Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
DUREX
2011 Marketing Communication Plan
Company Background

- Establish London
Rubber Company
(LRC) by LA Jackson

1915

- Lunch Durex Brand

Durability
Reliabili...
Company Background
The world’s No. 1 condom manufacturer

More than four billion condoms are sold every year
and Durex a...
Situation Analysis in Thailand

1000

One Touch
Duo 5%

900
800

Others
5%

5%

700
600
500
400
300

650

700

2548

2549
...
Objective of project
Segmentation
Teenage

Adult
Target Audience
Primary Target

Age : Teenage 18 -25 Years
Life Style : Funny, Challenge, Curiosity

Secondary Target

Age...
Positioning
Marketing Objective

2553

627
MB

Other
32%

+15%

Durex
68%

2554
Other
20%

545
MB

Durex
80%

2553

2554
Communication Objective
1. สร้าง Brand Awareness 95% ในตัวผลิตภัณฑ์ถุงยาง
ั
อนามัย Durex ให้กบกลุ่มเป้ าหมาย
2. ให้ความรู ...
Communication Effects Pyramid
Repurch
ase

10%

Trial

20%

Preference

50%

Liking

60%

Information / Knowledge

90%

Aw...
Budget Plan
IMC TOOLS
Advertising
Message
Media
Radio = 25%
Magazine = 45%
Supporting Media = 30%
Direct Marketing
Persona...
IMC Tools

Advertising

Direct Marketing

Personal selling

Internet Marketing

Sale Promotion

Public Relations
Advertising Campaign

Broad casting
Radio
Media

Print
Magazine
Media

Support
Billboard
Media
Poster
Advertising Campaign

• มีรัก มี Durex
• Durex บางเบาเหมือนไม่ ได้ สวมใส่
• Durex Quality of Life Quality of Love

จะใช้ C...
Advertising Campaign
Objective
Target Market
Media
Strategy

1. Broadcasting Media

„ เพือสร้ าง Brand Awareness ในกลุ่มเป...
1. Broadcasting Media

Advertising Campaign

ช่ วงเวลาที่ออกอากาศ

ความยาว
(นาที)

1 มิถุนายน – 20 มิถุนายน 2554

1.00

2....
Advertising Campaign

1. Broadcasting Media

คลืน
่

1 -20 Jun 2011

21 Jun-20Jul
2011

21 Jul-31Aug
2011

94.0 MHz. (E F....
Advertising Campaign

Objective

2. Print Media

„ เพือเพิม Brand Awareness ของ Durex กับกลุ่มเป้ าหมายให้ มากขึน
่ ่
้
„ ...
Advertising Campaign

2. Print Media

Men’s Magazine

Women’s Magazine

Soccer Magazine
Advertising Campaign

2. Print Media

นิตยาสารฟุตบอล

นิตยาสารผู้ชายรายเดือน

นิตยาสารผู้หญิงรายเดือน

Full page Full colo...
Advertising Campaign

2. Print Media

รายละเอียด

ราคา(บาท)

Production Cost
ภาพ 3 ชุด ชุดละ 5,000 บาท

15,000

ค่าโฆษณาลง...
Advertising Campaign
Objective

3. Support Media

„ เพือเพิม Brand Awareness ของ Durex กับกลุ่มเป้ าหมายให้ มากขึน
่ ่
้
„...
Advertising Campaign
Concept
มีรัก มีดูเร็ กซ์
ดูเร็ กซ์ บางเบาเหมือนไม่ได้ใส่ อะไรเลย
Durex make Self Sex with confidence...
Advertising Campaign
Objective

3. Support Media

„ เพือเน้ นยาให้ กลุ่มเป้ าหมายเห็นความสาคัญของการใช้ ถุงยางอนามัย
่
้
„...
3. Support Media

Advertising Campaign

สถานที่

จานวนติ ดตัง
้
(แผ่น)

ราคาค่าจัดทา
10 บาท/แผ่น

ค่าติ ดตังและ
้
ค่าเช่าป...
Advertising Campaign

3. Support Media
Direct Marketing

Objective:

ให้ความรู ้แก่กลุ่มเป้ าหมายเกี่ยวกับ
การใช้ถุงยางอนามัยคุมกําเนิดและ
ป้ องกันโรคติดต่อทางเพ...
1. Online Marketing

Direct Marketing

Direct marketing + Internet

รู ปแบบ:
• ปรับ www.durex.com ให้เป็ น Community Web เ...
2. Postcard

Direct Marketing

Direct marketing + Sales Promotion

รู ปแบบ:
จัดส่งสิ นค้าทดลอง (Sample) ให้กลุ่มเป้ าหมายว...
3. E-Commerce

Direct Marketing

Direct marketing + Internet

รู ปแบบ:
จากการสํารวจพฤติกรรมของผูบริ โภคพบว่า
้
กลุ่มเป้ าห...
Personal Selling

Objective:

เพื่อให้เกิดการสื่ อสารสองทาง
ั
และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกบ
ผูบริ โภค
้

กระตุนให้เกิดการซื้...
1. Training

Personal Selling
รู ปแบบ:

อบรมพนักงานขายทั้งที่เป็ นพนักงานขายทางโทรศัพท์ และ
พนักงานขาย ณ จุดขายโดยจัดอบรมภ...
2. Tele-marketing & Selling

Personal Selling
รู ปแบบ:
พัฒนาช่ องทางการจัดจาหน่ ายผ่านโทรศัพท์ ข้ ึนอีกทางและจัดส่ง
สิ นค้...
3. พนักงานขาย ณ จุดขาย

Personal Selling
เดือน

จังหวัด

ห้ างสรรพสินค้ า

กุมภาพันธ์

กรุงเทพ

ห้ างสรรพสินค้ าฟิ วเจอร์ ...
4. Commission & Incentive

Personal Selling
รู ปแบบ:
คิดค่า Commission & Incentive เป็ น 10% ของยอดขายของพนักงาน
ขายแต่ละค...
Public Relations

Objective:

สร้างการรับรู ้ รู ้จก จูงใจ เกี่ยวกับ
ั
ตัวสิ นค้า ให้เกิดขึ้นกับ
กลุ่มเป้ าหมาย

ั ้
สร้าง...
1. Look Like Love By Durex Love

Public Relations

PR + Promotion + Personal Selling

รู ปแบบ:

18-25 ปี

17 ม.ค. 54

งบปร...
2. In love charity

Public Relations
รู ปแบบ:
จัดกิจกรรมร่ วมกับเมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ รัชโยธิน โดยนํารายได้จาก
ั ้
การจัดกิจ...
3. Durex: Train the Trainer

Public Relations
รู ปแบบ:

มิ.ย.-ก.ค. 2554

งบประมาณ

วัยรุ่ นใน ร.ร.
อาชีวศึกษา
จํานวน 20 แห...
4. CSR

Public Relations

รู ปแบบ:
เปิ ดตัวแคมเปญพิเศษการกุศลให้ ลูกค้าได้ ร่วมทาบุญ ด้วยการซื้อ
ถุงยางอนามัยดูเร็กซ์ที่ติ...
5. Event Sponsor

