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Formalización de un modelo de formación online
basado en el factor humano y la presencia docente
mediante un lenguaje de patrón
Programa de Doctorado Formación en la Sociedad del Conocimiento
TESIS DOCTORAL
Doctorando:
D. Antonio Miguel Seoane Pardo
Director:
Prof. Dr. D. Francisco José García Peñalvo
Salamanca, 23 de mayo de 2014
• Introducción
• Status quaestionis
• Propuesta: el lenguaje de patrón para eLearning de GRIAL
• Discusión: validación de la propuesta mediante casos de estudio
• Conclusiones, resultados y líneas de investigación futuras
Índice
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
2
Introducción
Status	
quaestionis
Propuesta:	el	
lenguaje	de	
patrón	para	
eLearning de	
GRIAL
Discusión:	
validación	de	
la	propuesta	
mediante	
casos	de	
estudio
Conclusiones,	
resultados	y	
líneas	de	
investigación	
futuras
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
3
A) CONTEXTO DE LA INVESTIGACIÓN
• El eLearning posee ya cierta “historia”: no es algo nuevo ni pasajero
• Sin embargo, no parece haber satisfecho las expectativas. ¿Por qué?
– ¿La incidencia del factor tecnológico?
– ¿La necesidad de modelos, teorías, paradigmas y soluciones didácticas adecuadas?
– ¿La búsqueda de una formación “más barata” y masiva?
– ¿Percepción de falta de calidad en las iniciativas virtuales de formación?
– ¿La ausencia –o incorrecta definición- del papel que corresponde al factor humano?
• La formación (online) va más allá de un ayuntamiento de maestros et de
escolares: modelo institucional y política del eLearning
• De la filosofía de la educación a la ciencia de la educación: la docencia como
“ciencia del diseño” (Laurillard, 2012)
Introducción (i)
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
4
B) CUESTIONES DE INVESTIGACIÓN
• ¿Es posible definir y formalizar un modelo de eLearning que permita dar respuesta
a todos los problemas involucrados en los procesos formativos, desde la estrategia
institucional hasta la evaluación de los resultados, pasando por la planificación
instructiva y la gestión de la interacción humana?
• ¿Es posible desarrollar un modelo que pueda aplicarse con relativa independencia
de los paradigmas teóricos, enfoques metodológicos y didácticos, e incluso de las
soluciones tecnológicas adoptadas?
• Este hipotético modelo, en caso de que pueda desarrollarse, ¿puede responder a
exigentes requerimientos de calidad?
• ¿Una concepción del eLearning de calidad puede fundamentarse, en el actual
contexto, en el protagonismo del factor humano y una importante presencia
docente?
• ¿Es posible desarrollar un modelo que, más allá del escenario de origen, sea
exportable también a otros contextos institucionales o corporativos, facilitando así la
transferencia de conocimiento y la recopilación sistemática y estructurada de buenas
prácticas que contribuyan a la mejora continua de los procesos formativos?
Introducción (ii)
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
5
C) OBJETIVO PRINCIPAL
La definición y formalización de un lenguaje de patrón para eLearning, basado
en la importancia del factor humano y la presencia docente, mediante el cual se
describen y contextualizan los principales problemas que, tanto desde el punto de
vista de la estrategia institucional o corporativa como desde la gestión de la
interacción humana, deben afrontar tanto las organizaciones como los perfiles
docentes, y a los que se proponen soluciones documentadas en forma de
patrones pedagógicos
Introducción (iii)
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
6
D) OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1. Estudiar y analizar diferentes factores de carácter tecnológico,
epistemológico y metodológico de la formación online
2. Analizar críticamente las debilidades atribuidas a la formación virtual
3. Estudiar y analizar críticamente las diferentes tendencias en relación con el
papel que desempeñan los actores humanos en el eLearning
4. Estudiar la función de los actores docentes en la paideía griega
5. Analizar el concepto de patrón y sus usos, así como su aplicación en forma
de patrón pedagógico
6. Definir un perfil docente adecuado para este modelo de eLearning
7. Exponer con detalle el lenguaje de patrón
8. Documentar un conjunto de casos de estudio
Introducción (iv)
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
7
E) METODOLOGíA
• Validación de la propuesta: método de estudio de casos
– 142 iniciativas formativas a lo largo de 10 años
– > 20.000 horas de formación
– 4.257 estudiantes
– > 30.000 usuarios en el caso institucional
• Formalización del lenguaje de patrón: Modelo de Frank Buschmann
(Buschmann, Meunier, Rohnert, Sommerlad & Stal, 1996)
– Architectural Patterns
– Design Patterns
– Idioms
• Plantilla para la descripción de los patrones: Modelo de Josep Bergin
(Bergin,	2000)
Introducción (v)
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
8
F) PLAN DE TRABAJO
Introducción (vi)
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
9
G) CONTEXTO DEL GRUPO GRIAL
• Principales líneas de investigación
– Sistemas interactivos para el aprendizaje
– Tecnología educativa
– Ingeniería Web
– Arquitectura del Software
– Metodología del aprendizaje online
– Calidad y evaluación en educación
– Teoría de la Comunicación
– Gestión estratégica del conocimiento y la tecnología
Introducción (y vii)
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
10
Introducción
Status	
quaestionis
Propuesta:	el	
lenguaje	de	
patrón	para	
eLearning de	
GRIAL
Discusión:	
validación	de	
la	propuesta	
mediante	
casos	de	
estudio
Conclusiones,	
resultados	y	
líneas	de	
investigación	
futuras
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
11
1. Multiplicidad de herramientas tecnológicas y riqueza en el despliegue
de contenidos
• Enseñanza a distancia – EAO – eLearning: “generaciones”
• Tipos de herramientas tecnológicas disponibles
• Riqueza de contenidos y características de los mismos:
ü Multimedialidad
ü Interactividad
ü Sociabilidad
ü Adaptabilidad y Adaptatividad
ü Estandarización
Status quaestionis (i)
1. El eLearning como solución
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
12
1. Reducción a mera tecnología o a un modelo content-centered
• Tecnocentrismo
Riesgos de la fascinación tecnológica o falacia tecnológica
• Tecnodependencia
Confusión entre medios y fines: la tecnología no presupone ni
condiciona las soluciones metodológicas
• Infocentrismo
Los contenidos “informan”, no “forman”
Status quaestionis (ii)
2. El eLearning como problema
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
13
2. Diversidad de paradigmas, modelos, métodos y modalidades de
formación online
PARADIGMAS DEL APRENDIZAJE
Status quaestionis (iii)
1. El eLearning como solución
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
Paradigma Fundamento Concepción del aprendizaje Autores
Conductismo Estudia el comportamiento
observable mediante el esquema E-R
Actividad de refuerzo que modifica la conducta del
estudiante y permite que, mediante la adquisición de
información, se alcancen los objetivos de aprendizaje
Bandura, Hebb, Holt, Hunter,
Lashley, Pavlov, Kuo, Skinner,
Thorndike, Watson, Weiss
Cognitivismo Interesan los procesos mentales
internos. El conocimiento es un
esquema de construcciones mentales
de carácter simbólico
El aprendizaje se concibe como una labor activa,
intencional, fruto de complejos procesos mentales no
observables empíricamente
Anderson, Ausubel, Broadbent,
Bruner, Gagné, Gardner,
Neisser, Piaget, Simon,
Vygotsky
Constructivismo Los procesos de aprendizaje poseen
gran subjetividad y el individuo posee
un papel central en la construcción
del conocimiento
El aprendizaje es un proceso activo y contextualizado
de construcción de conocimiento. El sujeto aporta su
experiencia y circunstancias
Bransford, Piaget, Lave,
Vygotsky, Wenger
Paradigma
Humanista
Se centra en el desarrollo de la
personalidad y el aprendizaje
experiencial, la autorrealización, el
libre albedrío, etc.
El aprendizaje consiste en desarrollar las capacidades
del individuo y satisfacer sus necesidades de
motivación
Maslow, Roger, Knowles
14
2. Diversidad de paradigmas, modelos, métodos y modalidades de
formación online
TEORÍAS DEL APRENDIZAJE
Status quaestionis (iv)
1. El eLearning como solución
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
Teorías del aprendizaje
Teorías cognitivistas Teorías del procesamiento de la información y modelos computacionales
Teoría cognitiva del aprendizaje multimedia
Teorías del aprendizaje social Teoría del desarrollo social o del aprendizaje contextualizado
Teoría del aprendizaje social o teoría social cognitiva
Teoría del aprendizaje situado
Teorías constructivistas Constructivismo cognitivo
Constructivismo social
Constructivismo cooperativo
Teoría de la flexibilidad cognitiva
Construccionismo
Teorías humanistas Aprendizaje Experiencial
Andragogía, aprendizaje informal y aprendizaje auto-dirigido
Tendencias actuales Conectivismo
Edupunk
15
2. Diversidad de paradigmas, modelos, métodos y modalidades de
formación online
MODALIDADES DE FORMACIÓN ONLINE
Status quaestionis (v)
1. El eLearning como solución
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
Modalidades de formación
online
Características
Según el tipo de
presencia
eLearning u online learning Forma de aprendizaje online no presencial en el que suele predominar el componente
asíncrono
bLearning o blended learning Modalidad de aprendizaje mixta en la que se combina formación presencial y en línea
dLearning o direct eLearning Combina elementos de la enseñanza presencial y en línea, de manera sincrónica, pero
con metodologías y modos de interacción del aprendizaje en línea
Según la tecnología de
consumo o propósito
de uso
mLearning o mobile learning Modalidad de eLearning prevista para su consumo con dispositivos móviles
gLearning o game-based learning Modalidad de eLearning organizada metodológicamente con dinámicas de juego
uLearning o ubiquitous learning Modalidad de eLearning en la que se potencia la experiencia de aprendizaje con
independencia de la tecnología de consumo, propiciando una formación ubicua
Otras tendencias actuales - tLearning o aprendizaje interactivo a través de TV
- Entornos virtuales 3D (MMOL)
- Realidad aumentada
- MOOC
- Educación expandida
16
2. Desorden de paradigmas, teorías, modelos y modalidades de
formación
• Los paradigmas mencionados están alejados del contexto digital
– Críticas de las propias teorías derivadas de ellos (Siemens, Downes, etc)
• Aplicación de teorías pre-digitales a contextos digitales
– Comunidades de aprendizaje (Lave – Wenger)
• Teorías aplicadas de manera discutible y poco fiel respecto al original
– Teorías sobre aprendizaje infantil usadas en contextos adultos (Vygotsky, Piaget, Bruner…)
• Aparición de “anti-teorías”
– Edupunk (Groom, Piscitelli, Cobo Romaní)
• Los modelos y modalidades de formación no son “dogmas de fe”
– El contexto determina en cada caso la solución más adecuada
• ¿Es necesario un nuevo paradigma?
