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NOTÍCIAS DO PMI E IPMA    Competências em estão    de projetos, programas e portfólio.    A IPMA e seu modelo de gestão po...
NOTÍCIAS DO PMI E IPMAtos de competências comportamentais refe-            gerencia pessoas de várias organizações        ...
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Competências IPMA em Gestão de Projetos

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Competências IPMA em Gestão de Projetos

  1. 1. NOTÍCIAS DO PMI E IPMA Competências em estão de projetos, programas e portfólio. A IPMA e seu modelo de gestão por competências. HANS KNOEPFEL, D.SC. RAPHAEL ALBERGARIAS, PH.D* LUIZ ROCHA, M.SC INTRODUÇÃO servindo ao propósito de desenvolver a dis- ras; gerenciamento de bônus e incentivos; e ciplina de gestão de projetos dentro do país. avaliação de performance. A International Project Management Asso- O objetivo deste artigo é apresentar a O IPMA Competence Baseline (ICB) é ciation (IPMA®) é uma organização sem fins abordagem IPMA estruturada com base o referencial de competências em gestão de lucrativos reconhecida pelo seu trabalho em na gestão por competências e as certifi- projetos utilizado por todas as organizações- desenvolver internacionalmente a gestão por cações oferecidas para profissionais, con- -membro. O olho de competências, confor- projetos, programas e portfólios, e em disse- sultores e organizações. me Figura 2, representa visão e clareza na minar melhores práticas aplicadas em orga- integração dos três domínios de competên- nizações públicas e privadas. A gestão por competências cia vistos pelos olhos dos gerentes de proje- A IPMA foi criada em 1965 com o tos: 20 elementos de competências técnicas nome de INTERnational Network – INTER- Cada vez mais os profissionais são de- e relacionadas com as técnicas utilizadas NET, a partir de um grupo de gestores de mandados a criarem valor através da gestão pelos profissionais de projetos; 15 elemen- projetos que possuíam como objetivo, nos de seus projetos, programas e portfólios. primórdios da gestão de projetos, discutir Um dos fatores básicos para que os desafios os benefícios do Método do Caminho Crí- sejam superados são as competências de tico na gestão de projetos internacionais, seus gestores e profissionais. Mais e mais com influências e dependências complexas as competências de uma organização cons- de diferentes disciplinas técnicas. tituem o diferencial das próprias organiza- A associação cresceu e desenvolveu-se ções, de seus líderes e de suas equipes. como um fórum internacional de troca de A palavra competência tem sua origem experiências entre gestores de projetos. O latina em “competentia”, que significa estar primeiro congresso mundial foi realizado em autorizado a julgar ou ter o direito de falar. Viena, Áustria, em 1967. O 26º Congresso A competência inclui o conhecimento, os Mundial será realizado em outubro na Grécia comportamentos, habilidades e experiên- e, em 2014, será realizado o 28º, no Brasil. cias pessoais necessárias para ter sucesso em determinado papel , conforme ilustra   A IPMA é formada por associações na- cionais de gestão de projetos, congregando a Figura. 1. mais de 200 mil associados. São 55 associa- Desta forma, a competência deve re- Figura 1. A composição da competência. ções-membro com o propósito específico de fletir o conhecer, o ser e o fazer. Sua estru- desenvolver a gestão de projetos respeitan- turação permite estabelecer o elo entre a do a cultura e as características de cada país, performance individual e os resultados de- mas unidas através de uma rede que estabe- sejados para uma organização, envolvendo lece as diretrizes de gestão e técnicas para as cinco funções básicas da gestão de pes- seu desenvolvimento e aperfeiçoamento. A soas: seleção e recrutamento; treinamento IPMABR é a associação membro do Brasil e desenvolvimento; planejamento de carrei- Figura 2. Olho da competência.1 Mundo Project Management Fevereiro/Março 2012 mundopm.com.br