Public Relations

กลุ่มวัยทํางาน
และวัยผูใหญ่
้

ม.ค. ‟ ธ.ค. 2554

งบประมาณ

กลุ่มวัยรุ่ น
ช่ วงเวลา

้
...
Sale Promotion
Objective:

เพือให้ กลุ่มเปาหมายได้
่
้
ทดลองใช้ และทดลองซื้อ
สิ นค้ า

เพือกระตุ้นและสร้ างโอกาส
่
ให้ กลุ...
1. การส่ งเสริมการขายที่มุ่งไปยังผู้บริโภค

Sale Promotion
การแจกสิ นค้ า
ตัวอย่ าง
การแจกของ

พรีเมี่ยม

(Consumer-Orient...
1. การส่ งเสริมการขายที่มุ่งไปยังผู้บริโภค

Sale Promotion
การแข่ งขัน
(Contest)
ส่งประกวดผลงาน
เปิ ดรับผลโหวต
ประกาศรายชื...
Sale Promotion

1. การส่ งเสริมการขายที่มุ่งไปยังผู้บริโภค
(Consumer-Oriented)

การจัดกิจกรรมทางการตลาด (Event Marketing) ...
Sale Promotion

2. การส่ งเสริมการขายที่มุ่งไปยังร้ านค้า
(Trade-Oriented Sales Promotion)

การแสดงสิ นค้ า ณ จุดขาย

การแ...
Internet Marketing
Objective:

เพื่อเน้นยํ้าถึงตรายีหอเพื่อสร้างให้เกิด
่ ้
การรับรู้และจดจําในตราสิ นค้า
ตลอดจนความนิยมใน...
Internet Marketing

1. แบนเนอร์

(Banner)
Internet Marketing

2. โฆษณาระหว่ างรอข้ อมูล
(Interstitials)
Internet Marketing

3. Webisodes

แสดงเป็ นภาพยนตร์ โฆษณาสันๆ เน้ นเรื่ องราวถ่ายทอดประสบการณ์ชีวิตของวัยรุ่นชาย
้
ซึงมีเพ...
Internet Marketing

4. โฆษณาออนไลน์
(Online Commercials)

สร้ างโฆษณาออนไลน์ขึ ้นมาเฉพาะเพื่อให้ เกิดการปองกันโรคติดต่อทาง...
Recommended Effective

การประเมิณผลตาม Marketing Objective คือ
วิธีดาเนินการ: เก็บข้อมูลยอดขายและส่วนแบ่งการตลาดจากฝ่ ายตล...
Direct Marketing
1. การประเมินผลของ Online Marketing
- เชิงปริมาณ ประเมินผลจากจานวนผู้สนใจคลิกเข้ าชม Website และจานวนผู้ส...
Advertising

การประเมินผลของ Advertising แบ่ งออกเป็ น:
– เชิงปริมาณ ประเมินผลจากจานวนกลุมเปาหมายอย่างน้ อย 80% ที่รับรู้
...
Recommended Effective
การประเมิณผลของ Personal Selling ตามวัตถุประสงค์ แบ่งออกเป็ น 2 หัวข้อ คือ
1. เชิ งปริ มาณ ดูจากยอดข...
Public Relation การประชาสั มพันธ์
วิธีการประเมิน
• ประเมินผลจากการวัดจานวนผู้รับรู้ของกลุมเปาหมายหลังจากทากิจกรรม
่ ้
หรื ...
Sale Promotion (การส่ งเสริมการขาย)
วิธีการประเมินผล
• ประเมินผลโดยใช้ แบบสอบถาม วัดเรื่ องการตัดสินใจซื ้อผลิตภัณฑ์ Durex...
Member
No.

Student ID

Title

Name

Surname

1

5310224061

Mr.

Piyapong

Buaban

2

5310224069

Miss.

ChorKaew

Rahong...
Sample IMC Marketing Plan
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Sample IMC Marketing Plan

