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Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón

Primera tesis presentada en el Programa de Doctorado Formación en la Sociedad del Conocimiento.
Autor Antonio M. Seoane Pardo y director Francisco J. García Peñalvo.
Presentada el 23 de mayo de 2014 con Sobresaliente Cum Laude, mención internacional y premio extraordinario de la Universidad de Salamanca

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Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón

  1. 1. Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón Programa de Doctorado Formación en la Sociedad del Conocimiento TESIS DOCTORAL Doctorando: D. Antonio Miguel Seoane Pardo Director: Prof. Dr. D. Francisco José García Peñalvo Salamanca, 23 de mayo de 2014
  2. 2. • Introducción • Status quaestionis • Propuesta: el lenguaje de patrón para eLearning de GRIAL • Discusión: validación de la propuesta mediante casos de estudio • Conclusiones, resultados y líneas de investigación futuras Índice Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 2
  3. 3. Introducción Status quaestionis Propuesta: el lenguaje de patrón para eLearning de GRIAL Discusión: validación de la propuesta mediante casos de estudio Conclusiones, resultados y líneas de investigación futuras Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 3
  4. 4. A) CONTEXTO DE LA INVESTIGACIÓN • El eLearning posee ya cierta “historia”: no es algo nuevo ni pasajero • Sin embargo, no parece haber satisfecho las expectativas. ¿Por qué? – ¿La incidencia del factor tecnológico? – ¿La necesidad de modelos, teorías, paradigmas y soluciones didácticas adecuadas? – ¿La búsqueda de una formación “más barata” y masiva? – ¿Percepción de falta de calidad en las iniciativas virtuales de formación? – ¿La ausencia –o incorrecta definición- del papel que corresponde al factor humano? • La formación (online) va más allá de un ayuntamiento de maestros et de escolares: modelo institucional y política del eLearning • De la filosofía de la educación a la ciencia de la educación: la docencia como “ciencia del diseño” (Laurillard, 2012) Introducción (i) Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 4
  5. 5. B) CUESTIONES DE INVESTIGACIÓN • ¿Es posible definir y formalizar un modelo de eLearning que permita dar respuesta a todos los problemas involucrados en los procesos formativos, desde la estrategia institucional hasta la evaluación de los resultados, pasando por la planificación instructiva y la gestión de la interacción humana? • ¿Es posible desarrollar un modelo que pueda aplicarse con relativa independencia de los paradigmas teóricos, enfoques metodológicos y didácticos, e incluso de las soluciones tecnológicas adoptadas? • Este hipotético modelo, en caso de que pueda desarrollarse, ¿puede responder a exigentes requerimientos de calidad? • ¿Una concepción del eLearning de calidad puede fundamentarse, en el actual contexto, en el protagonismo del factor humano y una importante presencia docente? • ¿Es posible desarrollar un modelo que, más allá del escenario de origen, sea exportable también a otros contextos institucionales o corporativos, facilitando así la transferencia de conocimiento y la recopilación sistemática y estructurada de buenas prácticas que contribuyan a la mejora continua de los procesos formativos? Introducción (ii) Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 5
  6. 6. C) OBJETIVO PRINCIPAL La definición y formalización de un lenguaje de patrón para eLearning, basado en la importancia del factor humano y la presencia docente, mediante el cual se describen y contextualizan los principales problemas que, tanto desde el punto de vista de la estrategia institucional o corporativa como desde la gestión de la interacción humana, deben afrontar tanto las organizaciones como los perfiles docentes, y a los que se proponen soluciones documentadas en forma de patrones pedagógicos Introducción (iii) Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 6
  7. 7. D) OBJETIVOS ESPECÍFICOS 1. Estudiar y analizar diferentes factores de carácter tecnológico, epistemológico y metodológico de la formación online 2. Analizar críticamente las debilidades atribuidas a la formación virtual 3. Estudiar y analizar críticamente las diferentes tendencias en relación con el papel que desempeñan los actores humanos en el eLearning 4. Estudiar la función de los actores docentes en la paideía griega 5. Analizar el concepto de patrón y sus usos, así como su aplicación en forma de patrón pedagógico 6. Definir un perfil docente adecuado para este modelo de eLearning 7. Exponer con detalle el lenguaje de patrón 8. Documentar un conjunto de casos de estudio Introducción (iv) Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 7
  8. 8. E) METODOLOGíA • Validación de la propuesta: método de estudio de casos – 142 iniciativas formativas a lo largo de 10 años – > 20.000 horas de formación – 4.257 estudiantes – > 30.000 usuarios en el caso institucional • Formalización del lenguaje de patrón: Modelo de Frank Buschmann (Buschmann, Meunier, Rohnert, Sommerlad & Stal, 1996) – Architectural Patterns – Design Patterns – Idioms • Plantilla para la descripción de los patrones: Modelo de Josep Bergin (Bergin, 2000) Introducción (v) Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 8
