?
4. DRM元件發生問題...
二、線上閱讀常見電腦技術問題
(二)影片播放常見問題
1. 播放程式一直停在“就緒”狀態,無法繼續播放。
當您的播放程式始終停留在“就緒”無法播放,如圖示:
一般進行升級Windows Media Player 或 重新安裝 Windows M...
二、線上閱讀常見電腦技術問題
(二)影片播放常見問題
1. 播放程式一直停在“就緒”狀態,無法繼續播放。
當您做完以上動作仍無法正常執行播放程式如圖示:
並確認已安裝Active元件、完成Media Player 的 proxy 設定及關閉快顯...
二、線上閱讀常見電腦技術問題
(二)影片播放常見問題
2. WMP顯示不支援檔案類型或需要轉碼器怎麼辦?
因為線上課程的部份必須使用windows系統的media player才可以觀看,因此當
您開啟播放程式卻出現“file does not...
二、線上閱讀常見電腦技術問題
(二)影片播放常見問題
2. WMP顯示不支援檔案類型或需要轉碼器怎麼辦?
返
回
若Windows Media Player仍不支援影片播放,請至[控制台]→〔新增或移除程
式〕→ 於「變更或移除程式」內找到『 ...
二、線上閱讀常見電腦技術問題
(二)影片播放常見問題
3. 點選課程連結之後出現影音傳送帶,傳完後甚麼都放不出來?
此為遭受『影音傳送帶』軟體影響所致,如平常沒有在使用『影音傳送帶』軟
體,建議可嘗試從〔控制台〕移除,以解決此問題。
移除方式:...
二、線上閱讀常見電腦技術問題
(二)影片播放常見問題
4. DRM元件發生問題導致WMP必須關閉。
當您出現無法驗證DRM元件而必須關閉視窗或WMP等錯誤訊息如圖示:
請下載更新DRM元件並參考「 DRM元件發生問題」及「 DRMquestio...
二、線上閱讀常見電腦技術問題
(二)影片播放常見問題
5. 播放檔案時發生問題導致WMP必須關閉。
當您出現WMP播放檔案時發生問題等錯誤訊息必須關閉如圖示:
若有WMP找不到檔案之情形,請執行重設 Internet Explorer:
htt...
二、線上閱讀常見電腦技術問題
(二)影片播放常見問題
6. 網路發生錯誤導致WMP必須關閉。
當您WMP播放時發生障礙必須關閉如圖示:
請先進行「 IE最佳化設定」 ,再嘗試登入學習平台播放課程。
若仍未解決,請開啟 Media Player後...
二、線上閱讀常見電腦技術問題
(二)影片播放常見問題
8. WMP無法正常開啟,僅出現一瞬間下載訊息就沒反應了。
當您點選一般彈跳WMP課程章節,卻出現以下訊息(一閃即過):
返
回請先進行「 IE最佳化設定」 ,再重新登入學習平台播放課程。
三、學員學習互動常見問題
1. 如何擷取畫面?
2. 五聲音階基因密碼不是2232嗎?
3. 音程度數的完全與大小差異在哪?
4. 第一次打開Reason卻看到一堆機器是怎麼回事?
5. Cubase跟Reason不能同步?
回
首
頁
首先把電腦畫面停留在要擷取的畫面上。接著在鍵盤上找到一個Print Screen
的鍵,一般相對位置在如下圖的鍵盤位置,並在鍵盤下按下Print Screen,即可將
剛剛的畫面擷取下來。
三、學員課程互動常見問題
2 . 如何擷取畫面?
接著...
三、學員課程互動常見問題
2. 五聲音階基因密碼不是2232嗎?
五聲音階宮調式(例:C調則為Do Re Mi Sol La)的基因密碼是“2232”沒錯!
以下為五聲音階五個調式的基因密碼,不論是甚麼調(C調orG調or...)皆同:
宮調式...
三、學員課程互動常見問題
2. 五聲音階基因密碼不是2232嗎?
返
回
以起始音去思考的話就要反推回去,例如:
當你根據以G音為起始音排出的商調式(2323):Sol La Do Re Fa
(註:商調式=商角徵羽宮),找出它的"宮"音,就是...