6,872 views

Published on

Published in: Marketing
  • Be the first to comment

Sample IMC Marketing Plan

  1. 1. DUREX 2011 Marketing Communication Plan
  2. 2. Company Background - Establish London Rubber Company (LRC) by LA Jackson 1915 - Lunch Durex Brand Durability Reliability Excellence 1929 - Durex release new Technology of condom And Distribute product to 150 Countries in the world 1994
  3. 3. Company Background The world’s No. 1 condom manufacturer More than four billion condoms are sold every year and Durex accounts for around 29 percent of this global market. The company is a market leader in more than 40 countries. Long legacy of investment in marketing, research & development, the company is now recognised internationally as the premium condom brand Durex also works with healthcare professionals, governments and organisations in promoting good sexual health
  4. 4. Situation Analysis in Thailand 1000 One Touch Duo 5% 900 800 Others 5% 5% 700 600 500 400 300 650 700 2548 2549 800 890 Pleasure 17% 995 Durex 68% 800 200 100 0 2550 2551 2552 2553 2553 ที่มา : บริษัท ดีเคที เฮลท์แคร์ ประเทศไทย จากัด (แท้ งโก้ )
  5. 5. Objective of project
  6. 6. Segmentation Teenage Adult
  7. 7. Target Audience Primary Target Age : Teenage 18 -25 Years Life Style : Funny, Challenge, Curiosity Secondary Target Age : Adult Life Style : Socially
  8. 8. Positioning
  9. 9. Marketing Objective 2553 627 MB Other 32% +15% Durex 68% 2554 Other 20% 545 MB Durex 80% 2553 2554
  10. 10. Communication Objective 1. สร้าง Brand Awareness 95% ในตัวผลิตภัณฑ์ถุงยาง ั อนามัย Durex ให้กบกลุ่มเป้ าหมาย 2. ให้ความรู ้ (Knowledge) ผูบริ โภคในการใช้ถุงยางอนามัย ้ คุมกําเนิดและป้ องกันโรคติดต่อทางเพศสัมพันธ์ 3. สร้าง Brand Image ให้ Durex เป็ น “ถุงยางอนามัยคุณภาพ ดีชื่อแรกที่ทุกคนนึกถึง” ั 4. กระตุนการตัดสิ นใจซื้ อให้กบกลุ่มลูกค้าเป้ าหมายให้เกิด ้ ความต้องการทดลองใช้ ซื้ อ และซื้ อซํ้า (Brand Loyalty) Operation Period : 1 Jan – 31 Dec 2011
  11. 11. Communication Effects Pyramid Repurch ase 10% Trial 20% Preference 50% Liking 60% Information / Knowledge 90% Awareness 95%
  12. 12. Budget Plan IMC TOOLS Advertising Message Media Radio = 25% Magazine = 45% Supporting Media = 30% Direct Marketing Personal Selling Public Relation Sale Promotion Internet Marketing Agency Fee = 15% Subtotal VAT = 7% Total Budget BUDGET (BAHT) % 825,000.00 2,795,000.00 5% 17% 2,200,000.00 1,760,000.00 2,025,000.00 6,075,000.00 440,000.00 293,700.00 16,413,700.00 1,148,959.00 17,562,659.00 13% 11% 12% 37% 3% 2% 100% 708,000.00 1,250,000.00 837,000.00
  13. 13. IMC Tools Advertising Direct Marketing Personal selling Internet Marketing Sale Promotion Public Relations
  14. 14. Advertising Campaign Broad casting Radio Media Print Magazine Media Support Billboard Media Poster
  15. 15. Advertising Campaign • มีรัก มี Durex • Durex บางเบาเหมือนไม่ ได้ สวมใส่ • Durex Quality of Life Quality of Love จะใช้ Concept ทั้ง 3 รู ปแบบเป็ น key Massage ในการสื่ อสารกับกลุ่มเป้ าหมาย
  16. 16. Advertising Campaign Objective Target Market Media Strategy 1. Broadcasting Media „ เพือสร้ าง Brand Awareness ในกลุ่มเป้ าหมาย ่ „ ให้ เกิดการตอบสนองโดยตรงจากลุ่มเป้ าหมาย „ กลุ่มวัยรุ่นอายุ 18-25 ปี „ กลุ่มวัยทางานและวัยผู้ใหญ่ „ Spot โฆษณาในการนาเสนอเน้ นการสร้ างความตืนเต้ นและสอดแทรก ่ เหตุผลเพือการชักชวนและโน้ มน้ าวให้ กลุ่มเป้ าหมายระลึกถึง Brand ่ Period „ 3 เดือน มิถุนายน – สิงหาคม 2554 Budget „ 768,000 บาท
  17. 17. 1. Broadcasting Media Advertising Campaign ช่ วงเวลาที่ออกอากาศ ความยาว (นาที) 1 มิถุนายน – 20 มิถุนายน 2554 1.00 2. Durex บางเบาเหมือนไม่ ได้ ใส่ อะไรเลย 21 มิถุนายน – 20 กรกฎาคม 2554 0.30 3. Durex Quality of Life Quality of Love 21 กรกฎาคม – 31 สิ งหาคม 2554 1.00 Concept 1. มีรักมี Durex การออกอากาศ • จันทร์ -ศุกร์ วันละ 2 ครั้ง เวลา 06.30 น. และเวลา 22.00 น. • เสาร์ -อาทิตย์ วันละ 2 ครั้ง เวลา 13.00 น. และ เวลา 22.00 น.
