1. 1
EL PLAN DE CURSO COMO ESTRATEGIA FUNDAMENTAL PARA EL USO DE
LAS TÉCNICAS DE LA INFORMACIÓN Y DE LA COMUNICACIÓN (TICS) LA
EDUCACIÓN A DISTANCIA.
Dr. Manuel Castro Pereira
Universidad Nacional Abierta (U.N.A.)
manuelcastropereira@hotmail.com
58-212-5552062 – 5552250
Caracas – Venezuela
Resumen
En esta ponencia, después de una somera explicación de carácter institucional, evolución
y caracterización de su modelo de diseño curricular, o académico instruccional, se incluye una
exposición de la evolución en la elaboración de los materiales instruccionales, se llega a la
convicción y experiencia concreta del uso de una estrategia fundamental denominada plan de
curso, para el diseño de materiales autoinstruccionales en la educación a distancia donde se
utilizan las TICs. Se anexa un ejemplo impreso y durante la presentación de la misma se podrá
ver otro ejemplo digitalizado donde se observa el uso de la TICs para garantizar un proceso de
aprendizaje a distancia y de calidad.
2. 2
Estimados Organizadores de este Congreso.
Señoras y Señores.
Amigos todos.
Es muy grato estar aquí en este congreso que permite a nuestras
instituciones presentar sus experiencias y aportes en el tema central del mismo.
Doblemente placentero resulta estar aquí en virtud de que guardo
excelentes recuerdos de los organismos patrocinadores, en especial del CREAD,
institución ésta a la que queremos expresar nuestro reconocimiento por su
permanencia en el tiempo, por la labor cumplida y por su futuro provisor.
Es oportuno el momento para agradecer a las autoridades de esta ilustre
Universidad de Concepción la oportunidad que nos dieron para presentar esta
ponencia, así como su hospitalidad y las atenciones que nos han
brindado. Oportunidad que además me complace, no sólo en mi rol de rector de la
UNA., sino como especialista en diseño, base fundamental de nuestra modalidad
a distancia.
Para dar inicio a lo establecido comenzaré por hacer referencia a la
Universidad Nacional Abierta de Venezuela (UNA). Desde su inicio la UNA se
destacó por su diseño curricular e instruccional. Vale decir que partimos de un
innovador proyecto educativo sustentado por una concepción y por un diseño
académico que la diferencia de otras universidades; ya que ella fue concebida en
su totalidad como una universidad a distancia (la primera y única hasta el presente
en Venezuela). Por ello se debió planificar con mucho cuidado y solidez,
señalando claramente en su Proyecto de Creación el qué, el para qué, para
quién y, especialmente, cómo funcionaría dicha universidad en cuanto a su
factibilidad, viabilidad, calidad y particularmente en cuanto a la credibilidad en su
oferta.
Desde entonces han transcurrido treinta y dos años. Si para aquellos
momentos tuvimos que convencer acerca de sus bondades y de su calidad, hoy
esta situación está ampliamente superada por los resultados tangibles obtenidos,
entre otros, haber graduado 37.000 profesionales con una alta demanda y
aceptación. Seguimos siendo la universidad con el mayor campus universitario
de Venezuela, con una población activa, entre todas sus ofertas, que se aproxima
a los 100.000 alumnos-participantes. Hoy día no caben dudas de que la presencia
de la UNA marcó un antes y un después en el sistema educativo nacional.
El propósito de esta ponencia es presentar a la UNA de Venezuela, su
origen y evolución, con énfasis en el diseño curricular e instruccional y en especial
su transición entre el medio maestro impreso o material instruccional (sin
pretender abandonarlo) y el uso de las TIC’s en nuestra modalidad, para lo cual es
definida y descrita la estrategia fundamental teórica y operativa que nos ha
permitido abordar y establecer la innovación.
3. 3
Dado lo anterior, el objetivo de esta ponencia es demostrar cómo el plan de
curso, su diseño y operatividad constituyen la estrategia fundamental para la
innovación y el cambio con el uso de las TICs en la educación a distancia
En lo que respecta a la teoría debo señalar que nuestros materiales son la
consecuencia directa de un diseño académico muy estructurado. En ellos
pretendemos disolver el proceso dual de enseñanza-aprendizaje, de tal forma que,
sin pretender apartarnos de las ciencias de la educación, cada una en su
momento, las utilizamos para crear un todo coherente y armónico que garantice el
aprendizaje de manera global, integral y participativa.
Partimos de una concepción educativa y formadora integral, con respeto a
lo individual pero con conciencia de lo colectivo. En función de ello hemos
utilizado, más que una definición, un constructo teórico referencial por el cual se
considera a la educación como un fenómeno social que se da en la sociedad para
la sociedad, y por la sociedad.
La educación es un fenómeno consciente, es y debe ser orientada,
evaluada y, sobre todo, planificada; de allí su intencionalidad, pues es consciente
y nada inocente .
Esta planificación tiene varios niveles y estrategias, a una de las cuales le
damos especial atención: se trata del diseño académico institucional, comúnmente
llamado diseño curricular, con base científica y con propósitos definidos.
