Dn11 u3 a37_cmr

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Dn11 u3 a37_cmr

  1. 1.
  2. 2. "Mercadotecnia" es conjunto de técnicas, estrategias y aplicaciones para la consecución de los objetivos de Mercadeo el cual es el término en castellano para el inglés marketing.<br />
  3. 3. El término marketing es un anglicismo que tiene diversas definiciones.<br />En español, marketing suele traducirse como mercadotecnia o mercadeo.<br />
  4. 4. Concepto y objetivo<br />El mercadeo tiene como objetivo principal favorecer el intercambio entre dos partes que ambas resulten beneficiadas.<br />
  5. 5. El acto de obtener un producto deseado de otra persona, ofreciéndole algo a cambio». Para que esto se produzca, es necesario que se den cinco condiciones:<br />Debe haber al menos dos partes.<br />Cada parte debe tener algo que supone valor para la otra.<br />Cada parte debe ser capaz de comunicar y entregar.<br />Cada parte debe ser libre de aceptar o rechazar la oferta.<br />Cada parte debe creer que es apropiado.<br />
  6. 6. Conceptos asociados<br />
  7. 7. Necesidades, Deseos ,Demanda.<br />La necesidad es un estado interno de tensión provocado cuando no existe un equilibrio entre lo requerido y lo que se tiene o posee. Las necesidades están habitualmente vinculadas al estado físico del organismo<br />
  8. 8. Valor y Satisfacción<br />El valor es la relación que establece el cliente entre los beneficios ,que percibe del producto que se ofrece y los costos . Que representa adquirirlo. Otros elementos como la simplificación en la toma de decisión de compra, la lealtad y la jerarquización de beneficios han sido incluidos en el desarrollo . Productos y servicios que satisfagan óptimamente las necesidades y deseos del cliente.<br />
  9. 9. Intercambio<br />Implica la participación de dos o mas partes que ceden algo para obtener una cosa a cambio, estos intercambio tienen que ser mutuamente beneficiosos entre la empresa y el cliente, para construir una relación satisfactoria de largo plazo.<br />

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