  18. 18. Advertising Campaign 1. Broadcasting Media คลืน ่ 1 -20 Jun 2011 21 Jun-20Jul 2011 21 Jul-31Aug 2011 94.0 MHz. (E F.M.) ค่าใช้จ่าย 95.5 MHz. (Virgin Hit) ค่าใช้จ่าย 97.5 MHz. (Seed F.M.) ค่าใช้จ่าย 102.5 (Get FM) ค่าใช้จ่าย 107.0 MHz. (Met FM) ค่าใช้จ่าย ทุกวัน วันละ 2 ครั้ง 180,000.ทุกวัน วันละ 2 ครั้ง 180,000.ทุกวัน วันละ 2 ครั้ง 180,000.ทุกวัน วันละ 2 ครั้ง 180,000.ทุกวัน วันละ 2 ครั้ง 180,000.- ทุกวัน วันละ 2ครั้ง 150,000.ทุกวัน วันละ 2ครั้ง 150,000.ทุกวัน วันละ 2ครั้ง 150,000.ทุกวัน วันละ 2ครั้ง 150,000.ทุกวัน วันละ 2ครั้ง 150,000.- ทุกวัน วันละ 2 ครั้ง 378,000.ทุกวัน วันละ 2 ครั้ง 378,000.ทุกวัน วันละ 2 ครั้ง 378,000.ทุกวัน วันละ 2 ครั้ง 378,000.ทุกวัน วันละ 2 ครั้ง 378,000.- Grand Total Total 708,000.708,000.708,000.708,000.708,000.- 3,540,000
  19. 19. Advertising Campaign Objective 2. Print Media „ เพือเพิม Brand Awareness ของ Durex กับกลุ่มเป้ าหมายให้ มากขึน ่ ่ ้ „ เพือให้ ความรู้ความเข้ าใจและทาให้ เกิดการตอบสนองโดยตรงจากลุ่มเป้ าหมาย ่ Target Market „ กลุ่มวัยรุ่นอายุ 18-25 ปี „ กลุ่มวัยทางานและวัยผู้ใหญ่ Media Strategy „ เข้ าถึงกลุ่มเป้ าหมายได้ โดยตรง มีระยะเวลาในการวางสื่อที่นานโดยน้ น Emotion ร่ วมกับข้ อมูลเชิงเทคนิค โดยสื่อถึงการป้ องกัน การมีเซ็กซ์ อย่ างปลอดภัย Period „ 7 เดือน มิถุนายน – ธันวาคม 2554 Budget „ 1,265,000 บาท
  20. 20. Advertising Campaign 2. Print Media Men’s Magazine Women’s Magazine Soccer Magazine
  21. 21. Advertising Campaign 2. Print Media นิตยาสารฟุตบอล นิตยาสารผู้ชายรายเดือน นิตยาสารผู้หญิงรายเดือน Full page Full color Full page Full color Full page Full color Back Cover and Inside Back Cover Back Cover and Inside Back Cover Back Cover and Inside Back Cover ลงโฆษณาเดือนละ 1 เล่ม (ยกเว้นเดือน ก.ย.) ลงโฆษณาเดือนละ 1 ครัง ้ (ยกเว้นเดือน ก.ย.) ลงโฆษณา เดือนละ 1 ครัง ้ อาทิ ตย์สดท้ายของเดือน ุ รายสั ปดาห์
  22. 22. Advertising Campaign 2. Print Media รายละเอียด ราคา(บาท) Production Cost ภาพ 3 ชุด ชุดละ 5,000 บาท 15,000 ค่าโฆษณาลงนิตยสาร นิ ตยสารสาหรับผูชายรายเดือน ้ FHM มิ ย. 54 Maxim กค.54 Rush กย.54 Mar’s พ.ย.54 Men’s Health ธค.54 นิ ตยสารสาหรับผูชายรายสัปดาห์ ้ ZOO ฉบับที่ 4 ของทุกเดือน 6 ฉบับ นิ ตยสารฟุตบอลรายสัปดาห์ สตาร์ ซ๊อคเกอร์ รายสัปดาห์ ฉบับที่ 4 ของทุกเดือน 6 ฉบับ นิ ตยสารสาหรับผูหญิ งรายเดือน ้ Cosmopolitan 5 ฉบับตังแต่เดือน มิ ย.-ธค.54 (ยกเว้นเดือน ส.ค.และ ก.ย.54) ้ ค่าใช้จ่ายรวม 120,000 110,000 100,000 90,000 80,000 300,000 200,000 250,000 1,265,000
  23. 23. Advertising Campaign Objective 3. Support Media „ เพือเพิม Brand Awareness ของ Durex กับกลุ่มเป้ าหมายให้ มากขึน ่ ่ ้ „ กระตุ้นให้ กลุ่มลูกค้าหันมาใช้ ถุงยางอนามัยเพิมขึน ่ ้ Target Market „ กลุ่มวัยรุ่นอายุ 18-25 ปี „ กลุ่มวัยทางานและวัยผู้ใหญ่ Media Strategy „ โฆษณากลางแจ้ งตามสถานบันเทิงเพือเป็ นจุดสังเกตและครอบคลุม ่ กลุ่มเป้ าหมาย เลือกทาเลที่เห็นได้ ง่าย ชัดเจน เพือตอกยา Brand Awareness ่ ้ Period „ 3 เดือน มิถุนายน – สิงหาคม 2554 Budget „ 1,230,000 บาท
  24. 24. Advertising Campaign Concept มีรัก มีดูเร็ กซ์ ดูเร็ กซ์ บางเบาเหมือนไม่ได้ใส่ อะไรเลย Durex make Self Sex with confidence 3. Support Media ช่ วงเวลา 1 มิถุนายน ‟ 30 มิถุนายน 1 กรกฎาคม ‟ 31 กรกฎาคม 1 สิ งหาคม ‟ 31 สิ งหาคม ขนาดปาย ้ 8 x 5 เมตร 8 x 5 เมตร 8 x 5 เมตร จานวนป้ าย 3 3 3 ระยะเวลาการลงโฆษณาแต่ละ Concept 1 เดือนและเปลี่ยนไปจนครบทัง 3 แบบ ้ Advertsing Plan สถานที่ หน้าทางเข้า RCA ถนนเอกมัย ถนนรัชดาภิเษก ค่าจัดทาปาย ้ 3 แบบ 240,000 240,000 240,000 ค่าเช่ าปาย 3 เดือน ้ รวมค่าใช้ จ่าย Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec (บาท) 240,000 480,000 150,000 390,000 120,000 360,000 รวม 1,230,000
  25. 25. Advertising Campaign Objective 3. Support Media „ เพือเน้ นยาให้ กลุ่มเป้ าหมายเห็นความสาคัญของการใช้ ถุงยางอนามัย ่ ้ „ เพือรณรงค์ให้ กลุ่มเป้ าหมายหันมาให้ ถุงยางอนามัยเพิมมากขึน ่ ่ ้ Target Market „ วันรุ่นและวัยทางานที่ชอบเที่ยวตามสถานบันเทิง „ กลุ่มวัยรุ่นและวัยทางานที่อาศัยอยู่ตามหอพัก และอพาทเม้ นต์ Media Strategy „ สื่อสารข้ อมูลรายละเอียดเกียวกันแบรนด์ และสินค้าดูเร็กซ์ ได้ โดยตรงกับ ่ กลุ่มเป้ าหมายและสามารถสร้ างการรับรู้ได้ มากกว่าสื่ออืนๆ ่ Period „ 3 เดือน กันยายน – ธันวาคม 2554 Budget „ 357,000 บาท