Entendemos el diseño curricular como una estrategia de planificación para
formar recursos humanos y reiteramos que su base es la teoría investigativa;
concepto amplio, discutible pero demostrable.
No olvidemos que en esa planificación se toma en cuenta la filosofía, la
ideología y la política de las estructuras de poder imperantes, pues en definitiva,
de los insumos que de esta estructura emanen dependerán la orientación de la
educación y sus consecuencias.
En síntesis, esta estrategia de planificación, aparentemente de poca
importancia, debe ser tomada muy en cuenta y ser utilizada con mucho cuidado
ya que la misma puede ser orientada para mantener y perpetuar a esa estructura
de poder y por ende a la sociedad en general, o bien para modificarla o
transformarla. Considero oportuno decir que nos identificamos con esta última
posición.
En su conformación, el diseño curricular presenta tres niveles significativos:
el macro, el meso y el micro, cada uno de ellos con sus respectivos indicadores y
productos.
Hoy en día todos estos niveles están y deben estar estrechamente
articulados entre sí de una manera tanto vertical como horizontal. De esta
4. 4
articulación dependerá la validez del diseño, interna y externa, y en su totalidad,
entendida ésta última como la verificación de logros durante el proceso y en los
resultados, sin olvidar los niveles de entrada requeridos y el contexto que lo
envuelve.
Una consideración importante es la necesidad de seleccionar un tipo de
enfoque. Recomendamos el enfoque de sistemas, con su estructura clásica pero
sin olvidar que el mismo se aplicar comenzando por la salida, es decir, por el perfil
o nivel macro. De éste y de sus indicadores se llega al proceso con sus productos,
tales son el plan de estudios, los programas analíticos y materiales, así como el
sistema de evaluación, tanto formativa como sumativa y en especial de los
aprendizajes. A este nivel lo hemos denominado nivel meso, el cual es poco
analizado y evaluado como consecuencia y no en relación con los efectos
esperados. Es decir, sin tomar los referenciales de calidad que los presenta y
exige la salida o el efecto esperado en la sociedad, esto es, el nivel macro cuyo
producto se sintetiza en el perfil.
En el nivel meso se presentan las especificaciones curriculares. Éstas se
desagregan o derivan, se establecen como una consecuencia las llamadas
especificaciones instruccionales, que son la base fundamental para la
conformación de los programas analíticos de las asignaturas. En nuestra
modalidad le damos la denominación de estructura instruccional --y, más tarde,
plan de curso-- que orienta sobre el quehacer educativo para cada área del
conocimiento. A esta parte del proceso también se le denomina nivel micro; en
nuestro caso se amplia y llegamos a la elaboración del medio, que preferimos
denominar autoinstruccional
Antes de desarrollar este punto, que constituye la esencia de esta
presentación, debo referirme al nivel de entrada, de suma importancia para
garantizar la factibilidad de la administración de la educación a distancia.
Otro aspecto que debemos tomar en cuenta como referencia teórica es el
proceso dicotómico de enseñanza-aprendizaje, proceso que siempre observamos
en las obras especializadas en la educación.
Por ejemplo, en la pedagogía y en la didáctica todo se centra en la
enseñanza, en el cómo enseñar, en cómo presentar los temas previstos, en lo que
se debe hacer, en lo que no se debe hacer, en cómo usar los medios sin abusar
de los mismos. En estas ciencias lo importante es que el docente discente, el
enseñante, es el centro. Aunque siempre se hace referencia a quién aprende y
como aprenderá mejor, aquí el docente o profesor es el actor principal de las
actividades y debe dominar las técnicas previstas en cada una de la ciencias antes
señaladas. Hoy en día el apoyo de las ciencias de la educación y otras
disciplinas garantizan al docente el éxito en su rol. Ellas prevén los fines y
objetivos establecidos con antelación; luego el docente contemplará y verificará
sus logros.
5. 5
Podemos ver esta concepción en la llamada ley del bien objetivo, según la
cual el primero trasmite o enseña y el segundo aprende. Vista de esa forma, en
esa anacrónica ley, la relación educador-alumno es indirecta, tal como la
interpretan los pedagogos clásicos.
Otra manera de analizar este proceso dicotómico es hacerlo desde el punto
de vista de la psicología del aprendizaje, que sin lugar a dudas coadyuva en el
proceso de aprendizaje en el ser humano.