Status quaestionis (vi)
2. El eLearning como problema
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
17
3. Ventajas de un aprendizaje autónomo y centrado en el estudiante
• Aprendizaje autónomo:
transfiere al estudiante la responsabilidad y la iniciativa de la formación
– Permite establecer su propio ritmo de aprendizaje
– Permite definir su propio estilo de aprendizaje
– La autonomía fomenta un aprendizaje más significativo y útil
– Es un síntoma de madurez en el proceso de aprendizaje
• Aprendizaje centrado en el estudiante:
descentralización del rol docente
– Tecnocentrismo -> Mod. centrado en el contenido -> Mod. centrado en el estudiante
– Tendencia hacia el aprendizaje informal y no institucionalizado
Status quaestionis (vii)
1. El eLearning como solución
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
18
3. Los riesgos del aprendizaje solitario y sin guía
• ¿Aprendizaje autónomo y auto-regulado = aprendizaje solitario?
– Problemas de motivación y altas tasas de abandono (Millward Brown, 2005)
– Necesidad de la presencia docente como elemento de estímulo y motivación
• ¿El estudiante como “centro” o como “fin” del aprendizaje?
• El self-regulated learning funciona mejor bajo la supervisión de un tutor
(Nevgi, Virtanen & Niemi, 2006)
Status quaestionis (viii)
2. El eLearning como problema
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
19
4. Formación permanente, flexible e instantánea
• El eLearning es un “aliado” ideal del lifelong learning
• Equilibrio de flexibilidades:
– En las estrategias didácticas
– Temporal
– Espacial
• Formación instantánea
– Lo que se necesita, cuando se necesita, como se necesita
Status quaestionis (ix)
1. El eLearning como solución
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
20
4. Formarse para vivir vs vivir para formarse. Riesgos de la flexibilidad
• La flexibilidad comporta aceptar ciertas renuncias
– Aprendizaje flexible / aprendizaje social
– Las dimensiones de la flexibilidad son con frecuencia incompatibles entre sí
• Percepción del eLearning como “aprendizaje invisible” y “diferible”
• ¿Formación permanente o permanente formación?
Status quaestionis (x)
2. El eLearning como problema
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
21
5. Multiplicación de la oferta formativa: everytime, everywhere
• La formación online se ha consolidado en todos los contextos
– El 15,4% de los internautas españoles usa la red a diario para recibir formación virtual
(ONTSI, 2014)
– El 89,7% de los docentes y el 93,6% de los estudiantes universitarios utiliza entornos
eLearning
(UNIVERSITIC 2013)
– El 45% de las empresas españolas (77,7% en las de >250 trabajadores) ofrece eLearning a sus
empleados
(ONTSI, 2012)
– En EE.UU., las empresas invierten por término medio 1.200$ por trabajador en formación.
El 32% de las horas de formación se imparten en modalidad online o mobile
(AST, 2013)
Status quaestionis (xi)
1. El eLearning como solución
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
22
5. Masificación de la oferta formativa y eLearning “low cost”
• eLearning ≠ ePublishing
• Proliferación de modelos basados en el máximo beneficio económico
• A mayor reutilización y masificación, mayor beneficio. ¿Mayor calidad?
• El coste más elevado y menos reutilizable es el docente
Status quaestionis (xii)
2. El eLearning como problema
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
23
6. Aprendizaje formal, informal y no formal en el mismo contexto.
Aprendizaje en comunidad
• Importancia del reconocimiento del aprendizaje con independencia de su
procedencia, desde las propias instituciones (ERIC, NARIC, EQF, CEDEFOP)
• Impulso gracias al auge de la filosofía open
• El 80% del conocimiento de las organizaciones proviene de aprendizaje
informal. El 80% del presupuesto para formación se destina a aprendizaje
formal (Cross, 2007)
• Proliferan las comunidades de aprendizaje informales, especialmente desde
la irrupción de la web 2.0
• La formación en línea constituye un factor de desarrollo de este contexto
Status quaestionis (xiii)
1. El eLearning como solución
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
24
6. Aprendizaje solo social e informal
• ¿Cómo medir y evaluar el aprendizaje en un contexto social con perfiles
docentes diluidos?
• Ventajas e inconvenientes del uso de las redes sociales y los contextos
“masivamente sociales”
• Calidad de los contenidos: riesgos de la evaluación folksonómica
• ¿Presencia = participación = aprendizaje?
• El aprendizaje social e informal es una realidad incontrovertible, pero mejor
con la guía de actores docentes (McCarthy, 2014)
Status quaestionis (xiv)
2. El eLearning como problema
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
25
7. Apuesta institucional decidida
• El crecimiento, proyección e inversión de las entidades en relación con la
formación en línea es indiscutible
Status quaestionis (xv)
1. El eLearning como solución
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
Previsión de crecimiento de las diferentes modalidades de formación
(Towards, Maturity, 2013)
Finalidad de uso de Internet en las empresas españolas (ONTSI, 2012)
Indicadores sobre docencia no presencial en las universidades españolas
(CRUETIC, 2013)
26
7. Aprendizaje institucional decididamente sin estrategia
• “Hacer” eLearning es mucho más que “tener una plataforma”. Excesivo peso
del factor tecnológico
• Fracasos en la estrategia universitaria / empresarial del eLearning
• Necesidad de un plan estratégico adecuado
• Falta de reconocimiento / formación / presencia de los perfiles docentes
• Predomina la optimización de costes frente a la calidad de la formación
(incluso si esta reporta un mayor beneficio económico)
Status quaestionis (xvi)
2. El eLearning como problema
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
27
8. Por qué el eLearning no se percibe como formación de calidad
• Insatisfacción de los usuarios del eLearning y percepción de falta de calidad
• Resultados académicos inferiores a los de la formación presencial y mayor
tasa de abandono
• Necesidad de cambios no asumidos por los actores docentes y discentes
(métodos, modalidades de participación, dinámicas, etc.)
• Relevancia de los actores docentes en los procesos formativos
Status quaestionis (xvii)
2. El eLearning como problema
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
28
1. Definición de eLearning
• Revisión de algunas de las más importantes definiciones de la literatura
– Collis (1996) – Khan et al. (1997, 2001)
– McCormack & Jones (1998) – Fundesco (1998)
– Urdan & Weggen (2000) – Egaña (2000)
– Azcorra et al. (2001) – Rosenberg (2001)
– Jolliffe et al. (2001) – Morrison (2003)
– Ruipérez (2003) – García Peñalvo (2005)
– Clark & Mayer (2011)
• Propuesta de definición (García Peñalvo, 2008)
Se	puede	definir	eLearning	como	un	proceso de	enseñanza/aprendizaje,	orientado	a	la	adquisición	
de	una	serie	de	competencias	y	destrezas por	parte	del	estudiante,	caracterizado	por	el	uso	de	las	
tecnologías	basadas	en	web,	la	secuenciación	de	contenidos	y	actividades	estructuradas	según	
estrategias	preestablecidas	a	la	vez	que	flexibles,	la	interacción con	la	red	de	estudiantes	y	tutores	y	
unos	mecanismos	adecuados	de	evaluación,	tanto	del	aprendizaje	resultante	como	de	la	
intervención	formativa	en	su	conjunto,	en	un	ambiente	de	trabajo	colaborativo	de	presencia	diferida	
en	espacio	y	tiempo,	y	enriquecido	por	un	conjunto	de	servicios	de	valor	añadido que	la	tecnología	
puede	aportar	para	lograr	la	máxima	interacción,	garantizando	así	la	más	alta	calidad	en	el	proceso
Status quaestionis (xviii)
3. El eLearning y el docente online
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
29
2. Función de los actores docentes en contextos de formación virtual
• Anticipación de la propuesta
– Naturaleza y definición
– Competencias y destrezas
– Funciones
– Metodología de trabajo
Status quaestionis (xix)
3. El eLearning y el docente online
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
30
1. El docente como figura de soporte
– Ausencia de “auténticas” atribuciones docentes
– Búsqueda de un modelo jerarquizado y económicamente sostenible
– Modelo industrial
2. El docente como reconversión de un perfil presencial
– Necesidad de desaprender
3. El docente como usuario diluido en una comunidad
– Slightly tutoring
• En grupos demasiado numerosos (estrategia “defensiva”)
• En comunidades muy fecundas (cMOOCs)
• En contextos de aprendizaje informal (community manager)
4. ¿Mejor sin docente?
