Проект BeeTeam и его роль в бренд-менеджементе компании Билайн

1. Вовлечение аудитории в жизнь бренда на примере проекта BeeTeam
Татьяна Корнева
Алексей Боев

2. История проекта
Новая клиентоориентированнаястратегия
Задача —показать позитивныеизменения, которые происходятв компании по отношению к клиенту
«Просто. Удобно. Для тебя.»

3. Сделать так, чтобы люди, независимые от компании, на собственном опыте почувствовалиэти изменения и рассказали о них.
Идея

4. Проект с соревновательнымэлементом для активноймолодежи с участиемблоггеров, журналистов, рекрутерови сотрудников «Билайн»
1 месяц погружения4 тематические недели50 участников
#beeteam—
Кураторство генерального директора и вице-президентов «Билайна»
Решение

5. Брендированный смартфонс предустановленнымприложением BeeTeam
Профиль участникаСоревнование и рейтингТематические заданияОтчеты в соцсетях
Решение

6. Запуститьинновационный социальный мобильный продукт без права на ошибку.
Особенность

7. Участники команды
BeeTeam
Смартфоны
с приложением
Система управления
пользователями, заданиями,
система модерации
Facebook/VK.com
Как это работало

8. Как это работало

9. Призы —не главный фактор мотивации
Интерес пользователей — погружение в жизнь компании
Мотивация

10. Как это было

11. Общее количество постов о проекте за месяц: 2549
25% положительных
75% нейтральных
0% негативных (7 комментариев)
Общий охват аудитории ~4 000 000 человек.
Цифры

12. Формирование лояльной
аудитории в социальных
сетях
Реальная вовлеченность людей
в жизнь бренда
Ряд важны конструктивных
изменений в процессах
компании «Билайн»
Несколько концепций новых
онлайн-сервисов для абонентов
Результаты

13. за внимание!
Спасибо
Татьяна Корнева
Алексей Боев