Presentation I gave at the Rotterdam School of Management (RSM) on December 22nd about social media and viral marketing. In the keynote I define both social media and viral marketing, and categorize them. Moreover, I introduce a pragmatic four steps model to get started with social media. This model is used applied on two cases; the twillicitatie (applying through twitter b2b) and KPN's Network Challenge.

1. ViralMeetsSocial RSM Expert Class Rotterdam, 22 december 2010 klaas@energize.nl | @klaasweima | Image CreditsReciprocity (Flickr)

2. Kennismaking

3. Wat vind je ervan? @klaasweima Agenda |Programma 3

4. Presentatie op Slideshare.com/klaas_weima Agenda |Programma 4

5. Meer? + Klaasweima.nl SparkCast Agenda |Programma 5

6. Wie zijn jullie? ViralMeetsSocial Q&A Cases Agenda |Programma 6

7. Wie zijn jullie?

8. Wie heeft meer dan 250 mensen op Warming Up | Een paar vragen 8

9. Hoeveel mensen zitten (nog) op Hyves? Warming Up | Een paar vragen 9

10. 10 Waar staan deze symbolen voor? B: Blogger & Wordpress A:bloggen! Warming Up | Een paar vragen

11. Hoeveel mensen checken elke dag in op Foursquare? Warming Up | Een paar vragen 11

12. Wie plaatst meer dan 30 tweets per dag? Warming Up | Een paar vragen 12

13. Wie gebruikt MobyPicture om zijn foto’s in één klap te delen op sociale netwerken? We doen allemaal wel iets met social media Warming Up | Conclusie 13

14. 14 14 ViralMeetsSocial

15. Social Media = online platformen, mensendelenvan verhalen, kennis en ervaringen, blogs, wiki’s, Diensten: Facebook, Hyves, Youtube, Linkedin, Twitter (web 2.0) Wikipedia, dec 2010 Social Media|Definitie A 15

16. Peopleconnecting, usingtechnology to get the thingstheyneedfromeachother, bypassing traditional institutionslikecorporations Li & Bernoff (2008), Groundswell Social Media|Definitie B 16

17. + + Domein van gebruikers Content die het delen waard is Mensen & Conversataties Social Media|In ‘t kort 17

18. 18 Luisteren Aanwezig zijn ```` ```` Betrekken Participeren Social Media|4 Stappen

20. begrijpen

22. Relevant

24. Authentiek

26. Committeren

27. SamenwerkenSocial Media|4 Stappen

29. Buzztracking

30. Sociallistening

31. Sentiment meting

32. Pakketten: BuzzMetrics, Attentio

34. Alternatief bereiksopbouw

35. Word of Mouth/ viral

36. SocialAdvertising

37. Pakketten: Media Injection

38. Meer korte termijnSocial Media|2 Stromingen

39. Marketingtechniek waarbijinfluencers via een sociaal netwerkof digitaal medium zelf wordenaangespoord om reclame te maken voor product/ dienst De Bruyn & Lilien (2004) Social Media|Viral Marketing 21

41. Spontaan

42. Ambassadeurschap is key

43. Verspreidt zich vanzelf

45. Gepland

46. Heeft specifiek doel

47. In combinatie met incentives

48. Denk aan Dove Evolution, Old SpiceSocial Media|2 Stromingen

49. + + = Brand Fan/ Influencer Content Digitale & Sociale Media Social Media|In ‘t kort 23

50. Cases

51. NetworkChallenge Twillicitatie Cases | Overzicht 25

52. NetworkChallenge Twillicitatie Cases | Overzicht 26

53. Voorjaar 2009 - Ik zocht een Strategy Director Cases | Twillicitatie 27

54. Werving kan best lastig zijn… Cases | Twillicitatie 28

55. Optie 1 - Adverteren Cases | Twillicitatie 29

56. Hmm… We worden al met 3000 prikkels per dag bestookt. Cases | Twillicitatie 30

57. Optie 2 – Bel je Head Hunter Cases | Twillicitatie 31

58. Feb ‘10: All 600 cabin crew of China Eastern Airlines onWeibo Beter, want het is persoonlijk. Maar is het authentiek? Cases | Twillicitatie 32

