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kintone devCamp Vol.10 developer networkリニューアル

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kintone devCamp vol.10のLT資料です。
テーマは「developer networkリニューアル」

Published in: Internet
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kintone devCamp Vol.10 developer networkリニューアル

  1. 1. developer network リニューアルのお話 Cybozu, Inc. #kintone #kintonedevcamp
  2. 2. 自己紹介 佐山 ウィリアム 明裕 (さやま うぃりあむ あきひろ) 1987年 イギリス(ロンドン)出身 サイボウズ株式会社 システム・コンサルティング本部 デベロッパーリーディング部 国内・海外のkintone開発者の開拓・育成をしています ▌入社五年目 ▌趣味:バドミントン 「バドミントン大好きスタンプ」より
  3. 3. kintone hive online ブログでカスタマイズの案内をしています
  4. 4. 2016/8/13(土)
  5. 5. developer network の リニューアルをします
  6. 6. developer networkの紹介
  7. 7. developer networkの紹介 APIのドキュメント (kintone, User, Garoon を含む) APIについて質問が 出来るフォーラム APIを活用したサンプルコード 開発者環境の 申し込み お知らせ情報
  8. 8. 歴史 ▌2013年 7月 cybozu.com “API Document” の公開 ・Wordpressで技術ドキュメントを公開 ・サンプルやSDKも公開 ▌2014年 4月 “developer network” へのリニューアル ・コミュニテイーの公開 ・検索機能の導入 ・コンテンツの「フォロー機能」の追加 ・開発者ライセンス申し込み開始
  9. 9. 歴史 ▌2013年 7月 cybozu.com “API Document” の公開 ・Wordpressで技術ドキュメントを公開 ・サンプルやSDKも公開 ▌2014年 4月 “developer network” へのリニューアル ・コミュニテイーの公開 ・検索機能の導入 ・コンテンツの「フォロー機能」の追加 ・開発者ライセンス申し込み開始
  10. 10. developer network の裏側 ▌クラウド型カスタマーサービスプラットフォーム『zendesk』を利用 ▌チケット管理機能は使わず、外部サイトを構築する『Help center』機能を活用
  11. 11. developer network をリニューアルする経緯 ▌2014年4月のdeveloper networkの公開から2年以上がたち、コンテン ツが多くなってきた ▌初見だと『何がどこにあるのか』がわかりにくくなってきた
  12. 12. 上司との会話 上司:ushiron わくわく感を出したいから リニューアルしようか
  13. 13. 上司との会話 上司:ushiron わくわく感を出したいから リニューアルしようか 私:Will
  14. 14. 上司との会話 上司:ushiron わくわく感を出したいから リニューアルしようか 私:Will
  15. 15. 上司との会話 上司:ushiron わくわく感を出したいから リニューアルしようか 私:Will わくわく感足りないので リニューアルしましょう (☝ ՞ਊ ՞)☝
  16. 16. でも何をすれば 良いんだ・・・
  17. 17. コンセプトを 決める
  18. 18. コンセプトを決める ▌『だれに』『なにを』を明確にする ▌『◯◯に』『△△と言わせたい』などでも良い コンセプトがあると後で 議論しやすくなります
  19. 19. 決まったコンセプト
  20. 20. コンセプトが決まったのは良いけれど・・・ 自分はデザイナーじゃないし、 何をどう変更すれば良いか わからない
  21. 21. その道の プロと 相談する
  22. 22. 社内のプロに聞いてみた サイトのリニューアルを してください!
  23. 23. 社内のプロに聞いてみた サイトのリニューアルを してください! 知識をわけてください♪
  24. 24. こういうサイトがあります。こういう経緯で リニューアルします。コンセプトはこれです。 なるほどね!では、サイトを良く使ってる ユーザ同士でグループディスカッションをし てみましょう! なんじゃそりゃ
  25. 25. マジックミラー付きの部屋でグループディスカッション サイボウズオフィス27Fの奥にあるよ!
  26. 26. マジックミラーを通して向こう側が見える 東京外の人はWebで参加!
  27. 27. プロの助言 を得ながら 情報収集
  28. 28. 不安要素は排除しましょう やる事はわかりましたがやり方がわからな いので、教えてください! 良いでしょう! やったー٩( ‘ω’ )‫و‬
  29. 29. やり方を教わりましょう 4~6人のグループを何回かにわけてディ スカッションを行います グループの基準とかあるんですか? 似ているユーザ同士が良いですね
  30. 30. 私が会話を先導すれば良いんですね いや、我々は会話には参加しないよ えっ グループの中だけで会話させるんです (なにそれ不安)
  31. 31. 4つのグループを作りました ヘビーユーザ1 コミュニティ ライト ヘビーユーザ2
  32. 32. グループを集めてディスカッションをして頂きました ヘビーユーザー層 ヘビーユーザー層 コミュニティ層 ライト層
  33. 33. 中の様子
  34. 34. 情報を チームで 共有
  35. 35. グループディスカッション内で出てきた発言をまとめる そこはkintoneでしょう!
  36. 36. スレッドに会話を書き込む
  37. 37. 発言から要望/不満点をピックアップしてアプリに登録
  38. 38. グラフ機能で分析
  39. 39. 別アプリにサイトの改善点を登録
  40. 40. 要望/不満点のアプリと改善のアプリを紐付ける グループディスカッションの発言をまとめた 要望/不満点のリストのアプリ 改善点がリストされているアプリ
  41. 41. 改善点に紐付いてるレコードが見えるようにする
  42. 42. どの改善点がどのグループから求められているかを分析
  43. 43. アイデアを ブレスト
  44. 44. 出てきた要望/不満を見ながらブレスト KJ法!
  45. 45. 画面のレイアウトを書いてみる
  46. 46. いっぱい書いてみる
  47. 47. デザインを あてる
  48. 48. のは自分で やるのは 辛いので
  49. 49. 外注しました
  50. 50. zendeskは少々特殊なので外注先と確認 zendeskのデザインは 経験ありますかー? ありますよー♪ よろしくー!
  51. 51. ゲストスペースで情報を共有
  52. 52. スペースで情報共有するとすごく楽です スペース内アプリでまとまった情報を共有 スレッドで簡単な会話 – NO EMAIL
  53. 53. 新しいデザインが出来ました! 長かった・・・
  54. 54. 続きはWEBで!
  55. 55. 最後に ▌注意1 8月13日(土)のリニューアル作業中はサイトにアクセスが出来ません! ▌注意2 8月13日(土)にドキュメントにアクセスが必要な人は、事前にダウンロード をお願いします。 https://viewer.kintoneapp.com/app.php/public/index- view/1773?viewCode=9f9a15387e1ca920540124ed3458043af06 578f0

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