Transformación Digital

1. TRANSFORMACIÓN DIGITAL,
PERSONALIZACIÓN DE LOS SERVICIOS
PRESTADOS Y APROVECHAMIENTO EN
LOS NUEVOS NICHOS DE MERCADO.

2. 16 DE MAYO DE 2020
COORDINADOR
CAPACITADOR/A
Ing. Karla López López
Ing. Gorki Aguirre

3. TRANSFORMACIÓN DIGITAL
UNIDAD 3: 1- LA DIGITALIZACIÓN COMO INSTRUMENTO DE
PROGRESO Y COMPETITIVIDAD.

4. IMPORTANCIA DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL
A QUÉ NOS ENFRENTAMOS
CAMBIOS
Las nuevas tecnologías digitales constituyen el principal motor de
transformación social y económica, siendo la mayor fuente de
competitividad, impactando en todos: al sector publico, las empresas y
los ciudadanos.
Hoy es absolutamente imprescindible, además de necesario realizar las
transformaciones culturales que implica la digitalización, ya que es una
nueva forma de vivir, de trabajar y de relacionarse; consecuencia de la
Revolución Digital en la que actualmente nos encontramos.

5. IMPORTANCIA DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL
A QUÉ NOS ENFRENTAMOS
MODELOS DISRUPTIVOS
La digitalización efectiva implica fuertes cambios económicos y
sociales. Nadie puede ignorar las oportunidades que ofrece ni los
retos que representa. Nadie puede sentirse ajeno a la digitalización.
La aceleración del desarrollo tecnológico a provocado una disrupción
notable que se ha hecho sentir en todos los modelos de empresa
rompiendo bruscamente con las formas de hacer negocio (Ademas
las nuevas empresas con conceptos digitales estan luchando contra
las tradicionales)
Las Administraciones Públicas, tendrán que ser más flexibles e
inteligentes, para cubrir las necesidades del sector privado y de los
ciudadanos, en un entorno en el que el mercado laboral tenderá a la
dualizaciòn entre lo presencial y remoto.

6. IMPORTANCIA DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL
A QUÉ NOS ENFRENTAMOS
EQUIDAD
El buen uso de las tecnologías digitales, además de
crecimiento económico, desarrolla avances y grandes
beneficios sociales; como
● Medicina: supervisión remota de pacientes
● Transporte inteligente,
● Educación: La formación de estudiantes y
trabajadores, tanto presencial como online, etc.
Un buen uso de la tecnología digital, puede contribuir a
reducir las desigualdades económicas y sociales.

7. IMPORTANCIA DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL
A QUÉ NOS ENFRENTAMOS
DESARROLLO
Las tecnologías digitales están teniendo un
gran desarrollo, con efecto transversal, pues
son Tecnologías de Propósito General, como lo
fueron en su día la máquina de vapor o la
electricidad.
Su impacto será imparable, irreversible,
afectará a todos y redefinirá el rol de cada uno
de nosotros en el entorno en el que nos
desarrollamos para convertirnos en seres más
productivos.

8. SOCIEDADES DIGITALES
¡LA GRAN APUESTA!
.
La Sociedad Digital es la gran apuesta de los
gobiernos para la recuperación y estabilidad de la
economía, avanzando hacia un verdadero
Mercado Digital Global que ayude a ampliar las
posibilidades de crecimiento de las empresas,
especialmente de las Pymes.
La digitalización abre nuevas posibilidades al
necesario crecimiento y permite la evolución de
los modelos de negocio tradicionales, así como la
aparición de nuevos modelos alternativos.

9. SOCIEDADES DIGITALES
¡LA GRAN APUESTA!
Resulta fundamental fomentar una Sociedad Digital
porque, en caso contrario, no seremos competitivos y,
por tanto, seremos incapaces de hacer frente a los
nuevos retos y sobrevivir en un mundo cada vez más
global y futurista.

10. SOCIEDADES DIGITALES
BENEFICIOS
El primer beneficio de una sociedad digital es que
produce una expansión sin precedentes del
CONOCIMIENTO.
Internet ha sido la principal herramientas de
alfabetización: nunca antes hemos leído y escrito
tanto.
Al mismo tiempo ha abierto la puerta a poder
aprender cualquier cosa y ha sido responsable de
expandir el conocimiento de la humanidad y
hacerlo accesible.