三、學員課程互動常見問題
3. 音程度數的完全與大小差異在哪?
返
回
音程(指的是音與音的距離)的單位為"度",一般正常情況,我們以八度音的
範圍來說,分為以下兩款:
一度、四度、五度、八度為 → 完全音程(Perfect)
以音響效果來講,...
三、學員課程互動常見問題
4. 第一次打開Reason卻看到一堆機器是怎麼回事?
返
回
不用擔心,這是Reason軟體公司為了便於消費者能夠確實了解軟體本身的強
大威力,特地設定成初次開啟時會出現一個Demo Song,有興趣的同學都可以直
...
三、學員課程互動常見問題
5. Cubase跟Reason不能同步?
返
回
若您的系統是VISTA請檢查一下:
CUBASE必須裝在32位元(有可能您裝在64位元),因為REASON也是32位元。
或是進入DEVICE SETUP裡,找到一個...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

江亦帆數位音樂_常見問題手冊

1,088 views

Published on

IE瀏覽器的設定、WMP播放器常見的問題
在觀看課程會遇到的問題,這裡都有詳盡的解答

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

江亦帆數位音樂_常見問題手冊

  1. 1. 一、學前基本常識 二、線上閱讀常見電腦技術問題 三、學員課程互動常見問題 (請點選”投影片放映”已啟動超連結開始觀賞)
  2. 2. 一、學前基本常識 (一)就讀數位音樂網路學院基本環境說明 (二) IE版本設定須知 (三) Windows Mediaplayer版本設定須知 (四)數位音樂創作工作站的環境 回 首 頁
  3. 3. 一、學前基本常識 (一)就讀數位音樂網路學院基本環境說明 【電腦環境需求】 作業系統/Windows 98、2000、XP 、7 瀏覽器/IE8.0以上 影音播放/Windows Media Player 10以上 教材列印/Adobe Acrobat Reader 6 以上(含亞洲字型套件) 特別注意: 使用WinNT 及 WinME 可能無法順利閱覽課程。而Mac 電腦則可另外灌入Microsoft作業系統來閱讀課程。 MSN工具列、Google工具列、Yahoo Companion、WinXPsp2 快顯封鎖功能及其他附掛於 IE 的工具列軟體,有 可能誤判課程視窗為廣告,加以攔截。上課前請先確認上述工具的快顯封鎖功能已關閉。 另外,由於 IE9 只有支援 Vista 與 Windows 7 ,如果使用者要使用的情況下,須請先裝『PowerPoint 2003 增益 集』,完成後再登入平台用。 【其他需求】 1. 網路頻寬 2MB 以上ADSL 或其他寬頻網路環境 2. 需安裝 Microsoft PowerPoint 軟體 3. 建議安裝 Acrobat Reader 便於下載教材 4. 加裝喇叭或耳機便於收聽課程內容 【IE下載】 Windows Internet Explorer 9 下 一 頁 【WMP下載】 Windows Media Player 7.1 (for Win98/Win2000) Windows Media Player 9 Windows Media Player 10 (for WinXP / Win7)
  4. 4. 一、學前基本常識 (一)就讀數位音樂網路學院基本環境說明 【Media Player 的 proxy 設定】 執行 Media Player 10 版之後,點選工作列上的「工具」→「選項」 1. 點兩下「 MMS 」,勾選「自動偵測 proxy 設定」,按確定。 2. 點兩下「 HTTP 」,按「設定」勾選「使用瀏覽器 proxy 設定」。 3. 逐一按下「確定」離開設定畫面,設定完成。 執行 Media Player 6.4 版之後,點選工作列上的「檢視」→「選項」 1. 切至「進階」標籤 → 點選「變更」鈕。 2. 勾選「 HTTP 」,點選「使用瀏覽器 proxy 設定」 特別注意: 1.以上建議規格仍有部分元件需符合,因此依個人電腦狀況不同,系統會建議電腦IE和 Media Player可有條件做升級。以協助解決閱讀發生的障礙。 2.學員個人電腦閱讀網路課程的過程,出現非旭聯網路平台錯誤產生的閱讀障礙,將提 供諮詢與建議,但不包含私人電腦系統之處理。由學員本身亦或專業電腦公司業者 服務。 下 一 頁
