Az ügyfél változási készenléte, és az egyéni különbségek
A személyes változási készenlét összetevő <ul><li>Kockázatvállalás :   kockázatos, izgalmas, ismeretlen helyzetek, feladat...
<ul><li>„  Ha fejleszteni tudod erényeidet, ha megvéded magad a gyengeségeiddel szemben, és ha tisztelsz másokat azért, me...
Az MBTI által mért négy skála Skála Arra utal, hogy valaki… Kulcs tevékenység Extrovertált –Introvertált Érzékelés - Intuí...
A 4 skála néhány jellegzetessége Energia (Orientáció, és energiák) Extrovertált (E) Az emberek a tevékenységek, vagy dolgo...
A 16 alaptípus  gondolkodó típusok érző típusok érző típusok gondolkodó típusok Érzékelő típusok Intuitív típusok tervező ...
A 16 típus előfordulása
<ul><li>Extrovertált </li></ul><ul><li>Introvertált </li></ul><ul><li>Beszélni arról, hogy mi történik </li></ul><ul><li>C...
<ul><li>Érzékelő/Sensing </li></ul><ul><li>Intuitív/iNtuitive </li></ul><ul><li>Valós adatokra, hogy miért történik a vált...
<ul><li>Gondolkodó/Thinking </li></ul><ul><li>Érző/Feeling </li></ul><ul><li>A változás logikájának megértésére </li></ul>...
<ul><li>Megítélő/Judging </li></ul><ul><li>Észlelő/Perceiving </li></ul><ul><li>Teljesen tiszta és következetes terv a cse...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

MBTI típus elemzés

1,291 views

Published on

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,291
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

