3. Des
niveaux
de
commissions
qui
dégradent
les
revenus
de
nombreux
hôteliers
Une
étude
In
Extenso
réalisée
début
2013
analyse
la
progression
des
commissions
entre
2008
et
2012,
au
regard
du
taux
d’occupaDon
et
du
CA
des
hôteliers

4. Avec
des
variantes
selon
la
localisaDon
de
l’établissement
Comparé aux commissions des agences de voyages (8 à 10%), celles des
centrales de réservation en ligne (12 à 30%) paraissent injustifiées : peu de
locaux, peu d’employés, une valeur ajoutée moindre (traduction et vente de
chambre sèche) .
Des
niveaux
de
commissions
qui
dégradent
les
revenus
de
nombreux
hôteliers

5. Des
commissions
très
exagérées,
qui
ne
bénéficient
ni
à
l’économie
locale
ni
au
secteur
du
Tourisme
En
étudiant
les
comptes
de
résultat
des
sociétés
mères
des
centrales
(Priceline
et
Expedia),
on
constate
:
-­‐1
000
000
0
1
000
000
2
000
000
3
000
000
4
000
000
5
000
000
6
000
000
2009
2010
2011
2012
PRICELINE
compte
de
résultat
NASDAQ
en
000$
27% Résultat net
42% Ventes, Marketing
En d’autres termes, nos clients payent une commission permettant à 69% de verser
des dividendes aux fonds de pensions américains et d’inonder l’internet de publicités !

8. Besoin
de
stopper
la
spirale
infernale
• Comment
?
– En
meWant
en
avant
les
avantages
de
la
réservaDon
en
direct
– En
la
récompensant
– En
expliquant
en
quoi
cela
a
du
sens
C’est
le
but
de

9. 1.
La
réservaDon
en
direct,
les
avantages
:
FairBooking
:
Quels
avantages
pour
les
clients
?

10. 2.
Adhérer
à
FairBooking
leur
donne
un
bonus
:
Avantage tarifaire sur prix affiché, non
cumulable avec d’autres offres en cours
FairBooking
:
Quels
avantages
pour
les
clients
?

11. OTA Site officiel
FairBooking Promo
100 €
80 €
90 €
Best
Available
Rate
-5 à -10%
-15%
CGV
flexible
CGV
flexible
CGV
flexible
Promo
B&B 1 pax
CGV
No-flex :
CGV
flexible
ou
No-flex
selon les
périodes
Lexique :
CGV : Conditions
Générales de Vente
No-flex : Non
flexible c’est-à-dire
non annulable, non
modifiable, non
remboursable avec
prépaiement
Source : Actimum Consulting (David Dongais)
Exemple de politique tarifaire respectant la parité avec les
OTA
Parité
Commission

12. 3.
Avec
FairBooking,
le
client
fait
un
achat
responsable
:
C’est aussi soutenir les acteurs du tourisme
français. C’est lutter contre la délocalisation
actuelle de près de 1 milliard d’€.
STOP à la délocalisation
FairBooking
:
Quels
avantages
pour
les
clients
?

13. • Très
facilement
sur
Internet
:
FairBooking.com
• Gratuitement
pour
les
clients
• La
carte
de
fidélité
avec
numéro
client
est
transmise
par
mail
• En
adhérant
à
l’associaDon
RéservaDon
en
Direct
pour
les
professionnels,
tarif
annuel
:
150€
+
1€
par
chambre
construite
• Mon
établissement
est
référencé
sur
le
site
Fairbooking,
qui
renvoie
directement
les
clients
vers
mon
site
Internet
FairBooking
:
comment
je
m’inscris?

15. Nos
moyens
de
communicaDon
:
-­‐ Un
site
internet
FairBooking.com
-­‐ Un
flyer
servant
de
support
à
la
conversaDon
au
desk
avec
les
clients
-­‐ Nous
ne
rentrerons
pas
dans
la
course
à
la
pub
ce
serait
contraire
à
l’esprit
de
FairBooking.
Et
surtout
nous
n’en
avons
pas
les
moyens.
-­‐
En
revanche
uDlisons
le
web
2.0
et
la
diffusion
sur
les
réseaux
TwiWer
et
FaceBook