– Cursos en modalidad de autoaprendizaje (reducción de costes)
– Embodied conversational agents (no resultan creíbles)
– Intelligent tutoring systems (funcionan solo con self-regulated learners)
Status quaestionis (xx)
4. El docente online: análisis crítico de las tendencias actuales más comunes
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
31
1. La primera paideía: la épica homérica y el ideal de hombre
2. Desde la construcción de las primeras comunidades de aprendizaje
hasta las grandes escuelas
• Los pitagóricos
• Los sofistas
• El círculo socrático
• Las grandes escuelas griegas y helenísticas
3. Algunas conclusiones
• Necesidad de estructurar e institucionalizar el aprendizaje (sofística)
• El conocimiento se construye mejor cuando se comparten intereses comunes
(pitagóricos)
• Necesidad de contar con una adecuada metodología docente (Sócrates, sofística,
épica)
• Presencia, proximidad y aptitudes del docente
• Aprendizaje activo y autarquía
Status quaestionis (xxi)
6. El rol del docente en la Antigua Grecia
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
32
1. El concepto de patrón y sus aplicaciones
– Concepto
“a	pattern describes	a	problem which occurs over and	over again in	our environment,	and	then
describes	the core of	the solution to that problem,	in	such a	way that you can	use	this solution
a	million times	over,	without ever doing it the same way twice”	(Alexander,	Ishikawa	&	
Silverstein,	1977)
“Each pattern is a	relationship between a	certain context,	a	certain system of	forces which
occurs repeatedly in	that context,	and	a	certain spatial configuration which allows these forces
to resolve themselves”	(Alexander,	1979,	p.	247)	
– Aplicaciones destacadas
• Ingeniería Informática
• Patrones pedagógicos
2. Lenguajes de patrón
– Concepto
“a	finite system of	rules	which a	person can	use	to generate an infinite variaty of	different
buildings ”	(Alexander,	Ishikawa	&	Silverstein,	1977)
Status quaestionis (y xxii)
7. Representación de un modelo mediante patrones pedagógicos
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
33
Introducción
Status	
quaestionis
Propuesta:	el	
lenguaje	de	
patrón	para	
eLearning de	
GRIAL
Discusión:	
validación	de	
la	propuesta	
mediante	
casos	de	
estudio
Conclusiones,	
resultados	y	
líneas	de	
investigación	
futuras
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
34
1. Definición del docente o tutor online
– Definiciones de la literatura
Ryan et	al.	(2000) Ardizzone &	Rivoltella (2004)
Padula (2002) Llorente	Cejudo	(2006)
Lentell (2003) Pagano	(2007)
Denis	et	al.	(2004)
– Definición propuesta en esta tesis
El	docente	virtual	es	la	figura	docente	y	profesional	que	acompaña	a	un	grupo	de	
estudiantes	en	una	parte	de	su	itinerario	formativo,	garantizando	la	eficacia	del	
proceso	de	enseñanza-aprendizaje	en	todas	sus	facetas,	fomentando	la	
consecución	de	los	objetivos,	adquisición	de	contenidos,	competencias	y	destrezas	
previstas	para	la	intervención	formativa	de	la	que	es	responsable,	en	un	contexto	
de	aprendizaje	colaborativo	y	activo,	y	evaluando	el	grado	de	cumplimiento	de	esos	
objetivos,	tanto	por	parte	de	los	estudiantes	como	de	la	propia	iniciativa	formativa	
(gestión	de	la	calidad )
(Seoane	Pardo	&	García	Peñalvo,	2008)
Propuesta (i)
8. Definición del perfil docente para este modelo de eLearning
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
35
2. Funciones y responsabilidades académicas e institucionales
– Concepciones extraídas de la literatura
Ardizzone &	Rivoltella (2004) Bautista	et	al. (2006)
Salmon	(2003) Benito	Osorio	(2009)
Casamayor et	al.	(2008) Ryan et	al.	(2000)
Adell (1999) Berge (1995)
García	Robles	et	al. (2009) Cabero	(2004)
Denis	et	al (2004) Garrison &	Anderson	(2005)
Gomes	de	Oliveira	(2007)
Propuesta (ii)
8. Definición del perfil docente para este modelo de eLearning
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
36
2. Funciones y responsabilidades académicas e institucionales
– Propuesta de esta tesis
Funciones del docente en entornos eLearning (Seoane Pardo, García Peñalvo & Tejedor Gil, 2010)
Propuesta (iii)
8. Definición del perfil docente para este modelo de eLearning
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
37
3. Categorías de competencias y destrezas
– Concepciones extraídas de la literatura
Competencias del docente virtual. Tabla comparativa
Propuesta (iv)
8. Definición del perfil docente para este modelo de eLearning
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
38
3. Categorías de competencias y destrezas
– Propuesta de esta tesis
Competencias y destrezas del docente según el modelo de GRIAL
(Seoane Pardo, García Peñalvo & Tejedor Gil, 2010)
Propuesta (v)
8. Definición del perfil docente para este modelo de eLearning
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
39
4. Metodología de trabajo
– Concepciones extraídas de la literatura
• Modelos	“sin	metodología”
• Aplicación	de	dinámicas	importadas de	la	formación	presencial
• Modelos	metodológicos	de	inspiración	filosófica
(Anderson,	2001;	Whiteley,	2006;	Pange,	2014;	Vásquez	Bronfman,	2008)
• Modelos	metodológicos	asociados	a	las	competencias	del	docente	virtual
(Romero	&	Llorente,	2006;	Evia &	Pech,	2007;	Casamayor et	al.,	2008;	CEVUG,	s.d;	2004;	
Gisbert Cervera,	2002;	Marcelo	et	al.,	2002;	García	Beltrán	et	al.,	2006)
• Metodologías	de	actuación	del	docente	como	moderador
(Adell &	Sales,	1999;	Bautista	et	al.,	2006;	Gairín et	al.,	2007;	Ortega,	2007;	Bosom &	
Fernández,	2008)
• Modelos	que	definen	un	marco	metodológico	stricto	sensu
(Ardizzone &	Rivoltella,	2004;	Romero	&	Haughton,	2010;	Salmon,	2003)
Propuesta (vi)
8. Definición del perfil docente para este modelo de eLearning
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
40
4. Metodología de trabajo
– Propuesta de esta tesis
Modelo metodológico de actuación del docente online de GRIAL
Propuesta (vii)
8. Definición del perfil docente para este modelo de eLearning
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
41
5. Adaptación a diferentes contextos formativos y al marco institucional
– ¿Hasta qué punto los modelos anteriores son exportables a diferentes
situaciones y contextos de aprendizaje?
• Modelos	“sin	metodología”
Perfectamente	exportables,	pero	nada	garantiza	su	éxito
• Aplicación	de	dinámicas	importadas	de	la	formación	presencial
Difícil	exportación,	por	lo	general	con	resultados	desalentadores
• Modelos	metodológicos	de	inspiración	filosófica
Son	muy	dependientes	del	contexto	(ej.	método	socrático)	pero	suelen	encajar	bien	en	la	cultura	de	la	
entidad	que	los	elige	
• Modelos	metodológicos	asociados	a	las	competencias	del	docente	virtual
Son	flexibles	y	se	adaptan	con	facilidad,	a	condición	de	que	se	definan	bien	las	competencias
• Metodologías	de	actuación	del	docente	como	moderador
Son	dependientes	de	un	contexto	basado	en	dinámicas	de	interacción	específicas	(constructivismo)
• Modelos	que	definen	un	marco	metodológico	stricto	sensu
Variados	y	con	diferentes	posibilidades	de	exportación
• Modelo	de	GRIAL	expuesto	en	esta	tesis	doctoral
Se	define	como	exportable	y	reutilizable,	si	bien	en	este	contexto	prima	el	factor	humano
Propuesta (viii)
8. Definición del perfil docente para este modelo de eLearning
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
42
5. Formación de los docentes de eLearning
– Es esencial contar con docentes bien cualificados para asegurar el éxito de
las intervenciones formativas
• Exposición	de	casos	de	fracaso	por	falta	de	cualificación	de	los	docentes
• Análisis	de	13	casos	de	estudio	de	formación	de	docentes,	con	metodologías	y	dinámicas	
diferentes	entre	sí
• Exposición	del	“caso	de	estudio	TOL”,	de	GRIAL
Ejemplo de plan formativo de curso TOL Plantilla de heteroevaluación de un
módulo TOL
Propuesta (ix)
8. Definición del perfil docente para este modelo de eLearning
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
43
5. Formación de los docentes de eLearning
– Caso de estudio TOL, de GRIAL, en cifras
Propuesta (x)
8. Definición del perfil docente para este modelo de eLearning
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
44
1. Lenguaje de patrón: el roadmap de GRIAL
– Niveles de Arquitectura y Diseño
Propuesta (xi)
9. Propuesta de un lenguaje de patrón para eLearning
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
45
1. Lenguaje de patrón: el roadmap de GRIAL (visión integral)
Propuesta (xii)
9. Propuesta de un lenguaje de patrón para eLearning
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
46
1. Lenguaje de patrón:
el roadmap de GRIAL
(A3. La acción docente)
Propuesta (xiii)
9. Propuesta de un lenguaje de patrón para eLearning
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
47
2. Modelo de patrón
– Plantilla basada en el modelo de Bergin,	J.	(2000).	Fourteen Pedagogical Patterns.	
En	M.	Devos &	A.	Rüping (Eds.),	Proceedings of	the Fifth European Conference on
Pattern Languages of	Programs (EuroPLoP '2000) (pp.	1-49).	Irsee,	Germany:	UVK	-
Universitaetsverlag Konstanz.
Ejemplo de patrón: A1 (Course Prep.)
– Colección de patrones disponible en:
• Repositorio documental GREDOS, de la Universidad de
Salamancahttp://gredos.usal.es/jspui/handle/10366/122952/browse?type=title&submit_browse=T%C
3%Adtulo
• Repositorio de GRIAL
http://grialdspace.usal.es:443/handle/grial/288/browse?type=title&submit_browse=T%C3%ADtulo
Propuesta (xiv)
9. Propuesta de un lenguaje de patrón para eLearning
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
48
Ejemplo de uso y aplicación de este lenguaje: TOL ACLOG 2014 (8 mayo)
Propuesta (xv)
9. Propuesta de un lenguaje de patrón para eLearning
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
1. Durante el proceso de seguimiento de las
tareas (D16) he aplicado una estrategia de
tutoría distribuida o "tutoría de tutores" (I23).