  5. 5. 一、學前基本常識 (一)就讀數位音樂網路學院基本環境說明 【Media Player 的 檔案類型設定】 執行 Media Player 之後,點選工作列上的「工具」→「選項」→ 「檔案類型」 →把所 有檔案都打勾 。 返 回
  6. 6. 一、學前基本常識 (二) IE版本設定須知 1、觀看網路學院影片課程需要IE版本至少為6.0版以上。 確認方式:在IE上方工具列中選取「說明」→ 「關於Windows Internet Explorer 」 2、若您的IE版本為9.0版,則必須做個相容性解決的動作: 方法一: 這是由於微軟 IE9 瀏覽器加入很多新的技術支援,因此如果要瀏覽平台時候,只要在瀏覽 器上方,點選紅色框選處『 相容性檢視』後,即可以正常使用平台了。(只需設定一次後 即會紀錄,下次登入不需要再點選)。 方法二: 將網路學院的網址http://digimusic.learnbank.com.tw複製起來,在IE上方工具列中選取 「工具」→ 「相容性檢視設定」,把網址貼上空白處→ 「 新增」,使之相容 即可。 返 回
  7. 7. 一、學前基本常識 (二) IE版本設定須知 2、 方法二: (1) 將網路學院的網址http://digimusic.learnbank.com.tw複製起來。 (2) 於空白區域(如下圖左)按右鍵→勾選功能表列,即會在瀏覽器介面上顯示功能表列。 (3) 在IE上方工具列中選取「工具」→ 「相容性檢視設定」(如下圖中),把網址貼上空 白處→ 「 新增」,使之相容 即可(如下圖右)。 返 回
  8. 8. 一、學前基本常識 (三) Windows Mediaplayer版本設定須知 1、觀看網路學院影片課程需要Windows Media Player 10以上。 確認方式:在Windows Media Player工具列中選取「說明」→ 「關於Windows Media Player 」或是「檢查更新」 2、課程預設是使用Windows Media Player 開啟,因此不能使用KMPlayer開啟瀏覽,如有安 裝KMPlayer 或其他影音程式,請至[控制台]→〔新增或移除程式〕→於「設定程式 存取及預設值」設定【Microsoft Windows】 →按[確定]後,瀏覽課程應會以 Windows Media Player 開啟影音檔,如右圖。 作業系統如為Vista,其操作方式如下: [控制台]→ 〔傳統檢視〕→[預設程式]→ [設定程式存取和電腦預設值]→點[繼 續],即會出現右圖之畫面,接著按[確定]即可。 返 回
  9. 9. 一、學前基本常識 (四)數位音樂創作工作站的環境 架設數位音樂工作站依照您個人購買使用的配備會有不同電腦規格的需求,但針 對本中心課程學習的Reason、Cubase有以下基本規格請參考。 下 一 頁 作業系統:Windows XP Home與 Pro或 Vista 的版本。 中央處理器:Intel P4 或 AMD Athlon XP 或 更佳。 記憶體:最小512 MB,建議1GB以上。 硬碟空間:2 GB可用的硬碟空間。 必要裝置:DVD-ROM 裝置。 電腦螢幕:1024x768 以上解析度之電腦螢幕 。 音效裝置:16位元以上相容於Windows,支援DirectX或ASIO的音效卡。 音樂裝置:內建MIDI介面的USB MIDI鍵盤或是獨立的MIDI鍵盤與MIDI介面。
  10. 10. 一、學前基本常識 (四)數位音樂創作工作站的環境 PC 項目名稱(英文) 項目名稱(中文) 內容 CPU 中央處理器 Intel P4 或 AMD Athlon XP RAM 記憶體 512MB HDD 硬碟 硬碟剩餘空間起碼要B DVD-ROM DVD光碟機 一般DVD光碟機皆可 OS 作業系統 Windows XP SP2或Vista Monitor 顯示器(螢幕) 螢幕解析度1024 x 768 Audio Card 音效卡(錄音卡) 可相容於Windows的16-bit音效卡 Mac 項目名稱(英文) 項目名稱(中文) 內容 CPU 中央處理器 G4 1GHz and up or Intel Mac RAM 記憶體 512MB DVD-ROM DVD光碟機 一般DVD光碟機皆可 OS 作業系統 Mac OS X 10.4 Monitor 顯示器(螢幕) 螢幕解析度1024 x 768 針對本中心課程學習的Reason、Cubase有以下基本相關規格請參考。 【Reason 5電腦配備最低需求】 下 一 頁