  9. 9. F) PLAN DE TRABAJO Introducción (vi) Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 9
  10. 10. G) CONTEXTO DEL GRUPO GRIAL • Principales líneas de investigación – Sistemas interactivos para el aprendizaje – Tecnología educativa – Ingeniería Web – Arquitectura del Software – Metodología del aprendizaje online – Calidad y evaluación en educación – Teoría de la Comunicación – Gestión estratégica del conocimiento y la tecnología Introducción (y vii) Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 10
  11. 11. Introducción Status quaestionis Propuesta: el lenguaje de patrón para eLearning de GRIAL Discusión: validación de la propuesta mediante casos de estudio Conclusiones, resultados y líneas de investigación futuras Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 11
  12. 12. 1. Multiplicidad de herramientas tecnológicas y riqueza en el despliegue de contenidos • Enseñanza a distancia – EAO – eLearning: “generaciones” • Tipos de herramientas tecnológicas disponibles • Riqueza de contenidos y características de los mismos: ü Multimedialidad ü Interactividad ü Sociabilidad ü Adaptabilidad y Adaptatividad ü Estandarización Status quaestionis (i) 1. El eLearning como solución Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 12
  13. 13. 1. Reducción a mera tecnología o a un modelo content-centered • Tecnocentrismo Riesgos de la fascinación tecnológica o falacia tecnológica • Tecnodependencia Confusión entre medios y fines: la tecnología no presupone ni condiciona las soluciones metodológicas • Infocentrismo Los contenidos “informan”, no “forman” Status quaestionis (ii) 2. El eLearning como problema Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 13
  14. 14. 2. Diversidad de paradigmas, modelos, métodos y modalidades de formación online PARADIGMAS DEL APRENDIZAJE Status quaestionis (iii) 1. El eLearning como solución Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón Paradigma Fundamento Concepción del aprendizaje Autores Conductismo Estudia el comportamiento observable mediante el esquema E-R Actividad de refuerzo que modifica la conducta del estudiante y permite que, mediante la adquisición de información, se alcancen los objetivos de aprendizaje Bandura, Hebb, Holt, Hunter, Lashley, Pavlov, Kuo, Skinner, Thorndike, Watson, Weiss Cognitivismo Interesan los procesos mentales internos. El conocimiento es un esquema de construcciones mentales de carácter simbólico El aprendizaje se concibe como una labor activa, intencional, fruto de complejos procesos mentales no observables empíricamente Anderson, Ausubel, Broadbent, Bruner, Gagné, Gardner, Neisser, Piaget, Simon, Vygotsky Constructivismo Los procesos de aprendizaje poseen gran subjetividad y el individuo posee un papel central en la construcción del conocimiento El aprendizaje es un proceso activo y contextualizado de construcción de conocimiento. El sujeto aporta su experiencia y circunstancias Bransford, Piaget, Lave, Vygotsky, Wenger Paradigma Humanista Se centra en el desarrollo de la personalidad y el aprendizaje experiencial, la autorrealización, el libre albedrío, etc. El aprendizaje consiste en desarrollar las capacidades del individuo y satisfacer sus necesidades de motivación Maslow, Roger, Knowles 14
  15. 15. 2. Diversidad de paradigmas, modelos, métodos y modalidades de formación online TEORÍAS DEL APRENDIZAJE Status quaestionis (iv) 1. El eLearning como solución Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón Teorías del aprendizaje Teorías cognitivistas Teorías del procesamiento de la información y modelos computacionales Teoría cognitiva del aprendizaje multimedia Teorías del aprendizaje social Teoría del desarrollo social o del aprendizaje contextualizado Teoría del aprendizaje social o teoría social cognitiva Teoría del aprendizaje situado Teorías constructivistas Constructivismo cognitivo Constructivismo social Constructivismo cooperativo Teoría de la flexibilidad cognitiva Construccionismo Teorías humanistas Aprendizaje Experiencial Andragogía, aprendizaje informal y aprendizaje auto-dirigido Tendencias actuales Conectivismo Edupunk 15
  16. 16. 2. Diversidad de paradigmas, modelos, métodos y modalidades de formación online MODALIDADES DE FORMACIÓN ONLINE Status quaestionis (v) 1. El eLearning como solución Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón Modalidades de formación online Características Según el tipo de presencia eLearning u online learning Forma de aprendizaje online no presencial en el que suele predominar el componente asíncrono bLearning o blended learning Modalidad de aprendizaje mixta en la que se combina formación presencial y en línea dLearning o direct eLearning Combina elementos de la enseñanza presencial y en línea, de manera sincrónica, pero con metodologías y modos de interacción del aprendizaje en línea Según la tecnología de consumo o propósito de uso mLearning o mobile learning Modalidad de eLearning prevista para su consumo con dispositivos móviles gLearning o game-based learning Modalidad de eLearning organizada metodológicamente con dinámicas de juego uLearning o ubiquitous learning Modalidad de eLearning en la que se potencia la experiencia de aprendizaje con independencia de la tecnología de consumo, propiciando una formación ubicua Otras tendencias actuales - tLearning o aprendizaje interactivo a través de TV - Entornos virtuales 3D (MMOL) - Realidad aumentada - MOOC - Educación expandida 16