Sin embargo, las ciencias de la educación parecen no haber resuelto esa
dualidad de procesos. Las concepciones más actuales en esta materia encuentran
soporte en el llamado diseño académico o curricular y más específicamente en el
instruccional, que ubica la expresión enseñanza-aprendizaje precisamente en el
guión. De allí se deriva toda una disciplina que nos invita a la planificación de
dicho proceso, no para resaltar su dicotomía sino, por el contrario, su unicidad,
todo con base en el ser humano que lo recibe y desea, al que se le considera
como un ente bio-psico-social; con sus diferencias individuales; que el mismo
estudiante pueda apreciar sus logros y obtener respuestas sobre sus dudas,
siempre acompañado de un mecanismo de autoevaluación o evaluación formativa
de un proceso en el cual él es el centro y el fin: que el estudiante pueda observar
sus alcances, avances y logros en el contexto de una verdadera educación
integral que parte desde dentro del individuo; que sea gestor y administrador de su
propio proceso de aprendizaje. En este proceso los textos o materiales dejan de
ser instrucionales para ser autoinstrucionales, es decir, que indican por si
mismos a dónde se va, cómo hacer y cómo verificar y garantizar en los alumnos
los aprendizajes que han sido previamente establecidos
Para una educación a distancia el material instruccional es fundamental, su
medio maestro, y en sí mismo constituye el constructo básico insoslayable para
llevar a cabo los procesos educativos en la educación universitaria en esta
modalidad
En el caso concreto de la Universidad Nacional Abierta, muchos fueron las
teorías y modelos que fueron analizados para su adopción y desarrollo. Modelos
tales como los de Traccy, Chadwick Jerol kemp, Dick, los enfoques de
adiestramiento y los instruccionales puntuales de primera generación, entre otros,
fueron analizados en profundidad. La mayoría de ellos tenía un enfoque eminente
conductista skineriano, enfoque que imperaba en el momento de iniciar la UNA
sus actividades
El enfoque de sistemas y de sistema instruccional también predominó y aún
sigue vigente en su acepción de segunda y tercera generación.
Las tendencias de la Universidad de Pensilvania influyeron sobre nuestras
ideas, y así también analizamos los modelos de la Open University del Reino
Unido y de la UNED de España, entre otras instituciones.
6. 6
Todo ello, claro está, sin olvidar que todos estos enfoques teóricos son
diferentes y están basados en realidades socio-históricas,-económicas y políticas
distintas a la de nuestro país.
Visto así nos inclinamos por la búsqueda de un esquema propio de trabajo,
más que de un modelo; este esquema, aún utilizado, nos llevó, a partir de un
diseño curricular previamente elaborado, a proponer los siguientes procedimientos
operativos
La conformación de un equipo integrado de la siguiente manera.
Especialistas en contenido
Especialista en diseño instruccional
Especialista en medios, hoy ingeniero de sistemas
Especialista en evaluación
Especialista en estilo
A este equipo lo denominamos de diferentes maneras: equipo de diseño,
unidad integrada de diseño o simplemente diseñadores. Todos estos profesionales
estaban integrados a la estructura administrativa de la universidad.
Una vez seleccionado el equipo, se procedía al diseño de la estructura
instruccional, previo análisis de tareas requeridas según lo exigido por el perfil --
hoy las llamamos competencias--, todo ello con las indicaciones de objetivos
terminales, en algún caso con objetivos generales y los específicos u
operacionales, así como también la forma en que sería evidenciado el aprendizaje.
Con esa estructura ya aprobada, luego se procedía a la contratación de expertos
en contenido.
La dinámica establecida y la realización de reuniones periódicas, permitían
ver el avance del trabajo, con su debido control de calidad y según las unidades
temáticas o de contenido.
En cuanto a la estructura instruccional, su desarrollo implicaba e implican,
necesariamente, contar con actividades de inicio, motivación, desarrollo
propiamente dicho, la incorporación de ejercicios que facilitan la autoevaluación y
la evaluación formativa con sus respectivas claves de respuesta. Todo ello está
contemplado en el material de tal manera que al lector se le indica lo que se
aspira de el, a dónde va, cómo lo va a hacer, con qué materiales de apoyo cuenta
o cuáles debe consultar, tanto en el texto o fuera de él; se le brindan referencias
bibliográficas, así como de material secundario o de refuerzo, con apoyo de
algún otro medio como recurso didáctico para el aprendizaje independiente.
En paralelo se van elaborando los itemes o reactivos con su respectivo
patrón de rendimiento y la clave de respuesta para la evaluación sumativa, con
clara correspondencia o isomorfismo entre los objetivos previstos para su logro
(claro está que esto no aparece en el texto). Es preciso resaltar que ésta es la
7. 7
base para el sistema de evaluación de los aprendizajes de la institución; a partir de
allí serán elaborados los instrumentos de evaluación.
Durante los primeros 20 años de funcionamiento de la Universidad se
dieron pocos cambios en el enfoque y en los procedimientos. También pocas
fueron las innovaciones intentadas, aunque las mismas, indudablemente, iban
dirigidas a apartarnos de un enfoque individualista para llevarnos a un enfoque
más colectivo o social.
Las tendencias postmodernistas, así como los enfoques de diseño con base
en la psicología humanista y las tendencias andragógicas influyeron para motivar
cambios en los materiales y en la educación a distancia.
Sin embargo, en algunos casos estos cambios complicaban el sistema de
administración del curriculum en su nivel micro y el mismo no se articulaba con las
demandas de tipo social ni ocupacional. Todo hacía ver la necesidad de proceder
a una evaluación institucional y curricular para introducir los cambios requeridos.
Mientras se diseñaba una estrategia para el cambio hacia la actualización y
la modernidad, la reproducción de los materiales continuó y hoy continúan siendo
elaborados sobre la base de las proyecciones de matricula institucional dada por
carrera, por asignatura y por lapso académico.
