SlideShare a Scribd company logo
1 of 47
1
© 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁 株式会社グッドプロポーザル
2017年9⽉8⽇
無断転載厳禁
2
© 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁 2
© 2017 Good Proposals, Inc. All Rights Reserved.
q ⾃⼰紹介
q 提案書とは︖
q 提案書とHCDの関係
レイアウト
ペルソナ
ストーリー
デザイン思考
2021/6/25
3
© 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁
3
© 2015 Good Proposals, Inc.
⾃⼰紹介
4
© 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁
講師⾃⼰紹介
4
© 2017 Good Proposals, Inc. All Rights Reserved.
2021/6/25
『コンペ・⼊札で勝てる提案書』
⽔嵜清美著(すばる舎リンケージ刊)
⽔嵜清美(みずさき・きよみ)
【経歴】
NECパソコンの電⼦マニュアル、Microsoftの販売ガイドをはじめ、IT⼤⼿各社の製
品・サービスマニュアル、Web、カタログおよび初⼼者やシニア向けの学習ソフトな
どの企画制作を担当。2007年から外資系IT企業にて提案書作成⽀援チームを⽴ち上げ、以後⼀
貫してチームを運営。現在、同チーム運営にて共⽤コンテンツ制作提供サービスも⾏うほか、企
業研修、⼀般向けセミナー等も実施している。
●早稲⽥⼤学第⼀⽂学部社会学専修卒業
●⽶国ミシガン⼤学⼯学部テクニカルライティングセミナー修了
●産業技術⼤学院⼤学履修証明プログラム⼈間中⼼デザイン修了
【所属団体】
財団法⼈テクニカルコミュニケーター協会会員
APMP (Association of Proposal Management Professionals) 会員
HCD-Net(NPO⼈間中⼼設計推進機構)会員
NPOインディペンデントコントラクター協会会員
5
© 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁
今まで⾏ってきた研修・セミナー
q 新⼈研修(3⽇間) → 初⼼者
q 企業研修(2時間〜2⽇程度) → 半数程度が経験者(ただし初級者)
q 他業界セミナー・ワークショップ(10分〜2時間半)
q 個⼈向けセミナー・ワークショップ(2時間〜12.5時間) → 半数以上経験者のことも
たいていが初⼼者、初級者向け
ワークショップ付き(実際にやってみてもらう)
© 2017 Good Proposals, Inc.
6
© 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁
研修・セミナーの受講⽣ペルソナ
q 経営⼀⼈さん 46歳 男性 中⼩企業社⻑ ⼀般顧客向けサービスを提
供する会社を経営している。店舗数は3店舗。順調なので次の事業を⽴ち
上げようとしている。フットワーク軽く、感じがいい。同年代の部下には
恵まれず、周囲は若者ばかり。したがって社外の仲間づくりをがんばって
いる。仕事が好き。妻⼀⼈、⼩学⽣の娘が⼀⼈。楽しい⼈⽣を過ごしたい
。
q 真値治継男さん 34歳 男性 中堅企業事業計画部シニアマネージャー
社⻑の右腕。無理な注⽂にもついつい応えてしまう。現場経験後、わりと
早い段階で事業計画部に転属、以来現場で経営を学んでいる。出世が早い
ので、こっそりスタイリストにお⾦を払って服装や振る舞いなどのコンサ
ルを受けている。妻⼀⼈、3歳の息⼦と8か⽉の娘がいるがあまりかかわ
れていない。いつかちゃんと留学してMBAを取りたいと思っていたが、⽬
の前のチャンスに必死。クリエイティブで⾃由。現実受け⼊れ派。
q 刈⾕始さん 22歳 男性 ⼤企業営業採⽤。新⼈研修中。海外⽣まれで
有名⼤学の⽂系出⾝。希望通りの会社に⼊れて満⾜している。が、⾃分の
キャリアはこれから⾃分でつくると思っている。計画では3年でこの会社
を辞めるか企業内転属で海外に⾏くつもり。そのためには提案書研修はし
っかり⾝に着けたいと思っている。⽇本語がちょっと苦⼿なので、ついて
いくのが⼤変。わからないところがないように、逐⼀質問をする。企業研修
⼀般セミナー
7
© 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁
7
© 2015 Good Proposals, Inc.
提案書とは…︖
8
© 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁
提案書の種類と特徴
回答提案書
通常提案書 汎⽤提案書
ストーリーのある
⽂書 or スライド
⼀覧できる1枚もの
指定様式で全資料を
バインダなどで綴じる
ことが多い
1社または協業
1社 複数社
提案側
顧客
特徴
協業でも1社が代表 1社または協業
1社
種類
⾃主的に提案する提案書 ⼊札案件の際の
回答提案書
複数の提出先に
共通した内容の提案書
9
© 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁
通常提案書(提案資料・スライド )
n お客様のIT中期計画⽤提案資料、プロモーション提案
n 社内⽤提案資料(企画合意、ロードマップ)
n エグゼクティブコミュニケーション
9
10
© 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁
n RFP, RFIの要件に回答して提案
n Word⽂書、CD・DVD添付
n ⼤量の添付資料
回答提案書(Word⽂書)
11
© 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁
提案プロセス
(提案書作成依頼を受けて、)提案書を作成、提出します
提案書
作成依頼
提案書作成 提案書提出
評価
採用決定
提案書例
(バインダー)
ひびくプレゼンテーション
研修のご提案
GP社 水嵜 清美
A社 御中
スライド
プレゼンテーション
案件獲得段階
12
© 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁
ワークブック
l ワークブックは、関係者間で共有するために提案案件の管理情報をひとま
とめにしたもの
12
13
© 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁
13
© 2015 Good Proposals, Inc.
提案書とHCDの関係
14
© 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁
提案書の特徴とHCDとの接点
現在の提案書は基本、⾒せるもの。テキストと⼆次元の世界
読み⼿に⾏動させる⽬的のもの (だれに なにを)
読み⼿の感情を動かす
視覚中⼼の刺激でコントロール
読み⼿をターゲットする
① レイアウトデザイン
③ ストーリーテリング
(カスタマージャーニー)
② 読み⼿(評価者)のペルソナ
をつくる
15
© 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁
15
© 2015 Good Proposals, Inc.
レイアウトデザイン
16
© 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁
読んで⾃然に頭に⼊る⽂章の形
タイトル・⾒出しのつけ⽅を統⼀する
『 [トピック]の[⽬的] 』
段落ごとにトピックセンテンスを置く
最初の⽂で段落で⾔っていることを要約して⾔ってしまう
⽂と⽂のつなげ⽅(パラレリズム)に気を配る
AはB → BはC → CはD ....
AはBCD → BB → CC → DD ....
動詞と名詞、形容詞と名詞の相性を良くする
正確な意味合いを表す⾔葉を選ぶ
1
2
3
4
テクニカルコミュニケーション
(メンタルモデルに言及)
17
© 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁
17
© 2015 Good Proposals, Inc.
ペルソナ
18
© 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁
ホットボタン分析
案件の勝敗に影響する⼈物とその価値観、最重要としているテーマを探る
ü ホットボタンとは、心の中にあり、時に感情も伴って懸念していること
ü キーパーソンを探し出し、提案依頼書の背後にある真意を汲んだ提案
書を作成するためにホットボタンを探る
ホットボタン分析とは
1. 体制図の中からキーパーソンを見つけ出し、各人の責任範囲・最重要
な懸念点・目標等を明確にする
2. キーパーソンと直接話しているメンバーがチームに共有する
3. 懸念点や目標に対する解決策を考え、順位付けしてホットボタンリストを
作成する
ホットボタン分析のポイント
19
© 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁
「だれに」︓読み⼿、受け取り⼿
だれに対して伝えるのかを考える。
たとえば...
顧客の担当者
顧客の意思決定者(社⻑、上⻑、責任者)
顧客の顧客(エンドカスタマー)
コミュニティのメンバー
学校、⾃治体、地元住⺠などの関係者 など
相⼿が親しんでいる
形式で
読み⼿
「だれに」のくくり⽅は作るものに影響する
20
© 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁
ホットボタン分析
キーパーソンが特定できない場合、ペルソナを作成し、ホットボタンを抽出する
Sample
21
© 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁
21
© 2015 Good Proposals, Inc.
ストーリー
(カスタマージャーニーマップをつかいたい)
22
© 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁
提案テーマの作成
提案ポイントのリストの中から、提案書の軸となるテーマを決める
ü 価値と戦略分析、競合分析、ホットボタン分析の結果を総合して、提案
で最も伝えたいことをメッセージに凝縮すること
提案テーマの作成とは
1. 相手が欲しいと思っている物事を分析して、それをそのまま差し出せる
ようにする
2. 「弊社は◯◯を提案します。◯◯は、貴社の△△を実現します」と言え
るようにする
3. ホットボタン・ゴースティングを加味して1~4個にまとめる
提案テーマ作成のポイント
23