  17. 17. 2. Desorden de paradigmas, teorías, modelos y modalidades de formación • Los paradigmas mencionados están alejados del contexto digital – Críticas de las propias teorías derivadas de ellos (Siemens, Downes, etc) • Aplicación de teorías pre-digitales a contextos digitales – Comunidades de aprendizaje (Lave – Wenger) • Teorías aplicadas de manera discutible y poco fiel respecto al original – Teorías sobre aprendizaje infantil usadas en contextos adultos (Vygotsky, Piaget, Bruner…) • Aparición de “anti-teorías” – Edupunk (Groom, Piscitelli, Cobo Romaní) • Los modelos y modalidades de formación no son “dogmas de fe” – El contexto determina en cada caso la solución más adecuada • ¿Es necesario un nuevo paradigma? Status quaestionis (vi) 2. El eLearning como problema Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 17
  18. 18. 3. Ventajas de un aprendizaje autónomo y centrado en el estudiante • Aprendizaje autónomo: transfiere al estudiante la responsabilidad y la iniciativa de la formación – Permite establecer su propio ritmo de aprendizaje – Permite definir su propio estilo de aprendizaje – La autonomía fomenta un aprendizaje más significativo y útil – Es un síntoma de madurez en el proceso de aprendizaje • Aprendizaje centrado en el estudiante: descentralización del rol docente – Tecnocentrismo -> Mod. centrado en el contenido -> Mod. centrado en el estudiante – Tendencia hacia el aprendizaje informal y no institucionalizado Status quaestionis (vii) 1. El eLearning como solución Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 18
  19. 19. 3. Los riesgos del aprendizaje solitario y sin guía • ¿Aprendizaje autónomo y auto-regulado = aprendizaje solitario? – Problemas de motivación y altas tasas de abandono (Millward Brown, 2005) – Necesidad de la presencia docente como elemento de estímulo y motivación • ¿El estudiante como “centro” o como “fin” del aprendizaje? • El self-regulated learning funciona mejor bajo la supervisión de un tutor (Nevgi, Virtanen & Niemi, 2006) Status quaestionis (viii) 2. El eLearning como problema Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 19
  20. 20. 4. Formación permanente, flexible e instantánea • El eLearning es un “aliado” ideal del lifelong learning • Equilibrio de flexibilidades: – En las estrategias didácticas – Temporal – Espacial • Formación instantánea – Lo que se necesita, cuando se necesita, como se necesita Status quaestionis (ix) 1. El eLearning como solución Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 20
  21. 21. 4. Formarse para vivir vs vivir para formarse. Riesgos de la flexibilidad • La flexibilidad comporta aceptar ciertas renuncias – Aprendizaje flexible / aprendizaje social – Las dimensiones de la flexibilidad son con frecuencia incompatibles entre sí • Percepción del eLearning como “aprendizaje invisible” y “diferible” • ¿Formación permanente o permanente formación? Status quaestionis (x) 2. El eLearning como problema Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 21
  22. 22. 5. Multiplicación de la oferta formativa: everytime, everywhere • La formación online se ha consolidado en todos los contextos – El 15,4% de los internautas españoles usa la red a diario para recibir formación virtual (ONTSI, 2014) – El 89,7% de los docentes y el 93,6% de los estudiantes universitarios utiliza entornos eLearning (UNIVERSITIC 2013) – El 45% de las empresas españolas (77,7% en las de >250 trabajadores) ofrece eLearning a sus empleados (ONTSI, 2012) – En EE.UU., las empresas invierten por término medio 1.200$ por trabajador en formación. El 32% de las horas de formación se imparten en modalidad online o mobile (AST, 2013) Status quaestionis (xi) 1. El eLearning como solución Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 22
  23. 23. 5. Masificación de la oferta formativa y eLearning “low cost” • eLearning ≠ ePublishing • Proliferación de modelos basados en el máximo beneficio económico • A mayor reutilización y masificación, mayor beneficio. ¿Mayor calidad? • El coste más elevado y menos reutilizable es el docente Status quaestionis (xii) 2. El eLearning como problema Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 23
  24. 24. 6. Aprendizaje formal, informal y no formal en el mismo contexto. Aprendizaje en comunidad • Importancia del reconocimiento del aprendizaje con independencia de su procedencia, desde las propias instituciones (ERIC, NARIC, EQF, CEDEFOP) • Impulso gracias al auge de la filosofía open • El 80% del conocimiento de las organizaciones proviene de aprendizaje informal. El 80% del presupuesto para formación se destina a aprendizaje formal (Cross, 2007) • Proliferan las comunidades de aprendizaje informales, especialmente desde la irrupción de la web 2.0 • La formación en línea constituye un factor de desarrollo de este contexto Status quaestionis (xiii) 1. El eLearning como solución Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 24