Aún conscientes de la necesidad de cambiar los materiales, se hace
necesario aclarar que éstos pasan por un amplio y complejo proceso para su
elaboración, y bien vale la pena decir que son muy buscados no sólo por los
estudiantes de la UNA sino, también, de otras instituciones en las cuales otros
profesionales de la docencia los recomiendan a sus alumnos.
Con orgullo podemos señalar que somos una de las universidades con
mayor producción de textos; es posible que seamos la primera en el país.
Como lo señale anteriormente la UNA debió pasar por un proceso de
revisión y de ajuste curricular. Una vez cumplida esta tarea, es obvio que los
textos debieron ser cambiados: algunos en sus alcances de contenido, lo que
condujo a su actualización, y otros desaparecieron porque no eran requeridos en
los planes de estudios.
Justo en este proceso de ajustes o adecuación curricular e instruccional se
comenzó a utilizar un procedimiento más simple que el anterior, más abierto más
orientado hacia lo colectivo social y la conformación de grupos de aprendizaje: A
raíz de estos cambios, los aspectos teleológicos, gnoseológicos del conocimiento
recibieron mayor atención como objeto de análisis, centrados en problemas y en la
búsqueda de soluciones, aunque también se observa la memorización y la
presentación de diferentes evidencias de aprendizaje.
8. 8
Con los enunciados anteriores posiblemente estamos ante un enfoque del
diseño instruccional de cuarta generación, aún por ajustar y mejorar, en el cual
todo se prepara para ser utilizado por medio de los aportes de las técnicas de la
información y de la comunicación, como, por ejemplo, la digitalización , el Internet,
las direcciones electrónicas, la Web, etc.
Dada la escasez de recursos presupuestarios y los avances en lo que bien
podríamos llamar todavía tecnología de la educación, la producción se hace más
sencilla, menos costosa su reproducción y envío y la entrega a los alumnos, sin
descuidar sus mecanismos de control de calidad y así garantizar sus resultados.
Consecuentes con todo lo anterior diseñamos una estrategia fundamental, que
nos permitiera, en primer lugar, continuar con la producción de nuestros materiales
autoinstruccionales y que, por otra parte, nos estimulara a utilizar de la tecnología
de la información y de la comunicación, TICs.
A esta estrategia la denominamos plan de curso, nombre discutible pero
que al final, por consenso, decidimos adoptar. Esta estrategia es una
consecuencia directa de los enfoques tridimensionales y multidimensionales tanto
del diseño curricular como del instruccional y más específicamente con el uso de
la ya denominada cuarta generación del diseño instruccional.
Cómo es su estructura:
1. Identificación del curso (asignatura o Unidad Curricular)
2. Fundamentación del curso
3. Plan de evaluación, que contempla los siguientes aspectos: modalidad de
las evaluaciones, objetivos por evaluar, los contenidos específicos, la distribución
en módulo, unidad u objetivo.
4. Orientaciones generales
5. El diseño de instrucción del curso, que contempla: el objetivo del curso o
competencia general esperada, los objetivos específicos y los contenidos.
6. Los objetivos específicos con sus respectivas estrategias instruccionales.
Éstas a su vez contienen los materiales instruccionales requeridos, impresos,
digitalizado: las actividades de inicio, desarrollo, ejercicios, simulaciones, síntesis,
mapas mentales, gráficos, video conferencias, etc; las actividades de evaluación
formativa y las estrategias de evaluación sumativa.
7. La bibliografía general por consultar. Tomar en cuenta los contenidos
tratados por diferentes autores .acompañadas de los recursos requeridos.
Todo lo anterior permite la conformación del plan de curso y esto constituye
la guía instruccional para el uso por parte del alumno en la modalidad a distancia.
Es de hacer notar que todos estos materiales, previamente digitalizados y
desarrollados didácticamente, se enlazan entre sí, por medio de conectivos que le
permiten al participante pasearse por todo el espectro requerido, conectarse con
los compañeros y conformar grupos de aprendizaje, e igualmente favorece la
comunicación con sus facilitadores asesores. Todo lo anterior constituye la
esencia que permite la estructuración de nuevos ambientes de aprendizaje en esta
modalidad.
9. 9
La institución cuenta con todos los planes de curso para cada una de las
asignaturas que conforman los diferentes planes de estudio de nuestra
universidad en el nivel de pregrado y, con algunas variantes, en los cursos de
extensión y postgrado.
El plan de curso como estrategia:
Veamos a continuación un ejemplo de lo expuesto anteriormente.
PLAN DE CURSO
I.Identificación
Nombre: Sistemas Administrativos
Códigos: 605
U.C.: 4
Carreras: Contaduría Pública, Administración de Empresas,
Administración de Empresa: Riesgos y Seguros.
