121127 mobilitéadt46

442 views

Published on

RDV etourisme de Lot Tourisme : Intervention de Ludovic Dublanchet sur la mobilité
http://www.tourisme-lot-ressources.com/e-tourisme/rendez-vous-etourisme/

Published in: Travel

121127 mobilitéadt46

  1. 1. 27 novembre 2012 Cahors APRÈS-MIDINUMÉRIQUEETOURISME :LA MOBILITÉ
  2. 2. TOUT BOUGE, TOUTCHANGE ! ÊTRE PRÉSENT DANS GOOGLE MAPS Voir le tutoriel ÊTRE PRÉSENT DANS L’APPLI IPHONE Voir le tutoriel ÊTRE PRÉSENT DANS LES GPS Exemple pour TomTom ÊTRE PRÉSENT DANS LES APPLIS LEADERS : TRIPADVISOR, DISMOIOU, FOURSQUARE, …
  3. 3. POURQUOI LA MOBILITÉ ? ÉVOLUTIONS SOCIÉTALES DES MIGRATIONS QUOTIDIENNES RESTER RELIÉ À SES COMMUNAUTÉS L’INSTANTANÉITÉ ÉVOLUTIONS TECHNOLOGIQUES TÉLÉPHONER EN MOBILITÉ SE CONNECTER EN MOBILITÉ S’ORIENTER EN MOBILITÉ TACTILES ET ERGONOMIQUES ÉVOLUTIONS TARIFAIRES DES TERMINAUX ACCESSIBLES DES COÛTS DE CONNEXION EN BAISSE
  4. 4. UN ÉCOSYSTÈME COMPLEXE UN SMARTPHONE CONNECTÉ : DE NOMBREUX FABRICANTS CONNEXION EN 3G, EDGE, WIFI, BLUETOOTH UNE PUCE GPS, UN ACCÉLÉROMÈTRE, UN GYROSCOPE, … UN SYSTÈME D’EXPLOITATION : IOS, ANDROÏD, BADA, RIM, WM, SYMBIAN, … DES LOGICIELS SPÉCIFIQUES, LES APPLICATIONS : APPLE STORE, GOOGLE PLAY (EX ANDROID MARKET), …
  5. 5. APPLI, SITE MOBILE ? LE SITE MOBILE EST UNE NÉCESSITÉ ! IL N’EST QU’UNE DÉCLINAISON POUR UN AUTRE SUPPORT, ACCÈS PAR UN NAVIGATEUR, IL S’ADRESSE À UNE CLIENTÈLE LARGE, IL EST RELATIVEMENT PEU COÛTEUX, IL NÉCESSITE UNE CONNEXION.
  6. 6. LE SITE MOBILE
  7. 7. LE SITE MOBILE
  8. 8. «RESPONSIVE DESIGN»,HTML5 + CSS3
  9. 9. «RESPONSIVE DESIGN»,HTML5 + CSS3
  10. 10. «RESPONSIVE DESIGN»,HTML5 + CSS3
  11. 11. APPLI, SITE MOBILE ? L’APPLICATION, UN MARCHÉ DE NICHE ? UN PUBLIC PLUS RESTREINT (SELON L’OS) NÉCESSITE LE TÉLÉCHARGEMENT PAR LE MOBINAUTE, UN COÛT PLUS IMPORTANT, UNE ERGONOMIE, UNE EXPÉRIENCE ENRICHIE NÉCESSITE UNE COMMUNICATION FORTE.
  12. 12. MARCHÉ DES OS EN EUROPE
  13. 13. CRÉER UNE APPLI
  14. 14. CRÉER UNE APPLI
  15. 15. LE MOBINAUTE IL EST PLUS JEUNE IL EST PLUS DIPLÔMÉ IL GAGNE MIEUX SA VIE IL HABITE EN GRANDE AGGLOMÉRATION LE MOBINAUTE D’AUJOURD’HUI, C’EST L’INTERNAUTE D’HIER !
  16. 16. LES USAGES EN FRANCEEN 2012
  17. 17. « MOBILE FIRST »
  18. 18. LES USAGES EN FRANCEEN 2012
  19. 19. PÉNÉTRATION DUSMARTPHONE EN FRANCE
  20. 20. EN EUROPE
  21. 21. DANS LE MONDE
  22. 22. DES USAGES EN HAUSSE
  23. 23. INTIME ET INDISPENSABLE
  24. 24. ON L’UTILISE PARTOUT !
  25. 25. UNE CONNEXIONPERMANENTE
  26. 26. CROISSANCE EN COURS
  27. 27. DES RECHERCHESQUOTIDIENNES
  28. 28. DÉMARCHES DE LA VIEQUOTIDIENNE
  29. 29. LES APPLICATIONS
  30. 30. RÉSEAUX SOCIAUX ENMOBILITÉ
  31. 31. L’ÈRE DU MULTIMÉDIA