  25. 25. 6. Aprendizaje solo social e informal • ¿Cómo medir y evaluar el aprendizaje en un contexto social con perfiles docentes diluidos? • Ventajas e inconvenientes del uso de las redes sociales y los contextos “masivamente sociales” • Calidad de los contenidos: riesgos de la evaluación folksonómica • ¿Presencia = participación = aprendizaje? • El aprendizaje social e informal es una realidad incontrovertible, pero mejor con la guía de actores docentes (McCarthy, 2014) Status quaestionis (xiv) 2. El eLearning como problema Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 25
  26. 26. 7. Apuesta institucional decidida • El crecimiento, proyección e inversión de las entidades en relación con la formación en línea es indiscutible Status quaestionis (xv) 1. El eLearning como solución Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón Previsión de crecimiento de las diferentes modalidades de formación (Towards, Maturity, 2013) Finalidad de uso de Internet en las empresas españolas (ONTSI, 2012) Indicadores sobre docencia no presencial en las universidades españolas (CRUETIC, 2013) 26
  27. 27. 7. Aprendizaje institucional decididamente sin estrategia • “Hacer” eLearning es mucho más que “tener una plataforma”. Excesivo peso del factor tecnológico • Fracasos en la estrategia universitaria / empresarial del eLearning • Necesidad de un plan estratégico adecuado • Falta de reconocimiento / formación / presencia de los perfiles docentes • Predomina la optimización de costes frente a la calidad de la formación (incluso si esta reporta un mayor beneficio económico) Status quaestionis (xvi) 2. El eLearning como problema Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 27
  28. 28. 8. Por qué el eLearning no se percibe como formación de calidad • Insatisfacción de los usuarios del eLearning y percepción de falta de calidad • Resultados académicos inferiores a los de la formación presencial y mayor tasa de abandono • Necesidad de cambios no asumidos por los actores docentes y discentes (métodos, modalidades de participación, dinámicas, etc.) • Relevancia de los actores docentes en los procesos formativos Status quaestionis (xvii) 2. El eLearning como problema Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 28
  29. 29. 1. Definición de eLearning • Revisión de algunas de las más importantes definiciones de la literatura – Collis (1996) – Khan et al. (1997, 2001) – McCormack & Jones (1998) – Fundesco (1998) – Urdan & Weggen (2000) – Egaña (2000) – Azcorra et al. (2001) – Rosenberg (2001) – Jolliffe et al. (2001) – Morrison (2003) – Ruipérez (2003) – García Peñalvo (2005) – Clark & Mayer (2011) • Propuesta de definición (García Peñalvo, 2008) Se puede definir eLearning como un proceso de enseñanza/aprendizaje, orientado a la adquisición de una serie de competencias y destrezas por parte del estudiante, caracterizado por el uso de las tecnologías basadas en web, la secuenciación de contenidos y actividades estructuradas según estrategias preestablecidas a la vez que flexibles, la interacción con la red de estudiantes y tutores y unos mecanismos adecuados de evaluación, tanto del aprendizaje resultante como de la intervención formativa en su conjunto, en un ambiente de trabajo colaborativo de presencia diferida en espacio y tiempo, y enriquecido por un conjunto de servicios de valor añadido que la tecnología puede aportar para lograr la máxima interacción, garantizando así la más alta calidad en el proceso Status quaestionis (xviii) 3. El eLearning y el docente online Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 29
  30. 30. 2. Función de los actores docentes en contextos de formación virtual • Anticipación de la propuesta – Naturaleza y definición – Competencias y destrezas – Funciones – Metodología de trabajo Status quaestionis (xix) 3. El eLearning y el docente online Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 30
  31. 31. 1. El docente como figura de soporte – Ausencia de “auténticas” atribuciones docentes – Búsqueda de un modelo jerarquizado y económicamente sostenible – Modelo industrial 2. El docente como reconversión de un perfil presencial – Necesidad de desaprender 3. El docente como usuario diluido en una comunidad – Slightly tutoring • En grupos demasiado numerosos (estrategia “defensiva”) • En comunidades muy fecundas (cMOOCs) • En contextos de aprendizaje informal (community manager) 4. ¿Mejor sin docente? – Cursos en modalidad de autoaprendizaje (reducción de costes) – Embodied conversational agents (no resultan creíbles) – Intelligent tutoring systems (funcionan solo con self-regulated learners) Status quaestionis (xx) 4. El docente online: análisis crítico de las tendencias actuales más comunes Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 31
  32. 32. 1. La primera paideía: la épica homérica y el ideal de hombre 2. Desde la construcción de las primeras comunidades de aprendizaje hasta las grandes escuelas • Los pitagóricos • Los sofistas • El círculo socrático • Las grandes escuelas griegas y helenísticas 3. Algunas conclusiones • Necesidad de estructurar e institucionalizar el aprendizaje (sofística) • El conocimiento se construye mejor cuando se comparten intereses comunes (pitagóricos) • Necesidad de contar con una adecuada metodología docente (Sócrates, sofística, épica) • Presencia, proximidad y aptitudes del docente • Aprendizaje activo y autarquía Status quaestionis (xxi) 6. El rol del docente en la Antigua Grecia Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 32