Códigos: 610, 612, 613
Semestre: III
Prelación: Teorías de la Organización (602)
Requisito: Ninguno
Autor: Lic. Douglas Paredes
Diseñador Académico: Prof. Eglee de Rojas
II. Fundamentación del Curso
El curso obligatorio “Sistemas Administrativos brinda las herramientas y
conocimientos básicos que le permitirán diseñar sistemáticamente, la estructura
administrativa de una organización, atendiendo a los principios e instrumentos que
pueden presentarse en los diversos sistemas administrativos posibles.
El curso “Sistemas Administrativos” se estructura bajo un carácter teórico
para brindarle al estudiante, una base general de los instrumentos y herramientas
necesarias para el diseño de la estructura organizacional que le permitan dirigir la
elaboración de los manuales tanto organizacionales, como de sistemas o de
normas y procedimientos que agilicen el funcionamiento de la empresa moderna.
10. 10
Por ser teórico, permite al estudiante de la Universidad Nacional Abierta,
bajo la modalidad a distancia, el conocimiento del plano laboral y general, así
como la unificación de criterios en el trabajo empresarial, le nutre en la búsqueda
de soluciones a las cusas y no a los efectos de los conflictos o situaciones casos.
Para el desarrollo del curso el Área ha considerado pertinente el uso de textos
generados por editoriales comerciales; en tal sentido, el proceso instruccional será
apoyado por el libro “Sistemas Administrativos”. Análisis y Diseño cuyo autor es
Guillermo Gómez Ceja (1998), editado por la Editorial Mc Graw Hill.
III. PLAN DE EVALUACIÓN
Organizado en
función al texto
editorial comercial
obligatorio
ASIGNATURA: Sistemas Administrativos
CÓD: 605
U.C: 04 Lapso 2007-I Semestre III
CARRERA: Contaduría Pública,
Administración de Empresas, Administración
Mención Riesgos y Seguros
CÓDIGOS: 610, 612, 613
RESPONSABLE: Douglas Paredes
e-mail: dparedes@ciberesquina.una.edu.ve
EVALUADOR: María de la Cruz Bustamante
PRIMERA
INTEGRAL
DESARROL
LO
1
2
3
4
5
6
Cáp. 1, 2 y 3
Cáp. 4 y 5
Cáp. 8 y 9
Cáp. 13,14,15 y
16
Cáp. 6
Cáp. 7
SEGUNDA
INTEGRAL
DESARROL
LO
1
2
3
4
5
6
Cáp. 1, 2 y 3
Cáp. 4 y 5
Cáp. 8 y 9
Cáp. 13,14,15 y
16
Cáp. 6
Cáp. 7
M U O OBJETIVOS
1 1 1 Explicar la Teoría de Sistemas y su relación con el desarrollo de las
organizaciones.
1 2 2 Explicar el enfoque de los sistemas administrativos y su aplicación en la
administración moderna.
1 3 3 Describir secuencialmente el proceso para la planeación de un Sistema
de Información.
1 4 4 Analizar la metodología para la aplicación de los Sistemas de Información
Computarizados en la Administración Moderna.
2 5 5 Representar los Diagramas de Procedimientos en una organización.
2 6 6 Estructurar Manuales de Procedimientos Organizacionales.
11. 11
ORIENTACIONES GENERALES
Además de la atención que te brinda tu asesor en el centro local, si
lo deseas, también puedes recibir realimentación del especialista en contenido de
este curso, a través del correo electrónico: dparedes@ciberesquina.una.edu.ve
Para desarrollar los objetivos deberás consultar el texto “Sistemas
Administrativos, Análisis y Diseño” de Guillermo Gómez Ceja (1998), Edit. Mc
Graw Hill, México.
Ejecuta todas las actividades asignadas en el texto base.
Antes de comenzar a estudiar los contenidos de esta asignatura,
realiza una lectura completa del plan de curso y focaliza las actividades de
evaluación.
Revisa la fecha de presentación de las pruebas integrales y/o
trabajos; y organiza el tiempo para estudiar cada tema.
Utiliza un cuaderno o carpeta donde sintetices los contenidos de los
temas y ejercicios propuestos, esto te permitirá sistematizar tu estudio.
Reserva un tiempo para repasar frecuentemente la materia.
Organiza un grupo de tres o cuatro personas; la idea es propiciar el
aprendizaje colaborativo además de elaborar en conjunto una actividad que será
ponderada.
Consulta la bibliografía complementaria recomendada.
Para obtener mejores beneficios durante la lectura, subraya las ideas
principales, toma notas y vuelve a leer, consultar el diccionario, revisa las
preguntas propuestas o realiza otra actividad que te ayude a comprender la
lectura; selecciona la que más se ajuste a ti y te permita obtener un aprendizaje
más efectivo.
Elabora diagramas, cuadros explicativos y redacte sus conclusiones.
Confronta tus respuestas con las del grupo.
Para profundizar más el contenido, podrás consultar publicaciones
periódicas sobre sistemas las cuales están disponibles en la biblioteca del Centro
Local.
IV. DISEÑO DE LA INSTRUCCIÓN DEL CURSO
Objetivo del Curso: “Diseñar de manera sistemática la estructura administrativa
organizacional de acuerdo a los Principios, Técnicas e Instrumentos de los
Sistemas Administrativos”.
