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Design thinking y desarrollo de software agiles 2015_knowment_v2

Presentación sobre Desgin Thinking brindada en el marco de las Joradas Ágiles 2015 - Montevideo - Uruguay

Design thinking y desarrollo de software agiles 2015_knowment_v2

  1. 1. en Desarrollo de Software DESIGN THINKING Ezequiel Kahan @soyezequiel #DTenSFW Icon made by www.freepik.com from www.flaticon.com is licensed under Creative Commons BY 3.0
  2. 2. • Director y Fundador de Knowment. • Ingeniero Industrial. • Magister en Psicología Cognitiva. • Coach Organizacional. • Docente Universitario en nivel de grado y post- grado. • Instructor y Coach en dirección de proyectos bajo enfoques tradicionales, Lean y Ágiles. • PMP, ACP y CSM • Más de 16 años de trabajo en Tecnología de Información. • Miembro del PMI, PMIBA y de comunidad Agiles • Consultoría especializada en procesos de gestión de proyectos y del conocimiento • Cursos: Oferta regular, In-Company y a medida • Coaching y Mentoring a PM PMO • Facilitación www.knowment.net @knowment_la Ezequiel Kahan ar.linkedin.com/in/ekahan/ @soyezequiel
  3. 3. [ D.T. y el desarrollo de Software ] Quiero comprar mis vacaciones por Internet!
  4. 4. [ D.T. y el desarrollo de Software ] Integración Arquitectura Lenguaje de programación Infraestructura Escalabilidad ¿Programador ? ¿Neuro-científico ? ¿Vive con sus nietos ? ¿Le interesa la tecnología? ¿Atiende un maxi-kiosco ? Historia Experiencia Creencias Valores Objetivos Deseos
  5. 5. [ D.T. y el desarrollo de Software ] Limitantes “humanas” Necesidades difíciles de relevar Dominio específico Diferentes modalidades: del negocio a lo sistémico Imposibilidad de analizar el sistema cognitivo del usuario Estamos velados a la realidad del otro …Sólo podemos interpretar lo que observamos …Y esas observaciones están sesgadas por nuestra propia realidad Trabajar con alguien que no sabe claramente lo que quiere, o lo que cree que quiere…
  6. 6. [ D.T. y el desarrollo de Software ] Problemas perversos (Wicked problems) La solución depende de como se enmarca el problema y viceversa. Los interesados tienen puntos de vista sobre el contexto y diferentes modelos para entender el problema. Las restricciones a las que el problema está sujeto, y los recursos necesarios, cambian con el tiempo. El problema nunca queda totalmente solucionado
  7. 7. [ D.T. y el desarrollo de Software ] Espacio del problema Espacio de las soluciones
  8. 8. El comienzo… http://www.flickr.com/photos/30247062@N03/8154631487/
  9. 9. [ Design Thinking ] “Design Thinking es un proceso para la resolución práctica y creativa de problemas que precisan un resultado futuro superior” Traducido de http://en.wikipedia.org/wiki/Design_thinking “Un acercamiento en equipo, iterativo para la innovación” SAP Presentation, Armin Heizl & Tobias Hildenbrand, 2012 Una forma de resolver problemas Una manera de lidiar con la complejidad Un método iterativo y empírico “Un conjunto de prácticas, acercamientos cognitivos y modos de pensar (mindset) ” Hassi & Lasko, 2011
  10. 10. [ Design Thinking ] Deseo Viabilidad Factibilidad INNOVACIÓN
  11. 11. T T T Personas Espacio Proceso [ Design Thinking ]
  12. 12. [ Design Thinking ]
  13. 13. [ Proceso de Design Thinking ] Definir alcance Investigar Sintetizar Idear Prototipar Testear Empatizar
  14. 14. “salir al mundo a relevar” “Ver los problemas y oportunidades en acción” { EMPATIZAR }[ Proceso de Design Thinking ]
  15. 15. Mapa de empatía { EMPATIZAR }[ Proceso de Design Thinking ]
  16. 16. Detrás de cada necesidad hay una historia… …entender la historia nos ayuda a entender la necesidad { SINTETIZAR }[ Proceso de Design Thinking ] … y también nos da la oportunidad de diseñar “experiencias”
  17. 17. . Gustavo tiene 38 años Trabaja como jardinero hace 15 años Es fanático del fútbol Tiene 2 hijos, una nena y un varón Cuando sale toda la familia, les gusta ir al parque. { SINTETIZAR }[ Proceso de Design Thinking ] PERSONAS
  18. 18. Brainstorming Aplicar restricciones Exagerar las ideas Partir de algo existente { IDEAR }[ Proceso de Design Thinking ]
  19. 19. En software En productos El prototipo no tiene porque ser físico, pero sí tangible Tim Brown, Design Thinking { PROTOTIPAR }[ Proceso de Design Thinking ]
  20. 20. Desarrollar una cultura de crítica positiva Estar presente durante las pruebas para ver las decisiones espontáneas que toman los usuarios al interactuar { TESTEAR}[ Proceso de Design Thinking ]
  21. 21. DESIGN THINKING EN DESARROLLO DE SOFTWARE http://www.flickr.com/photos/misterbenben/4277993087/
  22. 22. [ D.T. y el desarrollo de Software ] Ingeniería del requerimiento • Elicitar • Documentos • Estándares • Procedimientos • Contexto organizacional • Cultura • Modelos mentales • Prototipos • Especificar • Documentos • Prototipos • Validar • Experimentar • Testear Design Thinking • Empatizar • Definir • Idear • Prototipar • Testear (Ingeniería del requerimiento)
  23. 23. [ Ejemplo proceso RUP ] http://en.wikipedia.org/wiki/File:Development-iterative.gif Design Thinking
  24. 24. [ D.T. + Desarrollo de Software ágil ] Desarrollo productoEntendimiento requisito, generación ideas SCRUM +
  25. 25. [ D.T. y el desarrollo de Software ] • Centrado en usuario • Visualización • Sintesis • Centrado en cliente • Back-log escrito • Eliminar desperdicio -> • Entregar más valor cada vez Colaborativo Basado en acciones (práctico) Design Thinking Lean Software Developement
  26. 26. Empatía Trabajo en equipo Inmersión [ D.T. y el desarrollo de Software ] (Elementos del Design Thinking que suman al desarrollo) Definición más clara del problema a resolver Generación colaborativa de arquitectura / solución técnica Más entrega de valor en cada iteración
  27. 27. [ D.T. y el desarrollo de Software ] (Puntos a tener en cuenta y resolver) Integrar al usuario final en todo el ciclo. Permitir una definición conjunta del problema: PO, SM, EQUIPO. Extender el valor incremental Extender la visión empírica a todo el ciclo de desarrollo y construcción del producto.
  28. 28. ¿Preguntas? ¡Gracias! @soyezequiel @knowment_la

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  • omarf

    Oct. 26, 2015
  • obiwanae

    Oct. 26, 2015
  • pablolis

    Nov. 1, 2015
  • jorgeabad1

    Nov. 3, 2015
  • JohnnyDark

    Nov. 4, 2015
  • jchwin

    Nov. 4, 2015

Presentación sobre Desgin Thinking brindada en el marco de las Joradas Ágiles 2015 - Montevideo - Uruguay

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