學務處服務與創新分享

Koong Lin
Koong Lin現代詩人.藝術家.理事長.學務長.院長.學門複審委員.資訊管理學會理事.數位內容學會監事.ISAC資訊服務協會理事.曾任:資訊長.所長(藝術所).系主任(資管.資工).科技部 SIG 召集人 at National University of Tainan
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報告人:鏘鏘
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學務處服務與創新分享 -
大.綱
各校學務長前輩名言各校學務長前輩名言
向學生學習服務精神向學生學習服務精神
衛保創作分享衛保創作分享
軍訓創新實例軍訓創新實例
生輔創新作為生輔創新作為
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明新科大 鄭武 學務長德
向學生學習服務精神
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(Koong)
精緻師培計畫
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□ 偏遠鄉鎮南大達陣
讓人期待維持 11 天的菊島 long stay 終於來了。有課輔、有鄉土民情、生活
陪伴,過程中大家一起努力、一起玩笑、一起打拼,真讓人難以忘懷。
在澎湖內垵的小天使們,每一位學生都非常有活力且認真的投入這次的營隊活
動,其中我印象很深刻一節課,是我們所有人一起動手做的壽司課,壽司課讓所
有小朋友利用壽司器具來做自己的壽司,每個小朋友都做出屬於自己的壽司。全
校師生一起學習、一起聊天,之後全部人一起說:開動了 ! 並心滿意足地享受自
己的壽司,這種感覺將我們彼此間的距離拉得更近,也讓我們更喜歡彼此。
接著上場的是成果展,由低年級以及高年級的小朋友們站在台上高唱。在小朋
友們表演的那些時候,我清楚地看見小朋友們身上所發出的閃耀光芒,那無比的
自信,使得表演更佳的感動,令人深刻。主任校長以及家長們皆十分讚賞我們的
成果展,很開心成果展能成功。
尤其是在的回顧影片的時候,看到了大朋友小朋友們哭成一團,內心相當地激
動,真的很不捨,要離開這群小天使們,離開這塊美麗的島嶼,很慶幸自己能跟
這群好夥伴來到了澎湖一起帶營隊,也謝謝學校願意給我們社團這一個機會。
精緻師培計畫
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□ 高關懷兒少輔導 - 南大率先開跑
南大愛心列車已開進綠島站:
 邊緣、行為偏差
 小學抽煙
 南大派出最有經驗的大哥哥大姐姐,
坐著南大愛心號來到了綠島及雲林。
 設計了親子活動、親職教育、
提供父母管教子女的新知與原則和方法。
 與「高關懷青少年」真心來交陪。
 別哭、別擔心、別氣餒,南大的大哥哥大姐姐當您的後盾。
 強化了家庭支持系統的功能,溫暖了小朋友的心。
交心地點:綠島公館國小
愛心團隊:春暉社
社團辦理高關懷兒童輔導計畫
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□ 高關懷兒少輔導 - 南大率先來開跑
不曉得該怎麼開頭,第一次嘗試寫教案、第一在眾人面前教書、第一次自己搭
船去離島!等等的第一次,真的讓人感動,我真的做到了!
人生能有幾次機會到綠島當志工呢?我很幸運地在第一次,就有這樣的機會
,到了綠島當了這群小天使的課輔導師。
之後我一直記得您們,您們沒有城巿的世俗,只有著純樸的個性,您們真的
很乖,真很善良,跟老師也都打成一片,真的很喜歡在這裡的每一個人,尤其在看
到您們寫給老師滿滿的祝福小卡片,讓我再次的告訴我自己,雖然在這裡沒有溫暖
的床,只有一個地墊、一個睡袋,而且很像難民營。但我一定要再回來!
這個小島很美,這裡的小孩有純真和質樸,上課的發言,更讓我的心隨
著您的童言童語跟著融化了!
綠島讓人來不及認識它,但我會記得那一晚大家躺在海堤旁看星星,美美的
北斗七星就像是在眼前一般,手一伸就碰觸的到,腦海中都是您們一邊唱歌一邊下
課回家的景象,讓人想忘都忘不了!
社團辦理高關懷兒童輔導計畫
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□ 「關懷 飛行少年飛行少年 - 南大人心最甜」
 老師,我没有家,因為爸爸媽媽不知去那兒了!
 老師,我不想回家,回家會被揍!