  11. 11. 一、學前基本常識 (四)數位音樂創作工作站的環境 Mac 項目名稱 (英文) 項目名稱 (中文) 內容 CPU 中央處理器 Power Mac G4 1 GHz or Core Solo 1.5 GHz RAM 記憶體 512MB DVD-ROM DVD光碟機 一般DVD光碟機皆可 OS 作業系統 Mac OS X version 10.4 or 10.5 Monitor 顯示器(螢幕 ) 螢幕解析度1024 x 768 Audio Card 音效卡(錄音 卡) CoreAudio compatible audio hardware USB 通用序列匯 流排 最少一個 Internet connection 網路連線 一般可正常連線至國外的網路 功能即可 【Cubase 電腦配備最低需求】ASUS的顯卡EN9800這塊的V17X的都有相衝突 PC 項目名稱 (英文) 項目名稱 (中文) 內容 CPU 中央處理器 Pentium/Athlon 1.4 GHz RAM 記憶體 512MB DVD-ROM DVD光碟機 一般DVD光碟機皆可 OS 作業系統 Windows XP Home, XP Professional or Monitor 顯示器(螢幕 ) 螢幕解析度1024 x 768 Audio Card 音效卡(錄音 卡) 建議使用支援ASIO規格的音效 卡 USB 通用序列匯 流排 最少一個 Internet connection 網路連線 一般可正常連線至國外的網路 功能即可 備註:64位元版本的Windows尚未支援 下 一 頁
  12. 12. 一、學前基本常識 (四)數位音樂創作工作站的環境 【Cubase 電腦配備最低需求】需要4 GB硬體空間 Mac 項目名稱( 英文) 項目名稱( 中文) 內容 CPU 中央處理器 PowerPC G5 (Intel Core Duo CPU recommended) RAM 記憶體 1024 MB DVD-ROM DVD光碟機 有支援雙層光碟片讀取的DVD- ROM光碟機 OS 作業系統 Mac OS X version 或更高 Monitor 顯示器(螢 幕) 螢幕解析度1024 x 768 Audio Card 音效卡(錄 音卡) 與CoreAudio相容的音訊硬體裝置 USB 通用序列匯 流排 USB介面插槽,軟體保護裝置 Steinberg Key用 Internet connection 網路連線 一般可正常連線至國外的網路功 能即可 PC 項目名稱( 英文) 項目名稱(中 文) 內容 CPU 中央處理器 2 GHz CPU (dual core CPU recommended) RAM 記憶體 1024MB DVD-ROM DVD光碟機 有支援雙層光碟片讀取的DVD- ROM光碟機 OS 作業系統 Windows XP Home、 Pro或 Windows Vista* 32bit/64bit作業系 統 Monitor 顯示器(螢幕 ) 螢幕解析度1024 x 768 Audio Card 音效卡(錄音 卡) 與Windows DirectX相容的音訊硬 體裝置;建議使用與ASIO相容的 音訊硬體裝置 USB 通用序列匯 流排 USB介面插槽,軟體保護裝置 Steinberg Key用 Internet connection 網路連線 一般可正常連線至國外的網路功 能即可 備註:64位元版本的Windows尚未支援 返 回
  13. 13. 二、線上閱讀常見電腦技術問題 (一)IE瀏覽器常見問題 (二)影片播放常見問題 回 首 頁
  14. 14. 二、線上閱讀常見電腦技術問題 (一)IE瀏覽器常見問題 1. 如何允許快顯設定? 2. 我的IE已升級為9.0版,為何還顯示我需用5.0版以上? 3. 畫面顯示要我安裝Active元件,但我裝不成功? 4. 點選課程章節畫面空白無反應。 5. 點選課程章節沒有彈出視窗/智慧大師。 回 主 題 頁
