Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Viktigheita av relevans i reklame og kommunikasjon - Oddgeir Garnes

199 views

Published on

Marknadsføring som fag har utvikla seg radikalt dei siste åra som følgje av teknologiske kvantesprang – og tilhøyrande endringar i medievanar.

Published in: Education
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Viktigheita av relevans i reklame og kommunikasjon - Oddgeir Garnes

  1. 1. Relevans i reklame og kommunikasjon Oddgeir Garnes Industry Leader, Google Norge
  2. 2. Proprietary + Confidential “Organize the world’s information and make it universally accessible and useful ” Larry Page & Sergey Brin z
  3. 3. Confidential + Proprietary Google i 1998
  4. 4. Proprietary + Confidential Did you mean? AutocompleteSynonyms Universal Search Google Instant Knowledge Graph Intelligence FeaturesVoice Search on Desktop Google Now Google Now Voice Search Voice Search Evolusjon søk 14 16 z ?
  5. 5. Universelt søk
  6. 6. Proprietary + Confidential Did you mean? AutocompleteSynonyms Universal Search Google Instant Knowledge Graph Intelligence FeaturesVoice Search on Desktop Google Now Google Now Voice Search Voice Search Evolusjon søk 14 16 z ?
  7. 7. Proprietary + Confidential Kunnskapsgraf (2012)
  8. 8. Proprietary + Confidential “The perfect search engine should understand exactly what you mean and give you back exactly what you need.” Larry Page z
  9. 9. Confidential + Proprietary Google i dag..
  10. 10. 10 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010 2012 2014 2016 INNOVATION AT GOOGLE
  11. 11. Confidential & Proprietary Vinn Øyeblikkene Som teller
  12. 12. Jeg-vil-vite Jeg-vil-finne Jeg-vil-kjøpe Jeg-vil-se Kundeøyeblikk som gir relevante signaler
  13. 13. 8:00am Jeg -vil-vite Finner bedre svar en billion ganger i året 12:00pm Jeg-vil-finne 8:00pm Jeg-vil-se 5:00pm Jeg-vil-kjøpe
  14. 14. Finner bedre svar Til deres markeds-utfordringer
  15. 15. Signaler gjør gårsdagens ønskeliste til dagens realitet Jeg vil snakke med mennesker som kan bli mine kunder... Hvem er I markedet for mine produkt eller tjenester? Hvem har Valgt å interagere med merkevaren min? Hvem ligner mine eksisterende kunder?
  16. 16. Query Location Time Site activity Audience Intensjon Sterke kontekstuelle signaler Ditt riktige publikum. “Renault Clio for Sale” Rue Ledion Paris 14 10:30am Android phone Visited my “closest dealer” page Researched safest cars Device & OS Vinn øyeblikkene som teller: Fra massekommunikasjon til masse-segmentering
  17. 17. Confidential & Proprietary Eksempler på relevante kundeopplevelser
  18. 18. Proprietary + Confidential Confidential + Proprietary Forstå kunden sine behov
  19. 19. Anticipating Needs App already knows you are not in a crowd . Services Choose your essentials for the best experience Price Choose what best fits your pocket App Preferences Once defined your preferences and payment, you never have to fill this in again, and the app learns with your behavior
  20. 20. UX used Tinder and Uber as references to create the best experience to their user. Urgency Already knows you are looking for what is close. Smart suggestions. Swipe Thru Only shows one hotel at a time, imitating other apps and their own consumer behavior. Heat Map Ready to Book button is in every screen and in the best place to get more clicks. Amazon-like uses the same service as Amazon to recommend other hotels.
  21. 21. RESULTS 2011 2012 Dollars in booking via mobile bi 3bi 8bi 2013 15bi 2014 1 Source: Digital Trends 2015 Dollars in booking via mobile Dollars in booking via mobile Dollars in booking via mobile
  22. 22. Proprietary + Confidential Consumer clicks on an ad Signed-in and Opted-in to location history Then, visits your store Within a defined period of time Store visit reported Aggregated & anonymized data Store Visits Google store visits - Test i Norge nå.
  23. 23. BRUK DATA til å forstå dine forbrukere bedre enn de gjør selv
  24. 24. 35% av kjøpene på Amazon er basert på anbefalinger fra Amazon AMAZON: kjenner deg bedre enn deg selv...
  25. 25. Source: IMRG-CapGemini eRetail Sales Index, 2014 BRC-KPMG Online Retail Sales Monitor, 2014 Hvem vet mest om kunden?
  26. 26. Confidential & Proprietary Takk for meg! oddgeir@google.com

×