59. 67% van alle aankoopbeslissingen zijn gebaseerd op basis van Word of Mouth McKinsey/ThompsonLightstone 33 Cases | Twillicitatie

60. Optie 3 – Mijn (sociale) netwerk Cases | Twillicitatie 34

61. 35 Waar vind ik de ideale kandidaat? Luisteren Aanwezig zijn ```` ```` Betrekken Participeren Cases | Twillicitatie

62. Juist. Op Twitter! Cases | Twillicitatie 36

63. Het idee. Twilliciteren. In 140 karakters. Cases | Twillicitatie 37

64. 38 Luisteren Aanwezig zijn ```` Betrekken Participeren “Kun jij solliciteren in 140 tekens? Twilliciteer als strateeg bij Energize.” Cases | Twillicitatie

65. Een DM (direct message) naar connectedfollowers doet wonderen. Cases | Twillicitatie 39

66. 40 Luisteren Aanwezig zijn ```` ```` Betrekken Participeren “RT @klaasweima Ken/ ben jij de scherpe strateeg die Energize zoekt? Twilliciteer op http://twurl.nl/dfrs” Cases | Twillicitatie

67. 41 Cases | Twillicitatie

68. 30.000tweetviews 1.300bezoekers in 2 dagen 12 postings NL marketingblogs 20goedekandidaten … Cases | Twillicitatie 42

69. Gevonden! Social Media in 4 Stappen | Listen 43

70. NetworkChallenge Twillicitatie Cases | Overzicht 44

71. Eind november: introductie iPhone 4 Cases | NetworkChallenge 45

72. Veel lawaai rondom iPhone. Iets anders, onderscheidends. Cases | NetworkChallenge 46

73. 47 Productintroducties worden vaak online en real time besproken Luisteren Aanwezig zijn ```` ```` Betrekken Participeren Cases | NetworkChallenge

74. 48 Best wat zoekresultaten… Cases | NetworkChallenge

75. Wat kunnen we met de bestaande boodschap? Cases | NetworkChallenge 49

76. 50 Omdraaien. Jij verdient 50 iPhones voor je topnetwerk! Cases | NetworkChallenge

77. Snelheid Herken zo snel mogelijk de locaties waar de foto’s zijn gemaakt 51 Cases | Twillicitatie

78. 2. Betrouwbaarheid Vind elke dag twee mensen om jou op een bepaald tijdstip een sms versturen 52 Cases | Twillicitatie

79. 3. Bereik Fotografeer de zeven wereldwonderen 53 Cases | Twillicitatie

80. 4. Capaciteit Dat is nog een verrassing  54 Cases | Twillicitatie

81. 55 ‘tuurlijk zijn MrNetwork & MrChallenge actief binnen social Luisteren Aanwezig zijn ```` Betrekken Participeren Cases | Twillicitatie

82. 56 …via Facebook en Hyves Cases | NetworkChallenge

83. 57 …maar vooraal héél veel via Twitter Cases | NetworkChallenge

84. 58 Luisteren Aanwezig zijn ```` Betrekken Participeren “Actief en real time reageren op vragen en klachten.” Cases | Twillicitatie

85. 59 Dat hadden we niet afgesproken… Ze praten terug! Cases | NetworkChallenge

86. 60 Live te volgen via #tnwc Cases | NetworkChallenge

87. 61 Ontmoet Christel Cases | NetworkChallenge

88. 62 Naast Twitter (453) actief op Facebook (49) en LinkedIn (131) Cases | NetworkChallenge

89. 63 En nog ook een actieve blogger… Leuk die vingerpoppetjes  Cases | NetworkChallenge

90. + + = The Network Challenge #tnwc Christel praat over Via haar eigen digitale kanalen En vraagt actief hulp van haar vrienden Cases | NetworkChallenge 64

91. 65 En ze is niet de enige… Zo’n 2.600 netwerkbeheerders Cases | NetworkChallenge

93. Q&A

94. Klaas Weima Managing Director klaas@energize.nl Mobile: +31 6 26 31 83 70Office: +31 30 23 26 030 energize.nl