  33. 33. 1. El concepto de patrón y sus aplicaciones – Concepto “a pattern describes a problem which occurs over and over again in our environment, and then describes the core of the solution to that problem, in such a way that you can use this solution a million times over, without ever doing it the same way twice” (Alexander, Ishikawa & Silverstein, 1977) “Each pattern is a relationship between a certain context, a certain system of forces which occurs repeatedly in that context, and a certain spatial configuration which allows these forces to resolve themselves” (Alexander, 1979, p. 247) – Aplicaciones destacadas • Ingeniería Informática • Patrones pedagógicos 2. Lenguajes de patrón – Concepto “a finite system of rules which a person can use to generate an infinite variaty of different buildings ” (Alexander, Ishikawa & Silverstein, 1977) Status quaestionis (y xxii) 7. Representación de un modelo mediante patrones pedagógicos Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 33
  34. 34. Introducción Status quaestionis Propuesta: el lenguaje de patrón para eLearning de GRIAL Discusión: validación de la propuesta mediante casos de estudio Conclusiones, resultados y líneas de investigación futuras Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 34
  35. 35. 1. Definición del docente o tutor online – Definiciones de la literatura Ryan et al. (2000) Ardizzone & Rivoltella (2004) Padula (2002) Llorente Cejudo (2006) Lentell (2003) Pagano (2007) Denis et al. (2004) – Definición propuesta en esta tesis El docente virtual es la figura docente y profesional que acompaña a un grupo de estudiantes en una parte de su itinerario formativo, garantizando la eficacia del proceso de enseñanza-aprendizaje en todas sus facetas, fomentando la consecución de los objetivos, adquisición de contenidos, competencias y destrezas previstas para la intervención formativa de la que es responsable, en un contexto de aprendizaje colaborativo y activo, y evaluando el grado de cumplimiento de esos objetivos, tanto por parte de los estudiantes como de la propia iniciativa formativa (gestión de la calidad ) (Seoane Pardo & García Peñalvo, 2008) Propuesta (i) 8. Definición del perfil docente para este modelo de eLearning Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 35
  36. 36. 2. Funciones y responsabilidades académicas e institucionales – Concepciones extraídas de la literatura Ardizzone & Rivoltella (2004) Bautista et al. (2006) Salmon (2003) Benito Osorio (2009) Casamayor et al. (2008) Ryan et al. (2000) Adell (1999) Berge (1995) García Robles et al. (2009) Cabero (2004) Denis et al (2004) Garrison & Anderson (2005) Gomes de Oliveira (2007) Propuesta (ii) 8. Definición del perfil docente para este modelo de eLearning Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 36
  37. 37. 2. Funciones y responsabilidades académicas e institucionales – Propuesta de esta tesis Funciones del docente en entornos eLearning (Seoane Pardo, García Peñalvo & Tejedor Gil, 2010) Propuesta (iii) 8. Definición del perfil docente para este modelo de eLearning Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 37
  38. 38. 3. Categorías de competencias y destrezas – Concepciones extraídas de la literatura Competencias del docente virtual. Tabla comparativa Propuesta (iv) 8. Definición del perfil docente para este modelo de eLearning Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 38
  39. 39. 3. Categorías de competencias y destrezas – Propuesta de esta tesis Competencias y destrezas del docente según el modelo de GRIAL (Seoane Pardo, García Peñalvo & Tejedor Gil, 2010) Propuesta (v) 8. Definición del perfil docente para este modelo de eLearning Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 39
  40. 40. 4. Metodología de trabajo – Concepciones extraídas de la literatura • Modelos “sin metodología” • Aplicación de dinámicas importadas de la formación presencial • Modelos metodológicos de inspiración filosófica (Anderson, 2001; Whiteley, 2006; Pange, 2014; Vásquez Bronfman, 2008) • Modelos metodológicos asociados a las competencias del docente virtual (Romero & Llorente, 2006; Evia & Pech, 2007; Casamayor et al., 2008; CEVUG, s.d; 2004; Gisbert Cervera, 2002; Marcelo et al., 2002; García Beltrán et al., 2006) • Metodologías de actuación del docente como moderador (Adell & Sales, 1999; Bautista et al., 2006; Gairín et al., 2007; Ortega, 2007; Bosom & Fernández, 2008) • Modelos que definen un marco metodológico stricto sensu (Ardizzone & Rivoltella, 2004; Romero & Haughton, 2010; Salmon, 2003) Propuesta (vi) 8. Definición del perfil docente para este modelo de eLearning Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 40
  41. 41. 4. Metodología de trabajo – Propuesta de esta tesis Modelo metodológico de actuación del docente online de GRIAL Propuesta (vii) 8. Definición del perfil docente para este modelo de eLearning Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 41