 老師,我不喜歡回家……
 他們的共同點是:來自破碎家庭,或是遭受家暴。
 他們人生唯一的道路,似乎就只能走向黑暗的不歸路…。
 南大生在社工的協助下,身體力行、伸出雙手,利用課暇之餘
及
例假日,用愛和陪伴的信念,修復了他們破碎的心,將他們拉
出絕望的泥沼!
交心地點:社團法人臺南市新世代關懷協會
愛心團隊:學生會、愛心社
行天宮關懷輔導偏郷弱勢學童課輔計
畫
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□ 「關懷飛行少年 - 南大人心最甜」
 列管
 父母吸毒被關
 法院交付管束
 社會局安制在機構、寄養
 社工陪伴、引導
 心理輔導、課輔
 難帶
 集訓達半年 (10 位 )
行天宮關懷輔導偏郷弱勢學童課輔計
畫
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□ 小萍的故事
來到宿舍 ( 安置機構 ) 的小萍,矮小微瘦,長期地被凌虐,
對人不信任,動不動就想逃離,他們人生唯一的道路,似乎
就只能走向黑暗的不歸路……。
從小没母愛,父親終日酗酒,醉了就睡在客廳,心情不好就叫她罰站到天
亮,甚至被性侵害。但是父親恐嚇不准說出去,否則殺死她。因此,上學經
常遲到,老師問原因,她低頭不敢說,以至於常被老師罵又被同學恥笑。最
後,乾脆就不去學校了……,還好被政府送到了宿舍。
剛到了宿舍,畏縮自卑,沈默不語,和其他被送來的小朋友一樣,他們的
共同點是,來自破碎家庭,或是遭受家暴。和她們相處,要用加倍的愛心和
信心,南大的大哥哥大姐姐們在社工的協助下,有幸的可以參與課輔活動,
可以陪她們完成功課、陪他們玩、陪她們建立信心,引起她們的學習動機!
在大哥哥大姐姐的愛心的長期陪伴和協助之下,課業有了些些進展,生活
也變的有趣和有期待,慢慢的恢復和一般小孩一樣有著純真的笑容,懂得分
享,經過
一年一年的努力,雖然只有少許的進步,但卻帶給我們的有著默大的成就感!
行天宮關懷輔導偏郷弱勢學童課輔計
畫
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正向力量的微型風貌
自念與諸境分離,
羅列生命美學中的層遞現象。
思路的行走聲響,何等寧謐。
凝看城市子民們的面容紋理,
適足以描繪非線性數位敍事式的脈絡,
隨興書寫,便可構圖意識。
夢境此般磊落,沿程伏流何需依傍。
空靈的負面經驗,
不再固著於零散的微型風貌。
窺測空房間,影子跨域介入滿溢勇氣的顧盼。
於焉,我的正向力量,
湧自曾於暗 世界黑 裏諸多能量的層層疊加,
形鑄無所謂悲歡的軌跡與模樣。
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衛保工作創新作為 - 加強登革熱
防疫
( 成大、中山等 )建置「登革熱防疫平台
」
• 線上即時疫情通報
• 線上即時防疫訊息
• 線上填寫「登革熱病媒蚊
孳生源自我檢查表」
– 每月 25 日前查核填寫,疫情
期間每周四前填寫。
– 未填報者系統自動發信件通知
組成「校園稽查小組」
• 成員組成
– 基本成員:衛保組、事務組
– 輪班稽查成員:各單位、系
所指派一人。
• 稽查制度
– 辦理登革熱防疫培訓課程。
– 採每週輪班制,以 2 人為一
組,共同進行校園稽查。
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衛保工作創新作為 - 健康雲端化
( 配合教育部健康資料整理,提出創新方
案 )
• 配合教育部建置本校「健康雲端管理系統」機制
– 目前以健康檢查資料上傳建置為首
– 目標期能配合傷病管理、醫師診療服務、健康促進活動辦
理等,全方位推動健康雲端管理系統。
健康雲端管理系統健康雲端管理系統
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舊思維的變革
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□ 配合蔬食活動,提供弱勢學生健康餐飲
 為推動環保蔬食,鼔勵學生「多吃蔬菜少吃肉」,並
推廣「食物里程顧地球」的低碳飲食概念。
 積極鼔勵弱勢學生參與活動,並提供餐費補助,藉由
健康餐飲幫助學生體內做環保。
 透過活動的進行,讓「低碳蔬食」在學生日常生活持