© 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁
「何のために」︓提案書、⽂書のテーマ
l 読み⼿に伝えたいアイデア、解決策は何か
l 読み⼿にどのように⾏動して欲しいのか
l テーマの背景は明確か
l テーマの課題は何か
伝えたいこと
テーマ
多⾯的に切り取る
24
© 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁
Step5-2. エグゼクティブサマリー
Sample
25
© 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁
【参考】提案書でもストーリーはあります
●会話 ●ドキュメント ●動画 ●Webサイト ●提案書
⼭ ⼭ ⾕ ⼭
⾕ ⼭ ⼭ ⼭
⼭ ⾕ ⼭ ⼭
ヒーロー
ストーリー
提案の
ストーリー
ホラー
ストーリー
26
© 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁
聞き⼿のジャーニーマップを作ってみる
導⼊︓背景と⽬的 提案テーマと内容
提案理由︓当社の強み
⾏動 思考 ⾏動 思考 ⾏動 思考
えっ何それ
おもしろい!
また営業かあ
へえ〜〜
たしかに、
うんうん
じゃあ自分も
やってみよう
聞き飽きてる
言葉だな
タイトル 事例1 事例2 まとめ Q&A 補足 メッセージ
スライド 会社紹介
自己紹介
思いつくことを付せんで整理
27
© 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁
社内での提案書・プレゼン制作過程の変遷体験
2006~7年頃 2007年頃 2008〜9年頃 2011〜12年頃 2016〜17年
リアル会議室
電話会議(テレカン)
打ち合わせ
(海外拠点)
プレゼン
発表
提案書
プレゼン作成
CMS
PPT
ビデオ製作
リアル会議室
電話会議(テレカン)
起こっていたこと なかなか開始できない
⾳がわるい
途中で切れる
顔が⾒えない
思い・感情 どうやるんだろう。
電話操作にどんな意味
があるのかすら分から
ない。
ビデオ会議室
Web会議
PPT
ビデオ製作
リアル会議室
電話会議(テレカン)
または
Web会議の併⽤
なかなか開始できない
テレビ会議とWeb会議がな
かなか繋がらない
等⾝⼤テレビ会議
システムすごい︕
ただし共有資料がよく⾒え
ない
電話からの参加者も繋ぐ
Web会議は、テレビ会議室
と上⼿く繋がらない...
会議メモ
メール メール
電話会議システム ビデオ会議システム
Web会議システム
Web会議システム
とチャットの統合
ビデオ会議システム
のバリエーション
新しいコラボレーションツール
ビデオ会議システム
Web会議の統合
PPT
リアル会議室
Web会議の併⽤
メールまたはチャットで
テキスト送信
リアル会議室
ビデオ会議システムの統合
ビデオ会議システムか
Web会議システム
をスマホでも
PPT
リアルタイムでビデオ配信
メールまたはチャットで
その場でテキスト送信
スマホでリアルタイムに受取
リアル会議室
=ビデオ会議システム
=資料共有
=チャット、チャットルーム
=スマホ
ビデオ会
議
シ
ス
テ
ム
と
W
e
b
会
議
シ
ス
テ
ム
の
統
合
ホ
ワ
イ
ト
ボ
ー
ド
も
リ
ア
ル
タ
イ
ム
で
ネ
ッ
ト
上
で共有
PPT
リアルタイムで共同編集
コラボレーションツールでその
場でテキスト共有
チャットで所在を確認してその
場でWeb会議システムで資料共
有しながら話ができる
ホワイトボードは写真撮って送
信
便利になったー
顔よりも資料を⾒ながら話せ
るのはうれしいなあ
リアル会議室にビデオが1台
ずつ。便利︕
スマホからでも資料共有
スマホでの資料共有がきれ
いでスムーズ、仕事できる
レベル。
楽になった︕
ビデオ画⾯に近づくとパソコンが接続。もはや
ケーブルいらず。
ビデオと資料の両⽅が⼤きく表⽰。資料の送信
がさらに速くなり、いつでも即共有。
同じメンバーでいつでも会話できる場、ホワイ
トボードも同時に書き込みあえる
資料のサイズを気にしないのは前からだ
けれど、それにしても本当にストレスの
ない速さで感動。
ずっと同じトピックで話ができるメン
バーってすごく繋がってる感じがして好
き。
社内環境の
変化
CMS-1 CMS-2 CMS-3 CMS-3,-4 CMS-4,-5,Cloud,外部共有サイト
28
© 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁
28
© 2015 Good Proposals, Inc.
デザイン思考の活⽤
(話のまとめ⽅を模索)
29
© 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁
ストーリー構成を考える⽅法
まずは「⼿書き」で⾃由に考え並べ替えてみる
⾃分が⾔いたい⾔葉
キーメッセージ を
つなげてみる
各スライドの表現を
決める
メッセージ、箇条書き、表、グラフ、
写真、図、イラスト 等
PowerPointの
アウトライン 機能を
使って書く
ミニスライド を並べて
全体像を確認する
付せん、4コマノート、
⽩紙 等
インデントで構造化
⼿書き、ホワイト
ボード、付せん、
Excel にまとめる
マインドマップ、
KJ法
30
© 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁
例︓⼿書きで整理する(4コマノート)
箇条書き、チャート表現も⼿書き段階で決めている
31
© 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁
例︓付せんやミニスライドで整理する
最初はアウトライン段階での並べ替え、
確認整理はある程度スライドができてから
32
© 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁
【参考】 Excelで流れを作る
大項目(章立て) 小項目(内容) 文章
左から右へ拡げていく
33
© 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁
ペルソナについて得たフィードバック
q 『あの、想像してつくるやつですよね︖』
q 『ふつうどのくらい時間かかるものなんですか』
q 『(お客さんに)会ったことない…』
ストーリーについて得たフィードバック
q 『⼭と⾕のギャップをつくるの⾯⽩い』
今後ジャーニーマップの作成、デザイン思考の活⽤を
ワークでやっていきたい
34
© 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁
ありがとうございました
⽔嵜 清美(みずさき・きよみ)
info@good-proposals.com
株式会社グッドプロポーザル
http://good-proposals.com
著作権は上記に帰属します。
禁転載複製
35
© 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁
⽇経デザイン2013年7⽉号より
(テクニカルコミュニケーター協会による例)
分かりやすい表現とは
次の A~D の紙⾯をよく⾒てください
見栄え編
36
© 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁
日経デザイン7月号(2013年)
37
© 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁
日経デザイン7月号(2013年)
38
© 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁
日経デザイン7月号(2013年)
38
39
© 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁
日経デザイン7月号(2013年)
39
40
© 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁
「メリハリ」
日経デザイン7月号(2013年)
41
© 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁
日経デザイン7月号(2013年)
42
© 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁
日経デザイン7月号(2013年)
43
© 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁
43
© 2015 Good Proposals, Inc.
参考︓⾊と形とテキストの基本
44
© 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁
カラーセットをつくる
q 背景⾊、基本⾊のセット+スポット⾊ +グレー(無彩⾊)
背景色 基本色
スポット色(図形)
© 2015 Good Proposals, Inc.
45
© 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁
⾒ている⾊は同じではない
⾊の再現域(CIExy⾊度図)
● sRGB (standard RGB)
加法混色(光の三原色であり、数値を
増すごとに白に近づく)。赤 (red) 緑
(green) 青 (blue) の頭文字。
● CMYK(白い枠内)
減法混色(印刷の過程で利用する。数値
を増すごとに黒に近づく)。シアン (cyan)、
マゼンタ (magenta)、イエロー (yellow) 、
黒 (black) のインク
緑色は再現域が狭い
46
© 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁
⾊の表現⽅法
多⾊づかい、類似⾊、反対⾊、トーン
⽬的に合わせて選択する
穏やか、調和、安定、安⼼、
まとまりがある、おとなしい
動きがある、引き締まる、
ダイナミック、メリハリ、派⼿、
若々しい、まとまらない
基本3⾊のみに限定 多⾊づかい
類似⾊ 反対⾊
トーン
(⽩み、⿊みの混ざり具合)を
揃える
トーンがばらばら
47
© 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁
⾊についての留意事項
色覚は多様
q ⾚と緑がどちらも茶⾊っぽく⾒える (多い)
q ⻘が⿊っぽく⾒える
※ 緑は印刷、画⾯表⽰とも⾊の再現が難しい⾊
https://ja.wikipedia.org/wiki/色覚異常
http://www2.cudo.jp/wp/?page_id=540
特定非営利活動法人カラーユニバーサルデザイン機構CUDO
http://www.cudo.jp/
特定非営利活動法人True Colors
http://www.truecolors.jp/
⾊の感じ⽅の特徴はさまざま