2. Al ver como se desarrollaba la actividad, ya
fuese por ser la última unidad estáis más
cansados, porque habéis dedicado más
esfuerzo del que yo esperaba a las primeras
actividades o porque, objetivamente, las
actividades eran más de lo que habría sido
aconsejable, el caso es que se hace necesario
llevar a cabo una serie de ajustes para evitar
males mayores. Esto activa el mecanismo
definido en A4 (settings).
3. Nos encontramos en este caso ante la
necesidad de realizar ajustes de grupo, en este
caso por sobrecarga de trabajo (I46).
4. Una vez realizados los ajustes, regresamos a
D16, con un plan modificado.
5. Parte del proceso de evaluación de este curso
consistirá en el análisis de estos ajustes (I57)
para dilucidar si se trataba de una circunstancia
puntual o si, por el contrario, es aconsejable
modificar el plan de actividades (D10) o las
estrategias didácticas (D11) en sucesivas
iteraciones de esta misma iteración formativa.
49
Introducción
Status	
quaestionis
Propuesta:	el	
lenguaje	de	
patrón	para	
eLearning de	
GRIAL
Discusión:	
validación	de	
la	propuesta	
mediante	
casos	de	
estudio
Conclusiones,	
resultados	y	
líneas	de	
investigación	
futuras
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
50
Datos básicos
– 142 iniciativas formativas a lo largo de 10 años
– > 20.000 horas de formación
– 4.257 estudiantes
– > 30.000 usuarios en el caso institucional
Casos analizados
1. Cursos breves de oferta abierta
2. Formación continua: Títulos Propios y cursos de larga duración
3. Formación a demanda de empresas e instituciones
4. Formación reglada: Grados y Másteres
5. Caso institucional: creación de la Universidad Virtual en la Universidad de Salamanca
Aspectos analizados
Casos 1-4 Caso institucional
– Naturaleza y características – Visión y estrategia
– Metodología y dinámicas de trabajo – Metodología de trabajo y actividades desarrolladas
– Resultados obtenidos por la U. Virtual
– Lecciones aprendidas – Resultados obtenidos
– Cuadro-resumen – Lecciones aprendidas
Discusión y validación (i)
10. Casos de estudio
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
51
Lecciones aprendidas: Plan estratégico
Discusión y validación (ii)
10. Casos de estudio
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
Patrón de referencia Lecciones aprendidas
Cursos
breves
Form.
continua
Form. a
demanda
Form.
reglada
Caso
instituc.
A1. Course Prep. - La institución debe definir claramente su estrategia del eLearning
- Adaptación a otras culturas corporativas
D1. eLearning
Model
- Es esencial crear un modelo o visión y una imagen de marca
D2. Technological
Ecosystem
- Es una necesidad institucional de primer orden. Si se crean espacios paralelos, suele
ser mala señal
D3. Incoming
Competencies
Scenarios
- Esencial para la gestión del conocimiento institucional
- Esencial en iniciativas de largo recorrido
D4. Outgoing
competencies
- Formación funcional en cualquier caso a las competencias de salida
D5. General
Assessment Plan
- Evaluación por competencias y destrezas, con independencia del modelo y la
organización didáctica y de interacción elegida
D6. Instructional
design
- Las guías académicas no suelen constituir buenos ejemplos de diseños instructivos.
Se necesita mucho más, especialmente en iniciativas de larga duración. Los
señalados constituyen buenos ejemplos
D7. Unit(s) Design - Patronizar este tipo de documentos es esencial en cualquier contexto
D8. Content
Development
- Cuando más breve y menos interactivo sea el aprendizaje, mayor valor posee el
desarrollo de contenidos eficientes respecto a otras variables
D9. Demography - Condicionada a la estrategia didáctica, es esencial en la medida en que se prevea
interacción y trabajo colaborativo
52
Lecciones aprendidas: Planificación instructiva
Discusión y validación (iii)
10. Casos de estudio
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
Patrón de referencia Lecciones aprendidas
Cursos
breves
Form.
continua
Form. a
demanda
Form.
reglada
Caso
instituc.
A2. Unit Plan - Debe ser fiel a lo establecido en D1 y D7
- Funciona mucho mejor la planificación en equipo
D10. Activity Plan - Equilibrio entre planificación exhaustiva y flexibilidad, especialmente en iniciativas
de larga duración
D11. Didactical
Strategies
- No existen estrategias infalibles. Este modelo no requiere de una estrategia
determinada
- Las estrategias deben ser claras y, si se requiere, flexibles
D12. Assessment
Strategies
- Dependientes del contexto. Cuanto más ricas y variadas, mayor probabilidad de
atestiguar la adquisición de competencias
D13.
Technological
Strategies
- Disponer de un ecosistema tecnológico completo que se va desplegando a medida
que se necesita
- Atención a la dispersión tecnológica
53
Lecciones aprendidas: La acción docente
Discusión y validación (iv)
10. Casos de estudio
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
Patrón de referencia Lecciones aprendidas
Cursos
breves
Form.
continua
Form. a
demanda
Form.
reglada
Caso
instituc.
A3. Tutoring - Este modelo se basa en el factor humano y demuestra su eficacia en este tipo de
contextos.
D14. Introducing - Es esencial presentar claramente las actividades
- En iniciativas con elevada interacción esta actividad constituye una invitación a la
acción
D15. Task Sharing - Reparto de tareas equilibrado y funcional a las competencias previstas
- El trabajo en equipo es muy eficaz pero consume mucho tiempo
D16. Task
Monitoring
- Es muy importante mantener un equilibrio entre diferentes estrategias de
seguimiento del aprendizaje
D17. Personal
Communication
- La moderación predomina en los contextos de aprendizaje colaborativo
D18. Mediation - Esencial en contextos virtuales y en iniciativas de larga duración
D19. Stimulation - Esencial en contextos virtuales y en iniciativas de larga duración
D20. Êthos - La presencia docente es un estímulo para el grupo, especialmente en contextos de
aprendizaje colaborativo
D21. Content
Curating
- En iniciativas de larga duración se genera mucho conocimiento, tanto aportado por
los docentes como por los estudiantes.
D22. Feedback - En función de los contextos, esta realimentación se plantea de manera individual o
colectiva, pero es esencial
54
Lecciones aprendidas: Los ajustes formativos
Discusión y validación (v)
10. Casos de estudio
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
Patrón de referencia Lecciones aprendidas
Cursos
breves
Form.
continua
Form. a
demanda
Form.
reglada
Caso
instituc.
A4. Settings - Mayor probabilidad de ajustes de grupo cuanto mayor es el trabajo colaborativo
- Los ajustes individuales se producen en cualquier iniciativa de larga duración
D23. Individual
Settings
- Las circunstancias más habituales están relacionadas con la sobrecarga de trabajo
en su entorno laboral y otras causas sobrevenidas
D24. Group
Settings
- Los ajustes más habituales suelen deberse al exceso de trabajo o intereses
colaterales
55
Lecciones aprendidas: La evaluación
Discusión y validación (y vi)
10. Casos de estudio
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
Patrón de referencia Lecciones aprendidas
Cursos
breves
Form.
continua
Form. a
demanda
Form.
reglada
Caso
instituc.
A5. Evaluation - La evaluación es tanto más comprehensiva cuanto mayor es la duración y
reiteración de la iniciativa, y cuanto más “institucional” es el contexto
D25. Learning
Performance
- Se mide en todo caso la adquisición de competencias y destrezas. La formación a los
docentes para obtener el máximo aprovechamiento de las herramientas y
posibilidades técnicas y metodológicas es esencial
- Cuanto mayor es el trabajo en grupo, más variados suelen ser los indicadores de
evaluación
D26. Course
Performance
- Interés por la mejora de la calidad permanente de las iniciativas. Los contextos
universitarios suelen proporcionar información poco relevante al respecto
D27. Process
Reflection
- El interés por un proceso integral de evaluación es especialmente relevante en
contextos en los que la iniciativa se repite y existe una posibilidad real de
implementar cambios
56
Introducción
Status	
quaestionis
Propuesta:	el	
lenguaje	de	
patrón	para	
eLearning de	
GRIAL
Discusión:	
validación	de	
la	propuesta	
mediante	
casos	de	
estudio
Conclusiones,	
resultados	y	
líneas	de	
investigación	
futuras
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
57
Conclusiones generales
1. Este trabajo de investigación ha definido y formalizado un modelo integral
para describir, estructurar y dar respuesta a todos los problemas
involucrados en los procesos formativos virtuales, desde la estrategia
institucional hasta la evaluación de los resultados, pasando por la
planificación instructiva y la gestión de la interacción humana
1. El modelo aquí definido puede aplicarse con relativa independencia de los
paradigmas teóricos, enfoques metodológicos y didácticos, e incluso de las
soluciones tecnológicas adoptadas, pues no depende de ningún tipo de
presupuesto epistemológico, tecnológico ni metodológico
1. Tras la contrastación del modelo definido en escenarios completamente
diferentes y heterogéneos, es posible afirmar que se trata de un marco que
responde a los criterios de calidad que se habían previsto inicialmente
Conclusiones, resultados y líneas futuras (i)
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
58
Conclusiones generales
4. El modelo resulta exportable a otros contextos institucionales y corporativos,
tal como se pone de manifiesto por su aplicación a diferentes escenarios por
parte de GRIAL, pero también porque se ha planteado con éxito a otras
instituciones y entidades que han visto en él un marco viable para el desarrollo
de su propia estrategia de eLearning
5. El formato elegido para la formalización y descripción de este marco, a saber, la
creación de un lenguaje de patrón estructurado jerárquicamente, según niveles
de arquitectura, diseño e idioms, proporciona un método relativamente
sencillo para recopilar la experiencia acumulada, transferir el conocimiento a
otras entidades y favorecer su adaptación e implementación en estos otros
contextos, así como la evaluación y mejora constante del marco de referencia
6. El modelo aquí presentado tiene sentido si se fundamenta en el protagonismo
del factor humano y en la importancia de la presencia docente
Conclusiones, resultados y líneas futuras (ii)
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
59
Contrastación de resultados
• Contextos de exportación del modelo
– Consejería de Sanidad de la Junta de Castilla y León
– Fuerzas Armadas (Academia de Logística de Calatayud)
– Escuela Militar de Ciencias de la Educación
