El Fenomeno Twitter I

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Presentación sobre dinámicas de conocimiento e interacción en Twitter.

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El Fenomeno Twitter I

  1. 1. El poder de los microblogs El fenómeno Twitter Esta obra está licenciada bajo una Licencia Atribución-No Comercial-Compartir Obras Derivadas Igual 2.5 Colombia de Creative Commons. Para ver una copia de esta licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/co/ o envíenos una carta a Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA.
  2. 2. Sumario
  3. 3. ENERGÍA SOCIAL Metáfora, analogía, metodología… (teoría) E nergía_Social = mc 2 Knowledge Factory 2009
  4. 4. E nergía_Social = m c 2 Knowledge Factory 2009
  5. 5. ENERGÍA SOCIAL Metáfora, analogía, metodología… (teoría) E nergía_Social =m c 2 Knowledge Factory 2009
  6. 6. ¿Cómo hacer crecer esa inteligencia individual y colectiva? Knowledge Factory 2009
  7. 7. Conocer
  8. 8. Twitter: una herramienta de Microblogging <ul><li>Entornos web donde se publica contenido reducido (entre 140 y 200 caracteres). </li></ul><ul><li>Las publicaciones en estas plataformas generalmente responden a las siguientes preguntas: </li></ul><ul><ul><li>¿Qué estás haciendo? </li></ul></ul><ul><ul><li>¿En qué estás trabajando? </li></ul></ul><ul><li>Se constituyen en una forma de difusión de la actividad personal. </li></ul><ul><li>Su mayor exponente es Twitter. </li></ul><ul><li>Algunas redes sociales (p.e.: facebook) también implementan este tipo de funcionalidad. </li></ul>
  9. 9. Para entender un poco mejor (repaso) CHAT <ul><li>Sus entradas son ilimitadas </li></ul><ul><li>Sus entradas son limitadas </li></ul><ul><li>Sus entradas (posts) son pequeñas </li></ul><ul><li>Las conversaciones que se plantean pueden ser impersonales </li></ul><ul><li>Sus conversaciones son muy personales </li></ul><ul><li>Sus conversaciones son públicas y a la vez personales </li></ul><ul><li>Cualquiera puede seguir su publicación, de una manera anónima </li></ul><ul><li>Es un mecanismo privado </li></ul><ul><li>Cualquiera nos puede seguir, a cualquiera podemos seguir, y se hace de manera pública </li></ul>
  10. 10. Microblogs: su poder es inusitado
  11. 11. Microblogs: su poder es inusitado
  12. 12. Microblogs: su poder es inusitado
  13. 13. Microblogs: su poder es inusitado: Irán
  14. 14. Microblogs: su poder es inusitado: Haití
  15. 15. Microblogs: su poder es inusitado: Chile.
  16. 16. Microblogs: su poder es inusitado
  17. 17. Microblogs: su poder es inusitado
  18. 18. El crecimiento de Twitter es asombroso (* Abril 14 de 2009) Fuente: Alexa Rank
  19. 19. El crecimiento de Twitter es asombroso <ul><li>900% de crecimiento anual en usuarios únicos. </li></ul><ul><li>Es el nuevo medio social de más rápido crecimiento porcentual </li></ul>
  20. 20. Otras estadísticas de Twitter <ul><li>32 millones de visitas mensuales (sin contar dispositivos móviles) </li></ul><ul><li>3.5 millones mensuales de usuarios únicos. </li></ul><ul><li>8 minutos en promedio duran las visitas. </li></ul><ul><li>10 páginas promedio en cada visita. </li></ul>
  21. 21. Muchos expertos lo catalogan como la estrella actual de los nuevos medios sociales
  22. 22. Twitter está empezando a tener preponderancia en los medios masivos tradicionales
  23. 23. Twitter no es solo una plataforma, es un “ecosistema”
  24. 24. Por qué y para qué utilizar Twitter <ul><li>Decir mucho con poco. </li></ul><ul><li>Alcanzar lo que antes era inalcanzable. </li></ul><ul><li>Escuchar a quienes y lo que nos interesa. </li></ul><ul><li>Contribuir a la gran conversación. </li></ul><ul><li>Encontrar constantemente “diamantes” informativos y de conocimiento. </li></ul><ul><li>Construir relaciones. </li></ul><ul><li>Sondear oportunidades. </li></ul>