More Related Content

What's hot

株式会社Recree 会社説明資料
株式会社Recree 会社説明資料株式会社Recree 会社説明資料
株式会社Recree 会社説明資料ssuser4688b3
 
インターン向け会社紹介資料
インターン向け会社紹介資料インターン向け会社紹介資料
インターン向け会社紹介資料ssuserbfbf021
 
【Tech Trend Talk vol.16】社外向け勉強会「国境を超えるクリエイティブのインスピレーション -(GIG)」
【Tech Trend Talk vol.16】社外向け勉強会「国境を超えるクリエイティブのインスピレーション -(GIG)」【Tech Trend Talk vol.16】社外向け勉強会「国境を超えるクリエイティブのインスピレーション -(GIG)」
【Tech Trend Talk vol.16】社外向け勉強会「国境を超えるクリエイティブのインスピレーション -(GIG)」GIG inc.
 
しんびじスライド
しんびじスライドしんびじスライド
しんびじスライドSEEDATA Inc.
 
ゼロイチ人材の存在意義と生存戦略
ゼロイチ人材の存在意義と生存戦略ゼロイチ人材の存在意義と生存戦略
ゼロイチ人材の存在意義と生存戦略Noritaka Shinohara
 
Innovexcite consulting service company brochure
Innovexcite consulting service company brochureInnovexcite consulting service company brochure
Innovexcite consulting service company brochureICSCo
 
21卒新入社員オンライン研修@1days
21卒新入社員オンライン研修@1days21卒新入社員オンライン研修@1days
21卒新入社員オンライン研修@1daysNoriakiYonezawa
 
2021 DMM Tech Vision
2021 DMM Tech Vision2021 DMM Tech Vision
2021 DMM Tech VisionDMM.com
 
0から1の新規事業の創り方 伝わることが10倍になるプレゼンテーション法
0から1の新規事業の創り方 伝わることが10倍になるプレゼンテーション法0から1の新規事業の創り方 伝わることが10倍になるプレゼンテーション法
0から1の新規事業の創り方 伝わることが10倍になるプレゼンテーション法アイディアメーカー
 
株式会社マネジメント 事業紹介|2021
株式会社マネジメント 事業紹介|2021株式会社マネジメント 事業紹介|2021
株式会社マネジメント 事業紹介|2021Management_CoLtd
 
自分にあった英語学習法を探してみよう!
自分にあった英語学習法を探してみよう!自分にあった英語学習法を探してみよう!
自分にあった英語学習法を探してみよう!MKT International Inc.
 
ソーシャルイントラプレナー研修 「新興事業@東北!」第2期説明資料
ソーシャルイントラプレナー研修「新興事業@東北!」第2期説明資料ソーシャルイントラプレナー研修「新興事業@東北!」第2期説明資料
ソーシャルイントラプレナー研修 「新興事業@東北!」第2期説明資料Manabu saito /SKYLIGHT CONSULTING Inc.
 
Business designmethod takumimethod
Business designmethod takumimethodBusiness designmethod takumimethod
Business designmethod takumimethodHagimoto Junzo
 
プロジェクト・マネジメント方法論 ~スケジュール・納期・品質を管理する力~
プロジェクト・マネジメント方法論 ~スケジュール・納期・品質を管理する力~プロジェクト・マネジメント方法論 ~スケジュール・納期・品質を管理する力~
プロジェクト・マネジメント方法論 ~スケジュール・納期・品質を管理する力~Kazuaki ODA
 
Innovexcite consulting service company profile2
Innovexcite consulting service company profile2Innovexcite consulting service company profile2
Innovexcite consulting service company profile2ssusere62ea4
 
ロジカルスピーキングを実務レベルへ~仕事に必須の明確に伝える力~
ロジカルスピーキングを実務レベルへ~仕事に必須の明確に伝える力~ロジカルスピーキングを実務レベルへ~仕事に必須の明確に伝える力~
ロジカルスピーキングを実務レベルへ~仕事に必須の明確に伝える力~Kazuaki ODA
 
企業分析の12項目
企業分析の12項目企業分析の12項目
企業分析の12項目ssuser46011e
 
0から1の新規事業の創り方 ビジネスモデル編
0から1の新規事業の創り方 ビジネスモデル編0から1の新規事業の創り方 ビジネスモデル編
0から1の新規事業の創り方 ビジネスモデル編アイディアメーカー
 

What's hot (19)

株式会社Recree 会社説明資料
株式会社Recree 会社説明資料株式会社Recree 会社説明資料
株式会社Recree 会社説明資料
 
インターン向け会社紹介資料
インターン向け会社紹介資料インターン向け会社紹介資料
インターン向け会社紹介資料
 
If day01
If day01If day01
If day01
 
【Tech Trend Talk vol.16】社外向け勉強会「国境を超えるクリエイティブのインスピレーション -(GIG)」
【Tech Trend Talk vol.16】社外向け勉強会「国境を超えるクリエイティブのインスピレーション -(GIG)」【Tech Trend Talk vol.16】社外向け勉強会「国境を超えるクリエイティブのインスピレーション -(GIG)」
【Tech Trend Talk vol.16】社外向け勉強会「国境を超えるクリエイティブのインスピレーション -(GIG)」
 
しんびじスライド
しんびじスライドしんびじスライド
しんびじスライド
 
ゼロイチ人材の存在意義と生存戦略
ゼロイチ人材の存在意義と生存戦略ゼロイチ人材の存在意義と生存戦略
ゼロイチ人材の存在意義と生存戦略
 
Innovexcite consulting service company brochure
Innovexcite consulting service company brochureInnovexcite consulting service company brochure
Innovexcite consulting service company brochure
 
21卒新入社員オンライン研修@1days
21卒新入社員オンライン研修@1days21卒新入社員オンライン研修@1days
21卒新入社員オンライン研修@1days
 
2021 DMM Tech Vision
2021 DMM Tech Vision2021 DMM Tech Vision
2021 DMM Tech Vision
 
0から1の新規事業の創り方 伝わることが10倍になるプレゼンテーション法
0から1の新規事業の創り方 伝わることが10倍になるプレゼンテーション法0から1の新規事業の創り方 伝わることが10倍になるプレゼンテーション法
0から1の新規事業の創り方 伝わることが10倍になるプレゼンテーション法
 
株式会社マネジメント 事業紹介|2021
株式会社マネジメント 事業紹介|2021株式会社マネジメント 事業紹介|2021
株式会社マネジメント 事業紹介|2021
 
自分にあった英語学習法を探してみよう!
自分にあった英語学習法を探してみよう!自分にあった英語学習法を探してみよう!
自分にあった英語学習法を探してみよう!
 