– Departamento de Salud del Gobierno de Navarra
– Universidad de Burgos
– Proyectos Leonardo da Vinci con instituciones polacas
– Universidad Nacional Autónoma de México (estancia de investigación)
– Universidad de Sonora (México)
• Publicaciones
– Libros internacionales: 5
– Libros nacionales: 2
– Capítulos en libros internacionales: 12
– Artículos en revistas internacionales: 7
– Artículos en revistas nacionales: 6
– Comunicaciones a congresos, jornadas y workshops internacionales: 13
– Comunicaciones a congresos, jornadas y workshops nacionales: 3
– Informes técnicos: 1
– Ponencias y conferencias más relevantes: 16
– Proyectos de investigación: 18
Conclusiones, resultados y líneas futuras (iii)
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
60
Líneas de investigación futuras
• El	lenguaje	de	patrón	que	aquí	se	presenta,	pues,	seguirá	siendo	sometido	a	prueba	y	
revisión	en	el	contexto	del	Grupo	de	investigación	GRIAL
• Descripción	completa	de	este	lenguaje	de	patrón	por	medio	de	la	confección	de	todos	
los	patrones	que	componen	el	modelo
• Analizar	el	resultado	de	eventuales	procesos	de	implementación	del	modelo	para	valorar	
las	potencialidades	de	exportación	en	contextos	en	los	que	GRIAL	no	interviene
• Desarrollo	de	una	herramienta	de	creación	y	almacenamiento	(repositorio)	de	patrones	
y	lenguajes	de	patrón	
Conclusiones, resultados y líneas futuras (y iv)
Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón
61
Formalización de un modelo de formación online
basado en el factor humano y la presencia docente
mediante un lenguaje de patrón
Programa de Doctorado Formación en la Sociedad del Conocimiento
TESIS DOCTORAL
Doctorando:
D. Antonio Miguel Seoane Pardo
Director:
Prof. Dr. D. Francisco José García Peñalvo
Salamanca, 23 de mayo de 2014

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Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón

  • 1. Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón Programa de Doctorado Formación en la Sociedad del Conocimiento TESIS DOCTORAL Doctorando: D. Antonio Miguel Seoane Pardo Director: Prof. Dr. D. Francisco José García Peñalvo Salamanca, 23 de mayo de 2014
  • 2. • Introducción • Status quaestionis • Propuesta: el lenguaje de patrón para eLearning de GRIAL • Discusión: validación de la propuesta mediante casos de estudio • Conclusiones, resultados y líneas de investigación futuras Índice Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 2
  • 4. A) CONTEXTO DE LA INVESTIGACIÓN • El eLearning posee ya cierta “historia”: no es algo nuevo ni pasajero • Sin embargo, no parece haber satisfecho las expectativas. ¿Por qué? – ¿La incidencia del factor tecnológico? – ¿La necesidad de modelos, teorías, paradigmas y soluciones didácticas adecuadas? – ¿La búsqueda de una formación “más barata” y masiva? – ¿Percepción de falta de calidad en las iniciativas virtuales de formación? – ¿La ausencia –o incorrecta definición- del papel que corresponde al factor humano? • La formación (online) va más allá de un ayuntamiento de maestros et de escolares: modelo institucional y política del eLearning • De la filosofía de la educación a la ciencia de la educación: la docencia como “ciencia del diseño” (Laurillard, 2012) Introducción (i) Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 4
  • 5. B) CUESTIONES DE INVESTIGACIÓN • ¿Es posible definir y formalizar un modelo de eLearning que permita dar respuesta a todos los problemas involucrados en los procesos formativos, desde la estrategia institucional hasta la evaluación de los resultados, pasando por la planificación instructiva y la gestión de la interacción humana? • ¿Es posible desarrollar un modelo que pueda aplicarse con relativa independencia de los paradigmas teóricos, enfoques metodológicos y didácticos, e incluso de las soluciones tecnológicas adoptadas? • Este hipotético modelo, en caso de que pueda desarrollarse, ¿puede responder a exigentes requerimientos de calidad? • ¿Una concepción del eLearning de calidad puede fundamentarse, en el actual contexto, en el protagonismo del factor humano y una importante presencia docente? • ¿Es posible desarrollar un modelo que, más allá del escenario de origen, sea exportable también a otros contextos institucionales o corporativos, facilitando así la transferencia de conocimiento y la recopilación sistemática y estructurada de buenas prácticas que contribuyan a la mejora continua de los procesos formativos? Introducción (ii) Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 5
  • 6. C) OBJETIVO PRINCIPAL La definición y formalización de un lenguaje de patrón para eLearning, basado en la importancia del factor humano y la presencia docente, mediante el cual se describen y contextualizan los principales problemas que, tanto desde el punto de vista de la estrategia institucional o corporativa como desde la gestión de la interacción humana, deben afrontar tanto las organizaciones como los perfiles docentes, y a los que se proponen soluciones documentadas en forma de patrones pedagógicos Introducción (iii) Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 6
  • 7. D) OBJETIVOS ESPECÍFICOS 1. Estudiar y analizar diferentes factores de carácter tecnológico, epistemológico y metodológico de la formación online 2. Analizar críticamente las debilidades atribuidas a la formación virtual 3. Estudiar y analizar críticamente las diferentes tendencias en relación con el papel que desempeñan los actores humanos en el eLearning 4. Estudiar la función de los actores docentes en la paideía griega 5. Analizar el concepto de patrón y sus usos, así como su aplicación en forma de patrón pedagógico 6. Definir un perfil docente adecuado para este modelo de eLearning 7. Exponer con detalle el lenguaje de patrón 8. Documentar un conjunto de casos de estudio Introducción (iv) Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 7
  • 8. E) METODOLOGíA • Validación de la propuesta: método de estudio de casos – 142 iniciativas formativas a lo largo de 10 años – > 20.000 horas de formación – 4.257 estudiantes – > 30.000 usuarios en el caso institucional • Formalización del lenguaje de patrón: Modelo de Frank Buschmann (Buschmann, Meunier, Rohnert, Sommerlad & Stal, 1996) – Architectural Patterns – Design Patterns – Idioms • Plantilla para la descripción de los patrones: Modelo de Josep Bergin (Bergin, 2000) Introducción (v) Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 8
  • 9. F) PLAN DE TRABAJO Introducción (vi) Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 9
  • 10. G) CONTEXTO DEL GRUPO GRIAL • Principales líneas de investigación – Sistemas interactivos para el aprendizaje – Tecnología educativa – Ingeniería Web – Arquitectura del Software – Metodología del aprendizaje online – Calidad y evaluación en educación – Teoría de la Comunicación – Gestión estratégica del conocimiento y la tecnología Introducción (y vii) Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 10
  • 12. 1. Multiplicidad de herramientas tecnológicas y riqueza en el despliegue de contenidos • Enseñanza a distancia – EAO – eLearning: “generaciones” • Tipos de herramientas tecnológicas disponibles • Riqueza de contenidos y características de los mismos: ü Multimedialidad ü Interactividad ü Sociabilidad ü Adaptabilidad y Adaptatividad ü Estandarización Status quaestionis (i) 1. El eLearning como solución Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 12
  • 13. 1. Reducción a mera tecnología o a un modelo content-centered • Tecnocentrismo Riesgos de la fascinación tecnológica o falacia tecnológica • Tecnodependencia Confusión entre medios y fines: la tecnología no presupone ni condiciona las soluciones metodológicas • Infocentrismo Los contenidos “informan”, no “forman” Status quaestionis (ii) 2. El eLearning como problema Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 13
  • 14. 2. Diversidad de paradigmas, modelos, métodos y modalidades de formación online PARADIGMAS DEL APRENDIZAJE Status quaestionis (iii) 1. El eLearning como solución Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón Paradigma Fundamento Concepción del aprendizaje Autores Conductismo Estudia el comportamiento observable mediante el esquema E-R Actividad de refuerzo que modifica la conducta del estudiante y permite que, mediante la adquisición de información, se alcancen los objetivos de aprendizaje Bandura, Hebb, Holt, Hunter, Lashley, Pavlov, Kuo, Skinner, Thorndike, Watson, Weiss Cognitivismo Interesan los procesos mentales internos. El conocimiento es un esquema de construcciones mentales de carácter simbólico El aprendizaje se concibe como una labor activa, intencional, fruto de complejos procesos mentales no observables empíricamente Anderson, Ausubel, Broadbent, Bruner, Gagné, Gardner, Neisser, Piaget, Simon, Vygotsky Constructivismo Los procesos de aprendizaje poseen gran subjetividad y el individuo posee un papel central en la construcción del conocimiento El aprendizaje es un proceso activo y contextualizado de construcción de conocimiento. El sujeto aporta su experiencia y circunstancias Bransford, Piaget, Lave, Vygotsky, Wenger Paradigma Humanista Se centra en el desarrollo de la personalidad y el aprendizaje experiencial, la autorrealización, el libre albedrío, etc. El aprendizaje consiste en desarrollar las capacidades del individuo y satisfacer sus necesidades de motivación Maslow, Roger, Knowles 14
  • 15. 2. Diversidad de paradigmas, modelos, métodos y modalidades de formación online TEORÍAS DEL APRENDIZAJE Status quaestionis (iv) 1. El eLearning como solución Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón Teorías del aprendizaje Teorías cognitivistas Teorías del procesamiento de la información y modelos computacionales Teoría cognitiva del aprendizaje multimedia Teorías del aprendizaje social Teoría del desarrollo social o del aprendizaje contextualizado Teoría del aprendizaje social o teoría social cognitiva Teoría del aprendizaje situado Teorías constructivistas Constructivismo cognitivo Constructivismo social Constructivismo cooperativo Teoría de la flexibilidad cognitiva Construccionismo Teorías humanistas Aprendizaje Experiencial Andragogía, aprendizaje informal y aprendizaje auto-dirigido Tendencias actuales Conectivismo Edupunk 15