  25. 25. Por qué y para qué utilizar Twitter: desde una óptica de negocios <ul><li>Servicio al cliente. </li></ul><ul><li>Promoción de marca. </li></ul><ul><li>Promoción de productos y servicios. </li></ul><ul><li>Reputación corporativa. </li></ul><ul><li>Humanización de la marca </li></ul><ul><li>Retención de clientes. </li></ul><ul><li>Encuestas y sondeos. </li></ul><ul><li>SEO. </li></ul><ul><li>Promoción de eventos. </li></ul><ul><li>Networking. </li></ul><ul><li>Búsqueda de oportunidades. </li></ul><ul><li>Sondeo de opinión. </li></ul><ul><li>Promoción de sitios web y blogs. </li></ul><ul><li>Relaciones públicas y con la prensa. </li></ul>
  26. 26. Por qué y para qué utilizar Twitter: hasta para esto sirve!! http://www.vimeo.com/1025711
  27. 27. Por qué y para qué utilizar Twitter: salvar vidas
  28. 28. Por qué y para qué utilizar Twitter: salvar vidas
  29. 29. Un concepto fundamental en la utilización de Twitter <ul><li>La nueva moneda en internet son los diálogos, las conversaciones. Twitter es una mina de oro en este contexto, porque nos permite “conectarnos” a esa riqueza. </li></ul>
  30. 30. La “jerga” de Twitter
  31. 31. La “jerga” de Twitter
  32. 32. La “jerga” de Twitter
  33. 33. La “jerga” de Twitter
  34. 34. La “jerga” de Twitter
  35. 35. La “jerga” de Twitter
  36. 36. La “jerga” de Twitter
  37. 37. La “jerga” de Twitter
  38. 38. La “jerga” de Twitter
  39. 39. La “jerga” de Twitter
  40. 40. ¿Sobre qué profundizar? <ul><li>Aplicaciones. </li></ul><ul><li>Hashtags. </li></ul><ul><li>Noticias sobre el fenómeno Twitter. </li></ul><ul><li>http://delicious.com/knowledgefactory/twitter </li></ul><ul><li>http://delicious.com/knowledgefactory/twitter+aplicaciones </li></ul>
  41. 41. Interactuar
  42. 42. Algunos tips para publicar en Twitter <ul><li>¿Qué estás haciendo? es solo la punta del iceberg: Pensando, trabajando, observando, leyendo, asistiendo, etc… </li></ul><ul><li>Existen muchos tips y consejos para hacer nuestra conversación interesante y atractiva. </li></ul><ul><li>Se debe utilizar el sentido común y pensar siempre bajo esta premisa “esto le interesará a mis seguidores” </li></ul><ul><li>Hay que comenzar por el principio. </li></ul>
  43. 43. Una base de una buena interacción: Publicar un buen perfil en Twitter <ul><li>Es como nuestra tarjeta personal. </li></ul><ul><li>¿Qué nombre utilizar? </li></ul><ul><li>¿Qué imagen utilizar? </li></ul><ul><li>Llenar toda la información. </li></ul><ul><li>Incluir un link a un sitio web, blog, o perfil (p.e. linkedIn). </li></ul><ul><li>Personalizar el fondo (Twitter Background). </li></ul>
  44. 44. Interactuar con personas u organizaciones interesantes
  45. 45. Seguir y que te sigan: dinámica de interacción básica y muy divertida
  46. 46. Algunos tips de interacción social en Twitter Seguir a las personas que admiramos
  47. 47. Algunos tips de interacción social en Twitter ¿Cómo encontrar a las personas que admiramos?
  48. 48. Algunos tips de interacción social en Twitter ¿Cómo encontrar a las personas que admiramos?
  49. 49. Algunos tips de interacción social en Twitter Seguir a las personas que son seguidas por las personas que admiramos
  50. 50. Algunos tips de interacción social en Twitter ¿Cómo seguir a las personas que son seguidas por las personas que admiramos?
  51. 51. Algunos tips de interacción social en Twitter ¿Cómo seguir a las personas que son seguidas por las personas que admiramos?