  26. 26. 3. Support Media Advertising Campaign สถานที่ จานวนติ ดตัง ้ (แผ่น) ราคาค่าจัดทา 10 บาท/แผ่น ค่าติ ดตังและ ้ ค่าเช่าป้ าย ค่าใช้จ่ายเฉลี่ย (บาท) ลิฟท์ตามหอพัก&อพาทเม้นต์ 2,700 27,000 27,000 54,000 ห้องน้ าตามสถานบันเทิงต่างๆ 300 3,000 300,000 303,000 รวม 357,000 รู ปแบบการ โฆษณา Durex make Self Sex with confidence „ การลงโฆษณา Poster จะเน้ นการลงโฆษณาอย่ างต่ อเนื่องในช่ วง 3 เดือนแรก จะใช้ การโฆษณา รู ปแบบที่ 3 ตลอดทั้งแคมเปญ กันยายน – ธันวาคม 2554 „ เน้ นยาโฆษณาโดยยึดรู ปแบบที่ 3 ในช่ วงตามเทศกาลลอยกระทง ปี ใหม่ ้
  27. 27. Advertising Campaign 3. Support Media
  28. 28. Direct Marketing Objective: ให้ความรู ้แก่กลุ่มเป้ าหมายเกี่ยวกับ การใช้ถุงยางอนามัยคุมกําเนิดและ ป้ องกันโรคติดต่อทางเพศสัมพันธ์ สื่ อสารกับกลุ่มเป้ าหมายและทําให้ เกิดการตอบสนองโดยตรงจาก กลุ่มเป้ าหมาย Tactics Cost 1. การตลาดแบบออนไลน์ (Online Marketing) Direct Marketing 2. ไปรษณี ยบัตร (Postcard) 3. การตลาดอิเล็กทรอนิกส์ (E-Commerce) 2,200,000 บาท
  29. 29. 1. Online Marketing Direct Marketing Direct marketing + Internet รู ปแบบ: • ปรับ www.durex.com ให้เป็ น Community Web เพื่อให้เกิด เป็ นเครื อข่าย (Durex Network) ที่มีการสื่ อสารระหว่างสิ นค้า กับผูบริ โภค และ ระหว่างผูบริ โภคกับผูบริ โภคเอง ้ ้ ้ กลุ่มวัยทํางาน และวัยผูใหญ่ ้ ม.ค. ‟ ธ.ค.54 งบประมาณ กลุ่มวัยรุ่ น ช่ วงเวลา ้ กลุ่มเปาหมาย • เปิ ดเว็บไซต์ Durex Facebook Fan Page เพื่อให้คนที่ใช้ Facebook หลายล้านคนได้เห็นสิ นค้าและบริ การของ Durex ค่าจัดการดูแล เว็บไซต์ 150,000 บาท
  30. 30. 2. Postcard Direct Marketing Direct marketing + Sales Promotion รู ปแบบ: จัดส่งสิ นค้าทดลอง (Sample) ให้กลุ่มเป้ าหมายวัยทํางานจํานวน 100,000 คน บรรจุภณฑ์ที่ติดไปกับไปรษณี ยบัตรจะไม่บ่งบอกอย่าง ั ชัดเจนว่าเป็ น ผลิตภัณฑ์ถุงยางอนามัย ใช้ รูปแบบของอมยิมแทน เพื่อ ้ วัยทํางานอายุ 22 ปี ขึ้นไป ก.พ. 54 ไปรษณี ยบัตร& สิ นค้าทดลอง 1,000,000 บาท งบประมาณ ้ กลุ่มเปาหมาย 3. ลดปัญหาความอับอายในการรับสิ นค้าทดลอง ต้องสื่ อสารแนวคิดของบรรจุภณฑ์ให้ใกล้ชิดกับกลุ่มเป้ าหมาย ั มากที่สุด มีขอความ Safe Sex เพื่อยํ้าเตือนให้ใช้ถุงยางอนามัยคุมกําเนิด ้ และป้ องกันโรคติดต่อทางเพศสัมพันธ์ ช่ วงเวลา 1. 2.
  31. 31. 3. E-Commerce Direct Marketing Direct marketing + Internet รู ปแบบ: จากการสํารวจพฤติกรรมของผูบริ โภคพบว่า ้ กลุ่มเป้ าหมายบางกลุ่มอับอายที่จะซื้อถุงยางอนามัย ผ่านช่องทางการจัดจําหน่าย อาทิเช่น ร้านสะดวกซื้อ ร้านขายยา เป็ นต้น กลุ่มวัยทํางาน และวัยผูใหญ่ ้ ม.ค. ‟ ธ.ค.54 งบประมาณ กลุ่มวัยรุ่ น ช่ วงเวลา ้ กลุ่มเปาหมาย ดังนั้นจะพัฒนาช่ องทางการจัดจาหน่ ายผ่านทาง เว็บไซต์ www.durex.com ขึน และจะจัดส่งสิ นค้า ้ ผ่านทางไปรษณี ย ์ ค่าพัฒนา เว็บไซต์ 50,000 บาท
  32. 32. Personal Selling Objective: เพื่อให้เกิดการสื่ อสารสองทาง ั และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกบ ผูบริ โภค ้ กระตุนให้เกิดการซื้ อ ณ จุดขาย ้ ผ่านตัวแทนขาย Tactics Personal Selling 1. การฝึ กอบรมพนักงานขาย (Training) 2. พนักงานขายทางโทรศัพท์ (Tele-marketing & Selling) 3. พนักงานขาย ณ จุดขาย 4. กิจกรรมกระตุนการขายผ่าน ้ พนักงานขาย (Commission & Incentive) Cost 1,760,000 บาท
  33. 33. 1. Training Personal Selling รู ปแบบ: อบรมพนักงานขายทั้งที่เป็ นพนักงานขายทางโทรศัพท์ และ พนักงานขาย ณ จุดขายโดยจัดอบรมภายในห้องประชุมของ บริ ษท ให้ ทราบถึง ั - ม.ค. 54 งบประมาณ ้ กลุ่มเปาหมาย 2. 3. ข้อมูลของถุงยางอนามัยดูเร็กซ์ กระบวนการผลิต, คุณสมบัติของผลิตภัณฑ์รุ่นต่างๆ, คุณภาพของผลิตภัณฑ์ ข้อมูลกลยุทธ์ของคู่แข่งรายอื่น เทคนิคในการขาย ช่ วงเวลา 1. ค่าวิทยากร 20,000 บาท
  34. 34. 2. Tele-marketing & Selling Personal Selling รู ปแบบ: พัฒนาช่ องทางการจัดจาหน่ ายผ่านโทรศัพท์ ข้ ึนอีกทางและจัดส่ง สิ นค้าผ่านทางไปรษณี ย ์ เพื่อให้ผบริ โภคสามารถสังซื้อสิ นค้าได้ ู้ ่ สะดวก ง่ายดาย กลุ่มวัยทํางาน และวัยผูใหญ่ ้ ม.ค. ‟ ธ.ค.54 งบประมาณ กลุ่มวัยรุ่ น ช่ วงเวลา ้ กลุ่มเปาหมาย นอกจากนี้ยงจะเปิ ดโอกาสให้ ลูกค้าสามารถถามปัญหาเกี่ยวกับ ั สาระความรู้ในเรื่ องเพศศึกษา การคุมกําเนิด โรคติดต่อทาง เพศสัมพันธ์อีกด้วย Durex Call Center 1. ค่าจ้างพนักงานรับโทรศัพท์ 4 คน ปี ละ 480,000 บาท 2. ค่าจ้างผูเ้ ชี่ยวชาญเรื่ องเพศศึกษา 1 คน ปี ละ 180,000 บาท