ソーシャルイントラプレナー研修 「新興事業@東北!」第2期説明資料
ソーシャルイントラプレナー研修「新興事業@東北!」第2期説明資料ソーシャルイントラプレナー研修「新興事業@東北!」第2期説明資料
ソーシャルイントラプレナー研修 「新興事業@東北!」第2期説明資料
 
Business designmethod takumimethod
Business designmethod takumimethodBusiness designmethod takumimethod
Business designmethod takumimethod
 
プロジェクト・マネジメント方法論 ~スケジュール・納期・品質を管理する力~
プロジェクト・マネジメント方法論 ~スケジュール・納期・品質を管理する力~プロジェクト・マネジメント方法論 ~スケジュール・納期・品質を管理する力~
プロジェクト・マネジメント方法論 ~スケジュール・納期・品質を管理する力~
 
Innovexcite consulting service company profile2
Innovexcite consulting service company profile2Innovexcite consulting service company profile2
Innovexcite consulting service company profile2
 
ロジカルスピーキングを実務レベルへ~仕事に必須の明確に伝える力~
ロジカルスピーキングを実務レベルへ~仕事に必須の明確に伝える力~ロジカルスピーキングを実務レベルへ~仕事に必須の明確に伝える力~
ロジカルスピーキングを実務レベルへ~仕事に必須の明確に伝える力~
 
企業分析の12項目
企業分析の12項目企業分析の12項目
企業分析の12項目
 
0から1の新規事業の創り方 ビジネスモデル編
0から1の新規事業の創り方 ビジネスモデル編0から1の新規事業の創り方 ビジネスモデル編
0から1の新規事業の創り方 ビジネスモデル編
 

Similar to How to adopt Human Centered Design on Proposal in Sep 08, 2017 | ドキュメンテーションへの人間中心デザインの適用について

リーンスタートアップの企画検討と起業準備 ブレークスルーキャンプ by IMJ セミナー第2回
リーンスタートアップの企画検討と起業準備 ブレークスルーキャンプ by IMJ セミナー第2回リーンスタートアップの企画検討と起業準備 ブレークスルーキャンプ by IMJ セミナー第2回
リーンスタートアップの企画検討と起業準備 ブレークスルーキャンプ by IMJ セミナー第2回ブレークスルーパートナーズ 赤羽雄二
 
売上UPに繋げるWEB活用セミナー「ステマ vs リアルお客様の声」
売上UPに繋げるWEB活用セミナー「ステマ vs リアルお客様の声」売上UPに繋げるWEB活用セミナー「ステマ vs リアルお客様の声」
売上UPに繋げるWEB活用セミナー「ステマ vs リアルお客様の声」Global-Promotion-Inc
 
20190418owndmedia lig
20190418owndmedia lig20190418owndmedia lig
20190418owndmedia ligLIG_J
 
20120914_広報担当者向け_"エレベーター・ピッチ"で磨く、瞬間プレゼン力!
20120914_広報担当者向け_"エレベーター・ピッチ"で磨く、瞬間プレゼン力!20120914_広報担当者向け_"エレベーター・ピッチ"で磨く、瞬間プレゼン力!
20120914_広報担当者向け_"エレベーター・ピッチ"で磨く、瞬間プレゼン力!きてん企画室
 
BPStudy#88 connpassにおける戦略決定
BPStudy#88 connpassにおける戦略決定BPStudy#88 connpassにおける戦略決定
BPStudy#88 connpassにおける戦略決定Haruo Sato
 
信頼されるWeb担当者の仕事術120421
信頼されるWeb担当者の仕事術120421信頼されるWeb担当者の仕事術120421
信頼されるWeb担当者の仕事術120421Tsuyoshi Ishihara
 
慶應ビジネススクール 新事業創造体験 2018年 第2回
慶應ビジネススクール 新事業創造体験 2018年 第2回慶應ビジネススクール 新事業創造体験 2018年 第2回
慶應ビジネススクール 新事業創造体験 2018年 第2回Yasuchika Wakayama
 
rayout Inc. company profile
rayout Inc. company profilerayout Inc. company profile
rayout Inc. company profileSOTAYOSHIDA1
 
宣伝会議インターネットフォーラム2012/トライバルメディアハウス講演資料
宣伝会議インターネットフォーラム2012/トライバルメディアハウス講演資料宣伝会議インターネットフォーラム2012/トライバルメディアハウス講演資料
宣伝会議インターネットフォーラム2012/トライバルメディアハウス講演資料ikedanoriyuki
 
コンテンツ戦略の第一歩 -理解・納得・共感を生む体験のデザイン-
コンテンツ戦略の第一歩 -理解・納得・共感を生む体験のデザイン-コンテンツ戦略の第一歩 -理解・納得・共感を生む体験のデザイン-
コンテンツ戦略の第一歩 -理解・納得・共感を生む体験のデザイン-Concent, Inc.
 
Webサイトの分析と改善の方法(前編) | ナイル株式会社
Webサイトの分析と改善の方法(前編) | ナイル株式会社Webサイトの分析と改善の方法(前編) | ナイル株式会社
Webサイトの分析と改善の方法(前編) | ナイル株式会社ナイル株式会社
 
メディア向け Ginzamarkets資料 20141029
メディア向け Ginzamarkets資料 20141029メディア向け Ginzamarkets資料 20141029
メディア向け Ginzamarkets資料 20141029DemandSphere
 
Ux for lean startups
Ux for lean startupsUx for lean startups
Ux for lean startupsRoy Kim
 
U iscope 事業会社様向け_概要資料
U iscope 事業会社様向け_概要資料U iscope 事業会社様向け_概要資料
U iscope 事業会社様向け_概要資料Daisuke Hiraishi
 
BPSttudy#84 アイデアをカタチにする方法
BPSttudy#84 アイデアをカタチにする方法BPSttudy#84 アイデアをカタチにする方法
BPSttudy#84 アイデアをカタチにする方法Haruo Sato
 
Facebookページをビジネスに活かす3大原則
Facebookページをビジネスに活かす3大原則Facebookページをビジネスに活かす3大原則
Facebookページをビジネスに活かす3大原則saito
 

Similar to How to adopt Human Centered Design on Proposal in Sep 08, 2017 | ドキュメンテーションへの人間中心デザインの適用について (20)

リーンスタートアップの企画検討と起業準備 ブレークスルーキャンプ by IMJ セミナー第2回
リーンスタートアップの企画検討と起業準備 ブレークスルーキャンプ by IMJ セミナー第2回リーンスタートアップの企画検討と起業準備 ブレークスルーキャンプ by IMJ セミナー第2回
リーンスタートアップの企画検討と起業準備 ブレークスルーキャンプ by IMJ セミナー第2回
 
売上UPに繋げるWEB活用セミナー「ステマ vs リアルお客様の声」
売上UPに繋げるWEB活用セミナー「ステマ vs リアルお客様の声」売上UPに繋げるWEB活用セミナー「ステマ vs リアルお客様の声」
売上UPに繋げるWEB活用セミナー「ステマ vs リアルお客様の声」
 
20190418owndmedia lig
20190418owndmedia lig20190418owndmedia lig
20190418owndmedia lig
 
Siryou eigyou1
Siryou eigyou1Siryou eigyou1
Siryou eigyou1
 
20120914_広報担当者向け_"エレベーター・ピッチ"で磨く、瞬間プレゼン力!
20120914_広報担当者向け_"エレベーター・ピッチ"で磨く、瞬間プレゼン力!20120914_広報担当者向け_"エレベーター・ピッチ"で磨く、瞬間プレゼン力!
20120914_広報担当者向け_"エレベーター・ピッチ"で磨く、瞬間プレゼン力!
 