  32. 32. AU DÉTRIMENT D’AUTRESMÉDIAS
  33. 33. SoLoMo !
  34. 34. SoLoMo !
  35. 35. DES ACTIONS IMMÉDIATESSUITE À UNE RECHERCHE
  36. 36. COMPARER, S’INFORMERAVANT D’ACHETER
  37. 37. LA TRANSFORMATION
  38. 38. MAIS AUSSI DIRECTEMENTSUR MOBILE !
  39. 39. DU HORS LIGNE VERS LEMOBILE
  40. 40. LE MOBILE VA DÉPASSER LEFIXE D’ICI 2014 ! 41 Photo JLBMonségur
  41. 41. QUELQUES CHIFFRESCOMPLÉMENTAIRES... 42% DES FRANÇAIS DISPOSENT D’UN SMARTPHONE, 59% DES INTERNAUTES FRANÇAIS SE CONNECTÉS À PARTIR D’UN MOBILE 60% DES FRANÇAIS PARTIS EN VACANCES ET AYANT PRÉPARÉ LEUR SÉJOUR EN LIGNE DISPOSENT D’UN SMARTPHONE LE VOYAGE REPRÉSENTE 34% DES RECHERCHES DE GOOGLE SUR MOBILE EN FRANCE ! 10% DE L’AUDIENCE DE VOYAGES SNCF PROVIENT DU MOBILE
  42. 42. QUELQUES CHIFFRESCOMPLÉMENTAIRES... 43,7% DES MOBINAUTES TROUVENT QUE LA QUALITÉ INSUFFISANTE D’UNE APPLICATION NUIT DE FAÇON SIGNIFICATIVE À LA MARQUE 40% DES POSSESSEURS DE SMARTPHONES TÉLÉCHARGENT UNE APPLICATION AVANT DE SE RENDRE SUR LEUR LIEU DE VACANCES 48% DES POSSESSEURS DE TÉLÉPHONES PORTABLES SONT D’ACCORD POUR RECEVOIR DES SMS INDIQUANT DES RÉDUCTIONS. 42% DES POSSESSEURS DE SMARTPHONES SOUHAITENT RECEVOIR DES «BONS PLANS» À PROXIMITÉ
  43. 43. LES TABLETTES EN FRANCE
  44. 44. LES TABLETTES EN FRANCE
  45. 45. LES TABLETTES EN FRANCE
  46. 46. LES TABLETTES EN FRANCE
  47. 47. LES TABLETTES EN FRANCE
  48. 48. LES TABLETTES EN FRANCE
  49. 49. MULTITERMINAL,MULTIÉCRAN
  50. 50. QU’EN RETENIR ? NÉCESSITÉ DE FOURNIR DESCONTENUS ACCESSIBLES ENMOBILITÉ NÉCESSITÉ DE PENSER À LACONNECTIVITÉ DES LIEUX
  51. 51. LA CONNEXION WIFIELLE EST DEMANDÉE, ELLE EST NÉCESSAIRE ! POUR LES ÉTRANGERS (COÛT DU ROAMING) POUR LES TERMINAUX NON 3G POUR LES TERRITOIRES SANS 3G POUR SURFER PLUS VITE.
  52. 52. FLASHCODES, QR CODES UN SIMPLE RACCOURCI POUR VOTRE MOBINAUTE FAINÉANT FACILE À CRÉER http://www.123qr.com http://goo.gl UNE UTILISATION QUANTIFIABLE UNE NÉCESSITÉ, DES CONTENUS MOBILES ADAPTÉS !
  53. 53. ET DEMAIN, LES NFC
  54. 54. ET DEMAIN, LES NFC
  55. 55. RÉALITÉ AUGMENTÉE UNE COUCHE D’INFORMATION SUPPLÉMENTAIRE LA NOTION «AUTOUR DE MOI» FAVORISANT LA CURIOSITÉ ET LA DÉCOUVERTE !
  56. 56. RÉALITÉ AUGMENTÉE
  57. 57. RÉALITÉ AUGMENTÉE
  58. 58. CE NE SONT PAS LES OUTILSQUI COMPTENT !
  59. 59. NE METTEZ PAS LA CHARRUEAVANT LES BOEUFS !
  60. 60. DE LA MOBILITÉ… POURQUOI FAIRE ? SÉDUIRE ? POUR QUELS CLIENTS ? INFORMER ? AVANT/PENDANT/APRÈS ? GUIDER ? POUR QUELS USAGES ? VENDRE ? QUE FONT MES CLIENTS ? FIDÉLISER ?
  61. 61. « Les espèces qui survivent ne sont pas les espèces les plus fortes, ni les plus intelligentes, mais celles qui sadaptent le mieux aux changements. » 06/03/09 60
  62. 62. MERCI DE VOTRE ATTENTION ! CONTACT

×