MBTI típus elemzés

  1. 1. Az ügyfél változási készenléte, és az egyéni különbségek
  2. 2. A személyes változási készenlét összetevő <ul><li>Kockázatvállalás : kockázatos, izgalmas, ismeretlen helyzetek, feladatok preferálása </li></ul><ul><ul><li>Túl erős kockáztatás, nyughatatlanság </li></ul></ul><ul><li>Optimizmus : pozitív gondolkodás, lehetőségek felismerése </li></ul><ul><ul><li>Rózsaszínben látni a világot, reális gondolkodás hiánya </li></ul></ul><ul><li>Alkalmazkodóképesség : rugalmasság, stressz tűrés </li></ul><ul><ul><li>Az elköteleződés, valami mellett kiállás hiánya </li></ul></ul><ul><li>Önbizalom : „ Meg tudom csinálni ” attitűd </li></ul><ul><ul><li>Beképzelt, önfejű, makacs </li></ul></ul><ul><li>Szenvedély, lendületesség </li></ul><ul><ul><li>Fejjel megy a falnak, kiégettség </li></ul></ul><ul><li>Bizonytalan, kétértelmű helyzetek tolerálása </li></ul><ul><ul><li>Mindenbe belekezd, nem fejezi be, zárja le a dolgokat </li></ul></ul>
  3. 3. <ul><li>„ Ha fejleszteni tudod erényeidet, ha megvéded magad a gyengeségeiddel szemben, és ha tisztelsz másokat azért, mert olyanok, amilyenek-életed szórakoztatóvá és érdekessé válik. Ez a nagy kaland sokkal izgalmasabb, mint ha mindannyian egyformák lennénk.” </li></ul><ul><li>(Myers Briggs, 1995) </li></ul>
  4. 4. Az MBTI által mért négy skála Skála Arra utal, hogy valaki… Kulcs tevékenység Extrovertált –Introvertált Érzékelés - Intuíció Gondolkodás – Érzés Tervezett - Ötletszerű Honnan nyeri az energiát? Mire fordít figyelmet? Hogyan dönt? Milyen életstílust alakított ki? Energikusság Odafigyelés Döntés Életvitel
  5. 5. A 4 skála néhány jellegzetessége Energia (Orientáció, és energiák) Extrovertált (E) Az emberek a tevékenységek, vagy dolgok alkotta külvilágból veszik az energiát. Introvertált (I) A saját, ötletek, érzelmek vagy benyomások alkotta belső világból veszi az energiát. Odafigyelés (Az információk begyűjtésének módja) Érzékelés (S) Az információt az érzékszervein keresztül veszi fel, észre veszi, hogy mi a valóságos. Intuíció (N) Az információt a 6. érzékén keresztül fogja fel és arra figyel fel, ami lehetne. Döntéshozatal (A döntéshozatal belső alapja) Gondolkodás (T) Az információt logikus, objektív módon szervezi és strukturálja. Érzés (F) Az információt személyes, értékorientált módon szervezi és strukturálja. Életvitel (A döntéshozatalra való hajlandóság ) Tervszerűség (J) Megtervezett és megszervezett életet él. Ötletszerűség (P) Spontán és rugalmas életet él.
  6. 6. A 16 alaptípus gondolkodó típusok érző típusok érző típusok gondolkodó típusok Érzékelő típusok Intuitív típusok tervező típusok spontán típusok spontán típusok tervező típusok Introvertált típusok Extrovertált típusok ISTJ ISFJ INFJ INTJ ISTP ISFP INFP INTP ESTP ESFP ENFP ENTP ESTJ ESFJ ENFJ ENTJ
  7. 7. A 16 típus előfordulása
  8. 8. <ul><li>Extrovertált </li></ul><ul><li>Introvertált </li></ul><ul><li>Beszélni arról, hogy mi történik </li></ul><ul><li>Csinálni akar feltétlenül valamit </li></ul><ul><li>Kommunikációra van szüksége </li></ul><ul><li>Figyeljenek rá és hallgassák meg </li></ul><ul><li>Legyen cselekvés, történés és tempós haladás </li></ul><ul><li>Egyedüllétre, hogy tudjon a történésekre reagálni </li></ul><ul><li>Kérdezzék meg, hogy mit gondol </li></ul><ul><li>Írásos kommunikációra és négyszemközti megbeszélésre van igénye </li></ul><ul><li>Időre, hogy végiggondolja a szempontokat </li></ul><ul><li>A változás elfogadásához időre, hogy tudjon aztán cselekedni </li></ul>A változásnál (változáshoz) mire van szükség az egyes típusoknak I.
  9. 9. <ul><li>Érzékelő/Sensing </li></ul><ul><li>Intuitív/iNtuitive </li></ul><ul><li>Valós adatokra, hogy miért történik a váltózás </li></ul><ul><li>A változás részleteire, specifikumaira </li></ul><ul><li>A múlthoz való kapcsolódásra </li></ul><ul><li>Pontos leírását a jövőnek, a váltózás realitásáért </li></ul><ul><li>Világos leírását a szerepeknek, az elvárásoknak és a felelősségeknek </li></ul><ul><li>A nagy kép látására </li></ul><ul><li>Általános tervre a mentális dolgokhoz </li></ul><ul><li>Világos jövőképekre </li></ul><ul><li>Opciókat az általános irányhoz, de nem mindent előre meghatározva </li></ul><ul><li>Lehetőséget, hogy részt vegyen a tervezésben, ahol számítanak az ötletei </li></ul>A változásnál mire van szükség az egyes típusoknak II.
  10. 10. <ul><li>Gondolkodó/Thinking </li></ul><ul><li>Érző/Feeling </li></ul><ul><li>A változás logikájának megértésére </li></ul><ul><li>Milyen rendszerszerű változások lesznek? Miért? </li></ul><ul><li>Tisztánlátást a döntési folyamatban és a tervezésben </li></ul><ul><li>Mik a célok? Mi lesz a struktúra? </li></ul><ul><li>A vezetés legyen kompetens </li></ul><ul><li>Őszinteségre és egyenlőségre a változásban </li></ul><ul><li>Az emberekre gyakorolt hatások elfogadására </li></ul><ul><li>Az emberek igényeinek kezelésére </li></ul><ul><li>Folyamatba való bevonásra mint önmaga és a többiek számára is </li></ul><ul><li>Milyen értékek mentén történik a változás? </li></ul><ul><li>A vezetés gondoskodó legyen </li></ul><ul><li>Elfogadásra és támogatásra </li></ul>A változásnál mire van szükség az egyes típusoknak III.
  11. 11. <ul><li>Megítélő/Judging </li></ul><ul><li>Észlelő/Perceiving </li></ul><ul><li>Teljesen tiszta és következetes terv a cselekvéshez </li></ul><ul><li>Előre definiált kimenetelek, világos célok </li></ul><ul><li>Időkeretet, amiben minden lépés meghatározott </li></ul><ul><li>Prioritások pontos meghatározása </li></ul><ul><li>Megvalósulás – a változások kerüljenek a helyükre </li></ul><ul><li>Ne legyenek meglepetések </li></ul><ul><li>Nyitott végű kimenetelre, ahol van hely a változtatásra </li></ul><ul><li>Általános paramétereire a cselekvési tervnek </li></ul><ul><li>Rugalmasságra, számos lehetőségre amiből lehet választani </li></ul><ul><li>Információra és lehetőségre, hogy még több információt lehessen összegyűjteni </li></ul><ul><li>Haladás közben legyen mozgástér </li></ul><ul><li>Lazán nem pánikolva bízni a folyamatban </li></ul>A változásnál mire van szükség az egyes típusoknak IV.

×