Objetivo Contenido
1. Explicar la Teoría de Sistemas
y su relación con el desarrollo de
las organizaciones
El enfoque de los Sistemas Administrativos
en las organizaciones.
Conceptos básicos: (Sistema,
Procedimientos, Método, Actividad,
Operación, Función, Estructura Orgánica,
Simplificación de Trabajo, Productividad).
12. 12
2. Explicar el enfoque de los
Sistemas Administrativos y su
aplicación en la Administración
moderna.
Áreas de Asesoría para el diseño de
Sistemas Administrativos.
Antecedentes de las Unidades de
Organización y Métodos.
Funciones de Asesoramiento.
Organización Lineal y de Staff.
Staff o Asesor.
Servicios del Departamento de Staff o de
Asesoría.
Responsabilidades y Funciones del Área
Asesora.
Unidades de Organización y Métodos.
Modernización de las Oficinas.
Estructura de la Unidad de Organización y
Métodos.
Unidad de Control de Gestión.
El Analista de Sistemas.
El Administrador como Analista de Sistemas.
Cualidades personales y el adiestramiento.
Contexto Operacional de los sistemas.
Estándares de descripción de puestos para
el Área de Sistemas.
Objetivo Contenido
3. Describir secuencialmente el
proceso para la planeación de un
Sistema de Información.
Necesidad de Proyectar los Sistemas
Administrativos.
Definición de los Objetivos.
Fijación de Políticas.
Fijación de Planes.
Documentación y Comunicación.
Responsabilidad de la planeación.
Planeación Desarrollo de Sistemas.
Fases del Proceso de Planeación:
Planeación del Sistema.
Investigación Inicial.
Solicitud para el estudio de Sistemas.
Solicitud de Servicios del Sistemas.
Estudio Preliminar. Organización del
Estudio Preliminar.
Carta de Organización.
Entrevista.
Fases del Proceso de Desarrollo de
Sistemas.
Presentación.
Etapas de Estudio.
Objetivos del Estudio de Sistemas.
13. 13
Diseño Técnico del Sistema.
4. Analizar la metodología para
la aplicación de los Sistemas de
Información Computarizados en
la Administración Moderna
Planeación y Definición de Sistemas.
Objetivos y Funciones de la
Organización.
Requerimientos de Procesamiento de
Información.
Integración del Plan de Sistemas.
Integración del Programa de Sistemas.
La Documentación de los Sistemas:
La Carpeta Administrativa.
La Carpeta del Usuario.
La Carpeta de Captación.
La Carpeta de Programación.
Carpeta de Operación.
Esto es un Ejemplo Parcial
OBJETIVO ESTRATEGIAS
INSTRUCCIONALES
ESTRATEGIAS DE
EVALUACIÓN
1. Explicar la
teoría de
sistemas y su
relación con el
desarrollo de las
organizaciones
Material Instruccional: Impreso:
Sistemas Administrativos
(Análisis y Diseño) de Guillermo
Gómez Ceja, Edt. Mc Graw Hill. Cáp.
1, 2 y 3.
Actividades:
Lea el Objetivo de la Unidad 1
para definir lo que se espera del
estudiante.
Reúnase con su grupo de estudio
para discutir sobre el tema.
Explique los conceptos básicos,
clasificación, importancia y
características de los sistemas.
Explique los posibles problemas y
dificultades administrativas que se
pueden plantear tanto en la
Administración pública como
privada.
Formativa
Se realizará a través
de la confrontación de
las respuestas del
estudiante durante su
proceso de estudio,
con las del Modelo de
Respuesta que debe
corresponder con lo
expresado en el texto
base, deberá mostrar,
la aplicación correcta
de los conceptos
propios de la unidad,
mostrando una
secuencia lógica de
los pasos y/o
procedimientos.
OBJETIVO ESTRATEGIAS
INSTRUCCIONALES
ESTRATEGIAS DE
EVALUACIÓN
Explique la Teoría de Sistemas y
su aplicación al aparato productivo
de la empresa, asumiendo una
Sumativa
La evaluación
sumativa del progreso
14. 14
supuesta posición de Gerente
Organizacional, explique la forma
como la Teoría de Sistemas
ayudará con la labor empresarial,
cotejando su opinión con lo
presentado en el contenido del
texto en cuestión.
Explique las diferencias entre
Teoría General de Sistemas y
sistema.
Elabore un cuadro con la
clasificación de sistemas, sus
diferencias y áreas de aplicación.
Prepare un cuadro explicativo con
los diversos conceptos básicos
sobre sistemas y posteriormente
coteje su respuesta con lo
expresado en el texto base.
Explique por qué la administración
pública y privada conforman un
conjunto de sistemas.
Explique la importancia del
enfoque sistémico en la
administración pública.
Describa como se identifican y
jerarquizan los sistemas y
procedimientos de trabajo en una
organización.
Explique por qué la Teoría
General de Sistemas influye en el
desarrollo de una organización.
Elabore conclusiones sobre los
aspectos enunciados.