11. SOCIEDADES DIGITALES
BENEFICIOS
En la sociedad digital el acceso a herramientas
digitales incrementan la capacidad de las
personas a ser más productivas.
El acceso a estas herramientas digitales se
convierte en un bien de primera necesidad.

12. SOCIEDADES DIGITALES
BENEFICIOS
Gracias a la capacidad de las herramientas
digitales se puede organizar una conversación
de muchos con muchos, en cualquier lugar del
mundo facilitando la interacción y comunicación,
lo que antes era impensable.
.

13. SOCIEDADES DIGITALES
BENEFICIOS
Las barreras de entrada para cualquier negocio
se reducen por la disminución de costes que
supone el uso de la tecnología y su capacidad de
escala.
Si tienes algo que vender, puedes venderlo, en
muy poco tiempo, a nivel global, puedes hacerlo (si
tienes el conocimiento y las herramientas).
Todas las personas tienen la posibilidad de
convertirse en agentes económicos productores
con posibilidades de desarrollar nuevas actividades
económicas de forma independiente, gracias a la
tecnología .

14. SOCIEDADES DIGITALES
BENEFICIOS
Mejora nuestra libertad para trabajar
desde donde queramos, a la hora que
queramos.
Se rompe el monopolio del espacio de
trabajo para desarrollar una actividad
organizada y productiva.
La tecnología proporciona una mejora de
la conciliación personal / profesional.

15. SOCIEDADES DIGITALES
RIESGOS ¿ LOS TENEMOS?
Cualquier cosa buena genera algo malo. Lo
mismo ha ocurrido con la incipiente sociedad
digital.
Existe un conjunto de consecuencias del
desarrollo de las tecnologías.
No es la tecnología la que genera este
impacto negativo. Somos las personas que
las utilizamos y la forma en que la
utilizamos.

16. “Todo lo que se pueda digitalizar se
digitalizará. Todo lo que se pueda
conectar se conectará. Todo lo que se
pueda analizar se analizará”
PRINCIPIOS DE UNA SOCIEDAD DIGITAL
HIPERCONECTADA E INTELIGENTE

17. LO QUE SE VIENE
Y YA ESTÁ
SUCEDIENDO
Fuente: The Economist

18. LEARNING EXPERIENCE DESIGN
La educación nunca regresará
igual. El Diseño de Experiencias de
Aprendizaje, (LDX) se volverá
fundamental
para colegios, universidades,
diplomados, postgrados y la
educación continua.
Experiencias de aprendizaje efectivas e innovadoras
y no monótonas.

19. AVANCE DE LA TELEMEDICINA
El sistema médico migró aceleradamente a lo digital
con tecnología a distancia por efectos de la pandemia
Los diagnósticos periódicos básicos
serán realizados por dispositivos
IoT (internet de las cosas) como
smartwatch y otros gadgets que podrán monitorizar la
salud del usuario. .
Como el reloj inteligente de Apple que detectó
pulsaciones extrañas en un usuario salvandole la vida.

20. ELECTRÓNICA
CON MAYOR INFLUENCIA DE COMPRA
Menores gastos
La economía personal se
contrae, y las personas ahorran
más.
Pero la electrónica sigue
siendo el producto más
apreciado y adquirido.

21. ECOMMERCE Y MAS ECOMMERCE
Gran oportunidad para el
service design (diseño de servicios) y el branch transformation
(transformacion de servicios).
El ecommerce seguirá creciendo, las tiendas físicas,
que sobrevivan deberán rediseñar su experiencia.
Eje: Pycca y su Digital Store en Quito experiencia única

22. NO MÁS
FAKE NEWS
Adiós a las "Fake News". (noticias Falsas)
Nuevos modelos de información y
noticias por suscripción con más transparencia ayudarán a recibir
contenidos más confiables.
Hallazgos
● 4 de cada 5 empresas de suscripción siguen creciendo.
● El 50% de todas las empresas de suscripciones están creciendo tan rápido
como antes de la pandemia.
● El 18% está viendo cómo se aceleran las tasas de crecimiento de los
suscriptores. Estos incluyen Digital News & Media, Video Streaming y
E-Learning (conocimiento)

23. TRABAJO REMOTO
POR SIEMPRE
Deseamos socializar pero el
trabajo a distancia llegó
definitivamente.
Las oficinas, gracias al service
design, serán espacios divertidos de
reunión
Donde se alternará lo presencial con
el trabajo remoto.