  15. 15. 點入網路課程的網址登入帳號密碼後,按課程內容,左邊會出現課程選單。有些 同學在點入章節裡面的節點之後發現沒動靜,這時同學應該可以在開啟的網頁頁面上 多出一條黃色的橫線框框,上面寫著"暫時允許快顯"的字樣(會在輸入網址的下方的位 置)。請遇到此問題的同學點選黃色框框,並點選"永久允許"字樣的選項。 接著會跳出智慧大師的視窗,在此小視窗也會出現和剛剛一樣的類似的黃色框框, 點選完之後會有個硬體鎖安裝的選項,安裝完之後,輸入帳號密碼應該就可以聽到江 老師迷人的嗓音。 二、線上閱讀常見電腦技術問題 (一)IE瀏覽器常見問題 1. 如何允許快顯設定? 返 回
  16. 16. 二、線上閱讀常見電腦技術問題 (一)IE瀏覽器常見問題 2. 我的IE已升級為9.0版,為何還顯示我需用5.0版以上? 若您確定您使用的是IE9,卻仍出現錯誤訊息如右圖: 這是由於微軟 IE9 瀏覽器加入很多新的技術支援,因此如果要瀏覽平台時候,必 須做個相容性解決的動作;只要在瀏覽器上方,點選紅色框選處『 相容性檢視』後, 即可以正常使用平台了。(只需設定一次後即會紀錄,下次登入不需要再點選)。 或者您也可以將網路學院的網址http://digimusic.learnbank.com.tw複製起來, 在IE上方工具列中選取「工具」→ 「相容性檢視設定」,把網址貼上空白處→ 「 新 增」,使之相容 。 返 回
  17. 17. 二、線上閱讀常見電腦技術問題 (一)IE瀏覽器常見問題 3. 畫面顯示要我安裝Active元件,但我裝不成功? 當畫面顯式要求同意安裝Active元件如圖示,請點選[確定]並安裝: 若無法正常安裝,請點選下列網址重新安裝並檢測是否安裝成功: http://drm2.learnbank.com.tw/DRM/Link/nonsilence/install.htm 返 回
  18. 18. 二、線上閱讀常見電腦技術問題 (一)IE瀏覽器常見問題 4. 點選課程章節畫面空白無反應。 當您點選課程章節,呈現畫面是空白無反應的現象如圖示: 請執行『停用管理附加元件』 ,再嘗試登入學習平台看看。 但點選其他章節會開始下載且可用Media player聽到課程內容時,即可能是您的 視窗遭到廣告攔截軟體所阻檔(如:Yahoo 工具列),請參考「常見之廣告攔截」。 若彈跳視窗顯示空白,建議請在進入首頁(登入前)時,點選[相容性檢視] (請參考以下圖示)後,再登入學院操作看看。 返 回
  19. 19. 二、線上閱讀常見電腦技術問題 (一)IE瀏覽器常見問題 4. 點選課程章節畫面空白無反應。 由於目前Producer 課程,需將瀏覽器的百分比上設定為 100%,若您的彈跳 視窗呈現空白或當機無反應狀態,請檢查目前瀏覽器的百分比上是否為 100%: 若仍有無法看課狀況,請使用微軟提供針對 IE9 瀏覽器的修正程式: 網站說明:http://support.microsoft.com/kb/923737 檔案直接下載執行:http://go.microsoft.com/?linkid=9646978 返 回
  20. 20. 二、線上閱讀常見電腦技術問題 (一)IE瀏覽器常見問題 5. 點選課程章節沒有彈出視窗。 返 回 網路學院課程是以彈出視窗模式進行的,當您點選課程章節卻沒有反應時,可能是您 安裝了 Google 工具列,並使用禁止彈跳式視窗,如下圖紅色圈選處,只要允許彈跳式視 窗即可正常觀看課程。
  21. 21. 二、線上閱讀常見電腦技術問題 (一)IE瀏覽器常見問題 5. 點選課程章節沒有彈出視窗(智慧大師)。 返 回 點選網路學院課程彈出視窗後,一直未出現「智慧大師」可供再次驗證,可能是 MediaPlayer 在 DRM 暫存上發生異常所導致,以下提供處理方式: 1、移除『C:Documents and SettingsAll UsersDRM』(在 Vista 與 Windows 7 路徑 :C:ProgramDataMicrosoftWindowsDRM)資料夾下的所有檔案。 