  35. 35. 3. พนักงานขาย ณ จุดขาย Personal Selling เดือน จังหวัด ห้ างสรรพสินค้ า กุมภาพันธ์ กรุงเทพ ห้ างสรรพสินค้ าฟิ วเจอร์ พาร์ ค รังสิต มีนาคม ภูเก็ต ห้ างสรรพสินค้ า เซ็นทรัล ภูเก็ต เมษายน กรุงเทพ ศูนย์การค้ า ฟิ วเจอร์ พาร์ ค บางแค กรกฎาคม ชลบุรี ห้ างสรรพสินค้ า โรบินสัน ชลบุรี สิงหาคม กรุงเทพ ห้ างสรรพสินค้ า เซ็นทรัล บางนา กันยายน ขอนแก่น เทสโกโลตัส สาขาขอนแก่น ตุลาคม กรุงเทพ ห้ างสรรพสินค้ าเซ็นทรัล พระราม 2 กลุ่มวัยรุ่ น กลุ่มวัยทํางาน และวัยผูใหญ่ ้ ก.ค.- ต.ค. 54 งบประมาณ ห้ างสรรพสินค้ า เดอะมอลล์ บางกะปิ ช่ วงเวลา กรุงเทพ ส่ งพนักงานขายเพือไปทาตลาดเฉพาะที่ขาย ซึ่งจะจัดขึ้นภายใน ่ ซุปเปอร์มาร์เก็ตของห้างสรรพสิ นค้าตามจุดชุมชนต่างๆ หมุนเวียนกันไปดังตาราง เพื่อให้เกิดการรับรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และเกิดการซื้อ ณ จุดขาย ผ่านตัวแทนขาย ห้ างสรรพสินค้ า เซ็นทรัล กาดสวนแก้ ว มิถนายน ุ รู ปแบบ: ้ กลุ่มเปาหมาย พฤษภาคม เชียงใหม่ Personal Selling + Public Relation ค่าจ้างพนักงาน ขาย 1 คนปี ละ 135,000 บาท
  36. 36. 4. Commission & Incentive Personal Selling รู ปแบบ: คิดค่า Commission & Incentive เป็ น 10% ของยอดขายของพนักงาน ขายแต่ละคน และจ่ายสูงสุดไม่เกิน 10,000 บาทต่อเดือน ม.ค.- ธ.ค. 54 งบประมาณ - ช่ วงเวลา ้ กลุ่มเปาหมาย โดย Durex มีพนักงานขายทั้งสิ้น 6 คน ดังนั้นใน 1 ปี คาดว่าจะมี ค่าใช้จ่าย 720,000 บาท คาดว่าไม่เกิน 720,000 บาท
  37. 37. Public Relations Objective: สร้างการรับรู ้ รู ้จก จูงใจ เกี่ยวกับ ั ตัวสิ นค้า ให้เกิดขึ้นกับ กลุ่มเป้ าหมาย ั ้ สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกบผูบริ โภค และสร้างภาพลักษณ์ที่ดีในตรา สิ นค้า Durex ในระยะยาว Tactics Public Relations 1. กิจกรรม “Look Like Love By Durex Love” 2. กิจกรรม “In love charity” 3.กิจกรรม “Durex: Train the Trainer” 4. CSR 5. Event Sponsorship Cost 2,025,000 บาท
  38. 38. 1. Look Like Love By Durex Love Public Relations PR + Promotion + Personal Selling รู ปแบบ: 18-25 ปี 17 ม.ค. 54 งบประมาณ วัยรุ่ นอายุ ช่ วงเวลา ้ กลุ่มเปาหมาย จัดกิจกรรมการเปิ ดตัวสิ นค้ารุ่ นใหม่ พร้อมกับมินิคอนเสิ ร์ตจาก ศิลปิ นบี๋ เดอะสตาร์ ณ ลานเอกประสงค์ ศูนย์การค้าพารากอน 1. จัดแถลงข่าวการเปิ ดตัวสินค้ารุ่นใหม่ เพื่อให้เกิดการรับรู้ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่และหาลูกค้ารายใหม่ 2. จัดโปรโมชั่นเมื่อซื้อสิ นค้ารุ่ นใหม่ 1 กล่อง แถมถุงยาง อนามัยรุ่ นที่ไม่ได้รับความนิยม 1 ชิ้น มีพนักงานขายคอย แนะนาให้ กบลูกค้า ั 3. บูธกิจกรรมเกมส์แจกของรางวัลพวงกุญแจจากดูเร็กซ์ 1. ค่าเช่าลานเอกประสงค์ ศูนย์การค้าพารากอน 300,000 บ. 2. ค่าศิลปิ นบี๋ เดอะสตาร์ 50,000 บ. 3. ของแถม,ของรางวัลพวงกุญแจ มูลค่า 200,000 บ.
  39. 39. 2. In love charity Public Relations รู ปแบบ: จัดกิจกรรมร่ วมกับเมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ รัชโยธิน โดยนํารายได้จาก ั ้ การจัดกิจกรรมมอบให้กบผูป่วยโรคเอดส์ วัดพระพุทธบาทนํ้าพุ กลุ่มวัยรุ่ น กลุ่มวัยทํางาน และวัยผูใหญ่ ้ 10 ‟ 14 ก.พ. 54 งบประมาณ ้ กลุ่มเปาหมาย 2. ช่ วงเวลา จาหน่ าย "Kiss Card" ประทับรอยจูบของดารา ในราคา 100 บาท ซึ่งสามารถใช้เป็ นตัวเข้าดูภาพยนตร์เรื่ องใดก็ได้ ๋ ภายในเดือนกุมภาพันธ์ ให้ ความรู้เรื่อง “Save Sex” ในวันที่ 14 ก.พ. ตั้งแต่เวลา 16.00 น. เป็ นต้นไป ณ ลานอเนกประสงค์ 1. 1. ค่าตีพิมพ์ "Kiss Card" ประทับรอยจูบของ ดารา 100,000 บาท 2. ค่าพริ ตตี้ดาเนินรายการ 5 วัน 25,000 บาท ํ
  40. 40. 3. Durex: Train the Trainer Public Relations รู ปแบบ: มิ.ย.-ก.ค. 2554 งบประมาณ วัยรุ่ นใน ร.ร. อาชีวศึกษา จํานวน 20 แห่ง ทัวประเทศ ่ 1. ช่ วงเวลา 2. ด้ านการจัดหาวิทยากรผู้เชี่ยวชาญ เพื่อให้ความรู้เพิ่มเติมแก่ครู ผสอนเพศศึกษาในสถานศึกษาในหัวข้อ “การ ู้ คุมกําเนิดและการป้ องกันโรคติดต่อทางเพศสัมพันธ์” ด้ านการจัดหาอุปกรณ์ สื่อการเรียนการสอนเกียวกับเพศศึกษา อาทิเช่น อุปกรณ์สาธิตการใช้ถุงยางอนามัย ่ ถุงยางอนามัย ยาเม็ดคุมกําเนิดชนิดต่างๆ และชุดตรวจการตั้งครรภ์ ซึ่งเป็ นอุปกรณ์ที่จาเป็ นอย่างยิงสําหรับ ํ ่ กิจกรรมการเรี ยนการสอนเพศศึกษาให้แก่ทุกสถาบันศึกษาที่เข้าร่ วมโครงการ ้ กลุ่มเปาหมาย ให้การสนับสนุนแก่สานักงานคณะกรรมการการอาชีวศึกษา (สอศ.) ในฐานะของตัวแทนภาคเอกชนโดยเข้าร่ วมเป็ น ํ พันธมิตร โครงการ ก้าวย่างอย่างเข้าใจ - อาชีวศึกษา โดยการสนับสนุนหลักใน 2 ด้าน ได้แก่ 1. ค่าจ้างวิทยากร 1 คน 100,000 บาท 2. ค่าจ้างอุปกรณ์สื่อการเรี ยนการสอนเกี่ยวกับ 100,000 บาท