202 p)
202 p)202 p)
202 p)
 
サクセスパートナー営業資料
サクセスパートナー営業資料サクセスパートナー営業資料
サクセスパートナー営業資料
 
BPStudy#88 connpassにおける戦略決定
BPStudy#88 connpassにおける戦略決定BPStudy#88 connpassにおける戦略決定
BPStudy#88 connpassにおける戦略決定
 
GokonDesignersPartners
GokonDesignersPartnersGokonDesignersPartners
GokonDesignersPartners
 
信頼されるWeb担当者の仕事術120421
信頼されるWeb担当者の仕事術120421信頼されるWeb担当者の仕事術120421
信頼されるWeb担当者の仕事術120421
 
慶應ビジネススクール 新事業創造体験 2018年 第2回
慶應ビジネススクール 新事業創造体験 2018年 第2回慶應ビジネススクール 新事業創造体験 2018年 第2回
慶應ビジネススクール 新事業創造体験 2018年 第2回
 
rayout Inc. company profile
rayout Inc. company profilerayout Inc. company profile
rayout Inc. company profile
 
宣伝会議インターネットフォーラム2012/トライバルメディアハウス講演資料
宣伝会議インターネットフォーラム2012/トライバルメディアハウス講演資料宣伝会議インターネットフォーラム2012/トライバルメディアハウス講演資料
宣伝会議インターネットフォーラム2012/トライバルメディアハウス講演資料
 
コンテンツ戦略の第一歩 -理解・納得・共感を生む体験のデザイン-
コンテンツ戦略の第一歩 -理解・納得・共感を生む体験のデザイン-コンテンツ戦略の第一歩 -理解・納得・共感を生む体験のデザイン-
コンテンツ戦略の第一歩 -理解・納得・共感を生む体験のデザイン-
 
Webサイトの分析と改善の方法(前編) | ナイル株式会社
Webサイトの分析と改善の方法(前編) | ナイル株式会社Webサイトの分析と改善の方法(前編) | ナイル株式会社
Webサイトの分析と改善の方法(前編) | ナイル株式会社
 
メディア向け Ginzamarkets資料 20141029
メディア向け Ginzamarkets資料 20141029メディア向け Ginzamarkets資料 20141029
メディア向け Ginzamarkets資料 20141029
 
Ux for lean startups
Ux for lean startupsUx for lean startups
Ux for lean startups
 
U iscope 事業会社様向け_概要資料
U iscope 事業会社様向け_概要資料U iscope 事業会社様向け_概要資料
U iscope 事業会社様向け_概要資料
 
BPSttudy#84 アイデアをカタチにする方法
BPSttudy#84 アイデアをカタチにする方法BPSttudy#84 アイデアをカタチにする方法
BPSttudy#84 アイデアをカタチにする方法
 
Facebookページをビジネスに活かす3大原則
Facebookページをビジネスに活かす3大原則Facebookページをビジネスに活かす3大原則
Facebookページをビジネスに活かす3大原則
 

Recently uploaded

ICTベンチャー人材をどう採用し、どうソフトランディングし、活躍してもらうかのガイドライン
ICTベンチャー人材をどう採用し、どうソフトランディングし、活躍してもらうかのガイドラインICTベンチャー人材をどう採用し、どうソフトランディングし、活躍してもらうかのガイドライン
ICTベンチャー人材をどう採用し、どうソフトランディングし、活躍してもらうかのガイドラインブレークスルーパートナーズ 赤羽雄二
 
株式会社デジタルフォルン_会社説明資料~事業内容~         2024年版
株式会社デジタルフォルン_会社説明資料~事業内容~         2024年版株式会社デジタルフォルン_会社説明資料~事業内容~         2024年版
株式会社デジタルフォルン_会社説明資料~事業内容~         2024年版DIGITAL VORN
 
株式会社デジタルフォルン_会社説明資料~その他の働く環境~         2024年版
株式会社デジタルフォルン_会社説明資料~その他の働く環境~         2024年版株式会社デジタルフォルン_会社説明資料~その他の働く環境~         2024年版
株式会社デジタルフォルン_会社説明資料~その他の働く環境~         2024年版DIGITAL VORN
 
株式会社デジタルフォルン_会社説明資料~仕事内容~         2024年版
株式会社デジタルフォルン_会社説明資料~仕事内容~         2024年版株式会社デジタルフォルン_会社説明資料~仕事内容~         2024年版
株式会社デジタルフォルン_会社説明資料~仕事内容~         2024年版DIGITAL VORN
 
20240319_case___________________________
20240319_case___________________________20240319_case___________________________
20240319_case___________________________i Smart Technologies
 
株式会社デジタルフォルン_会社説明資料~カルチャー~         2024年版
株式会社デジタルフォルン_会社説明資料~カルチャー~         2024年版株式会社デジタルフォルン_会社説明資料~カルチャー~         2024年版
株式会社デジタルフォルン_会社説明資料~カルチャー~         2024年版DIGITAL VORN
 
Sportip, Inc. Company Deck 2024|株式会社Sportip紹介資料
Sportip, Inc. Company Deck 2024|株式会社Sportip紹介資料Sportip, Inc. Company Deck 2024|株式会社Sportip紹介資料
Sportip, Inc. Company Deck 2024|株式会社Sportip紹介資料ssuser5a38bf
 
20240318_case___________________________
20240318_case___________________________20240318_case___________________________
20240318_case___________________________i Smart Technologies
 
20240209_case___________________________
20240209_case___________________________20240209_case___________________________
20240209_case___________________________i Smart Technologies
 
株式会社レキサン_会社説明資料_沖縄の転職エージェント_コンサルタント・営業採用
株式会社レキサン_会社説明資料_沖縄の転職エージェント_コンサルタント・営業採用株式会社レキサン_会社説明資料_沖縄の転職エージェント_コンサルタント・営業採用
株式会社レキサン_会社説明資料_沖縄の転職エージェント_コンサルタント・営業採用lequison
 
Sportip, Inc. Company Deck 2024|株式会社Sportip紹介資料
Sportip, Inc. Company Deck 2024|株式会社Sportip紹介資料Sportip, Inc. Company Deck 2024|株式会社Sportip紹介資料
Sportip, Inc. Company Deck 2024|株式会社Sportip紹介資料ssuser5a38bf
 
第36回八子クラウド座談会「SALES TECH」の事前配布資料です。2024年4月6日開催
第36回八子クラウド座談会「SALES TECH」の事前配布資料です。2024年4月6日開催第36回八子クラウド座談会「SALES TECH」の事前配布資料です。2024年4月6日開催
第36回八子クラウド座談会「SALES TECH」の事前配布資料です。2024年4月6日開催知礼 八子
 
ベンチャーの事業計画作成と経営の手引き。大企業での新事業検討にもそのまま活用できます
ベンチャーの事業計画作成と経営の手引き。大企業での新事業検討にもそのまま活用できますベンチャーの事業計画作成と経営の手引き。大企業での新事業検討にもそのまま活用できます
ベンチャーの事業計画作成と経営の手引き。大企業での新事業検討にもそのまま活用できますブレークスルーパートナーズ 赤羽雄二
 