  42. 42. 5. Adaptación a diferentes contextos formativos y al marco institucional – ¿Hasta qué punto los modelos anteriores son exportables a diferentes situaciones y contextos de aprendizaje? • Modelos “sin metodología” Perfectamente exportables, pero nada garantiza su éxito • Aplicación de dinámicas importadas de la formación presencial Difícil exportación, por lo general con resultados desalentadores • Modelos metodológicos de inspiración filosófica Son muy dependientes del contexto (ej. método socrático) pero suelen encajar bien en la cultura de la entidad que los elige • Modelos metodológicos asociados a las competencias del docente virtual Son flexibles y se adaptan con facilidad, a condición de que se definan bien las competencias • Metodologías de actuación del docente como moderador Son dependientes de un contexto basado en dinámicas de interacción específicas (constructivismo) • Modelos que definen un marco metodológico stricto sensu Variados y con diferentes posibilidades de exportación • Modelo de GRIAL expuesto en esta tesis doctoral Se define como exportable y reutilizable, si bien en este contexto prima el factor humano Propuesta (viii) 8. Definición del perfil docente para este modelo de eLearning Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 42
  43. 43. 5. Formación de los docentes de eLearning – Es esencial contar con docentes bien cualificados para asegurar el éxito de las intervenciones formativas • Exposición de casos de fracaso por falta de cualificación de los docentes • Análisis de 13 casos de estudio de formación de docentes, con metodologías y dinámicas diferentes entre sí • Exposición del “caso de estudio TOL”, de GRIAL Ejemplo de plan formativo de curso TOL Plantilla de heteroevaluación de un módulo TOL Propuesta (ix) 8. Definición del perfil docente para este modelo de eLearning Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 43
  44. 44. 5. Formación de los docentes de eLearning – Caso de estudio TOL, de GRIAL, en cifras Propuesta (x) 8. Definición del perfil docente para este modelo de eLearning Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 44
  45. 45. 1. Lenguaje de patrón: el roadmap de GRIAL – Niveles de Arquitectura y Diseño Propuesta (xi) 9. Propuesta de un lenguaje de patrón para eLearning Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 45
  46. 46. 1. Lenguaje de patrón: el roadmap de GRIAL (visión integral) Propuesta (xii) 9. Propuesta de un lenguaje de patrón para eLearning Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 46
  47. 47. 1. Lenguaje de patrón: el roadmap de GRIAL (A3. La acción docente) Propuesta (xiii) 9. Propuesta de un lenguaje de patrón para eLearning Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 47
  48. 48. 2. Modelo de patrón – Plantilla basada en el modelo de Bergin, J. (2000). Fourteen Pedagogical Patterns. En M. Devos & A. Rüping (Eds.), Proceedings of the Fifth European Conference on Pattern Languages of Programs (EuroPLoP '2000) (pp. 1-49). Irsee, Germany: UVK - Universitaetsverlag Konstanz. Ejemplo de patrón: A1 (Course Prep.) – Colección de patrones disponible en: • Repositorio documental GREDOS, de la Universidad de Salamancahttp://gredos.usal.es/jspui/handle/10366/122952/browse?type=title&submit_browse=T%C 3%Adtulo • Repositorio de GRIAL http://grialdspace.usal.es:443/handle/grial/288/browse?type=title&submit_browse=T%C3%ADtulo Propuesta (xiv) 9. Propuesta de un lenguaje de patrón para eLearning Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 48
  49. 49. Ejemplo de uso y aplicación de este lenguaje: TOL ACLOG 2014 (8 mayo) Propuesta (xv) 9. Propuesta de un lenguaje de patrón para eLearning Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 1. Durante el proceso de seguimiento de las tareas (D16) he aplicado una estrategia de tutoría distribuida o "tutoría de tutores" (I23). 2. Al ver como se desarrollaba la actividad, ya fuese por ser la última unidad estáis más cansados, porque habéis dedicado más esfuerzo del que yo esperaba a las primeras actividades o porque, objetivamente, las actividades eran más de lo que habría sido aconsejable, el caso es que se hace necesario llevar a cabo una serie de ajustes para evitar males mayores. Esto activa el mecanismo definido en A4 (settings). 3. Nos encontramos en este caso ante la necesidad de realizar ajustes de grupo, en este caso por sobrecarga de trabajo (I46). 4. Una vez realizados los ajustes, regresamos a D16, con un plan modificado. 5. Parte del proceso de evaluación de este curso consistirá en el análisis de estos ajustes (I57) para dilucidar si se trataba de una circunstancia puntual o si, por el contrario, es aconsejable modificar el plan de actividades (D10) o las estrategias didácticas (D11) en sucesivas iteraciones de esta misma iteración formativa. 49
  50. 50. Introducción Status quaestionis Propuesta: el lenguaje de patrón para eLearning de GRIAL Discusión: validación de la propuesta mediante casos de estudio Conclusiones, resultados y líneas de investigación futuras Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 50
  51. 51. Datos básicos – 142 iniciativas formativas a lo largo de 10 años – > 20.000 horas de formación – 4.257 estudiantes – > 30.000 usuarios en el caso institucional Casos analizados 1. Cursos breves de oferta abierta 2. Formación continua: Títulos Propios y cursos de larga duración 3. Formación a demanda de empresas e instituciones 4. Formación reglada: Grados y Másteres 5. Caso institucional: creación de la Universidad Virtual en la Universidad de Salamanca Aspectos analizados Casos 1-4 Caso institucional – Naturaleza y características – Visión y estrategia – Metodología y dinámicas de trabajo – Metodología de trabajo y actividades desarrolladas – Resultados obtenidos por la U. Virtual – Lecciones aprendidas – Resultados obtenidos – Cuadro-resumen – Lecciones aprendidas Discusión y validación (i) 10. Casos de estudio Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 51