  2. 2. NOTÍCIAS DO PMI E IPMAtos de competências comportamentais refe- gerencia pessoas de várias organizações Workshop (opcional) quando os can-rentes aos relacionamentos entre indivídu- atuando em um projeto ou subprojeto, didatos são observados por vários as-os e grupos atuando na gestão de projetos, incluindo clientes e contratados. sessores durante a simulação de umprogramas e portfólios; e 11 elementos de Gerente de projetos sênior (IPMA Level projeto proposto;competências contextuais relacionados com B®) – gerencia pessoas de várias organiza- Entrevista com assessores onde são es-a interação do projeto com o contexto da ções, unidades de negócio ou disciplinas clarecidas dúvidas sobre a documenta-organização permanente e do ambiente em trabalhando em um projeto complexo. ção e o relatório apresentados.que está inserido. Diretor de projetos (IPMA Level A®) – Dentre os benefícios da certificação As diferenças de cada país são considera- gerencia um portfólio ou programa com- IPMA, podemos citar:das no National Competence Baseline (NCB) , ¡ plexo, dirigindo gerentes de projetos que Para os profissionais de gestão de pro-o referencial estabelecido por cada organiza- possuem profissionais de gerenciamen- jetos, a demonstração para o mercadoção membro a partir do ICB e validado pela to de projetos em suas equipes. de sua competência na gestão de pro-IPMA conforme condições pré-estabelecidas. O sistema de certificação oferece aos jetos, além de uma certificação com candidatos a oportunidade de desenvolvi- validade internacional;Demonstrando competências mento e de reflexão de suas competênciasindividuais, em equipes Para os prestadores de serviços, uma com relação a seus papéis e responsabi- demonstração da competência de seuse organizacionais na gestão lidades. Como os níveis de competência profissionais, além da garantia, para ospor projetos variam ao longo do tempo, a certificação clientes, de serviços profissionais em tem uma validade de cinco anos. Na re- conformidade com o estado da arte na O ICB é a base para o sistema de cer- novação, o candidato pode manter o seu gestão de projetos;tificações IPMA que abrange profissionais, nível, subir ou descer, de acordo com aconsultores e organizações. A certificação Para as organizações, uma fácil inclu- experiência nos anos anteriores.de indivíduos segue o padrão ISO/IEC são da abordagem nos programas cor-17024 , com relação a conformidade da ava- ¢ O processo de avaliação é planejado e porativos de gestão por competências,liação – que são requisitos gerais para orga- estruturado de forma a garantir uma abor- além da possibilidade de estruturar anismos que realizam certificação de pessoas dagem objetiva, sistemática e verificável, carreira de gestão de projetos com basee que detalham os requisitos para este orga- com evidências documentais capazes de nos quatro níveis.nismo de acordo com requisitos específicos, confirmar as competências dos candidatos.incluindo o desenvolvimento e manutenção Os componentes da avaliação, conduzida A certificação de dois níveis parade um esquema de certificação. por assessores independentes e com experi- consultores ência das práticas de gestão de projetos, são:A certificação de quatro níveis Requisitos de entrada, com base em um A IPMA possui também uma extensãopara profissionais certo número de anos de experiência; do sistema de quatro níveis para avaliar as competências requeridas de consultores em Exame escrito para os candidatos dos A certificação IPMA em quatro níveis gestão de projetos, como forma de contri- dois níveis mais baixos;foi estabelecida em 1998, com o objetivo de buir para posicionar, desenvolver e fortale-avaliar o conhecimento, comportamento, ha- Relatório cobrindo as principais questões cer o potencial das organizações em iniciar,bilidade e experiência profissional na gestão de um projeto, programa ou portfólio que planejar, executar e avaliar projetos, progra-de projetos, programas e portfólios pelos res- o candidato tenha gerido ou participado; mas e portfólios.pectivos órgãos de certificação de cada asso-ciação-membro, e de acordo com os elemen-tos de competência do ICB e de seus NCBs. Os quatro níveis considerados, confor-me Figura 3, refletem o desenvolvimento deuma carreira em gestão de projetos: Associado em gerenciamento de proje- tos (IPMA Level D®) – um associado re- aliza tarefas e atividades em uma equipe. Gerente de projetos (IPMA Level C®) – gerencia uma ou mais funções em um projeto com complexidade limitada, ou Figura 3: A certificação IPMA em quatro níveis. Mundo Project Management Fevereiro/Março 2012 mundopm.com.br 2