  41. 41. 4. CSR Public Relations รู ปแบบ: เปิ ดตัวแคมเปญพิเศษการกุศลให้ ลูกค้าได้ ร่วมทาบุญ ด้วยการซื้อ ถุงยางอนามัยดูเร็กซ์ที่ติดป้ ายบริ จาค ทุกๆ 1 กล่องเท่ากับได้ ทําบุญ 1 บาท และดูเร็กซ์จะสมทบทุนเพิ่มอีก 1 บาทรวมเป็ นเงิน ทําบุญ 2 บาท กลุ่มวัยทํางาน และวัยผูใหญ่ ้ ส.ค. ‟ ก.ย. 2554 งบประมาณ กลุ่มวัยรุ่ น ช่ วงเวลา ้ กลุ่มเปาหมาย ยอดเงินสมทบทุนทั้งหมดจะนาไปบริจาคให้ กบศูนย์ วจยเอดส์ ั ิั สภากาชาดไทย เพื่อหารายได้ช่วยโครงการลดการติดเชื้อจากแม่ สู่ลูก ทั้งนีจะติดป้ ายบริจาคที่กล่องผลิตภัณฑ์ จานวน 500,000 ้ กล่อง และวางจาหน่ ายทั่วประเทศ เงินสมทบเพื่อ ทําบุญมูลค่า 1,000,000 บาท
  42. 42. 5. Event Sponsor Public Relations กลุ่มวัยทํางาน และวัยผูใหญ่ ้ ม.ค. ‟ ธ.ค. 2554 งบประมาณ กลุ่มวัยรุ่ น ช่ วงเวลา ้ กลุ่มเปาหมาย รู ปแบบ: เป็ นผูสนับสนุนสโมสรฟุตบอลอาชีพจํานวน 13 ทีม โดยให้เงิน ้ สนับสนุนทีมละ 10,000 บาท และติดแผ่นป้ ายโฆษณารณรงค์ การมีเพศสัมพันธ์อย่างปลอดภัย โดยจะติดแผ่นป้ ายในทุกครั้งที่มี การแข่งขัน 1. เงินสนับสนุน 130,000 บาท 2. ค่าแผ่นป้ ายโฆษณา 20,000 บาท
  43. 43. Sale Promotion Objective: เพือให้ กลุ่มเปาหมายได้ ่ ้ ทดลองใช้ และทดลองซื้อ สิ นค้ า เพือกระตุ้นและสร้ างโอกาส ่ ให้ กลุ่มเปาหมายเกิดการ ้ ทดลองซื้อและซื้อซ้า เพือรักษายอดขายทีมอยู่โดยรักษาลูกค้ า ่ ่ ี กลุ่มเดิมและขยายฐานการตลาดจากการ แบ่ งส่ วนแบ่ งการตลาดเชิงกลยุทธ์ เพือสร้ างความสั มพันธ์ อนดีกบร้ านค้ า และ ่ ั ั ตัวแทนจาหน่ าย โดยร่ วมกันพัฒนาการขาย ร่ วมกัน Tactics Sale Promotion เพือให้ ช่องทางการจัด ่ จาหน่ ายรับผลิตภัณฑ์ เข้ าไป ขายมากขึน ้ 1. การส่งเสริ มการขายที่มุ่งไปยังผูบริ โภค ้ 2. การส่งเสริ มการขายที่มุ่งไปยังร้านค้า Cost 6,075,000 บาท
  44. 44. 1. การส่ งเสริมการขายที่มุ่งไปยังผู้บริโภค Sale Promotion การแจกสิ นค้ า ตัวอย่ าง การแจกของ พรีเมี่ยม (Consumer-Oriented) „ Try Me Try Durex „ Buy 2 Get 1 + „ ดูเร็ กซ์ พรี เมียร์ ลี (พวงกุญแจ)
  45. 45. 1. การส่ งเสริมการขายที่มุ่งไปยังผู้บริโภค Sale Promotion การแข่ งขัน (Contest) ส่งประกวดผลงาน เปิ ดรับผลโหวต ประกาศรายชื่อผูชนะ ้ (Consumer-Oriented) • Durex Banner Contest : ตั้งแต่วนที่ 1 ก.ค.-15 ก.ย.2554 ั : ตั้งแต่วนที่ 16 ก.ย.-30 ก.ย. 2554 ั : วันที่ 1 ต.ค. 2554 “ ผู้ชนะได้ รับแพ็คเกจทัวร์ เกาหลี 3 วัน 2 คืน ฟรี 2 ทีนั่ง ” ่
  46. 46. Sale Promotion 1. การส่ งเสริมการขายที่มุ่งไปยังผู้บริโภค (Consumer-Oriented) การจัดกิจกรรมทางการตลาด (Event Marketing) นายแพทย์พนธ์ศกดิ์ ศุกระฤกษ์ แพทย์ผเู ้ ชี่ยวชาญด้านเพศศึกษา ั ั ต่อพงษ์ เศวตามร์ “ดูเร็กซ์ เพอร์ ฟอร์ มา... เมื่อผู้ชายเมาท์ เรื่องบนเตียง” บรรณาธิการนิตยสารเมโทร ไลฟ์ ในเครื หนังสื อพิมพ์ผจดการ ู้ ั กิ๊ก อนิศ โอสถานุเคราะห์ นักเขียนหนังสื อเล่มดัง “หักหลังผูชาย” และ ้ เมธี อมรวุฒิกล นายแบบและนักแสดงชื่อดัง ุ „Durex Save Sex Party‟ „คาราวาน ดูเร็กซ์ ‟ „มีรัก มีดูเร็กซ์ ‟
  47. 47. Sale Promotion 2. การส่ งเสริมการขายที่มุ่งไปยังร้ านค้า (Trade-Oriented Sales Promotion) การแสดงสิ นค้ า ณ จุดขาย การแข่ งขันการขาย-ผลตอบแทนจูงใจ (POP) (Contest and Incentives) นําเสนอโปรโมชันในช่วง ่ ต่างๆ ในแต่ละเดือน เพื่อ กระตุนให้ผบริ โภคเกิดการซื้อ ้ ู้ สิ นค้า ร้านค้าใดที่มียอดจําหน่ายสูง ที่สุด 3 อันดับแรกในแต่ละ ไตรมาส จะได้รับเช็คของขวัญ มูลค่า 50,000 บาท ฟรี ทนที ั
  48. 48. Internet Marketing Objective: เพื่อเน้นยํ้าถึงตรายีหอเพื่อสร้างให้เกิด ่ ้ การรับรู้และจดจําในตราสิ นค้า ตลอดจนความนิยมในตัวผลิตภัณฑ์ เพื่อกระตุนให้กลุ่มเป้ าหมายตระหนัก ้ ถึงความสําคัญในการป้ องกัน โรคติดต่อทางเพศสัมพันธ์ และการ ตั้งครรภ์ไม่พึงประสงค์ เพื่อนาเสนอ Promotion ต่างๆ ของผลิตภัณฑ์ Tactics Internet Marketing 1. แบนเนอร์ (Banner) 2. โฆษณาระหว่างรอข้อมูล (Interstitials) 3. Webisodes 4. โฆษณาออนไลน์ (Online Commercials) Cost 440,000 บาท
  49. 49. Internet Marketing 1. แบนเนอร์ (Banner)
  50. 50. Internet Marketing 2. โฆษณาระหว่ างรอข้ อมูล (Interstitials)
  51. 51. Internet Marketing 3. Webisodes แสดงเป็ นภาพยนตร์ โฆษณาสันๆ เน้ นเรื่ องราวถ่ายทอดประสบการณ์ชีวิตของวัยรุ่นชาย ้ ซึงมีเพศสัมพันธ์กบหญิงสาวหลังจากไปเที่ยวสถานบันเทิงโดยขาดการปองกัน จึงส่งผล ่ ั ้ ให้ ฝ่ายหญิงเกิดการตังครรภ์ไม่พงประสงค์ ทาให้ ฝ่ายชายแก้ ปัญหาชีวิตด้ วยการหนีออก ้ ึ จากบ้ าน ลาออกจากโรงเรี ยน เพื่อมาทางานหาเลี ้ยงหญิงสาวและลูก
