Modern Digitaal DocumentbeheerECM; een nieuw tijdperk
   Het raakt in ieder geval ons vakgebied!    ◦ ICT, DIV/IM of combi?    ◦ 3 K’s    ◦ Get an opinion!
Enterprise Content Management richt zich ophet organisatiebreed beheren van stromenvan (on-)gestructureerde informatie
    Enterprise Content Management richt zich op het    organisatiebreed beheren van stromen van (on-) gestructureerde    ...
   Organisatie verticaal ingericht/georganiseerd:    ◦ Lijnmanagement    ◦ Applicaties    ◦ Taakafhandeling   DIV niet g...
   ECM functionaliteiten ten dienste en aansluitend bij de    eisen en wensen van de diverse gebruikers (afdelingen) en  ...
Sterktes                                     Koesteren!    Zwaktes                   Verbeteren!• Alle informatie overal e...
   Is het wel een systeem of verzameling van systemen …. OF ..   Is het een specifiek automatiseringsdomein …..    OF.....
   Van alles veel!!    ◦ Veel definities, systemen, vaktermen, maar ook    ◦ Veel overlap, doublure en dus verwarring   ...
   Zoek/ bepaal/ stel vast :    Welke functies men wil uitvoeren    Welke bedrijfsprocessen men wil ondersteunen    We...
   Inderdaad oude wijn in nieuwe zakken?   Of toch iets nieuws?   Herijking van bestaande domeinen/systemen   Nieuwe s...
VerschillenVraagstukken
   Van desktop naar portaal   Van infra- naar infostructuur   Van product- naar platformkeuze   Van key-users naar all...
telefoon            fax                                 papierbalie              Papieren archief
Electronische          Gescande    Webformulieren                     documenten             documentenE-mail             ...
Electronische      Webformulieren                                  Gescande                            documenten         ...
 Waarin verschilt dit van traditioneel  informatiebeheer? Welke nieuwe vraagstukken roept dit op?
 Is een document nog wel een document? Is content altijd een document? Wat willen we met een ECM beheren? Hoe gaan we ...
   BEELD            Gisteravond is de vriend van de                buurvrouw tijdens een            ontsnappingspoging vi...
   GELUID
Modern Informatiebeheer                     Wat als hier stond € 59,9?
   Multimediaal informatiebeheer roept nieuwe vragen op:    ◦ Raadplegen, versiebeheer, distributie, redactie    ◦ Kenmer...
Bijvoorbeeld: reproductie en presentatieKenmerken zijn onwrikbaar met elkaar verbonden.  hardware                         ...
Modern Digitaal Documentbeheer
Modern Digitaal Documentbeheer
Modern Digitaal Documentbeheer
Modern Digitaal Documentbeheer
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Modern Digitaal Documentbeheer

891 views

Published on

Published in: Education, Technology, Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
891
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
21
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Modern Digitaal Documentbeheer