  52. 52. Algunos tips de interacción social en Twitter Seguir a las personas que siguen a las personas que admiramos
  53. 53. Algunos tips de interacción social en Twitter Seguir a las empresas, iniciativas o eventos que nos interesan
  54. 54. Algunos tips de interacción social en Twitter Seguir a quienes nos colaboran
  55. 55. Algunos tips de interacción social en Twitter Seguir a nuestros competidores
  56. 56. Algunos tips de interacción social en Twitter Seguir a usuarios poderosos relevantes según nuestros intereses http://delicious.com/knowledgefactory/twitter+wefollow
  57. 57. Algunos tips de interacción social en Twitter Seguir a usuarios poderosos en nuestra región http://delicious.com/knowledgefactory/TwitterGrader
  58. 58. Algunos tips de interacción social en Twitter Otros aspectos a tener en cuenta
  59. 59. Algunos tips de interacción social en Twitter Otras listas y directorios http://www.twellow.com/ http://twitdir.com/search_lite.php http://www.tweetfind.com/
  60. 60. Algunos tips de interacción social en Twitter Utilizar TweetDeck o las listas de Twitter para organizar grupos de interés
  61. 61. Una institución en twitter para seguir #FollowFriday #FF
  62. 62. Hay herramientas para automatizar el Follow Friday http://autoff.com/
  63. 63. Seguir listas
  64. 64. Seguir listas
  65. 65. Interactuar compartiendo
  66. 66. ¿ Por qué es importante compartir? <ul><li>El espíritu colaborativo es el motor que nutre los medios sociales. </li></ul><ul><li>Estos medios se autorregulan, por lo tanto es fundamental aproximarse de manera muy seria a esta dinámica. </li></ul><ul><li>El compartir de manera seria, constante y consistente, nos hará ganar relevancia en estos entornos virtuales. </li></ul><ul><li>Esta práctica se puede constituir en una herramienta de promoción y difusión de sitios webs y blogs corporativos. </li></ul><ul><li>Existen gran cantidad de herramientas para hacer esta labor de manera fácil. </li></ul>
  67. 67. Para compartir hay que escuchar <ul><li>Se debe dedicar tiempo a escuchar lo que se dice en Twitter (ojalá como parte de una disciplina constructiva). </li></ul><ul><li>En cierta etapa de incursión en este medio social, la escucha se dificulta. </li></ul><ul><li>Afortunadamente existen herramientas que nos ayudan. </li></ul>
  68. 68. Ideas para compartir <ul><li>Frases célebres (#quote). </li></ul><ul><li>Lo que nos solicitan que compartamos. </li></ul><ul><li>Vínculos a artículos importantes. </li></ul><ul><li>Tweets que consideremos relevantes (RT). </li></ul><ul><li>Listas. </li></ul><ul><li>La gente a la cual seguimos (#fallowfriday, #FF) </li></ul><ul><li>Hashtags que consideremos relevantes </li></ul>
  69. 69. ¿Cómo hacerlo? <ul><li>Existen herramientas integradas a los browsers para realizar esta labor: </li></ul><ul><ul><li>http://sharethis.com/download </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.webmynd.com/ </li></ul></ul><ul><li>Muchos sitios web y blogs incorporan estas herramientas directamente en tus artículos. </li></ul><ul><li>Hay otras herramientas que nos facilitan esta labor. </li></ul>
  70. 70. Seguir términos clave http://hootsuite.com/
  71. 71. Seguir hashtags http://twubs.com
  72. 72. Seguir hashtags
  73. 73. Seguir hashtags
  74. 74. Compartir hashtags (y otras cosas)
  75. 75. RT cosas interesantes fruto de las anteriores dinámicas
  76. 76. Utilizar la herramienta de favoritos para documentar nuestras interacciones
  77. 77. Una pequeña pausa
  78. 78. El fenómeno Twitter http://elnuevocomunicador.ning.com Esta obra está licenciada bajo una Licencia Atribución-No Comercial-Compartir Obras Derivadas Igual 2.5 Colombia de Creative Commons. Para ver una copia de esta licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/co/ o envíenos una carta a Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA.

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