Reúnase con su grupo de estudio
y coteje sus conclusiones con las
del grupo.
del estudiante se
realizará del
estudiante mediante
actividades
presenciales
representadas en dos
pruebas integrales de
desarrollo.
2. Explicar el
enfoque de los
sistemas
administrativos y
su aplicación en
la administración
moderna.
Material Instruccional: Impreso:
Sistemas Administrativos
(Análisis y Diseño) de Guillermo
Gómez Ceja, Edt. Mc Graw Hill. Cáp.
4 y 5.
Actividades:
Lea el objetivo de la Unidad 2 para
saber qué se espera de Ud. Como
estudiante.
Formativa
Se realizará a través
de la confrontación a
través de la
confrontación de las
respuestas del
estudiante durante su
proceso de estudio,
con las del Modelo de
Respuesta que debe
15. 15
Explique el papel que cumple el
enfoque administrativo en las
organizaciones.
Defina los conceptos básicos.
Explique los antecedentes de la
Unidad de Organización y
Métodos.
Defina la función de Asesoría
Empresarial.
Defina y diferencie la organización
de línea y de Staff.
corresponder con lo
expresado en el texto
base, deberá mostrar,
la aplicación correcta
de los conceptos
propios de la unidad,
mostrando una
secuencia lógica de
los pasos y/o
procedimientos.
OBJETIVO ESTRATEGIAS
INSTRUCCIONALES
ESTRATEGIAS DE
EVALUACIÓN
Analice los servicios prestados y
defina las Responsabilidades y
funciones del Departamento de
Asesoría.
Describa la Unidad de
Organización y Métodos.
Describa la Unidad de Control de
Gestión.
Asumiendo el rol de Gerente de
una empresa, analice como puede
contribuir al desarrollo de una
empresa de servicios.
Elabore conclusiones con su
grupo de estudio.
Defina el cargo de Analista de
Sistemas.
Explique la labor del Administrador
como Analista de Sistemas y su
importancia en la empresa.
Establezca las diferencias con el
analista de sistemas.
Describa las cualidades y el
adiestramiento que debe recibir un
Analista de Sistema para su
función empresarial.
Elabore un cuadro comparativo
con los estándares de la
descripción de puestos en el Área
de Sistemas.
Elabore un organigrama con los
estándares de descripción de
Sumativa
La evaluación
sumativa del progreso
del estudiante se
realizará mediate
actividades
presenciales
representadas en dos
pruebas integrales de
desarrollo.
16. 16
puestos para el área de sistemas
computarizados.
Elabore conclusiones sobre los
aspectos analizados con su grupo
de estudio.
3. Describir
secuencialmente
el Proceso para
la planeación de
un Sistema de
Información.
Material Instruccional: Impreso:
Sistemas Administrativos
(Análisis y Diseño) de Guillermo
Gómez Ceja, Edt. Mc Graw Hill. Cáp.
8 y 9.
Actividades:
Lea el objetivo de la Unidad 3 para
saber qué se espera de Ud.
Desarrolle por escrito por qué es
necesario la planeación de
sistemas.
Enumere los pasos para la
planeación de un sistema
administrativo.
Detalle el proceso de fijación de
los objetivos del sistema.
Describa la fase de fijación de
Políticas para el sistema.
Describa los planes para el
Proyecto de Sistemas
Administrativos.
Indique en que cosiste la
Documentación y Comunicación
para el Proyecto.
Determine la responsabilidad de la
Planeación del Proyecto.
OBJETIVO ESTRATEGIAS
INSTRUCCIONALES
ESTRATEGIAS DE
EVALUACIÓN
Describa y jerarquice los
conceptos de “planeación y
desarrollo de sistemas” a través
de un mapa conceptual.
Enumere las fases del proceso de
planeación del sistema:
Describa las fases de la
Planeación del
Sistema.
Explique en qué
consiste la
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Investigación Inicial.
Explique en qué consiste la
solicitud
para el estudio y los
servicios del
Sistema.
Explique en qué consiste el
Estudio
Preliminar.
Explique en qué consisten los
Pasos y
la Organización del Estudio
Preliminar.
Explique en qué consiste la
Carta de
Organización y la Entrevista.
Elabores los diagramas y las
formas respectivas a cada fase.
Elabore conclusiones sobre la
importancia de la planeación y
desarrollo de sistemas.
Coteje las conclusiones con su
grupo de estudio.
Describa las fases del Proceso de
desarrollo de sistemas y explique:
Presentación.
Etapas de Estudio.
Objetivos del estudio de
sistemas.
Estudio y Diseño.
Describa las tres
fases que
comprende el Diseño
Técnico del
Sistema.
Prepare un Índice explicativo para
la Planeación y Proceso de
desarrollo de sistemas y cotéjelo
con lo expresado en el texto.
Ejemplo Parcial
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V. BIBLIOGRAFÍA
GOMEZ CEJA, Guillermo (1998). Sistemas Administrativos – Análisis y Diseño,
Méjico: Mc Graw Hill.
EFFY OZ,. (2001) Administración de Sistemas de Información. 2° Edición. Méjico:
Thomson Learning.