総合カタログ_日東工営株式会社
総合カタログ_日東工営株式会社総合カタログ_日東工営株式会社
総合カタログ_日東工営株式会社nittohkoeiweb
 
ENECHANGE株式会社 データ事業(エネルギークラウド事業)紹介資料_20240408.pdf
ENECHANGE株式会社 データ事業(エネルギークラウド事業)紹介資料_20240408.pdfENECHANGE株式会社 データ事業(エネルギークラウド事業)紹介資料_20240408.pdf
ENECHANGE株式会社 データ事業(エネルギークラウド事業)紹介資料_20240408.pdfryoichinojima
 
EventHubサービス概要資料
EventHubサービス概要資料EventHubサービス概要資料
EventHubサービス概要資料mktg17
 

Recently uploaded (16)

ICTベンチャー人材をどう採用し、どうソフトランディングし、活躍してもらうかのガイドライン
ICTベンチャー人材をどう採用し、どうソフトランディングし、活躍してもらうかのガイドラインICTベンチャー人材をどう採用し、どうソフトランディングし、活躍してもらうかのガイドライン
ICTベンチャー人材をどう採用し、どうソフトランディングし、活躍してもらうかのガイドライン
 
株式会社デジタルフォルン_会社説明資料~事業内容~         2024年版
株式会社デジタルフォルン_会社説明資料~事業内容~         2024年版株式会社デジタルフォルン_会社説明資料~事業内容~         2024年版
株式会社デジタルフォルン_会社説明資料~事業内容~         2024年版
 
株式会社デジタルフォルン_会社説明資料~その他の働く環境~         2024年版
株式会社デジタルフォルン_会社説明資料~その他の働く環境~         2024年版株式会社デジタルフォルン_会社説明資料~その他の働く環境~         2024年版
株式会社デジタルフォルン_会社説明資料~その他の働く環境~         2024年版
 
株式会社デジタルフォルン_会社説明資料~仕事内容~         2024年版
株式会社デジタルフォルン_会社説明資料~仕事内容~         2024年版株式会社デジタルフォルン_会社説明資料~仕事内容~         2024年版
株式会社デジタルフォルン_会社説明資料~仕事内容~         2024年版
 
20240319_case___________________________
20240319_case___________________________20240319_case___________________________
20240319_case___________________________
 
株式会社デジタルフォルン_会社説明資料~カルチャー~         2024年版
株式会社デジタルフォルン_会社説明資料~カルチャー~         2024年版株式会社デジタルフォルン_会社説明資料~カルチャー~         2024年版
株式会社デジタルフォルン_会社説明資料~カルチャー~         2024年版
 
Sportip, Inc. Company Deck 2024|株式会社Sportip紹介資料
Sportip, Inc. Company Deck 2024|株式会社Sportip紹介資料Sportip, Inc. Company Deck 2024|株式会社Sportip紹介資料
Sportip, Inc. Company Deck 2024|株式会社Sportip紹介資料
 
20240318_case___________________________
20240318_case___________________________20240318_case___________________________
20240318_case___________________________
 
20240209_case___________________________
20240209_case___________________________20240209_case___________________________
20240209_case___________________________
 
株式会社レキサン_会社説明資料_沖縄の転職エージェント_コンサルタント・営業採用
株式会社レキサン_会社説明資料_沖縄の転職エージェント_コンサルタント・営業採用株式会社レキサン_会社説明資料_沖縄の転職エージェント_コンサルタント・営業採用
株式会社レキサン_会社説明資料_沖縄の転職エージェント_コンサルタント・営業採用
 
Sportip, Inc. Company Deck 2024|株式会社Sportip紹介資料
Sportip, Inc. Company Deck 2024|株式会社Sportip紹介資料Sportip, Inc. Company Deck 2024|株式会社Sportip紹介資料
Sportip, Inc. Company Deck 2024|株式会社Sportip紹介資料
 
第36回八子クラウド座談会「SALES TECH」の事前配布資料です。2024年4月6日開催
第36回八子クラウド座談会「SALES TECH」の事前配布資料です。2024年4月6日開催第36回八子クラウド座談会「SALES TECH」の事前配布資料です。2024年4月6日開催
第36回八子クラウド座談会「SALES TECH」の事前配布資料です。2024年4月6日開催
 
ベンチャーの事業計画作成と経営の手引き。大企業での新事業検討にもそのまま活用できます
ベンチャーの事業計画作成と経営の手引き。大企業での新事業検討にもそのまま活用できますベンチャーの事業計画作成と経営の手引き。大企業での新事業検討にもそのまま活用できます
ベンチャーの事業計画作成と経営の手引き。大企業での新事業検討にもそのまま活用できます
 
総合カタログ_日東工営株式会社
総合カタログ_日東工営株式会社総合カタログ_日東工営株式会社
総合カタログ_日東工営株式会社
 
ENECHANGE株式会社 データ事業(エネルギークラウド事業)紹介資料_20240408.pdf
ENECHANGE株式会社 データ事業(エネルギークラウド事業)紹介資料_20240408.pdfENECHANGE株式会社 データ事業(エネルギークラウド事業)紹介資料_20240408.pdf
ENECHANGE株式会社 データ事業(エネルギークラウド事業)紹介資料_20240408.pdf
 
EventHubサービス概要資料
EventHubサービス概要資料EventHubサービス概要資料
EventHubサービス概要資料
 

How to adopt Human Centered Design on Proposal in Sep 08, 2017 | ドキュメンテーションへの人間中心デザインの適用について