  • 16. 2. Diversidad de paradigmas, modelos, métodos y modalidades de formación online MODALIDADES DE FORMACIÓN ONLINE Status quaestionis (v) 1. El eLearning como solución Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón Modalidades de formación online Características Según el tipo de presencia eLearning u online learning Forma de aprendizaje online no presencial en el que suele predominar el componente asíncrono bLearning o blended learning Modalidad de aprendizaje mixta en la que se combina formación presencial y en línea dLearning o direct eLearning Combina elementos de la enseñanza presencial y en línea, de manera sincrónica, pero con metodologías y modos de interacción del aprendizaje en línea Según la tecnología de consumo o propósito de uso mLearning o mobile learning Modalidad de eLearning prevista para su consumo con dispositivos móviles gLearning o game-based learning Modalidad de eLearning organizada metodológicamente con dinámicas de juego uLearning o ubiquitous learning Modalidad de eLearning en la que se potencia la experiencia de aprendizaje con independencia de la tecnología de consumo, propiciando una formación ubicua Otras tendencias actuales - tLearning o aprendizaje interactivo a través de TV - Entornos virtuales 3D (MMOL) - Realidad aumentada - MOOC - Educación expandida 16
  • 17. 2. Desorden de paradigmas, teorías, modelos y modalidades de formación • Los paradigmas mencionados están alejados del contexto digital – Críticas de las propias teorías derivadas de ellos (Siemens, Downes, etc) • Aplicación de teorías pre-digitales a contextos digitales – Comunidades de aprendizaje (Lave – Wenger) • Teorías aplicadas de manera discutible y poco fiel respecto al original – Teorías sobre aprendizaje infantil usadas en contextos adultos (Vygotsky, Piaget, Bruner…) • Aparición de “anti-teorías” – Edupunk (Groom, Piscitelli, Cobo Romaní) • Los modelos y modalidades de formación no son “dogmas de fe” – El contexto determina en cada caso la solución más adecuada • ¿Es necesario un nuevo paradigma? Status quaestionis (vi) 2. El eLearning como problema Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 17
  • 18. 3. Ventajas de un aprendizaje autónomo y centrado en el estudiante • Aprendizaje autónomo: transfiere al estudiante la responsabilidad y la iniciativa de la formación – Permite establecer su propio ritmo de aprendizaje – Permite definir su propio estilo de aprendizaje – La autonomía fomenta un aprendizaje más significativo y útil – Es un síntoma de madurez en el proceso de aprendizaje • Aprendizaje centrado en el estudiante: descentralización del rol docente – Tecnocentrismo -> Mod. centrado en el contenido -> Mod. centrado en el estudiante – Tendencia hacia el aprendizaje informal y no institucionalizado Status quaestionis (vii) 1. El eLearning como solución Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 18
  • 19. 3. Los riesgos del aprendizaje solitario y sin guía • ¿Aprendizaje autónomo y auto-regulado = aprendizaje solitario? – Problemas de motivación y altas tasas de abandono (Millward Brown, 2005) – Necesidad de la presencia docente como elemento de estímulo y motivación • ¿El estudiante como “centro” o como “fin” del aprendizaje? • El self-regulated learning funciona mejor bajo la supervisión de un tutor (Nevgi, Virtanen & Niemi, 2006) Status quaestionis (viii) 2. El eLearning como problema Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 19
  • 20. 4. Formación permanente, flexible e instantánea • El eLearning es un “aliado” ideal del lifelong learning • Equilibrio de flexibilidades: – En las estrategias didácticas – Temporal – Espacial • Formación instantánea – Lo que se necesita, cuando se necesita, como se necesita Status quaestionis (ix) 1. El eLearning como solución Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 20
  • 21. 4. Formarse para vivir vs vivir para formarse. Riesgos de la flexibilidad • La flexibilidad comporta aceptar ciertas renuncias – Aprendizaje flexible / aprendizaje social – Las dimensiones de la flexibilidad son con frecuencia incompatibles entre sí • Percepción del eLearning como “aprendizaje invisible” y “diferible” • ¿Formación permanente o permanente formación? Status quaestionis (x) 2. El eLearning como problema Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 21
  • 22. 5. Multiplicación de la oferta formativa: everytime, everywhere • La formación online se ha consolidado en todos los contextos – El 15,4% de los internautas españoles usa la red a diario para recibir formación virtual (ONTSI, 2014) – El 89,7% de los docentes y el 93,6% de los estudiantes universitarios utiliza entornos eLearning (UNIVERSITIC 2013) – El 45% de las empresas españolas (77,7% en las de >250 trabajadores) ofrece eLearning a sus empleados (ONTSI, 2012) – En EE.UU., las empresas invierten por término medio 1.200$ por trabajador en formación. El 32% de las horas de formación se imparten en modalidad online o mobile (AST, 2013) Status quaestionis (xi) 1. El eLearning como solución Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 22
  • 23. 5. Masificación de la oferta formativa y eLearning “low cost” • eLearning ≠ ePublishing • Proliferación de modelos basados en el máximo beneficio económico • A mayor reutilización y masificación, mayor beneficio. ¿Mayor calidad? • El coste más elevado y menos reutilizable es el docente Status quaestionis (xii) 2. El eLearning como problema Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 23
  • 24. 6. Aprendizaje formal, informal y no formal en el mismo contexto. Aprendizaje en comunidad • Importancia del reconocimiento del aprendizaje con independencia de su procedencia, desde las propias instituciones (ERIC, NARIC, EQF, CEDEFOP) • Impulso gracias al auge de la filosofía open • El 80% del conocimiento de las organizaciones proviene de aprendizaje informal. El 80% del presupuesto para formación se destina a aprendizaje formal (Cross, 2007) • Proliferan las comunidades de aprendizaje informales, especialmente desde la irrupción de la web 2.0 • La formación en línea constituye un factor de desarrollo de este contexto Status quaestionis (xiii) 1. El eLearning como solución Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 24
  • 25. 6. Aprendizaje solo social e informal • ¿Cómo medir y evaluar el aprendizaje en un contexto social con perfiles docentes diluidos? • Ventajas e inconvenientes del uso de las redes sociales y los contextos “masivamente sociales” • Calidad de los contenidos: riesgos de la evaluación folksonómica • ¿Presencia = participación = aprendizaje? • El aprendizaje social e informal es una realidad incontrovertible, pero mejor con la guía de actores docentes (McCarthy, 2014) Status quaestionis (xiv) 2. El eLearning como problema Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 25
  • 26. 7. Apuesta institucional decidida • El crecimiento, proyección e inversión de las entidades en relación con la formación en línea es indiscutible Status quaestionis (xv) 1. El eLearning como solución Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón Previsión de crecimiento de las diferentes modalidades de formación (Towards, Maturity, 2013) Finalidad de uso de Internet en las empresas españolas (ONTSI, 2012) Indicadores sobre docencia no presencial en las universidades españolas (CRUETIC, 2013) 26
  • 27. 7. Aprendizaje institucional decididamente sin estrategia • “Hacer” eLearning es mucho más que “tener una plataforma”. Excesivo peso del factor tecnológico • Fracasos en la estrategia universitaria / empresarial del eLearning • Necesidad de un plan estratégico adecuado • Falta de reconocimiento / formación / presencia de los perfiles docentes • Predomina la optimización de costes frente a la calidad de la formación (incluso si esta reporta un mayor beneficio económico) Status quaestionis (xvi) 2. El eLearning como problema Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 27
  • 28. 8. Por qué el eLearning no se percibe como formación de calidad • Insatisfacción de los usuarios del eLearning y percepción de falta de calidad • Resultados académicos inferiores a los de la formación presencial y mayor tasa de abandono • Necesidad de cambios no asumidos por los actores docentes y discentes (métodos, modalidades de participación, dinámicas, etc.) • Relevancia de los actores docentes en los procesos formativos Status quaestionis (xvii) 2. El eLearning como problema Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 28
  • 29. 1. Definición de eLearning • Revisión de algunas de las más importantes definiciones de la literatura – Collis (1996) – Khan et al. (1997, 2001) – McCormack & Jones (1998) – Fundesco (1998) – Urdan & Weggen (2000) – Egaña (2000) – Azcorra et al. (2001) – Rosenberg (2001) – Jolliffe et al. (2001) – Morrison (2003) – Ruipérez (2003) – García Peñalvo (2005) – Clark & Mayer (2011) • Propuesta de definición (García Peñalvo, 2008) Se puede definir eLearning como un proceso de enseñanza/aprendizaje, orientado a la adquisición de una serie de competencias y destrezas por parte del estudiante, caracterizado por el uso de las tecnologías basadas en web, la secuenciación de contenidos y actividades estructuradas según estrategias preestablecidas a la vez que flexibles, la interacción con la red de estudiantes y tutores y unos mecanismos adecuados de evaluación, tanto del aprendizaje resultante como de la intervención formativa en su conjunto, en un ambiente de trabajo colaborativo de presencia diferida en espacio y tiempo, y enriquecido por un conjunto de servicios de valor añadido que la tecnología puede aportar para lograr la máxima interacción, garantizando así la más alta calidad en el proceso Status quaestionis (xviii) 3. El eLearning y el docente online Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 29
  • 30. 2. Función de los actores docentes en contextos de formación virtual • Anticipación de la propuesta – Naturaleza y definición – Competencias y destrezas – Funciones – Metodología de trabajo Status quaestionis (xix) 3. El eLearning y el docente online Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 30
  • 31. 1. El docente como figura de soporte – Ausencia de “auténticas” atribuciones docentes – Búsqueda de un modelo jerarquizado y económicamente sostenible – Modelo industrial 2. El docente como reconversión de un perfil presencial – Necesidad de desaprender 3. El docente como usuario diluido en una comunidad – Slightly tutoring • En grupos demasiado numerosos (estrategia “defensiva”) • En comunidades muy fecundas (cMOOCs) • En contextos de aprendizaje informal (community manager) 4. ¿Mejor sin docente? – Cursos en modalidad de autoaprendizaje (reducción de costes) – Embodied conversational agents (no resultan creíbles) – Intelligent tutoring systems (funcionan solo con self-regulated learners) Status quaestionis (xx) 4. El docente online: análisis crítico de las tendencias actuales más comunes Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 31