續實踐,進而自然地轉化為習慣。
弱勢學生學習輔導補助計畫起飛計畫
~
健康蔬食活動
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22
師培計畫師培計畫
國立臺南大學
親善大使團
學務創新實例
學務處服務與創新分享 - 共 26 頁
美麗 + 紀律
學務創新實例
23
紫錐花運動紫錐花運動 國立臺南大學
春暉社及交服隊
學務處服務與創新分享 - 共 26 頁
捐血屢
獲佳績
24
校外賃居校外賃居
國立虎尾科技大學
FORMOSA 雲端租屋生活
網國立虎尾科技大學
學務創新實例
學務處服務與創新分享 - 共 26 頁
學務團隊五心級服務
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( 有省錢 )
鞠躬盡瘁
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Editor's Notes

  1. 學務創新首重以服務學生為目的,學生在校園內所面臨的生活、課業、情感、經濟、安全等議題,皆為學務的工作。服務是學務夥伴發揮互助合作的團隊精神,也是陶冶學生品格、尊重他人、正向思考的重要指標。 學務業務相當龐雜與多樣,唯有透過有機整合的概念,才能在組織內、外部形成有效的支援網絡,學生事務相關議題遂能藉由橫向溝通和協調,以及縱向連繫和傳達訊息,達到集思廣益且迅速提出解決策略之效,也才足以回應社會各界對組改後學務工作的期待。 行政團隊的支援是學務工作運作順暢的關鍵,惟有統籌行政支援的力量,才能在第一時間找到解決問題的關鍵,並讓組織內同仁在團隊的努力和支持下,持續保有熱情助人的向心力。因此,行政支援是學務創新不可或缺的支柱。 維護學生校園安全是學務第一樞紐,要讓學生安心就學、快樂學習,必須營造良好的校園生活學習環境,學校建立支持網絡,彼此互相合作,強化辨識及預防作為,協助學生解決在校問題,落實追蹤輔導機制,健全學生身心發展,以建構健康、安全、友善之校園。
  2. 學務創新首重以服務學生為目的,學生在校園內所面臨的生活、課業、情感、經濟、安全等議題,皆為學務的工作。服務是學務夥伴發揮互助合作的團隊精神,也是陶冶學生品格、尊重他人、正向思考的重要指標。 學務業務相當龐雜與多樣,唯有透過有機整合的概念,才能在組織內、外部形成有效的支援網絡,學生事務相關議題遂能藉由橫向溝通和協調,以及縱向連繫和傳達訊息,達到集思廣益且迅速提出解決策略之效,也才足以回應社會各界對組改後學務工作的期待。 行政團隊的支援是學務工作運作順暢的關鍵,惟有統籌行政支援的力量,才能在第一時間找到解決問題的關鍵,並讓組織內同仁在團隊的努力和支持下,持續保有熱情助人的向心力。因此,行政支援是學務創新不可或缺的支柱。 維護學生校園安全是學務第一樞紐,要讓學生安心就學、快樂學習,必須營造良好的校園生活學習環境,學校建立支持網絡,彼此互相合作,強化辨識及預防作為,協助學生解決在校問題,落實追蹤輔導機制,健全學生身心發展,以建構健康、安全、友善之校園。
  3. 學務創新首重以服務學生為目的,學生在校園內所面臨的生活、課業、情感、經濟、安全等議題,皆為學務的工作。服務是學務夥伴發揮互助合作的團隊精神,也是陶冶學生品格、尊重他人、正向思考的重要指標。 學務業務相當龐雜與多樣,唯有透過有機整合的概念,才能在組織內、外部形成有效的支援網絡,學生事務相關議題遂能藉由橫向溝通和協調,以及縱向連繫和傳達訊息,達到集思廣益且迅速提出解決策略之效,也才足以回應社會各界對組改後學務工作的期待。 行政團隊的支援是學務工作運作順暢的關鍵,惟有統籌行政支援的力量,才能在第一時間找到解決問題的關鍵,並讓組織內同仁在團隊的努力和支持下,持續保有熱情助人的向心力。因此,行政支援是學務創新不可或缺的支柱。 維護學生校園安全是學務第一樞紐,要讓學生安心就學、快樂學習,必須營造良好的校園生活學習環境,學校建立支持網絡,彼此互相合作,強化辨識及預防作為,協助學生解決在校問題,落實追蹤輔導機制,健全學生身心發展,以建構健康、安全、友善之校園。
  4. 學務創新需要:有心、用心、愛心、耐心與細心等「五心」來做好每一份工作,解決每一個問題,滿足每一項需求與服務每一位學生,透過團隊成員共知、共識、共享、共好與共創的學務歷程來持續推展與深化學務創新。