Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Как не просрать свою работу с соцмедиа, почему надо не провалить свой обычный маркетинг и как порвать всех на мелкие куски при помощи всем д

2,548 views

Published on

Выступление на конференции SNCE в Москве, март 2014. Зал, плакал, местами негодовал, в итоге на следующий день мы хлопнули по рукам аж с двумя клиентами, с которыми я общался на конференции.

Рекомендовано к прочтению большинству школьников, занимающихся СММ, большинству бренд-менеджеров, собравшихся заказать СММ у этих школьников и конечно же, руководителям компаний, позволяющих бренд-менеджеров нанимать школьников, "потому что это дешевле".

Не забываем после слайдов сходить на http://bit.ly/2cTE6LR - там лежат другие лекции

Published in: Marketing

Как не просрать свою работу с соцмедиа, почему надо не провалить свой обычный маркетинг и как порвать всех на мелкие куски при помощи всем д

  1. 1. Граница делегирования Как просрать СММ невзирая на класс подрядчика
  2. 2. Пара вводных за смысл жизни Большинство людей - идиоты Бренд на самом деле существует даже если им не заниматься Времени ни на что не хватает Приоритеты вообще и то, что нужно сделать сейчас, обычно не совпадают
  3. 3. С чего бы он (я) такой дерзкий Роль Маньяко - рекламное агентство стратегического консалтинга Позиция Интеграционная рефлексия Ценность Экология процесса
  4. 4. Коммуникационная картина мира Жизнь многообразна, поэтому теплое лучше отделять от мягкого изначально, а не после того, как на него наступил Любое взаимодействие - это коммуникация Способ взаимодействия - суть язык Набор базовых ролей проще, чем вам кажется. Ну или вы в курсе.
  5. 5. Суть соцмедиа - дейтинг
  6. 6. Среда соцмедиа может использоваться как канал И в эту ловушку гарантировано попало 3/4 сидящих здесь Впрочем, там может быть вполне комфортно
  7. 7. Коммуникации бизнеса Продукты Сервис Реклама Персонал Руководство / владельцы
  8. 8. Метод локализации Бренд Флагман Персона
  9. 9. СММ — это частный случай локализации бренда Конечно, если вы не продолжаете думать, что эта гора контента на самом деле работает
  10. 10. Парадоксы СММ Лицом компании по сути становится наименее компетентный сотрудник У этого сотрудника предполагаются возможности, не соответствующие его компетенции По статусу этот сотрудник балансирует между уборщицей и охранником Причем спускаемая оперативка часто совпадает
  11. 11. Решает ли аутсорс? И да, и нет Растет статус Упрощается структура коммуникаций ВОЗМОЖНО растет компетентность но обычно НЕТ ВОЗМОЖНО растут операционные возможности но обычно нет
  12. 12. Стратегии делегирования Колл-центр, сценарный подход Фрирайд, делегирование доверия Тень, экспериментальный дубликат Бревно, унылое бревно
  13. 13. СММ и традиционный брендинг Вы не поверите, но жопа именно здесь
  14. 14. Что откуда берется Платформа бренда определяет логику коммуникации Коммуникационная стратегия определяет язык по разным респондентам и формирует прогноз Коммерческая политика определяет стратегию СММ Ценности определяют тактику коммуникационной единицы Там еще куча всего уже готового
  15. 15. И всего этого обычно НЕТ Под "обычно" я имею ввиду "почти всегда"
  16. 16. Выводы СММ и традиционный маркетинг куда ближе, чем вам всегда казалось Платформа Бренда, коммуникационная стратегия и прочая, как вам казалось, дребедень - адски нужна СММ, кстати, отличный способ проверить, насколько то, что вам наваяли стратеги, на самом деле — говно
  17. 17. И вообще, за стратегиями и консультациями лучше идти в Маньяко
  18. 18. К этому моменту наше время должно было закончиться Меня зовут Кирилл Готовцев Мое агентство называется Маньяко Да, мы продаем именно приведение в порядок всего Сайт www.maniaco.ru слегка устарел, но это пока никому не мешает Фейсбук /kirll.gotovtsev вам в помощь

×