由於是隱藏資料夾,需請先開啟隱藏選項,如下: 2、若仍無法解決,再執行更新微軟的元件(若更新已包含,會提示不必安裝) KB929399:Windows XP 的 Windows Media Format 11 SDK 更新 網址:http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=F1BF878B- 7296-43A5-B192-AD130FA8C052&displaylang=zh-tw KB891122:DRM 相容媒體播放程式更新 網址:http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=73C2650F- BE61-4BD6-8408-1FD6E7827CD8&displaylang=zh-tw 請下載執行『DRM自動修理程式』 網址:http://digimusic.learnbank.com.tw/school/10003/door/DRM/DRM_reset.exe
  22. 22. 二、線上閱讀常見電腦技術問題 (一)IE瀏覽器常見問題 5. 點選課程章節沒有彈出視窗(智慧大師)。 返 回 3、若仍無法解決,則可能是未正確安裝 DRM 原件,需請依照下方說明移除所安裝元件後 (左圖),再重新登入課程,應該會顯示原件安裝(右圖),確定正確安裝即可。
  23. 23. 二、線上閱讀常見電腦技術問題 (二)影片播放常見問題 1. 播放程式一直停在“就緒”狀態,無法繼續播放。 2. WMP顯示不支援檔案類型或需要轉碼器怎麼辦? 3. 點選課程連結之後出現影音傳送帶,傳完後甚麼都放不出來? 4. DRM元件發生問題導致WMP必須關閉。 5. 播放檔案時發生問題導致WMP必須關閉。 6. 網路發生錯誤導致WMP必須關閉。 7. WMP無法正常開啟,僅出現一瞬間下載訊息就沒反應了。 回 主 題 頁
  24. 24. 二、線上閱讀常見電腦技術問題 (二)影片播放常見問題 1. 播放程式一直停在“就緒”狀態,無法繼續播放。 當您的播放程式始終停留在“就緒”無法播放,如圖示: 一般進行升級Windows Media Player 或 重新安裝 Windows Media Player,即可 解決此問題。原因為 Windows Media Player 軟體可能缺少瀏覽該影音檔的元件,因 此須透過更新或重新安裝軟體來獲得解決。請點以下連結下載並安裝 Windows Media Player,安裝完後,請先進行「 IE最佳化設定」 ,再嘗試登入學習平台播放 課程。 建議下載、安裝「Windows Media Player 9」或「Windows Media Player 10」 「Windows Media Player 10」安裝網址: http://download.microsoft.com/download/9/E/3/9E35EAE2-CAC9-4D12-B8BF- 92F82483B385/MP10Setup.exe 下 一 頁
  25. 25. 二、線上閱讀常見電腦技術問題 (二)影片播放常見問題 1. 播放程式一直停在“就緒”狀態,無法繼續播放。 當您做完以上動作仍無法正常執行播放程式如圖示: 並確認已安裝Active元件、完成Media Player 的 proxy 設定及關閉快顯封鎖功能。 請學員再提供以下二畫面,供技術人員參考以作進一步協助: (1)在影音區按右鍵→內容,並將內容之畫面擷取下來。 (2)複製內容之位置的URL(請參考下圖左),再另開啟Windows Media Player →檔案→開啟 URL ,貼入此串URL→按〔確定〕,觀察將Windows Media Player是否有正常播放,若有出現任何錯誤訊息,煩請擷取下來,並提供之。 (3)於「就緒」的畫面,點選滑鼠右鍵,並請提供『錯誤詳細資料』內容,以便協助後續問 題確認。 (請參考下圖右) 返 回
  26. 26. 二、線上閱讀常見電腦技術問題 (二)影片播放常見問題 2. WMP顯示不支援檔案類型或需要轉碼器怎麼辦? 因為線上課程的部份必須使用windows系統的media player才可以觀看,因此當 您開啟播放程式卻出現“file does not exist”或其他顯示錯誤訊息如圖示: 請依照下列步驟進行設定: 首先打開windows media player,接著點選「工具」→「選項」,如下圖左,接著會 看到如下圖中的畫面,請點選「檔案類型」,點開來會看到如下圖右的視窗,接著按 【全選】→[確定]。做完以上程序後請再進入一次網路學院點選課程觀看。 或 下 一 頁 或