  • 32. 1. La primera paideía: la épica homérica y el ideal de hombre 2. Desde la construcción de las primeras comunidades de aprendizaje hasta las grandes escuelas • Los pitagóricos • Los sofistas • El círculo socrático • Las grandes escuelas griegas y helenísticas 3. Algunas conclusiones • Necesidad de estructurar e institucionalizar el aprendizaje (sofística) • El conocimiento se construye mejor cuando se comparten intereses comunes (pitagóricos) • Necesidad de contar con una adecuada metodología docente (Sócrates, sofística, épica) • Presencia, proximidad y aptitudes del docente • Aprendizaje activo y autarquía Status quaestionis (xxi) 6. El rol del docente en la Antigua Grecia Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 32
  • 33. 1. El concepto de patrón y sus aplicaciones – Concepto “a pattern describes a problem which occurs over and over again in our environment, and then describes the core of the solution to that problem, in such a way that you can use this solution a million times over, without ever doing it the same way twice” (Alexander, Ishikawa & Silverstein, 1977) “Each pattern is a relationship between a certain context, a certain system of forces which occurs repeatedly in that context, and a certain spatial configuration which allows these forces to resolve themselves” (Alexander, 1979, p. 247) – Aplicaciones destacadas • Ingeniería Informática • Patrones pedagógicos 2. Lenguajes de patrón – Concepto “a finite system of rules which a person can use to generate an infinite variaty of different buildings ” (Alexander, Ishikawa & Silverstein, 1977) Status quaestionis (y xxii) 7. Representación de un modelo mediante patrones pedagógicos Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 33
  • 35. 1. Definición del docente o tutor online – Definiciones de la literatura Ryan et al. (2000) Ardizzone & Rivoltella (2004) Padula (2002) Llorente Cejudo (2006) Lentell (2003) Pagano (2007) Denis et al. (2004) – Definición propuesta en esta tesis El docente virtual es la figura docente y profesional que acompaña a un grupo de estudiantes en una parte de su itinerario formativo, garantizando la eficacia del proceso de enseñanza-aprendizaje en todas sus facetas, fomentando la consecución de los objetivos, adquisición de contenidos, competencias y destrezas previstas para la intervención formativa de la que es responsable, en un contexto de aprendizaje colaborativo y activo, y evaluando el grado de cumplimiento de esos objetivos, tanto por parte de los estudiantes como de la propia iniciativa formativa (gestión de la calidad ) (Seoane Pardo & García Peñalvo, 2008) Propuesta (i) 8. Definición del perfil docente para este modelo de eLearning Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 35
  • 36. 2. Funciones y responsabilidades académicas e institucionales – Concepciones extraídas de la literatura Ardizzone & Rivoltella (2004) Bautista et al. (2006) Salmon (2003) Benito Osorio (2009) Casamayor et al. (2008) Ryan et al. (2000) Adell (1999) Berge (1995) García Robles et al. (2009) Cabero (2004) Denis et al (2004) Garrison & Anderson (2005) Gomes de Oliveira (2007) Propuesta (ii) 8. Definición del perfil docente para este modelo de eLearning Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 36
  • 37. 2. Funciones y responsabilidades académicas e institucionales – Propuesta de esta tesis Funciones del docente en entornos eLearning (Seoane Pardo, García Peñalvo & Tejedor Gil, 2010) Propuesta (iii) 8. Definición del perfil docente para este modelo de eLearning Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 37
  • 38. 3. Categorías de competencias y destrezas – Concepciones extraídas de la literatura Competencias del docente virtual. Tabla comparativa Propuesta (iv) 8. Definición del perfil docente para este modelo de eLearning Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 38
  • 39. 3. Categorías de competencias y destrezas – Propuesta de esta tesis Competencias y destrezas del docente según el modelo de GRIAL (Seoane Pardo, García Peñalvo & Tejedor Gil, 2010) Propuesta (v) 8. Definición del perfil docente para este modelo de eLearning Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 39
  • 40. 4. Metodología de trabajo – Concepciones extraídas de la literatura • Modelos “sin metodología” • Aplicación de dinámicas importadas de la formación presencial • Modelos metodológicos de inspiración filosófica (Anderson, 2001; Whiteley, 2006; Pange, 2014; Vásquez Bronfman, 2008) • Modelos metodológicos asociados a las competencias del docente virtual (Romero & Llorente, 2006; Evia & Pech, 2007; Casamayor et al., 2008; CEVUG, s.d; 2004; Gisbert Cervera, 2002; Marcelo et al., 2002; García Beltrán et al., 2006) • Metodologías de actuación del docente como moderador (Adell & Sales, 1999; Bautista et al., 2006; Gairín et al., 2007; Ortega, 2007; Bosom & Fernández, 2008) • Modelos que definen un marco metodológico stricto sensu (Ardizzone & Rivoltella, 2004; Romero & Haughton, 2010; Salmon, 2003) Propuesta (vi) 8. Definición del perfil docente para este modelo de eLearning Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 40
  • 41. 4. Metodología de trabajo – Propuesta de esta tesis Modelo metodológico de actuación del docente online de GRIAL Propuesta (vii) 8. Definición del perfil docente para este modelo de eLearning Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 41
  • 42. 5. Adaptación a diferentes contextos formativos y al marco institucional – ¿Hasta qué punto los modelos anteriores son exportables a diferentes situaciones y contextos de aprendizaje? • Modelos “sin metodología” Perfectamente exportables, pero nada garantiza su éxito • Aplicación de dinámicas importadas de la formación presencial Difícil exportación, por lo general con resultados desalentadores • Modelos metodológicos de inspiración filosófica Son muy dependientes del contexto (ej. método socrático) pero suelen encajar bien en la cultura de la entidad que los elige • Modelos metodológicos asociados a las competencias del docente virtual Son flexibles y se adaptan con facilidad, a condición de que se definan bien las competencias • Metodologías de actuación del docente como moderador Son dependientes de un contexto basado en dinámicas de interacción específicas (constructivismo) • Modelos que definen un marco metodológico stricto sensu Variados y con diferentes posibilidades de exportación • Modelo de GRIAL expuesto en esta tesis doctoral Se define como exportable y reutilizable, si bien en este contexto prima el factor humano Propuesta (viii) 8. Definición del perfil docente para este modelo de eLearning Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 42
  • 43. 5. Formación de los docentes de eLearning – Es esencial contar con docentes bien cualificados para asegurar el éxito de las intervenciones formativas • Exposición de casos de fracaso por falta de cualificación de los docentes • Análisis de 13 casos de estudio de formación de docentes, con metodologías y dinámicas diferentes entre sí • Exposición del “caso de estudio TOL”, de GRIAL Ejemplo de plan formativo de curso TOL Plantilla de heteroevaluación de un módulo TOL Propuesta (ix) 8. Definición del perfil docente para este modelo de eLearning Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 43
  • 44. 5. Formación de los docentes de eLearning – Caso de estudio TOL, de GRIAL, en cifras Propuesta (x) 8. Definición del perfil docente para este modelo de eLearning Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 44
  • 45. 1. Lenguaje de patrón: el roadmap de GRIAL – Niveles de Arquitectura y Diseño Propuesta (xi) 9. Propuesta de un lenguaje de patrón para eLearning Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 45
  • 46. 1. Lenguaje de patrón: el roadmap de GRIAL (visión integral) Propuesta (xii) 9. Propuesta de un lenguaje de patrón para eLearning Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 46
  • 47. 1. Lenguaje de patrón: el roadmap de GRIAL (A3. La acción docente) Propuesta (xiii) 9. Propuesta de un lenguaje de patrón para eLearning Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 47
  • 48. 2. Modelo de patrón – Plantilla basada en el modelo de Bergin, J. (2000). Fourteen Pedagogical Patterns. En M. Devos & A. Rüping (Eds.), Proceedings of the Fifth European Conference on Pattern Languages of Programs (EuroPLoP '2000) (pp. 1-49). Irsee, Germany: UVK - Universitaetsverlag Konstanz. Ejemplo de patrón: A1 (Course Prep.) – Colección de patrones disponible en: • Repositorio documental GREDOS, de la Universidad de Salamancahttp://gredos.usal.es/jspui/handle/10366/122952/browse?type=title&submit_browse=T%C 3%Adtulo • Repositorio de GRIAL http://grialdspace.usal.es:443/handle/grial/288/browse?type=title&submit_browse=T%C3%ADtulo Propuesta (xiv) 9. Propuesta de un lenguaje de patrón para eLearning Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 48
  • 49. Ejemplo de uso y aplicación de este lenguaje: TOL ACLOG 2014 (8 mayo) Propuesta (xv) 9. Propuesta de un lenguaje de patrón para eLearning Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 1. Durante el proceso de seguimiento de las tareas (D16) he aplicado una estrategia de tutoría distribuida o "tutoría de tutores" (I23). 2. Al ver como se desarrollaba la actividad, ya fuese por ser la última unidad estáis más cansados, porque habéis dedicado más esfuerzo del que yo esperaba a las primeras actividades o porque, objetivamente, las actividades eran más de lo que habría sido aconsejable, el caso es que se hace necesario llevar a cabo una serie de ajustes para evitar males mayores. Esto activa el mecanismo definido en A4 (settings). 3. Nos encontramos en este caso ante la necesidad de realizar ajustes de grupo, en este caso por sobrecarga de trabajo (I46). 4. Una vez realizados los ajustes, regresamos a D16, con un plan modificado. 5. Parte del proceso de evaluación de este curso consistirá en el análisis de estos ajustes (I57) para dilucidar si se trataba de una circunstancia puntual o si, por el contrario, es aconsejable modificar el plan de actividades (D10) o las estrategias didácticas (D11) en sucesivas iteraciones de esta misma iteración formativa. 49
