Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Sociala medier för nyföretagare

2,230 views

Published on

Presentation hos Wahlink Inkubator, Linköping. Sociala medier för nyföretagare.

Published in: Business
  • Be the first to comment

Sociala medier för nyföretagare

  1. 1. Sociala medier för nyföretagare <ul><li>Hans Kullin | Sermo Consulting | 20 maj 2010 </li></ul>
  2. 2. Vem ska bort?
  3. 3. Power to the people
  4. 4. Urge som isglass: 52 000 medlemmar
  5. 5. Com hem – driftstörningar 5 maj 2009
  6. 6. Com hem
  7. 7. En armé av röster
  8. 8. En armé av röster
  9. 9. Comhems varumärke kapas
  10. 10. Företagen tvåa på bollen
  11. 11. <ul><li>&quot;Om jag fick lägga ner ett valfritt företag så skulle com hem ligga överst på min lista.” </li></ul><ul><li>twitter.com/ComHemAB nu #5, men... </li></ul><ul><li>twitter.com/ComHem #4! </li></ul><ul><li>Comhem har sveriges sämsta kundtjänst </li></ul><ul><li>” Bilden säger väl allt? </li></ul><ul><li>Nu har jag iallafall sagt upp alla mina tjänster hos comhem så förhoppningsvis slipper jag att ha att göra med comhem någonsin mera.” </li></ul>Google är din hemsida.
  12. 12. Företag Mass-media Traditionell marknadskommunikation Företag Mass-media Traditionell marknadskommunikation
  13. 13. Marknadskommunikation idag Företag Mass-media Mass-media
  14. 14. 50 miljoner tweets per dag 200 miljoner bloggar Varje minut laddas 20 timmar video upp på YouTube 20 miljoner artiklar 400 miljoner medlemmar
  15. 18. Vilka kanaler finns? – Ett urval.
  16. 19. RSS
  17. 20. Bloggar
  18. 21. Om den svenska bloggosfären var 100 personer
  19. 22. Därför läser vi bloggar
  20. 23. Vad gör en blogg till en blogg?
  21. 24. Facebook: Vi gillar att gilla varumärken
  22. 25. Facebook - sidor
  23. 26. Facebook – community-sidor
  24. 27. Facebook – grupper
  25. 28. LinkedIn
  26. 29. Twitter
  27. 30. Nyheter först på Twitter
  28. 31. Flickr
  29. 32. YouTube
  30. 33. Bambuser
  31. 34. Platsbaserade tjänster
  32. 35. Mobilapplikationer
  33. 36. Dokument – Slideshare, Scribd, Issuu
  34. 37. Dokument – Slideshare, Scribd, Issuu
  35. 38. Dokument – Slideshare, Scribd, Issuu
  36. 39. Sociala bokmärken
  37. 40. Bevakning – Twingly, Google Alerts, Twitter
  38. 41. Hur gör andra?
  39. 43. Marknadsföring: Hallonlakritsskalle med fans på Facebook
  40. 44. Engagerar redan frälsta
  41. 46. Marknadsföring
  42. 47. Marknadsföring via Twitter
  43. 48. Ibland går det fel
  44. 49. Försäljning via Twitter
  45. 50. Försäljning
  46. 51. HR/Personal
  47. 52. HR/Personal
  48. 53. Var börjar jag?
  49. 54. Vad vill SMB på internet? <ul><li>Hitta nya kunder </li></ul><ul><li>Hitta nya leverantörer </li></ul><ul><li>Bevaka konkurrenter </li></ul><ul><li>Hitta nya medarbetare </li></ul><ul><ul><li>Källa: SEB </li></ul></ul>
  50. 55. De första stegen <ul><li>Lyssna (läs) </li></ul><ul><li>Identifiera ”påverkare” och ”fans” </li></ul><ul><li>Gör befintligt innehåll synligt, spridbart </li></ul><ul><li>Sedan --> </li></ul>
  51. 56. Bloggar
  52. 57. Bloggar <ul><li>http://www.byggfabriken.com/vara-butiker/ </li></ul>
  53. 58. Bloggar
  54. 59. Bloggar
  55. 60. Bloggar
  56. 61. Teknikaliteter och tonalitet <ul><li>Välj bloggplattform – Wordpress, Blogger mfl. Plugins? </li></ul><ul><li>Pinga din blogg – nyligen.se mfl </li></ul><ul><li>Registrera bloggen på portaler som Bloggportalen.se </li></ul><ul><li>Kommentera andras blogginlägg </li></ul><ul><li>Mer personligt medium </li></ul><ul><li>Dialogbaserat </li></ul><ul><li>Öppenhet </li></ul><ul><li>Lyssnande </li></ul><ul><li>Bjud på kunskap, bygg engagemang – ”icke-sälj” </li></ul>
  57. 62. Komma igång med Twitter <ul><li>Säkra namnet </li></ul><ul><li>Personlig avsändare eller företaget? </li></ul><ul><li>Följ intressanta personer – några följer tillbaks </li></ul><ul><li>Innehåll? </li></ul><ul><li>Hur ska du läsa? TweetDeck mfl </li></ul><ul><li>Sök </li></ul><ul><li>Aktiv, ge respons </li></ul><ul><li>Synka olika källor. Twitterfeed.com tex </li></ul>
  58. 63. Facebook – din nya hub för konsumentkontakt? <ul><li>RSS </li></ul><ul><li>Bilder och video </li></ul><ul><li>Blogginlägg </li></ul><ul><li>Dokument </li></ul><ul><li>Diskussioner </li></ul><ul><li>Event </li></ul><ul><li>Erbjudanden </li></ul><ul><li>Tävlingar </li></ul>
  59. 64. Ett framgångsrecept <ul><li>VAR INTRESSERAD </li></ul><ul><li>OCH INTRESSANT </li></ul>
  60. 65. Sermo Consulting Sermo Consulting is a small niche agency with long and extensive experience in strategic and tactical guidance in online corporate communication. Sermo is working for listed and non listed companies, such as Color Line, Dell, Electrolux, SAS and Scania. Sermo has 10 consultants based in Oslo and Stockholm. Hans Kullin, online corporate communication strategist Mobile: +46 722 33 10 66 | E-mail: [email_address] Twitter www.twitter.com/kullin <ul><li>to rethink is a must </li></ul>

×