  3. 3. NOTÍCIAS DO PMI E IPMA Desta forma, o sistema de certificação para consultores provê os se- Demonstração internacional, por parte dos finalistas e vencedo- guintes benefícios: res, bem como de suas organizações, da capacitação nas práti- Permite às organizações desenvolverem consultores em gestão cas de gestão de projetos; de projetos; Compartilhar experiências com as outras equipes participan- Demonstra compromisso com a excelência em consultoria na ges- tes, bem como no Congresso Mundial da IPMA, contribuindo, tão de projetos; desta forma, para o desenvolvimento da disciplina de gestão por projetos. Demonstra para clientes das organizações prestadoras de servi- ços que seus profissionais podem lidar com questões de gestão Projetos de diferentes indústrias e níveis de recursos podem se de projetos de forma eficaz; candidatar em três categorias: projetos de médio porte, projetos de grande porte e mega-projetos. O modelo de avaliação envolve nove Os dois níveis de certificação do consultor em gestão de projetos (Fi- critérios com pesos determinados, conforme apresentado na Figura gura 4) refletem as responsabilidades em projetos, programas e portfólio: 5, de forma a satisfazer o atendimento dos objetivos do projeto com Consultor Certificado em Gestão de Projetos (IPMA® PMC) – é inovação e aprendizado através da liderança e trabalho em equipe. capaz de assessorar nos aspectos técnicos, comportamentais e contextuais do gerenciamento de um projeto; A certificação Delta® para organizações Consultor Certificado em Gestão de Programa e Portfólio (IPMA® PPMC) – é capaz de assessorar no nível estratégico, Com o objetivo de atender às necessidades das organizações em atuando em portfólio e programas. avaliar suas competências para gerir projetos, programas e portfólios, a IPMA desenvolveu a IPMA Delta®. Para a certificação de consultor, às competências do ICB foram acrescentadas seis competências técnicas, quatro comportamentais Os benefícios de curto prazo incluem: e quatro contextuais. Conhecimento das forças e fraquezas organizacionais no de- senvolvimento de projetos, programas e portfólios; A certificação de consultores IPMA é baseada na apresentação, por parte do candidato, de um projeto, programa ou portfólio que Identificação dos direcionadores e ações para melhoria da ges- tenha assessorado na prática. Esta certificação pode ser incluída no tão de projetos, programas e portfólios; desenvolvimento de carreiras em empresas prestadoras de serviços Desenvolvimento de um processo de melhoria contínua ou em organizações nas quais o cargo de consultor seja uma alter- com objetivos mensuráveis; nativa à carreira gerencial. Comparação da organização com outras de seu porte (bench- marking). A premiação para equipes de projetos No longo prazo, os seguintes benefícios são esperados: Desde 2002, a IPMA reconhece, anualmente, times que prova- Facilitar a adaptação às mudanças no contexto de projetos e es- ram seu sucesso em projetos com excelência e inovação. O Project timular a inovação no desenvolvimento de projetos, programas Excellence Awards IPMA apresenta os seguintes benefícios: e portfólios; Os candidatos são informados sobre possíveis melhorias em Melhoria nos resultados por meio do aprimoramento da gover- seus projetos; nança e do modo de operação com relação a projetos, progra- mas e portfólios; Uma forma de realizar benchmarking do projeto, tanto da pers- Estimular, de forma coerente e consistente o desenvolvimento in- pectiva do trabalho em equipe, como do projeto por meio do dividual, de times e da aprendizagem organizacional; relatório emitido pela equipe internacional de avaliação; Figura 4. Áreas de atuação do consultor em gestão de projetos. Figura 5. Modelo de avaliação da IPMA Project Excellence Awards.3 Mundo Project Management Fevereiro/Março 2012 mundopm.com.br