  52. 52. Lecciones aprendidas: Plan estratégico Discusión y validación (ii) 10. Casos de estudio Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón Patrón de referencia Lecciones aprendidas Cursos breves Form. continua Form. a demanda Form. reglada Caso instituc. A1. Course Prep. - La institución debe definir claramente su estrategia del eLearning - Adaptación a otras culturas corporativas D1. eLearning Model - Es esencial crear un modelo o visión y una imagen de marca D2. Technological Ecosystem - Es una necesidad institucional de primer orden. Si se crean espacios paralelos, suele ser mala señal D3. Incoming Competencies Scenarios - Esencial para la gestión del conocimiento institucional - Esencial en iniciativas de largo recorrido D4. Outgoing competencies - Formación funcional en cualquier caso a las competencias de salida D5. General Assessment Plan - Evaluación por competencias y destrezas, con independencia del modelo y la organización didáctica y de interacción elegida D6. Instructional design - Las guías académicas no suelen constituir buenos ejemplos de diseños instructivos. Se necesita mucho más, especialmente en iniciativas de larga duración. Los señalados constituyen buenos ejemplos D7. Unit(s) Design - Patronizar este tipo de documentos es esencial en cualquier contexto D8. Content Development - Cuando más breve y menos interactivo sea el aprendizaje, mayor valor posee el desarrollo de contenidos eficientes respecto a otras variables D9. Demography - Condicionada a la estrategia didáctica, es esencial en la medida en que se prevea interacción y trabajo colaborativo 52
  53. 53. Lecciones aprendidas: Planificación instructiva Discusión y validación (iii) 10. Casos de estudio Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón Patrón de referencia Lecciones aprendidas Cursos breves Form. continua Form. a demanda Form. reglada Caso instituc. A2. Unit Plan - Debe ser fiel a lo establecido en D1 y D7 - Funciona mucho mejor la planificación en equipo D10. Activity Plan - Equilibrio entre planificación exhaustiva y flexibilidad, especialmente en iniciativas de larga duración D11. Didactical Strategies - No existen estrategias infalibles. Este modelo no requiere de una estrategia determinada - Las estrategias deben ser claras y, si se requiere, flexibles D12. Assessment Strategies - Dependientes del contexto. Cuanto más ricas y variadas, mayor probabilidad de atestiguar la adquisición de competencias D13. Technological Strategies - Disponer de un ecosistema tecnológico completo que se va desplegando a medida que se necesita - Atención a la dispersión tecnológica 53
  54. 54. Lecciones aprendidas: La acción docente Discusión y validación (iv) 10. Casos de estudio Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón Patrón de referencia Lecciones aprendidas Cursos breves Form. continua Form. a demanda Form. reglada Caso instituc. A3. Tutoring - Este modelo se basa en el factor humano y demuestra su eficacia en este tipo de contextos. D14. Introducing - Es esencial presentar claramente las actividades - En iniciativas con elevada interacción esta actividad constituye una invitación a la acción D15. Task Sharing - Reparto de tareas equilibrado y funcional a las competencias previstas - El trabajo en equipo es muy eficaz pero consume mucho tiempo D16. Task Monitoring - Es muy importante mantener un equilibrio entre diferentes estrategias de seguimiento del aprendizaje D17. Personal Communication - La moderación predomina en los contextos de aprendizaje colaborativo D18. Mediation - Esencial en contextos virtuales y en iniciativas de larga duración D19. Stimulation - Esencial en contextos virtuales y en iniciativas de larga duración D20. Êthos - La presencia docente es un estímulo para el grupo, especialmente en contextos de aprendizaje colaborativo D21. Content Curating - En iniciativas de larga duración se genera mucho conocimiento, tanto aportado por los docentes como por los estudiantes. D22. Feedback - En función de los contextos, esta realimentación se plantea de manera individual o colectiva, pero es esencial 54
  55. 55. Lecciones aprendidas: Los ajustes formativos Discusión y validación (v) 10. Casos de estudio Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón Patrón de referencia Lecciones aprendidas Cursos breves Form. continua Form. a demanda Form. reglada Caso instituc. A4. Settings - Mayor probabilidad de ajustes de grupo cuanto mayor es el trabajo colaborativo - Los ajustes individuales se producen en cualquier iniciativa de larga duración D23. Individual Settings - Las circunstancias más habituales están relacionadas con la sobrecarga de trabajo en su entorno laboral y otras causas sobrevenidas D24. Group Settings - Los ajustes más habituales suelen deberse al exceso de trabajo o intereses colaterales 55