  • 1. 1 © 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁 株式会社グッドプロポーザル 2017年9⽉8⽇ 無断転載厳禁
  • 2. 2 © 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁 2 © 2017 Good Proposals, Inc. All Rights Reserved. q ⾃⼰紹介 q 提案書とは︖ q 提案書とHCDの関係 レイアウト ペルソナ ストーリー デザイン思考 2021/6/25
  • 3. 3 © 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁 3 © 2015 Good Proposals, Inc. ⾃⼰紹介
  • 4. 4 © 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁 講師⾃⼰紹介 4 © 2017 Good Proposals, Inc. All Rights Reserved. 2021/6/25 『コンペ・⼊札で勝てる提案書』 ⽔嵜清美著(すばる舎リンケージ刊) ⽔嵜清美(みずさき・きよみ) 【経歴】 NECパソコンの電⼦マニュアル、Microsoftの販売ガイドをはじめ、IT⼤⼿各社の製 品・サービスマニュアル、Web、カタログおよび初⼼者やシニア向けの学習ソフトな どの企画制作を担当。2007年から外資系IT企業にて提案書作成⽀援チームを⽴ち上げ、以後⼀ 貫してチームを運営。現在、同チーム運営にて共⽤コンテンツ制作提供サービスも⾏うほか、企 業研修、⼀般向けセミナー等も実施している。 ●早稲⽥⼤学第⼀⽂学部社会学専修卒業 ●⽶国ミシガン⼤学⼯学部テクニカルライティングセミナー修了 ●産業技術⼤学院⼤学履修証明プログラム⼈間中⼼デザイン修了 【所属団体】 財団法⼈テクニカルコミュニケーター協会会員 APMP (Association of Proposal Management Professionals) 会員 HCD-Net(NPO⼈間中⼼設計推進機構)会員 NPOインディペンデントコントラクター協会会員
  • 5. 5 © 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁 今まで⾏ってきた研修・セミナー q 新⼈研修(3⽇間) → 初⼼者 q 企業研修(2時間〜2⽇程度) → 半数程度が経験者(ただし初級者) q 他業界セミナー・ワークショップ(10分〜2時間半) q 個⼈向けセミナー・ワークショップ(2時間〜12.5時間) → 半数以上経験者のことも たいていが初⼼者、初級者向け ワークショップ付き(実際にやってみてもらう) © 2017 Good Proposals, Inc.
  • 6. 6 © 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁 研修・セミナーの受講⽣ペルソナ q 経営⼀⼈さん 46歳 男性 中⼩企業社⻑ ⼀般顧客向けサービスを提 供する会社を経営している。店舗数は3店舗。順調なので次の事業を⽴ち 上げようとしている。フットワーク軽く、感じがいい。同年代の部下には 恵まれず、周囲は若者ばかり。したがって社外の仲間づくりをがんばって いる。仕事が好き。妻⼀⼈、⼩学⽣の娘が⼀⼈。楽しい⼈⽣を過ごしたい 。 q 真値治継男さん 34歳 男性 中堅企業事業計画部シニアマネージャー 社⻑の右腕。無理な注⽂にもついつい応えてしまう。現場経験後、わりと 早い段階で事業計画部に転属、以来現場で経営を学んでいる。出世が早い ので、こっそりスタイリストにお⾦を払って服装や振る舞いなどのコンサ ルを受けている。妻⼀⼈、3歳の息⼦と8か⽉の娘がいるがあまりかかわ れていない。いつかちゃんと留学してMBAを取りたいと思っていたが、⽬ の前のチャンスに必死。クリエイティブで⾃由。現実受け⼊れ派。 q 刈⾕始さん 22歳 男性 ⼤企業営業採⽤。新⼈研修中。海外⽣まれで 有名⼤学の⽂系出⾝。希望通りの会社に⼊れて満⾜している。が、⾃分の キャリアはこれから⾃分でつくると思っている。計画では3年でこの会社 を辞めるか企業内転属で海外に⾏くつもり。そのためには提案書研修はし っかり⾝に着けたいと思っている。⽇本語がちょっと苦⼿なので、ついて いくのが⼤変。わからないところがないように、逐⼀質問をする。企業研修 ⼀般セミナー
  • 7. 7 © 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁 7 © 2015 Good Proposals, Inc. 提案書とは…︖
  • 8. 8 © 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁 提案書の種類と特徴 回答提案書 通常提案書 汎⽤提案書 ストーリーのある ⽂書 or スライド ⼀覧できる1枚もの 指定様式で全資料を バインダなどで綴じる ことが多い 1社または協業 1社 複数社 提案側 顧客 特徴 協業でも1社が代表 1社または協業 1社 種類 ⾃主的に提案する提案書 ⼊札案件の際の 回答提案書 複数の提出先に 共通した内容の提案書
  • 9. 9 © 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁 通常提案書(提案資料・スライド ) n お客様のIT中期計画⽤提案資料、プロモーション提案 n 社内⽤提案資料(企画合意、ロードマップ) n エグゼクティブコミュニケーション 9
  • 10. 10 © 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁 n RFP, RFIの要件に回答して提案 n Word⽂書、CD・DVD添付 n ⼤量の添付資料 回答提案書(Word⽂書)
  • 11. 11 © 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁 提案プロセス (提案書作成依頼を受けて、)提案書を作成、提出します 提案書 作成依頼 提案書作成 提案書提出 評価 採用決定 提案書例 (バインダー) ひびくプレゼンテーション 研修のご提案 GP社 水嵜 清美 A社 御中 スライド プレゼンテーション 案件獲得段階
  • 12. 12 © 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁 ワークブック l ワークブックは、関係者間で共有するために提案案件の管理情報をひとま とめにしたもの 12
  • 13. 13 © 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁 13 © 2015 Good Proposals, Inc. 提案書とHCDの関係
  • 14. 14 © 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁 提案書の特徴とHCDとの接点 現在の提案書は基本、⾒せるもの。テキストと⼆次元の世界 読み⼿に⾏動させる⽬的のもの (だれに なにを) 読み⼿の感情を動かす 視覚中⼼の刺激でコントロール 読み⼿をターゲットする ① レイアウトデザイン ③ ストーリーテリング (カスタマージャーニー) ② 読み⼿(評価者)のペルソナ をつくる
  • 15. 15 © 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁 15 © 2015 Good Proposals, Inc. レイアウトデザイン
  • 16. 16 © 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁 読んで⾃然に頭に⼊る⽂章の形 タイトル・⾒出しのつけ⽅を統⼀する 『 [トピック]の[⽬的] 』 段落ごとにトピックセンテンスを置く 最初の⽂で段落で⾔っていることを要約して⾔ってしまう ⽂と⽂のつなげ⽅(パラレリズム)に気を配る AはB → BはC → CはD .... AはBCD → BB → CC → DD .... 動詞と名詞、形容詞と名詞の相性を良くする 正確な意味合いを表す⾔葉を選ぶ 1 2 3 4 テクニカルコミュニケーション (メンタルモデルに言及)
  • 17. 17 © 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁 17 © 2015 Good Proposals, Inc. ペルソナ
  • 18. 18 © 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁 ホットボタン分析 案件の勝敗に影響する⼈物とその価値観、最重要としているテーマを探る ü ホットボタンとは、心の中にあり、時に感情も伴って懸念していること ü キーパーソンを探し出し、提案依頼書の背後にある真意を汲んだ提案 書を作成するためにホットボタンを探る ホットボタン分析とは 1. 体制図の中からキーパーソンを見つけ出し、各人の責任範囲・最重要 な懸念点・目標等を明確にする 2. キーパーソンと直接話しているメンバーがチームに共有する 3. 懸念点や目標に対する解決策を考え、順位付けしてホットボタンリストを 作成する ホットボタン分析のポイント
  • 19. 19 © 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁 「だれに」︓読み⼿、受け取り⼿ だれに対して伝えるのかを考える。 たとえば... 顧客の担当者 顧客の意思決定者(社⻑、上⻑、責任者) 顧客の顧客(エンドカスタマー) コミュニティのメンバー 学校、⾃治体、地元住⺠などの関係者 など 相⼿が親しんでいる 形式で 読み⼿ 「だれに」のくくり⽅は作るものに影響する
  • 20. 20 © 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁 ホットボタン分析 キーパーソンが特定できない場合、ペルソナを作成し、ホットボタンを抽出する Sample
  • 21. 21 © 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁 21 © 2015 Good Proposals, Inc. ストーリー (カスタマージャーニーマップをつかいたい)
  • 22. 22 © 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁 提案テーマの作成 提案ポイントのリストの中から、提案書の軸となるテーマを決める ü 価値と戦略分析、競合分析、ホットボタン分析の結果を総合して、提案 で最も伝えたいことをメッセージに凝縮すること 提案テーマの作成とは 1. 相手が欲しいと思っている物事を分析して、それをそのまま差し出せる ようにする 2. 「弊社は◯◯を提案します。◯◯は、貴社の△△を実現します」と言え るようにする 3. ホットボタン・ゴースティングを加味して1~4個にまとめる 提案テーマ作成のポイント