  • 51. Datos básicos – 142 iniciativas formativas a lo largo de 10 años – > 20.000 horas de formación – 4.257 estudiantes – > 30.000 usuarios en el caso institucional Casos analizados 1. Cursos breves de oferta abierta 2. Formación continua: Títulos Propios y cursos de larga duración 3. Formación a demanda de empresas e instituciones 4. Formación reglada: Grados y Másteres 5. Caso institucional: creación de la Universidad Virtual en la Universidad de Salamanca Aspectos analizados Casos 1-4 Caso institucional – Naturaleza y características – Visión y estrategia – Metodología y dinámicas de trabajo – Metodología de trabajo y actividades desarrolladas – Resultados obtenidos por la U. Virtual – Lecciones aprendidas – Resultados obtenidos – Cuadro-resumen – Lecciones aprendidas Discusión y validación (i) 10. Casos de estudio Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 51
  • 52. Lecciones aprendidas: Plan estratégico Discusión y validación (ii) 10. Casos de estudio Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón Patrón de referencia Lecciones aprendidas Cursos breves Form. continua Form. a demanda Form. reglada Caso instituc. A1. Course Prep. - La institución debe definir claramente su estrategia del eLearning - Adaptación a otras culturas corporativas D1. eLearning Model - Es esencial crear un modelo o visión y una imagen de marca D2. Technological Ecosystem - Es una necesidad institucional de primer orden. Si se crean espacios paralelos, suele ser mala señal D3. Incoming Competencies Scenarios - Esencial para la gestión del conocimiento institucional - Esencial en iniciativas de largo recorrido D4. Outgoing competencies - Formación funcional en cualquier caso a las competencias de salida D5. General Assessment Plan - Evaluación por competencias y destrezas, con independencia del modelo y la organización didáctica y de interacción elegida D6. Instructional design - Las guías académicas no suelen constituir buenos ejemplos de diseños instructivos. Se necesita mucho más, especialmente en iniciativas de larga duración. Los señalados constituyen buenos ejemplos D7. Unit(s) Design - Patronizar este tipo de documentos es esencial en cualquier contexto D8. Content Development - Cuando más breve y menos interactivo sea el aprendizaje, mayor valor posee el desarrollo de contenidos eficientes respecto a otras variables D9. Demography - Condicionada a la estrategia didáctica, es esencial en la medida en que se prevea interacción y trabajo colaborativo 52
  • 53. Lecciones aprendidas: Planificación instructiva Discusión y validación (iii) 10. Casos de estudio Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón Patrón de referencia Lecciones aprendidas Cursos breves Form. continua Form. a demanda Form. reglada Caso instituc. A2. Unit Plan - Debe ser fiel a lo establecido en D1 y D7 - Funciona mucho mejor la planificación en equipo D10. Activity Plan - Equilibrio entre planificación exhaustiva y flexibilidad, especialmente en iniciativas de larga duración D11. Didactical Strategies - No existen estrategias infalibles. Este modelo no requiere de una estrategia determinada - Las estrategias deben ser claras y, si se requiere, flexibles D12. Assessment Strategies - Dependientes del contexto. Cuanto más ricas y variadas, mayor probabilidad de atestiguar la adquisición de competencias D13. Technological Strategies - Disponer de un ecosistema tecnológico completo que se va desplegando a medida que se necesita - Atención a la dispersión tecnológica 53
  • 54. Lecciones aprendidas: La acción docente Discusión y validación (iv) 10. Casos de estudio Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón Patrón de referencia Lecciones aprendidas Cursos breves Form. continua Form. a demanda Form. reglada Caso instituc. A3. Tutoring - Este modelo se basa en el factor humano y demuestra su eficacia en este tipo de contextos. D14. Introducing - Es esencial presentar claramente las actividades - En iniciativas con elevada interacción esta actividad constituye una invitación a la acción D15. Task Sharing - Reparto de tareas equilibrado y funcional a las competencias previstas - El trabajo en equipo es muy eficaz pero consume mucho tiempo D16. Task Monitoring - Es muy importante mantener un equilibrio entre diferentes estrategias de seguimiento del aprendizaje D17. Personal Communication - La moderación predomina en los contextos de aprendizaje colaborativo D18. Mediation - Esencial en contextos virtuales y en iniciativas de larga duración D19. Stimulation - Esencial en contextos virtuales y en iniciativas de larga duración D20. Êthos - La presencia docente es un estímulo para el grupo, especialmente en contextos de aprendizaje colaborativo D21. Content Curating - En iniciativas de larga duración se genera mucho conocimiento, tanto aportado por los docentes como por los estudiantes. D22. Feedback - En función de los contextos, esta realimentación se plantea de manera individual o colectiva, pero es esencial 54
  • 55. Lecciones aprendidas: Los ajustes formativos Discusión y validación (v) 10. Casos de estudio Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón Patrón de referencia Lecciones aprendidas Cursos breves Form. continua Form. a demanda Form. reglada Caso instituc. A4. Settings - Mayor probabilidad de ajustes de grupo cuanto mayor es el trabajo colaborativo - Los ajustes individuales se producen en cualquier iniciativa de larga duración D23. Individual Settings - Las circunstancias más habituales están relacionadas con la sobrecarga de trabajo en su entorno laboral y otras causas sobrevenidas D24. Group Settings - Los ajustes más habituales suelen deberse al exceso de trabajo o intereses colaterales 55
  • 56. Lecciones aprendidas: La evaluación Discusión y validación (y vi) 10. Casos de estudio Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón Patrón de referencia Lecciones aprendidas Cursos breves Form. continua Form. a demanda Form. reglada Caso instituc. A5. Evaluation - La evaluación es tanto más comprehensiva cuanto mayor es la duración y reiteración de la iniciativa, y cuanto más “institucional” es el contexto D25. Learning Performance - Se mide en todo caso la adquisición de competencias y destrezas. La formación a los docentes para obtener el máximo aprovechamiento de las herramientas y posibilidades técnicas y metodológicas es esencial - Cuanto mayor es el trabajo en grupo, más variados suelen ser los indicadores de evaluación D26. Course Performance - Interés por la mejora de la calidad permanente de las iniciativas. Los contextos universitarios suelen proporcionar información poco relevante al respecto D27. Process Reflection - El interés por un proceso integral de evaluación es especialmente relevante en contextos en los que la iniciativa se repite y existe una posibilidad real de implementar cambios 56
  • 58. Conclusiones generales 1. Este trabajo de investigación ha definido y formalizado un modelo integral para describir, estructurar y dar respuesta a todos los problemas involucrados en los procesos formativos virtuales, desde la estrategia institucional hasta la evaluación de los resultados, pasando por la planificación instructiva y la gestión de la interacción humana 1. El modelo aquí definido puede aplicarse con relativa independencia de los paradigmas teóricos, enfoques metodológicos y didácticos, e incluso de las soluciones tecnológicas adoptadas, pues no depende de ningún tipo de presupuesto epistemológico, tecnológico ni metodológico 1. Tras la contrastación del modelo definido en escenarios completamente diferentes y heterogéneos, es posible afirmar que se trata de un marco que responde a los criterios de calidad que se habían previsto inicialmente Conclusiones, resultados y líneas futuras (i) Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 58
  • 59. Conclusiones generales 4. El modelo resulta exportable a otros contextos institucionales y corporativos, tal como se pone de manifiesto por su aplicación a diferentes escenarios por parte de GRIAL, pero también porque se ha planteado con éxito a otras instituciones y entidades que han visto en él un marco viable para el desarrollo de su propia estrategia de eLearning 5. El formato elegido para la formalización y descripción de este marco, a saber, la creación de un lenguaje de patrón estructurado jerárquicamente, según niveles de arquitectura, diseño e idioms, proporciona un método relativamente sencillo para recopilar la experiencia acumulada, transferir el conocimiento a otras entidades y favorecer su adaptación e implementación en estos otros contextos, así como la evaluación y mejora constante del marco de referencia 6. El modelo aquí presentado tiene sentido si se fundamenta en el protagonismo del factor humano y en la importancia de la presencia docente Conclusiones, resultados y líneas futuras (ii) Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 59
  • 60. Contrastación de resultados • Contextos de exportación del modelo – Consejería de Sanidad de la Junta de Castilla y León – Fuerzas Armadas (Academia de Logística de Calatayud) – Escuela Militar de Ciencias de la Educación – Departamento de Salud del Gobierno de Navarra – Universidad de Burgos – Proyectos Leonardo da Vinci con instituciones polacas – Universidad Nacional Autónoma de México (estancia de investigación) – Universidad de Sonora (México) • Publicaciones – Libros internacionales: 5 – Libros nacionales: 2 – Capítulos en libros internacionales: 12 – Artículos en revistas internacionales: 7 – Artículos en revistas nacionales: 6 – Comunicaciones a congresos, jornadas y workshops internacionales: 13 – Comunicaciones a congresos, jornadas y workshops nacionales: 3 – Informes técnicos: 1 – Ponencias y conferencias más relevantes: 16 – Proyectos de investigación: 18 Conclusiones, resultados y líneas futuras (iii) Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 60
  • 61. Líneas de investigación futuras • El lenguaje de patrón que aquí se presenta, pues, seguirá siendo sometido a prueba y revisión en el contexto del Grupo de investigación GRIAL • Descripción completa de este lenguaje de patrón por medio de la confección de todos los patrones que componen el modelo • Analizar el resultado de eventuales procesos de implementación del modelo para valorar las potencialidades de exportación en contextos en los que GRIAL no interviene • Desarrollo de una herramienta de creación y almacenamiento (repositorio) de patrones y lenguajes de patrón Conclusiones, resultados y líneas futuras (y iv) Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 61
  • 62. Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón Programa de Doctorado Formación en la Sociedad del Conocimiento TESIS DOCTORAL Doctorando: D. Antonio Miguel Seoane Pardo Director: Prof. Dr. D. Francisco José García Peñalvo Salamanca, 23 de mayo de 2014