KENDALL y Kendall (1991) Análisis y Diseño de Sistemas, Méjico: Prentice Hall
Hispanoamericana, S.A.
En cada uno de los Planes de Curso hay una energía cognitiva,
epistemológica que respeta y toma en consideración al que aprende
Ya para finalizar debo decir que la U.N.A. no solo elabora material para la
autoinstrucción, tenemos revistas especializadas, como la de Investigación, la de
Educación Integral, en este año continuaremos con la revista UNA DOCUMENTA,
tenemos una novísima revista digitalizada, del consejo de investigaciones y
postgrado que usa el software (ojs) opening journal system. cuya dirección
electrónica es: cipuna@hotmail.com .con acceso libre lo que representa un gran
bondad para la revista y el usuario. También se puede accesar por la página de la
biblioteca: http//biblo.una.edu.ve/ojs/. Contamos con las ediciones del rectorado
toda una tradición en nuestra universidad, ellas están bajo la responsabilidad de la
Dirección de Cultura. sus ejes temáticos son muy variados definidos con
antelación y van desde poemarios, cuentos, la historia del arte, y otros tantos
título.
Seguimos bautizando o presentando con frecuencia nuevos libros en el
aniversario número 30 reeditamos el proyecto inicial de la U.N.A. en ese contexto
aniversario tenemos una obra colectiva conformada por 70 artículos que recogen
la amplia experiencia de la Institución, durante sus primeros treinta años, visto por
diferentes actores, que pasan a ser autores. También recientemente publicamos
otros relacionados con disciplinas que forman parte de las áreas del conocimiento
que administra nuestra Universidad.
Debo hacer referencia a la amplia producción audiovisual que es una de las
mas ricas del país que nos permite tener un programa semanal en una televisora
Vale TV. denominado una ventana, con amplio alcance y que cuenta con un
amplio número de receptores televidentes, en cuya parrilla en términos técnicos
siempre estamos presentes y no repetitivos.
La presencia de una medioteca que hemos logrado con el transcurrir de los
tiempos que consideramos un verdadero tesoro pues es garante y custodio de
evidencias de nuestra cultura, arte, folklore, música y tradiciones de nuestro país.
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asi como también excelentes ediciones referidos a personajes que han contribuido
con valiosos aportes a la humanidad.
En este orden de ideas debo también mencionar la existencia en nuestra
universidad de la biblioteca digital, que es una forma novedosa de consultar en la
biblioteca desde cualquier parte del país, al servicio de nuestros alumnos y para
otras instituciones, vale la pena formalizar ese contacto verán algo realmente
interesante con una visión de presente futuro en el marco del uso del libro
propiamente dicho.
Amigos, es así, entre otras cosas, como la U.N.A. contribuye con la
modernización del estado en sus políticas educativas y de formación en general
nacional y regional con miras a su integración educativa, por ende estoy seguro de
nuestro aporte y contribución para lograr un país y región sólidos futuristas de
avanzada modernos, en democracia, con seguridad y en paz.
Señores gracias por su atención.
Dr. Manuel Castro Pereira Maestro Normalista: Normal Miguel Antonio Caro. Caracas 1962.;
Bachiller en Humanidades – Equivalencia Caracas.; Profesor de Filosofía y Ciencias de la
Educación; Pedagógico de Caracas 1967.; Licenciado en Educación. Universidad Central de
Venezuela 1972.; Licenciado en Ciencias de la Educación Universidad de Toulouse, Francia 1976.;
DEA en Ciencias de la Educación Universidad de Toulouse, Francia, 1977: Maestría en Ciencias
de la Educación Universidad de Toulouse, Francia 1977.; Doctor en Educación Formación y
Desarrollo menciones; Curriculum y Andragogía Universidad de Toulouse, Le Mirail. Francia l978.;
Doctor de Estado en Letras y Ciencias Humanas, Universidad de Toulouse Francia, 1984.; En la
misma Universidad en el año 2000, Doctor en Educación mención: Educación a Distancia.;
Maestría Profesional en Educación en la Universidad de Costa Rica año 2003, por convalidación.;
Doctor Académico en Educación, en la Universidad de Costa Rica, por convalidación.; Doctor
Honoris Causa – Otorgado por la Honorable Academia Mundial de la Educación. Lima, Perú 2009.
Cuenta con 33 publicaciones. Ostenta la Categoría de Profesor Titular. Ha actuado como asesor
en Instituciones Nacionales e Internacionales. Cuenta con una amplia experiencia como docente
en todos los niveles de la educación. Ha representado al País en eventos internacionales sobre
Educación. Ha sido Conferencista principal en eventos Nacionales e Internacionales. Ha actuado
como profesor invitado en Universidades de otros países: Francia, Senegal, Perú, Costa Rica,
Panamá, República Dominicana, España. Ha diseñado carreras de Pregrado, Postgrado y ha
diseñado, Colegios e Institutos Universitarios, y Universidades, tanto a nivel Nacional como
Internacional. Actualmente se desempeña como RECTOR de la Universidad Nacional Abierta, por
medio de un proceso de elecciones, para el período 2006-2010.
