Dag van-het-onderzoek-presentatie-muel-kaptein

812 views

Published on

Presentatie tijdens de 'Dag van het Onderzoek 12-12-2012' van Muel Kaptein van KPMG over 'waarom goede mensen soms verkeerde dingen doen'.

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
812
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Dag van-het-onderzoek-presentatie-muel-kaptein

  1. 1. Waarom goedemensen soms deverkeerdedingen doenMuel Kaptein12-12-12Dag van het onderzoekKPMG
  2. 2. Waarom?
  3. 3. 1% altijd corrupt 1% altijd integer98% handelt situationeel 2
  4. 4. 3
  5. 5. 4
  6. 6. Zeven organisatiefactoren die mensenaanzetten tot verkeerde dingen 1. Onduidelijk 2. Onbespreekbaar 3. Ongepast voorbeeld 4. Onbetrokken 5. Onuitvoerbaar 6. Onzichtbaar 7. Ontkrachtigen 5
  7. 7. Het nut van regelsVerkeerd gedrag Stimulerende Doorgeschoten omgeving omgeving
  8. 8. Q: Waarom doen binnengoede organisaties mensen de verkeerde dingen? A: Omdat organisaties te veel van het goede doen! 7
  9. 9. 8
  10. 10. 9
  11. 11. 10
  12. 12. 11
  13. 13. 12
  14. 14. 13
  15. 15. 14
  16. 16. 15
  17. 17. Integriteitzorg is kunst van het balanceren Het nut van regels 1. Helderheid Verkeerd gedrag 2. Bespreekbaarheid 3. Goed voorbeeldgedrag 4. Betrokken 1. Onduidelijkheid 1. Paternalisme 5. Uitvoerbaar 2. Onbespreekbaar 2. Besluiteloos 6. Transparantie 3. Ongepast voorbeeld 3. Ongeloofwaardig vb 7. Handhaving 4. Onbetrokken 4. Overtrokken 5. Onuitvoerbaar 5. Overdadig 6. Onzichtbaar 6. Oververantwoording 7. Ontkrachtigen 7. Hardvochtig Stimulerende Doorgeschoten omgeving omgeving
  18. 18. Enkele oorzaken waarom organisaties doorschieten 1. Naïef 2. Onprofessioneel 3. Geen idee van omslagpunt 4. Geen idee van huidige situatie 5. Gebrek aan interne afstemming 6. Angst 7. Omgevingdruk 8. Negatieve spiraal 17
  19. 19. Enkele implicaties 1. Waar zitten potentiële doorschieters? 2. In hoeverre zijn we in balans? 3. Druk weerstaan om uit balans te raken door o.a. goede visie op en plan voor integriteit 4. Slim reguleren 5. Managers en medewerkers equiperen in balanceren 6. Bij beoordeling oog hebben voor beide kanten van het omslagpunt 7. Integriteitonderzoek vergt aandacht voor beide kanten 18
  20. 20. Integriteitzorg is kunst van het balanceren Het nut van regels Verkeerd gedrag Stimulerende Doorgeschoten omgeving omgeving
  21. 21. Op naar een balans! Het nut van regels Verkeerd gedrag Stimulerende Doorgeschoten omgeving omgeving
  22. 22. KPMG Muel Kaptein Laan van Langerhuize 1 1186 DS Amstelveen Tel: 020-6567701Email: kaptein.muel@kpmg.nl

×