24. EL ADIÓS A LAS
GRANDES OFICINAS
Más oficinas cerrarán o se
convertirán a un formato
más eficiente. Los grandes
edificios corporativos
generarán espacios vacíos
para desarrollar otras formas de
cooperación productiva al alcance de
todos (coworking)

25. VIAJES DE NEGOCIOS
EN EL OLVIDO
Los viajes de trabajo, así como
los congresos o reuniones de
trabajo, bajarán un 50%. Las
alternativas digitales llegaron
para quedarse.
Como potenciar el networking digital
(redes de contacto)
será prioritario para el 2021.
.

26. HOGARES
OFICINAS
Las casas se vuelven más
tecnológicas y adaptadas al
trabajo.
Poder trabajar desde
cualquier lugar será prioridad
para los trabajadores y las
empresas estarán en ese
proceso de transformación.

27. MERCADO LABORAL
GLOBAL
No habrá diferencia entre
contratar personal local y
extranjero.
Las empresas y
recursos humanos deberán
aprender cómo atraer, realizar
el onboarding (inducción) y
retener talento internacional.

28. REALIDAD VIRTUAL
Y REALIDAD AUMENTADA
Todo se vuelve virtual, servicio de gimnasios, arte, cine,
y entretenimiento, llegarán a los hogares mediante
realidad virtual.
Básicamente tanto la Realidad Virtual como la Realidad
Aumentada se basan en tecnologías muy similares, la
principal diferencia radica en que mientras que la
Realidad Aumentada trata de engañar a nuestro cerebro
para hacernos creer que estamos en una realidad
distinta,
la Realidad Aumentada nos muestra información
adicional superpuesta al mundo “real”.

29. REALIDAD VIRTUAL
Y REALIDAD AUMENTADA
EJEMPLO Velux es una compañía que se especializa en
ventanas de techo y tragaluces. Recientemente lanzó la
aplicación MyDaylight para ayudar a los clientes a visualizar
los beneficios de una instalación en su propio hogar.
MyDaylight permite a los usuarios diseñar una habitación al
ingresar fácilmente dimensiones como la altura del techo y el
cielo raso, antes de personalizar con ventanas, claraboyas y
acabados decorativos. La aplicación genera una simulación
digital del resultado final que se puede ver en 360 grados, o
con el uso de un auricular, en realidad virtual.

30. NUEVAS TECNOLOGÍAS
SE VUELVEN VITALES
Las empresas que no
inviertan
al menos 10% en nuevas
tecnologías desaparecerán.
Nuevas empresas
tecnológicas
pueden desbancar a las
tradicionales que no se
transformen digitalmente
.

31. EL TURISMO
VOLVERÁ FORTALECIDO
El turismo de entretenimiento
volverá fortalecido. Las personas apreciarán más
que nunca las experiencias reales, siempre apoyadas con
asistencia y gestión digital de
su experiencia.
El sector del turismo no se ha quedado atrás en la
evolución continua que se encuentra la sociedad con el
uso de las nuevas tecnologías.
La utilización de las TICS ha supuesto una nueva forma
de preparar y disfrutar los viajes. Por este motivo se habla
de turismo digital, debido a la utilización de herramientas
digitales ante, durante y después del viaje.

32. IRRUPCIÓN MASIVA DE LA
INTELIGENCIA ARTIFICIAL
La fuerza laboral básica se
reduce dramáticamente,
tomando la Inteligencia
Artificial las operaciones
simples. Momento de
rediseñar el
futuro de nuestras
profesiones.

33. Conclusiones:
Abracemos el
cambio, y
rediseñemos nuestro
futuro personal y
empresarial con
optimismo.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL

34. ESPACIO DE PREGUNTAS