  4. 4. NOTÍCIAS DO PMI E IPMA Melhoria da posição competitiva da organização. O que a IPMABR traz para a gestão A avaliação combina os resultados alcançados por projetos com de projetos no Brasila competência organizacional e de indivíduos, conforme mostraa Figura 6 e de acordo com os elementos de avaliação da Figura O Brasil se encontra em um grande momento se comparado7, organizados em quatro áreas: governança, processos, pessoas e a outros países no cenário internacional. São grandes investi-contexto. mentos que exigem mão de obra qualificada, além de métodos, Ao final da avaliação, a organização recebe uma certificação ferramentas e processos que aumentem as chances de sucessocom validade de três anos e um relatório que permite a estruturação dos resultados esperados.de um plano de ação para colocá-la em um patamar mais alto de Por outro lado, a escassez de mão de obra e a necessidade decompetência organizacional em gestão por projetos. uma maior qualificação trazem um grande desafio. A IPMABR está convicta de que irá contribuir na implementação bem-sucedida dos empreendimentos apoiando, fomentando e disseminando a abor- dagem de gestão por competências em projetos. Empresas internacionais, como a Shell e a Siemens, vêm utili- zando a abordagem IPMA com sucesso. No Brasil, a Petrobras já a utiliza no projeto da Refinaria do Nordeste, vencedor do Projeto do Ano 2011 da revista Mundo PM. Entre uma visão e seu desdobramento em projetos e progra- mas, geridos através de um portfólio, deve haver o desenvolvimento de um caminho sustentável para que as empresas e organizações Figura 6. Módulos da avaliação Delta. alcancem os resultados e benefícios esperados. A IPMABR também oferece uma estrutura consistente e comprovada para que as lide- ranças e os times de projetos possam evoluir através de processos, técnicas e procedimentos, mas, sobretudo, considera que o prin- cipal direcionador de sucesso são as pessoas, através das quais os resultados são entregues. REFERÊNCIAS (1) IPMA, IPMA Competence Baseline version 3.0, June 2006, Van Ha- ren Publishing, Zaltbommel, NL; (2) IPMABR, NCB - Referencial Brasileiro de Competências versão 2.0, Janeiro 2012, www.ipmabrasil.org; (3) ABNT, NBR ISO/IEC 17024, Avaliação de conformidade - Requisitos Figura 7. Elementos de avaliação. gerais para organismos que realizam certificação de pessoas, 2004, ABNT. Hans Knoepfel, D.Sc, Con- Raphael Albergarias, Ph.D, Luiz Rocha, M.Sc, É atual- sultor Sênior com amplo É atualmente presidente da mente vice-presidente da conhecimento da gestão IPMA Brasil e assessor de IPMA Brasil e assessor de de projetos, programas e seu comitê de certificação. seu comitê de certificação. portfólios. Hans foi o pre- Raphael é professor de cur- Possui mais de 35 anos de sidente do comitê mundial sos de pós-graduação na experiência atuando em de certificação IPMA entre FGV, UFRJ, IBMEC, e UVA. indústrias e consultorias 2009 e 2010 e é atualmen- Faz parte do comitê edito- como Delloitte e Arthur te o diretor de garantia de rial da Revista Mundo PM. Andersen consulting. Atual- qualidade do comitê. Foi presidente da Asso- Com mais de 9 anos de atuação em consultoria mente é Diretor de Projetos da Dinsmore As- ciação Suíça de Gestão de Projetos entre 2001 em mega-projetos, é doutorando da Université sociates. Autor de livros de gestão empresarial e 2009. Hans foi um dos mentores do ICB e François Rabelais de Tours, França. M.Sc. em e transformação pessoal, é coautor do livro En- tem atuado como gerente de projetos de infra- administração de negócios pela FGV, MBA em terprise Project Governance a ser publicado em -estrutura complexos. gestão de projetos pela UFRJ. março de 2012 pela AMACOM, USA. Mundo Project Management Fevereiro/Março 2012 mundopm.com.br 4

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