  27. 27. 二、線上閱讀常見電腦技術問題 (二)影片播放常見問題 2. WMP顯示不支援檔案類型或需要轉碼器怎麼辦? 返 回 若Windows Media Player仍不支援影片播放,請至[控制台]→〔新增或移除程 式〕→ 於「變更或移除程式」內找到『 Windows Media Player』,點選「 移除」後 再重新安裝,安裝網址如下: Media player 9: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=30256 Media player 10網址: http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/download/default.asp?DispLang=tw Media player 11網址: http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/download/default.asp
  28. 28. 二、線上閱讀常見電腦技術問題 (二)影片播放常見問題 3. 點選課程連結之後出現影音傳送帶,傳完後甚麼都放不出來? 此為遭受『影音傳送帶』軟體影響所致,如平常沒有在使用『影音傳送帶』軟 體,建議可嘗試從〔控制台〕移除,以解決此問題。 移除方式: 至[控制台]→〔新增或移除程式〕→ 於「變更或移除程式」內找到『影音傳送 帶』,點選「 移除」即可。 返 回
  29. 29. 二、線上閱讀常見電腦技術問題 (二)影片播放常見問題 4. DRM元件發生問題導致WMP必須關閉。 當您出現無法驗證DRM元件而必須關閉視窗或WMP等錯誤訊息如圖示: 請下載更新DRM元件並參考「 DRM元件發生問題」及「 DRMquestion 」文件 進行設定。 返 回
  30. 30. 二、線上閱讀常見電腦技術問題 (二)影片播放常見問題 5. 播放檔案時發生問題導致WMP必須關閉。 當您出現WMP播放檔案時發生問題等錯誤訊息必須關閉如圖示: 若有WMP找不到檔案之情形,請執行重設 Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/923737 並請下載及安裝「Windows Media 編碼器 9 系列」元件再重新開機後進行檢測: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=zh-tw&FamilyID=5691ba02- e496-465a-bba9-b2f1182cdf24 返 回
  31. 31. 二、線上閱讀常見電腦技術問題 (二)影片播放常見問題 6. 網路發生錯誤導致WMP必須關閉。 當您WMP播放時發生障礙必須關閉如圖示: 請先進行「 IE最佳化設定」 ,再嘗試登入學習平台播放課程。 若仍未解決,請開啟 Media Player後,點選工具→選項,切換到『網路』,將下圖中 黃色標記,取消勾選【RTSP/UDP】、【RTSP/TCP】,只要保留【HTTP】即可, 完成後請再嘗試登入學習平台播放課程。 返 回
  32. 32. 二、線上閱讀常見電腦技術問題 (二)影片播放常見問題 8. WMP無法正常開啟,僅出現一瞬間下載訊息就沒反應了。 當您點選一般彈跳WMP課程章節,卻出現以下訊息(一閃即過): 返 回請先進行「 IE最佳化設定」 ,再重新登入學習平台播放課程。
  33. 33. 三、學員學習互動常見問題 1. 如何擷取畫面? 2. 五聲音階基因密碼不是2232嗎? 3. 音程度數的完全與大小差異在哪? 4. 第一次打開Reason卻看到一堆機器是怎麼回事? 5. Cubase跟Reason不能同步? 回 首 頁
