Email Marketing y Política - Krasis en Politica2cero

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Presentación de Pablo Iglesias (Krasis) usada durante su ponencia sobre email marketing y política en el marco de las jornadas de marketing político "Política2cero" celebradas en Santiago de Compostela el 14 y 15 de Septiembre de 2011. Trata sobre estrategias de email marketing para involucrar al ciudadano (engagement).

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Email Marketing y Política - Krasis en Politica2cero

  1. 1. Email Marketing y Política<br />Política2.cero – Jornadas de marketing político<br />Santiago de Compostela, 15 de Septiembre de 2011<br />Pablo Iglesias Francisco<br />Diseñador gráfico y web <br />www.krasis.com <br />
  2. 2. ¿Qué es el Email Marketing?<br />Acciones de marketing llevadas a cabo a través del correo electrónico con permiso del destinatario.<br />
  3. 3. ¿Qué NO es Email Marketing?<br />Acciones de marketing llevadas a cabo a través del correo electrónico sin permiso del destinatario (entre otras cosas).<br />Esto tiene otro nombre…<br />
  4. 4.
  5. 5. ¿Y para qué sirve?<br /> Enviar boletines informativos <br /> Enviar ofertas comerciales<br /> Hacer branding<br /> Realizar encuestas directas e indirectas<br /> Contactar con posibles clientes<br />Fidelizar a clientes actuales<br />Lo que en el campo político podría ser…<br />
  6. 6. Llevado al terreno político<br /> Informar de novedades del partido/institución<br /> Enviar novedades legislativas<br /> Anunciar eventos, mítines, etc…<br /> Detectar temas de preocupación en la población<br />Captar nuevos simpatizantes y afiliados<br /> Fidelizar actuales simpatizantes y afiliados<br /> Movilizar a afiliados y simpatizantes<br />
  7. 7. Pero sobre todo<br />Convertir simpatizantes en…<br />PRESCRIPTORES<br />
  8. 8. “Que otros hablen de ti es mucho más eficiente que si lo haces tú.”<br />SethGodin<br />
  9. 9. ¿Pero eso de los prescriptores, el engagementy la conversación no es cosa de las redes sociales?<br />
  10. 10.
  11. 11. Piénsalo<br />¿Qué es lo primero que te piden al darte de alta en una red social?<br />
  12. 12. Datos en España (2010)<br /> 39 millones de cuentas de correo<br /> 2,2 por usuario<br /> Cada usuario recibe de media 23 emails<br />Fuente: European E-mail Marketing ConsumerReport 2010 / España . Contactlab<br />
  13. 13.
  14. 14. Las redes sociales y el email<br /> Son compatibles<br /> Se retroalimentan<br />Por ello es importante<br /><ul><li> Añadir botones de compartir en el email
  15. 15. Poder enlazar a una versión web del email </li></li></ul><li>¿Qué necesitamos para hacer email marketing?<br /> Un objetivo a alcanzar<br /> Un mensaje que nos ayude a alcanzar el objetivo<br /> Un email que transmita bien el mensaje<br /> Suscriptores a los que enviárselo<br /> “Algo” con lo que enviar<br /> Medir los resultados, corregir y volver a empezar<br />
  16. 16. ¿Te suena este símbolo?<br />¿Qué necesitamos para hacer email marketing?<br />
  17. 17. Eso es porque alguien tenía un objetivo definido y puso los medios necesarios para transmitir su mensaje y alcanzarlo.<br />
  18. 18. ¿Dónde conseguimos suscriptores?<br /> En mítines y eventos<br /> En la web /blog <br /> Llevando trafico a una landing page específica (publicidad, SEO, PPC, etc…)<br />Básicamente allí donde se entre en contacto con potenciales suscriptores, pero siempre con permiso.<br />
  19. 19. Tipos de gestión de alta<br />Opt In: Alta voluntaria<br />Opt In Notificado:Alta voluntaria + posibilidad de baja<br />Doubleopt in: Alta voluntaria + confirmación (¡el mejor!)<br />Optout: Alta involuntaria + notificación (¡el peor!)<br />
  20. 20.
  21. 21.
  22. 22.
  23. 23.
  24. 24. Hazlo sencillo<br />Los formularios enormes y escondidos no te van a ayudar en nada a hacer crecer tu base de datos.<br />
  25. 25.
  26. 26.
  27. 27. El contenido del email<br /> El remitente: A ser posible una persona<br /> Línea de asunto: vital para que abran el email, no más de 50 caracteres, al grano y personalizado<br /> Lenguaje sencillo e inteligible, breve y conciso.<br /> Segmentar y personalizar el contenido, hacer sentir al destinatario que forma parte de una comunidad.<br /> Focaliza el interés del mensaje en un tema. En internet no leemos, escaneamos. <br />
  28. 28. El contenido del email<br /> Equilibrio entre imágenes y texto, si queremos crear “ambiente cercano”. imágenes las justas<br />Incluye enlaces. Evita adjuntos, mejor enlaza a descargas.<br />Olvídate de vídeos, formularios, animaciones y Javascriptdentro del contenido. En general no funcionan (y te pueden perjudicar). <br />Procura que lo diseñe un alguien que sepa del tema, porque diseñar un email no es lo mismo que diseñar una web.<br />
  29. 29. ¡Y recuerda!<br />Que el envío sea consentido y que siempre haya un enlace para darse de baja<br />Así aparte de cumplir la LOPD y la LSSICE, le caerás bien a tus sucriptores.<br />
  30. 30. Busquemos diferencias<br />
  31. 31.
  32. 32.
  33. 33.
  34. 34. ¿Con qué enviar?<br /> Desde luego NO con un software convencional como Outlook<br />Tampoco vale software de email marketing de escritorio<br />Lo ideal es un servicio profesional en la nube, porque asegura mayor entregabilidad y te da estadísticas.<br />
  35. 35. ¿Y cada cuanto enviar?<br />No hay receta: Un mes, quince días, una semana…<br />Lo único seguro: Decide una periodicidad y cúmplela a rajatabla<br />
  36. 36. Estadísticas<br /> Tasa de apertura (no muy fiable)<br /> Rebotados (duros y blandos)<br /> CTR: Tasa de clic (mucho más fiable)<br /> Nº de reenvíos <br /> Seguir la evolución de altas y bajas<br /> Conversiones<br />Es importante no obsesionarse con los datos de un envío, es más fiable ver hacia dónde va la tendencia de los datos.<br />
  37. 37.
  38. 38.
  39. 39. Tras el envío<br /> Limpiar base de datos (eliminar rebotados duros)<br /> Introducir cambios y volver a medir <br /> Medir también el comportamiento de los suscriptores en nuestro sitio web<br />
  40. 40. Más información<br />Blog de email marketing: www.mailcast.es/blog<br />Descárgate gratis nuestro libro en: www.mailcast.es/libro<br />Twitter<br />@mailcast<br />
  41. 41.
  42. 42. ¡Gracias por tu atención!<br />Me puedes encontrar en:<br />piglesias@krasis.com<br />www.krasis.com<br />Nos vemos en twitter@piglesias<br />Mi blog www.piglesias.com<br />

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