  1. 1. Modern Digitaal DocumentbeheerECM; een nieuw tijdperk
  2. 2.  Het raakt in ieder geval ons vakgebied! ◦ ICT, DIV/IM of combi? ◦ 3 K’s ◦ Get an opinion!
  3. 3. Enterprise Content Management richt zich ophet organisatiebreed beheren van stromenvan (on-)gestructureerde informatie
  4. 4.  Enterprise Content Management richt zich op het organisatiebreed beheren van stromen van (on-) gestructureerde informatie Voorbeelden Het beheren van een website van een overheidsinstantie De registratie en afhandeling schademeldingen binnen een verzekeringsmaatschappij De produktregistratie van een pharmaceutisch bedrijf Het beheren van de dossiers in een baggerbedrijf
  5. 5.  Organisatie verticaal ingericht/georganiseerd: ◦ Lijnmanagement ◦ Applicaties ◦ Taakafhandeling DIV niet geïntegreerd in procesgang Sluit niet aan bij wens om procesgericht te willen werken Documenten op veel plaatsen beheerd Geen centraal documentbeheer ◦ Volledig? Actueel? Betrouwbaar?
  6. 6.  ECM functionaliteiten ten dienste en aansluitend bij de eisen en wensen van de diverse gebruikers (afdelingen) en dus processen Bieden van/kiezen voor specifieke ECM-deeloplossingen (afdelings-of gebruikersspecifiek) Integratie met de bedrijfsapplicaties: ◦ opslaan, zoeken en beheer van kenmerken, tonen van electronische formulieren) Afstemming met en deelname van betrokkenen
  7. 7. Sterktes Koesteren! Zwaktes Verbeteren!• Alle informatie overal en altijd toegankelijk • Weinig eenduidigheid over WAT/WAAR• On-line beschikbaarheid (archief overbodig?) • Nog weinig draagvlak (positie ECM vs traditionals)• Veel functionaliteit onder 1 kap • Optimaal gebruik systeemKansen Uitbuiten! Dreigingen Voorkomen!• Volledige proces-inbedding • geen integratie met andere „document-• Versterking klantgerichtheid omgevingen‟• Integrale digitalisering • Te moeilijk !!! ECM = last i.p.v. “lust”
  8. 8.  Is het wel een systeem of verzameling van systemen …. OF .. Is het een specifiek automatiseringsdomein ….. OF.. Is het een gewoon een nieuw ‘containerbegrip‘ voor het zich als maar verbredende vakgebied ? Is ECM dus een nieuwe platform-definitie voor modern informatiebeheer?
  9. 9.  Van alles veel!! ◦ Veel definities, systemen, vaktermen, maar ook ◦ Veel overlap, doublure en dus verwarring Maakt keuze niet gemakkelijk Hoe door de bomen het bos te vinden??
  10. 10.  Zoek/ bepaal/ stel vast : Welke functies men wil uitvoeren Welke bedrijfsprocessen men wil ondersteunen Welke/ Hoe en waarom de gebruikers ermee willen werken Wat de huidige stand van zaken in uw organisatie is ◦ Wat te verbeteren als je niet weet wat je nu doet!!
  11. 11.  Inderdaad oude wijn in nieuwe zakken? Of toch iets nieuws? Herijking van bestaande domeinen/systemen Nieuwe structuur die aansluit bij de vraag naar modern informatiebeheer? Aangevuld met nieuwerwetse domeinen ◦ DRM, Collaboration, WCM Hierdoor integrale benadering van IM mogelijk!!
  12. 12. VerschillenVraagstukken
  13. 13.  Van desktop naar portaal Van infra- naar infostructuur Van product- naar platformkeuze Van key-users naar alle users Van DMS/ECM naar EIM
  14. 14. telefoon fax papierbalie Papieren archief
  15. 15. Electronische Gescande Webformulieren documenten documentenE-mail Documenten uit externe applicaties Fileshares, databases, papier archief
  16. 16. Electronische Webformulieren Gescande documenten documenten Chat Wiki’s Voice- mail On line facturenPDA E-mail Documenten uit externe applicaties
  17. 17.  Waarin verschilt dit van traditioneel informatiebeheer? Welke nieuwe vraagstukken roept dit op?
  18. 18.  Is een document nog wel een document? Is content altijd een document? Wat willen we met een ECM beheren? Hoe gaan we om met procesinformatie? Wat te doen met mail, beeld, webloket, portals, dossiervorming, interactie…..?
  19. 19.  BEELD Gisteravond is de vriend van de buurvrouw tijdens een ontsnappingspoging via het dak uitgegleden en nu lekt mijn dakgoot. Zoals u kunt zien is reparatie dringend nodig! Hoe laat kunt u iemand sturen?
  20. 20.  GELUID
  21. 21. Modern Informatiebeheer Wat als hier stond € 59,9?
  22. 22.  Multimediaal informatiebeheer roept nieuwe vragen op: ◦ Raadplegen, versiebeheer, distributie, redactie ◦ Kenmerken, presentatie, hw-eisen ◦ Reproductie (bewijslast) ◦ Duurzaamheid ◦ Authenticatie ◦ Digitale handtekening ◦ Etc
  23. 23. Bijvoorbeeld: reproductie en presentatieKenmerken zijn onwrikbaar met elkaar verbonden. hardware software computerbestand

×