Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Выбор стратегии успешного интернет-магазина

1,785 views

Published on

Лекция про выбор стратегии развития интернет-магазина, прочитанная на конференции Деловой Интенет в Минске, октябрь 2014. Не забываем после слайдов сходить на http://bit.ly/2cTE6LR - там лежат другие лекции!

Published in: Business
  • Be the first to comment

Выбор стратегии успешного интернет-магазина

  1. 1. УСПЕШНЫЙ МАГАЗИН как оставить себе немного полимеров
  2. 2. За счет чего магазин вообще становится успешным? • Случайно
  3. 3. За счет чего магазин вообще становится успешным? • Случайно • На самом деле нет
  4. 4. За счет чего магазин вообще становится успешным? • Случайно • На самом деле нет • Ниша
  5. 5. За счет чего магазин вообще становится успешным? • Случайно • На самом деле нет • Ниша • Цена
  6. 6. За счет чего магазин вообще становится успешным? • Случайно • На самом деле нет • Ниша • Цена • Ассортимент
  7. 7. За счет чего магазин вообще становится успешным? • Случайно • На самом деле нет • Ниша • Цена • Ассортимент • Логистика
  8. 8. За счет чего магазин вообще становится успешным? • Случайно • На самом деле нет • Ниша • Цена • Ассортимент • Логистика • Бренд
  9. 9. Давайте на минуту пошлем в забудем про интернетик
  10. 10. За счет чего какой-нибудь ОБЫЧНЫЙ магазин уже стал успешным? • Лоукостер
  11. 11. За счет чего какой-нибудь ОБЫЧНЫЙ магазин уже стал успешным? • Лоукостер • Мегамол
  12. 12. За счет чего какой-нибудь ОБЫЧНЫЙ магазин уже стал успешным? • Лоукостер • Мегамол • Магазин у дома
  13. 13. За счет чего какой-нибудь ОБЫЧНЫЙ магазин уже стал успешным? • Лоукостер • Мегамол • Магазин у дома • Модный бутик
  14. 14. Как по вашему, что является ПРОДУКТОМ в этих примерах?
  15. 15. ОК, поговорим по продукте • Это называется продукт • в смысле - современный продукт товар
  16. 16. А если мы хотим успешный продукт, • то оно выглядит примерно вот так товар
  17. 17. Таки какое отношение это все имеет к бедному электронному магазину?
  18. 18. Я вас умоляю, самое прямое
  19. 19. Весь вопрос в том, а что вообще у вас есть и будет на руках • Ниша • Цена • Ассортимент • Логистика • Бренд
  20. 20. Собственно, к чему я веду • Ниша • Цена • Ассортимент • Логистика • УТП
  21. 21. Ну и дальше по индукции • УТП • БРЕНД
  22. 22. И на этой оптимистичной ноте мы, как обычно, со всей дури вляпываемся в интернет
  23. 23. Все потому что у нас есть трафик • Поисковый • Тизерный • прости, Господи, РТБ • соцсеточки • и прочий мусор
  24. 24. Мы ж интернетчики • И поэтому мы можем построить воронку конверсии
  25. 25. Мы ж интернетчики • И поэтому мы можем построить воронку конверсии • Прогнать через себя десятки и сотни тысяч лидов
  26. 26. Мы ж интернетчики • И поэтому мы можем построить воронку конверсии • Прогнать через себя десятки и сотни тысяч лидов • И в итоге наконец что-то продать
  27. 27. Короче тут есть большой конфликт интересов
  28. 28. Заняться брендингом или Заработать на ужин
  29. 29. Куда бежать и что делать? • Забить
  30. 30. Куда бежать и что делать? • Забить • Делить бюджет
  31. 31. Куда бежать и что делать? • Забить • Делить бюджет • Использовать двойную воронку конверсии
  32. 32. И, строго говоря, именно в этом месте мы вынуждено начинаем говорить о стратегии
  33. 33. Потому что ваш бизнес выглядит вооот так: • Причем, ваша любимая воронка конверсии - это логистика • А, значит, это тоже УТП УТП
  34. 34. • если мы конечно хотим именно принцессу товар А должен выглядеть так
  35. 35. И мы все помним, что принцесса - это отлично, но пять фрейлин - это все же ПЯТЬ фрейлин. ! И это мы еще не приютили пару десяток прачек
  36. 36. Собственно, этот самый выбор можно уже назвать стратегией
  37. 37. Примерно в этом месте заканчиваются рельсы • Потому что стратегии - это очень индивидуальная вещь
  38. 38. Примерно в этом месте заканчиваются рельсы • Потому что стратегии - это очень индивидуальная вещь • Мой опыт говорит о том, что стратегия - это то, что не может быть сделано снаружи. • в том числе, посоветовано
  39. 39. Небольшой личный кейс • За прошлый год я сделал для своих клиентов 3 очень хорошие стратегии. • Хорошие такие, с ассортиментной политикой, скидочной и партнерскими политиками, с диверсификацией взаимодействия с разными целевыми аудиториями
  40. 40. Как потом оказалось, это было ошибкой
  41. 41. И почему же? • Потому что эти стратегии: • Плохо внедрялись • Внедрялись со значимыми изменениями • Вообще не внедрялись
  42. 42. иииии??? • И теперь, когда я занимаюсь уже внедрением этого добра в двух из трех компаниях, я понял, что проще было с самого начала писать это дело внутри • Просто делать аудит, приносить дополнительные компетенции, и коучить людей
  43. 43. Мы бы написали все это ВМЕСТЕ и внедрение по сути шло бы все время разработки
  44. 44. поскольку времени уже совсем нет • http://j.mp/to-advisory • это надо записать или сфотографировать • Меня зовут Кирилл Готовцев • и это все, что я успел рассказать сегодня

×