  52. 52. Internet Marketing 4. โฆษณาออนไลน์ (Online Commercials) สร้ างโฆษณาออนไลน์ขึ ้นมาเฉพาะเพื่อให้ เกิดการปองกันโรคติดต่อทางเพศสัมพันธ์ โดยจะแสดงออกมาในเชิงสร้ างสรรค์ น่าสนใจ ้ อาจจะแสดงในรูปของการ์ ตนแอนนิเมชัน ู ่
  53. 53. Recommended Effective การประเมิณผลตาม Marketing Objective คือ วิธีดาเนินการ: เก็บข้อมูลยอดขายและส่วนแบ่งการตลาดจากฝ่ ายตลาดว่าเป็ นไปตามเป้ าหมายหรื อไม่ ํ ระยะเวลา: ทุกเดือน การประเมิณผลตาม Communication Objective คือ วิธีดาเนินการ: แจกแบบสอบถาม (Questionnaires) ประเมิณ 2 ครั้งคือ Pretesting และ Protesting ํ ณ ห้างสรรพสิ นค้า จํานวน 400 ชุด ระยะเวลา: วันที่ 1มกราคม และ 31ธันวาคม งบประมาณ : ค่าใช้จ่ายทั้งหมด 28,400 บาท
  54. 54. Direct Marketing 1. การประเมินผลของ Online Marketing - เชิงปริมาณ ประเมินผลจากจานวนผู้สนใจคลิกเข้ าชม Website และจานวนผู้สนใจเข้ าร่วมเป็ นสมาชิก DUREX Community - เชิงคุณภาพ วัดความรู้ของกลุ่มเปาหมายโดยการจัดทาแบบสอบถามออนไลน์ ้ 2. การประเมินผลของ Post Card - เชิงปริมาณ ประเมินผลจากต้ นทุนสินค้ า และค่าใช้ จ่ายในการจัดส่งเทียบกับยอดขายของผลิตภัณฑ์รุ่นใหม่ที่ได้ วางจาหน่าย - เชิงคุณภาพ ตรวจสอบจานวนการซื ้อซ ้าของกลุ่มเปาหมาย จากการทาแบบสอบถาม ้ 3. การประเมินผลของ E-Commerce - ประเมินผลจากยอดสังซื ้อสินค้ าทาง Website เปรี ยบเทียบกับช่องทางการจัดจาหน่ายอื่น ่ วิธีดาเนินการ: ทาการเก็บข้ อมูลผู้เข้ าเยี่ยมชม และสมัครเป็ นสมาชิกของ website, ยอดสังซื ้อสินค้ าทาง Internet, ยอดขาย ่ ของผลิตภัณฑ์รุ่นที่มีการส่งเสริมการขาย และรวมไปถึงการจัดทาแบบสอบถาม ระยะเวลา : • Online marketing: ทุกสิ ้นเดือน • Post Card: ประเมินในเดือนกุมภาพันธ์เพียงครังเดียว ้ • E-Commerce: ทุกสิ ้นเดือน งบประมาณที่ใช้ ในการประเมินผลประมาณ 115,500 บาท
  55. 55. Advertising การประเมินผลของ Advertising แบ่ งออกเป็ น: – เชิงปริมาณ ประเมินผลจากจานวนกลุมเปาหมายอย่างน้ อย 80% ที่รับรู้ ่ ้ และตระหนักถึงตัวโฆษณา – เชิงคุณภาพ ประเมินจากการรับรู้ถงประโยชน์และวิธีการใช้ ถงยางอนามัยที่ ึ ุ ถูกต้ อง วิธีดาเนินการ: จัดทาแบบสอบถามเพื่อประเมินผล ระยะเวลา : ทุกๆไตรมาส งบประมาณที่ใช้ ในการประเมินผลประมาณ 270,000 บาท
  56. 56. Recommended Effective การประเมิณผลของ Personal Selling ตามวัตถุประสงค์ แบ่งออกเป็ น 2 หัวข้อ คือ 1. เชิ งปริ มาณ ดูจากยอดขายจากพนักงานขายทางโทรศัพท์ และณ จุดขายผ่านตัวแทนขาย เป็ นไปตามเป้ าหมายหรื อไม่ โดยประเมิณ ผลทุกเดือนเป็ นรายบุคคล 2. เชิ งคุณภาพ ดูจากทักษะและเทคนิคในการขาย ความรู ้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และกลยุทธ์ของคู่แข่ง ซึ่งจะมีการพิจารณาพนักงานขาย เป็ นรายบุคคล และความคิดเห็นของลูกค้า โดยทําแบบทดสอบความสามารถของพนักงานเป็ นรายบุคคล และความคิดเห็นของ ลูกค้า วิธีดาเนินการ: ทําแบบทดสอบเพื่อประเมิณยอดขาย ความสามารถของพนักงาน และความคิดเห็นของลูกค้า ํ ระยะเวลา: ทุกสิ้ นเดือน สําหรับยอดขาย ทุก 6 เดือน ได้แก่ วันที่ 1 มิถุนายน และวันที่ 1 ธันวาคม สําหรับความสามารถของพนักงาน และความคิดเห็นของลูกค้า งบประมาณ : ค่าใช้จ่ายทั้งหมด 5,000 บาท
  57. 57. Public Relation การประชาสั มพันธ์ วิธีการประเมิน • ประเมินผลจากการวัดจานวนผู้รับรู้ของกลุมเปาหมายหลังจากทากิจกรรม ่ ้ หรื อจัด event โดยให้ ผ้ เู ข้ าร่วมกิจกรรมหรื อ event ตอบแบบสอบถาม ช่ วงเวลาประเมิน • หลังจากจบกิจกรรมหรื อ event งบประมาณที่ใช้ • ค่าจ้ างพนักงาน • ค่าใช้ จ่ายอื่น ๆ 100,000 20,000 บาท บาท
  58. 58. Sale Promotion (การส่ งเสริมการขาย) วิธีการประเมินผล • ประเมินผลโดยใช้ แบบสอบถาม วัดเรื่ องการตัดสินใจซื ้อผลิตภัณฑ์ Durex ของ ลูกค้ า โดยผลการประเมินที่ได้ จะต้ องมีขนต่า 15% ที่มาจากการทา Sales Promotion ั้ ช่ วงเวลาประเมิน • หลังจากจบกิจกรรมหรื อ event งบประมาณที่ใช้ • ค่าจ้ างพนักงาน • ค่าใช้ จายอื่น ๆ ่ 150,000 40,000 บาท บาท
  59. 59. Member No. Student ID Title Name Surname 1 5310224061 Mr. Piyapong Buaban 2 5310224069 Miss. ChorKaew Rahong 3 5310224073 Mr. Ungkrandecha Boonmasuab 4 5310224085 Miss Sirimas Theerapharp 5 5310224087 Miss Phatthranit Rueangputtisak 6 5310224091 Mr. Jatupol klangprapun 7 5310224095 Mr. Prasopchoke Puangsa-ard 8 5310224102 Miss Wiwan Popet 9 5310224109 Mr. Akrapol Pornprayuth 10 5310224114 Miss Pariyarat Chantraprasit 11 5310224116 Miss Weeraya Klinhom

×