  34. 34. 首先把電腦畫面停留在要擷取的畫面上。接著在鍵盤上找到一個Print Screen 的鍵,一般相對位置在如下圖的鍵盤位置,並在鍵盤下按下Print Screen,即可將 剛剛的畫面擷取下來。 三、學員課程互動常見問題 2 . 如何擷取畫面? 接著到[附屬應用程式]開啟[小畫家],並按下Ctrl+V鍵,即可將剛剛擷 取的畫面貼上,接著點選上方工具列[檔案]→[另存新檔],存檔類型改成 「JPEG」並命名檔案後 →「儲存」即可完成存檔。 返 回
  35. 35. 三、學員課程互動常見問題 2. 五聲音階基因密碼不是2232嗎? 五聲音階宮調式(例:C調則為Do Re Mi Sol La)的基因密碼是“2232”沒錯! 以下為五聲音階五個調式的基因密碼,不論是甚麼調(C調orG調or...)皆同: 宮調式2232(例:C調則為Do Re Mi Sol La ) 商調式2323(例:C調則為Re Mi Sol La Do ) 角調式3232(例:C調則為Mi Sol La Do Re ) 徵調式2322(例:C調則為Sol La Do Re Mi ) 羽調式3223(例:C調則為La Do Re Mi Sol ) 同理,若為G調,因為G調的五聲即: Sol=宮 La=商 Si=角 Re=徵 Mi=羽 所以"G調宮調式"(宮商角徵羽=Sol La Si Re Mi) “G調商調式”(商角徵羽宮=La Si Re Mi Sol) → 起始音為La(因為La就是G調的商) 依此類推... 下 一 頁
  36. 36. 三、學員課程互動常見問題 2. 五聲音階基因密碼不是2232嗎? 返 回 以起始音去思考的話就要反推回去,例如: 當你根據以G音為起始音排出的商調式(2323):Sol La Do Re Fa (註:商調式=商角徵羽宮),找出它的"宮"音,就是它的調了: Sol =商 La=角 Do=徵 Re=羽 Fa=宮 得證: 以G音為起始音排出的商調式 = F調商調式 以G音為起始音的五個調式如下: 宮調式(2232):Sol La Si Re Mi → 全名為G調宮調式 商調式(2323):Sol La Do Re Fa → 全名為F調商調式 角調式(3232):Sol 降Si Do 降Mi Fa → 全名為降E調角調式 徵調式(2322):Sol La Do Re Mi → 全名為C調徵調式 羽調式(3223):Sol 降Si Do Re Fa → 全名為降B調羽調式
  37. 37. 三、學員課程互動常見問題 3. 音程度數的完全與大小差異在哪? 返 回 音程(指的是音與音的距離)的單位為"度",一般正常情況,我們以八度音的 範圍來說,分為以下兩款: 一度、四度、五度、八度為 → 完全音程(Perfect) 以音響效果來講,這四種度數呈現出的效果,是最為諧和的。 二度、三度、六度、七度 → 為大小音程(Majpr or Minor) 以音響效果來講,這四種度數呈現出的效果,是不諧和的。 以上兩款另外還各自有增減音程的變化。 所以您頂多可以看到完全四度、增四度或減四度這個名字,卻絕對不會看到大四度或 小四度這種稱謂;您能看到大二度、小二度、增二度、減二度,卻絕對不會看到有人 說完全二度這種名字。 至於大小增減與完全度數換算的部分,這牽涉到進階樂理,如果有興趣歡迎利用 實作輔導請教老師。
  38. 38. 三、學員課程互動常見問題 4. 第一次打開Reason卻看到一堆機器是怎麼回事? 返 回 不用擔心,這是Reason軟體公司為了便於消費者能夠確實了解軟體本身的強 大威力,特地設定成初次開啟時會出現一個Demo Song,有興趣的同學都可以直 接按播放,聽聽看Reason可以製作的音樂是到什麼程度;若要開始執行編輯,只 要清空框架上的機器即可,方法如下: 打開Reason,在上方工具列中選擇[Edit]→〔Preferences 〕→ 最上方的 〔 Page 〕 中選擇「General」→〔 Default Song 〕中選擇「Empty Rack」,接 著關閉Reason,再重新打開Reason即完成設定。
  39. 39. 三、學員課程互動常見問題 5. Cubase跟Reason不能同步? 返 回 若您的系統是VISTA請檢查一下: CUBASE必須裝在32位元(有可能您裝在64位元),因為REASON也是32位元。 或是進入DEVICE SETUP裡,找到一個RELEASE ASIO IN BACK這選項不要勾即可。

×