16. Un
sujet
largement
relayé
dans
les
médias
• 14
mai
–
Conférence
de
presse
de
lancement
à
Nantes
et
large
diffusion
d’un
communiqué
à
la
presse
naDonale
=>
51
retombées
dont
web
et
• 2
juillet
–
diffusion
d’un
communiqué
avec
les
premiers
résultats
:
400
hôtels
&
900
clients
vers
23
villes
françaises
+
Guadeloupe
+
presse
naDonale
=>
72
retombées
dont
web
et
Résultat
final
123
retombées
en
3,5
mois
Sur
tout
le
territoire
français
et
dans
les
médias
naDonaux
1er août 2013 16 août 2013

19. INFORMER
FORMER

20. +
de
8000
clients
inscrits
Des
souDens
nombreux
:
-­‐ L’ensemble
des
syndicats
hôteliers
-­‐ Le
réseau
consulaire
:
CCI
Nantes-­‐St
Nazaire
-­‐ Ministère
de
l’ArDsanat,
du
Commerce
et
du
Tourisme
En
contact
avec
des
confrères
:
-­‐ En
Suisse
-­‐ Italie,
Espagne,
Roumanie
-­‐ Finlande,
au
Royaume-­‐Uni
(Cornouaille)
-­‐ Au
Canada

21. 18 Hôtels 1500 Hôtels
Mai 2013 Janvier 2014
1 500 hôtels
français
UN MOUVEMENT QUI
PREND DE L’AMPLEUR
50 Hôtels à
l’étranger
jan
7 700

22. Liste
des
35
hôtels
FairBooking
au
17/05/2013
à
11h00

23. Au 27/1/14
1.500 hôtels
Dans 886
communes
différentes
15% APIIH-CPIH
6% FAGIHT
50% UMIH
3% SYNHORCAT
49% Réduction prix
28% PdJ offert
8% Surclassement
6% Au choix
9% Autre

24. 50
établissements
FairBooking
dans
le
monde
au
27
janvier
2014
Antilles
Sénégal
Maroc
Comores
Vietnam
Cambodge
Belgique
Luxembourg
Suisse
Monaco
Royaume UniIrlande
Réunion
Canada
Burundi
Autriche
Portugal Espagne
Brésil

25. Bretagne
181
Rhône-­‐Alpes
144
Provence-­‐Alpes-­‐Côte
Azur
142
6
51
13
33
4
20
84
18
83
13
5
7
Pays-­‐de-­‐la-­‐Loire
123
Ile
de
France
96
Midi-­‐Pyrénées
88
Aquitaine
74
Languedoc-­‐Roussillon
74

27. CONTACT IDENTIFIEZ-VOUS
Trouver mon hôtel
Destination/Nom de l’hôtel :
Nombre de personnes
! Dates flexibles
DU
AU
→ Plus d’options
Rechercher
départ
Arrivée
2 adultes (1 chambre)
Ex. ville, région, quartier ou hôtel spécifique
PROVENCE EVASION NORMANDE
LOUVRE LENS
IDEES WEEK-END

28. CONTACT IDENTIFIEZ-VOUS
58 établissements ont des disponibilités
Classés par : Prix Avis Site Etoiles
Trouver mon hôtel
Réserver
Réserver
Réserver
Affichage
carte
Chambre standard
Chambre supérieure
Chambre standard 60€
Chambre supérieure 75€
Coordonnées
de l’hôtel
Coordonnées
de l’hôtel
Coordonnées
de l’hôtel
Hôtel de l’Ouest
Hôtel de la Loire
Hôtel du Château
02.40.37.37.00
02.40.90.30.90
02.40.75.43.40
Chambre standard
Chambre supérieure
Chambre standard
Chambre supérieure
Chambre standard
Chambre supérieure
Chambre standard
Chambre supérieure
87 €
107 €
87 €
95 €
112 €
95 € 100 €
85 €
105 €
85 € SUP

29. Comment
aider
l’associaDon
RéservaDon
En
Direct,
porteuse
du
programme
FairBooking
?
-­‐ SouDen
officiel
:
communiqué
de
presse,
affichage
sur
site
internet
(liens
croisés)
-­‐ SouDen
financier
pour
nous
aider
à
déve-­‐
lopper
lopper
le
site
internet
-­‐ SouDen
logisDque
ou
de
compétence
-­‐ Aide
à
la
propagaDon
avec
vos
réseaux
-­‐ En
adhérant
à
FairBooking
et
en
uDlisant
ce
ce
canal
pour
effectuer
vos
réservaDons
plutôt
plutôt
que
les
centrales
de
réservaDon.

30. Tous les renseignements sur :
fairbooking.com reservationendirect.com
contact@fairbooking.com contact@resaendirect.fr
Retrouvez-nous et partagez nos dernières infos sur :
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