  56. 56. Lecciones aprendidas: La evaluación Discusión y validación (y vi) 10. Casos de estudio Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón Patrón de referencia Lecciones aprendidas Cursos breves Form. continua Form. a demanda Form. reglada Caso instituc. A5. Evaluation - La evaluación es tanto más comprehensiva cuanto mayor es la duración y reiteración de la iniciativa, y cuanto más “institucional” es el contexto D25. Learning Performance - Se mide en todo caso la adquisición de competencias y destrezas. La formación a los docentes para obtener el máximo aprovechamiento de las herramientas y posibilidades técnicas y metodológicas es esencial - Cuanto mayor es el trabajo en grupo, más variados suelen ser los indicadores de evaluación D26. Course Performance - Interés por la mejora de la calidad permanente de las iniciativas. Los contextos universitarios suelen proporcionar información poco relevante al respecto D27. Process Reflection - El interés por un proceso integral de evaluación es especialmente relevante en contextos en los que la iniciativa se repite y existe una posibilidad real de implementar cambios 56
  57. 57. Introducción Status quaestionis Propuesta: el lenguaje de patrón para eLearning de GRIAL Discusión: validación de la propuesta mediante casos de estudio Conclusiones, resultados y líneas de investigación futuras Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 57
  58. 58. Conclusiones generales 1. Este trabajo de investigación ha definido y formalizado un modelo integral para describir, estructurar y dar respuesta a todos los problemas involucrados en los procesos formativos virtuales, desde la estrategia institucional hasta la evaluación de los resultados, pasando por la planificación instructiva y la gestión de la interacción humana 1. El modelo aquí definido puede aplicarse con relativa independencia de los paradigmas teóricos, enfoques metodológicos y didácticos, e incluso de las soluciones tecnológicas adoptadas, pues no depende de ningún tipo de presupuesto epistemológico, tecnológico ni metodológico 1. Tras la contrastación del modelo definido en escenarios completamente diferentes y heterogéneos, es posible afirmar que se trata de un marco que responde a los criterios de calidad que se habían previsto inicialmente Conclusiones, resultados y líneas futuras (i) Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 58
  59. 59. Conclusiones generales 4. El modelo resulta exportable a otros contextos institucionales y corporativos, tal como se pone de manifiesto por su aplicación a diferentes escenarios por parte de GRIAL, pero también porque se ha planteado con éxito a otras instituciones y entidades que han visto en él un marco viable para el desarrollo de su propia estrategia de eLearning 5. El formato elegido para la formalización y descripción de este marco, a saber, la creación de un lenguaje de patrón estructurado jerárquicamente, según niveles de arquitectura, diseño e idioms, proporciona un método relativamente sencillo para recopilar la experiencia acumulada, transferir el conocimiento a otras entidades y favorecer su adaptación e implementación en estos otros contextos, así como la evaluación y mejora constante del marco de referencia 6. El modelo aquí presentado tiene sentido si se fundamenta en el protagonismo del factor humano y en la importancia de la presencia docente Conclusiones, resultados y líneas futuras (ii) Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 59
  60. 60. Contrastación de resultados • Contextos de exportación del modelo – Consejería de Sanidad de la Junta de Castilla y León – Fuerzas Armadas (Academia de Logística de Calatayud) – Escuela Militar de Ciencias de la Educación – Departamento de Salud del Gobierno de Navarra – Universidad de Burgos – Proyectos Leonardo da Vinci con instituciones polacas – Universidad Nacional Autónoma de México (estancia de investigación) – Universidad de Sonora (México) • Publicaciones – Libros internacionales: 5 – Libros nacionales: 2 – Capítulos en libros internacionales: 12 – Artículos en revistas internacionales: 7 – Artículos en revistas nacionales: 6 – Comunicaciones a congresos, jornadas y workshops internacionales: 13 – Comunicaciones a congresos, jornadas y workshops nacionales: 3 – Informes técnicos: 1 – Ponencias y conferencias más relevantes: 16 – Proyectos de investigación: 18 Conclusiones, resultados y líneas futuras (iii) Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 60
  61. 61. Líneas de investigación futuras • El lenguaje de patrón que aquí se presenta, pues, seguirá siendo sometido a prueba y revisión en el contexto del Grupo de investigación GRIAL • Descripción completa de este lenguaje de patrón por medio de la confección de todos los patrones que componen el modelo • Analizar el resultado de eventuales procesos de implementación del modelo para valorar las potencialidades de exportación en contextos en los que GRIAL no interviene • Desarrollo de una herramienta de creación y almacenamiento (repositorio) de patrones y lenguajes de patrón Conclusiones, resultados y líneas futuras (y iv) Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón 61
  62. 62. Formalización de un modelo de formación online basado en el factor humano y la presencia docente mediante un lenguaje de patrón Programa de Doctorado Formación en la Sociedad del Conocimiento TESIS DOCTORAL Doctorando: D. Antonio Miguel Seoane Pardo Director: Prof. Dr. D. Francisco José García Peñalvo Salamanca, 23 de mayo de 2014

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