  • 23. 23 © 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁 「何のために」︓提案書、⽂書のテーマ l 読み⼿に伝えたいアイデア、解決策は何か l 読み⼿にどのように⾏動して欲しいのか l テーマの背景は明確か l テーマの課題は何か 伝えたいこと テーマ 多⾯的に切り取る
  • 24. 24 © 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁 Step5-2. エグゼクティブサマリー Sample
  • 25. 25 © 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁 【参考】提案書でもストーリーはあります ●会話 ●ドキュメント ●動画 ●Webサイト ●提案書 ⼭ ⼭ ⾕ ⼭ ⾕ ⼭ ⼭ ⼭ ⼭ ⾕ ⼭ ⼭ ヒーロー ストーリー 提案の ストーリー ホラー ストーリー
  • 26. 26 © 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁 聞き⼿のジャーニーマップを作ってみる 導⼊︓背景と⽬的 提案テーマと内容 提案理由︓当社の強み ⾏動 思考 ⾏動 思考 ⾏動 思考 えっ何それ おもしろい! また営業かあ へえ〜〜 たしかに、 うんうん じゃあ自分も やってみよう 聞き飽きてる 言葉だな タイトル 事例1 事例2 まとめ Q&A 補足 メッセージ スライド 会社紹介 自己紹介 思いつくことを付せんで整理
  • 27. 27 © 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁 社内での提案書・プレゼン制作過程の変遷体験 2006~7年頃 2007年頃 2008〜9年頃 2011〜12年頃 2016〜17年 リアル会議室 電話会議(テレカン) 打ち合わせ (海外拠点) プレゼン 発表 提案書 プレゼン作成 CMS PPT ビデオ製作 リアル会議室 電話会議(テレカン) 起こっていたこと なかなか開始できない ⾳がわるい 途中で切れる 顔が⾒えない 思い・感情 どうやるんだろう。 電話操作にどんな意味 があるのかすら分から ない。 ビデオ会議室 Web会議 PPT ビデオ製作 リアル会議室 電話会議(テレカン) または Web会議の併⽤ なかなか開始できない テレビ会議とWeb会議がな かなか繋がらない 等⾝⼤テレビ会議 システムすごい︕ ただし共有資料がよく⾒え ない 電話からの参加者も繋ぐ Web会議は、テレビ会議室 と上⼿く繋がらない... 会議メモ メール メール 電話会議システム ビデオ会議システム Web会議システム Web会議システム とチャットの統合 ビデオ会議システム のバリエーション 新しいコラボレーションツール ビデオ会議システム Web会議の統合 PPT リアル会議室 Web会議の併⽤ メールまたはチャットで テキスト送信 リアル会議室 ビデオ会議システムの統合 ビデオ会議システムか Web会議システム をスマホでも PPT リアルタイムでビデオ配信 メールまたはチャットで その場でテキスト送信 スマホでリアルタイムに受取 リアル会議室 =ビデオ会議システム =資料共有 =チャット、チャットルーム =スマホ ビデオ会 議 シ ス テ ム と W e b 会 議 シ ス テ ム の 統 合 ホ ワ イ ト ボ ー ド も リ ア ル タ イ ム で ネ ッ ト 上 で共有 PPT リアルタイムで共同編集 コラボレーションツールでその 場でテキスト共有 チャットで所在を確認してその 場でWeb会議システムで資料共 有しながら話ができる ホワイトボードは写真撮って送 信 便利になったー 顔よりも資料を⾒ながら話せ るのはうれしいなあ リアル会議室にビデオが1台 ずつ。便利︕ スマホからでも資料共有 スマホでの資料共有がきれ いでスムーズ、仕事できる レベル。 楽になった︕ ビデオ画⾯に近づくとパソコンが接続。もはや ケーブルいらず。 ビデオと資料の両⽅が⼤きく表⽰。資料の送信 がさらに速くなり、いつでも即共有。 同じメンバーでいつでも会話できる場、ホワイ トボードも同時に書き込みあえる 資料のサイズを気にしないのは前からだ けれど、それにしても本当にストレスの ない速さで感動。 ずっと同じトピックで話ができるメン バーってすごく繋がってる感じがして好 き。 社内環境の 変化 CMS-1 CMS-2 CMS-3 CMS-3,-4 CMS-4,-5,Cloud,外部共有サイト
  • 28. 28 © 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁 28 © 2015 Good Proposals, Inc. デザイン思考の活⽤ (話のまとめ⽅を模索)
  • 29. 29 © 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁 ストーリー構成を考える⽅法 まずは「⼿書き」で⾃由に考え並べ替えてみる ⾃分が⾔いたい⾔葉 キーメッセージ を つなげてみる 各スライドの表現を 決める メッセージ、箇条書き、表、グラフ、 写真、図、イラスト 等 PowerPointの アウトライン 機能を 使って書く ミニスライド を並べて 全体像を確認する 付せん、4コマノート、 ⽩紙 等 インデントで構造化 ⼿書き、ホワイト ボード、付せん、 Excel にまとめる マインドマップ、 KJ法
  • 30. 30 © 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁 例︓⼿書きで整理する(4コマノート) 箇条書き、チャート表現も⼿書き段階で決めている
  • 31. 31 © 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁 例︓付せんやミニスライドで整理する 最初はアウトライン段階での並べ替え、 確認整理はある程度スライドができてから
  • 32. 32 © 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁 【参考】 Excelで流れを作る 大項目(章立て) 小項目(内容) 文章 左から右へ拡げていく
  • 33. 33 © 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁 ペルソナについて得たフィードバック q 『あの、想像してつくるやつですよね︖』 q 『ふつうどのくらい時間かかるものなんですか』 q 『(お客さんに)会ったことない…』 ストーリーについて得たフィードバック q 『⼭と⾕のギャップをつくるの⾯⽩い』 今後ジャーニーマップの作成、デザイン思考の活⽤を ワークでやっていきたい
  • 34. 34 © 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁 ありがとうございました ⽔嵜 清美(みずさき・きよみ) info@good-proposals.com 株式会社グッドプロポーザル http://good-proposals.com 著作権は上記に帰属します。 禁転載複製
  • 35. 35 © 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁 ⽇経デザイン2013年7⽉号より (テクニカルコミュニケーター協会による例) 分かりやすい表現とは 次の A~D の紙⾯をよく⾒てください 見栄え編
  • 36. 36 © 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁 日経デザイン7月号(2013年)
  • 37. 37 © 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁 日経デザイン7月号(2013年)
  • 38. 38 © 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁 日経デザイン7月号(2013年) 38
  • 39. 39 © 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁 日経デザイン7月号(2013年) 39
  • 40. 40 © 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁 「メリハリ」 日経デザイン7月号(2013年)
  • 41. 41 © 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁 日経デザイン7月号(2013年)
  • 42. 42 © 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁 日経デザイン7月号(2013年)
  • 43. 43 © 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁 43 © 2015 Good Proposals, Inc. 参考︓⾊と形とテキストの基本
  • 44. 44 © 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁 カラーセットをつくる q 背景⾊、基本⾊のセット+スポット⾊ +グレー(無彩⾊) 背景色 基本色 スポット色(図形) © 2015 Good Proposals, Inc.
  • 45. 45 © 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁 ⾒ている⾊は同じではない ⾊の再現域(CIExy⾊度図) ● sRGB (standard RGB) 加法混色(光の三原色であり、数値を 増すごとに白に近づく)。赤 (red) 緑 (green) 青 (blue) の頭文字。 ● CMYK(白い枠内) 減法混色(印刷の過程で利用する。数値 を増すごとに黒に近づく)。シアン (cyan)、 マゼンタ (magenta)、イエロー (yellow) 、 黒 (black) のインク 緑色は再現域が狭い
  • 46. 46 © 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁 ⾊の表現⽅法 多⾊づかい、類似⾊、反対⾊、トーン ⽬的に合わせて選択する 穏やか、調和、安定、安⼼、 まとまりがある、おとなしい 動きがある、引き締まる、 ダイナミック、メリハリ、派⼿、 若々しい、まとまらない 基本3⾊のみに限定 多⾊づかい 類似⾊ 反対⾊ トーン (⽩み、⿊みの混ざり具合)を 揃える トーンがばらばら
  • 47. 47 © 2015 Good Proposals, Inc. 無断転載厳禁 ⾊についての留意事項 色覚は多様 q ⾚と緑がどちらも茶⾊っぽく⾒える (多い) q ⻘が⿊っぽく⾒える ※ 緑は印刷、画⾯表⽰とも⾊の再現が難しい⾊ https://ja.wikipedia.org/wiki/色覚異常 http://www2.cudo.jp/wp/?page_id=540 特定非営利活動法人カラーユニバーサルデザイン機構CUDO http://www.cudo.jp/ 特定非営利活動法人True Colors http://www.truecolors.jp/ ⾊の感じ⽅の特徴はさまざま