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Social Media e Web Marketing:
la pubblicità creata su misura.
Dott.ssa Chiara Marescalco
@kiarma_
Social Media Manager & S...
Italia: diffusione Internet e Social Network
Analisi a cura di: We Are Social - Febbraio 2014
FONTE: World Population Cloc...
Italia: tempo trascorso su internet
Analisi a cura di: We Are Social Febbraio 2014
FONTE: World Population Clock, Internet...
“Social Media e Web Marketing: la pubblicità creata su misura” - Chiara Marescalco @kiarma_ #CyberMediAvola #cmAvola2015
Dal Web 1.0 al Web 2.0
● Siti con contenuti prodotti dal
publisher.
● Organizzazione gerarchica dell’
informazione
● Inter...
L’azienda va sul web
…occhio alla Brand Reputation!
Ciò che i consumatori dicono di una marca o prodotto nel web.
Ciò che ...
Social Media Fail
● Barilla (2013)
Guido Barilla: «Mai uno spot con famiglie gay, se a
qualcuno non va, mangi un'altra pas...
Report VS Eni
Durante la puntata di Report su Rai3 del 13/12/2015 si parla di Eni e di una presunta maxi tangente
per una ...
Italia: Social Network più diffusi e utilizzo
Analisi a cura di: We Are Social Febbraio 2014
FONTE: World Population Clock...
Facebook: il Social Network n° 1 al mondo
● Social Democratico: chiunque può condividere un pensiero.
Più le persone hanno...
Facebook = Gratis?
● L’utente inserisce volontariamente i dati all’interno del suo profilo.
● Diritti: FB detiene i diritt...
Facebook: variabili targetizzazione
Geografiche (area geografica, popolazione)
Socio-demografiche (età, sesso, occupazione...
Google: la pubblicità sul motore di
ricerca n°1 al mondo
Profilazione: in base alla sessione di navigazione e alla cronolo...
Google cosa sa di noi?
● Applicazioni e servizi usati
● Cronologia delle posizioni
● Cronologia delle ricerche
● Documenti...
Google ADSENSE
Con AdSense è possibile pubblicare
annunci pubblicitari sul proprio sito
web, guadagnando in base al numero...
Internet e Pubblicità: suddivisione per device
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Google ADWORDS
E’ direttamente collegato ad AdSense,
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inserzionisti adattandoli al contenuto
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Google TRENDS 2015: un anno di ricerche
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Internet e Pubblicità: i formati più usati
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Internet e Pubblicità: il mercato
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Social Media e Web Marketing: la pubblicità creata su Misura. #CyberMediAvola Chiara Marescalco

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Le slides del mio intervento come relatrice per l'evento CiberMediAvola -

Chiara Marescalco

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Social Media e Web Marketing: la pubblicità creata su Misura. #CyberMediAvola Chiara Marescalco

  1. 1. Social Media e Web Marketing: la pubblicità creata su misura. Dott.ssa Chiara Marescalco @kiarma_ Social Media Manager & Seo
  2. 2. Italia: diffusione Internet e Social Network Analisi a cura di: We Are Social - Febbraio 2014 FONTE: World Population Clock, InternetLiveStats, Facebook, Tencent, VKontakte, GSMA Intelligence “Social Media e Web Marketing: la pubblicità creata su misura” - Chiara Marescalco @kiarma_ #CyberMediAvola #cmAvola2015
  3. 3. Italia: tempo trascorso su internet Analisi a cura di: We Are Social Febbraio 2014 FONTE: World Population Clock, InternetLiveStats, Facebook, Tencent, VKontakte, GSMA Intelligence “Social Media e Web Marketing: la pubblicità creata su misura” - Chiara Marescalco @kiarma_ #CyberMediAvola #cmAvola2015
  4. 4. “Social Media e Web Marketing: la pubblicità creata su misura” - Chiara Marescalco @kiarma_ #CyberMediAvola #cmAvola2015
  5. 5. Dal Web 1.0 al Web 2.0 ● Siti con contenuti prodotti dal publisher. ● Organizzazione gerarchica dell’ informazione ● Interazione sito ↔ singolo utente ● Servizi “chiusi” per attrarre l’utente sul sito e non farlo scappare. ● Social media: l’utente diventa protagonista ● Interazione: uno-a-molti (blog) e molti-a-molti (social media) ● User generated content: gli utenti caricano i contenuti e li condividono ● Cloud computing servizi erogati dalla rete ● Mashup di componenti e di servizi per realizzare nuove applicazioni “Social Media e Web Marketing: la pubblicità creata su misura” - Chiara Marescalco @kiarma_ #CyberMediAvola #cmAvola2015
  6. 6. L’azienda va sul web …occhio alla Brand Reputation! Ciò che i consumatori dicono di una marca o prodotto nel web. Ciò che viene detto non è più sotto lo stretto controllo dell’azienda. Nel web 2.0 i consumatori vogliono e possono dire la loro, hanno il “potere del network” per innescare una diffusione virale di un messaggio (positivo o negativo) in grado di minare la reputazione di un’azienda. “Social Media e Web Marketing: la pubblicità creata su misura” - Chiara Marescalco @kiarma_ #CyberMediAvola #cmAvola2015
  7. 7. Social Media Fail ● Barilla (2013) Guido Barilla: «Mai uno spot con famiglie gay, se a qualcuno non va, mangi un'altra pasta» #boicottaBarilla #BarillaGuerrilla #boycottBarilla ● Melegatti (2015) «Ama il prossimo tuo come te stesso...basta che sia figo e dell’altro sesso» “Social Media e Web Marketing: la pubblicità creata su misura” - Chiara Marescalco @kiarma_ #CyberMediAvola #cmAvola2015
  8. 8. Report VS Eni Durante la puntata di Report su Rai3 del 13/12/2015 si parla di Eni e di una presunta maxi tangente per una concessione nei mari della Nigeria. Eni risponde durante la diretta ed avvia un contraddittorio sulla piattaforma “Real time” Twitter, rendendosi parte del flusso di conversazioni sin dal principio della narrazione con gli hashtag #Report e #opl245. Il botta e risposta fra l'azienda energetica e la trasmissione di Rai 3 scrive una pagina importante del rapporto fra il piccolo schermo e il web abbattendo il “muro” che li separava. “Social Media e Web Marketing: la pubblicità creata su misura” - Chiara Marescalco @kiarma_ #CyberMediAvola #cmAvola2015
  9. 9. Italia: Social Network più diffusi e utilizzo Analisi a cura di: We Are Social Febbraio 2014 FONTE: World Population Clock, InternetLiveStats, Facebook, Tencent, VKontakte, GSMA Intelligence TUTTI I SOCIAL NETWORK
  10. 10. Facebook: il Social Network n° 1 al mondo ● Social Democratico: chiunque può condividere un pensiero. Più le persone hanno controllo su quello che scrivono e condividono, più sono invogliate a condividere. ● Dati condivisi in modo consapevole: foto, video, link, interessi, amici. ● Dati condivisi in modo inconsapevole: data di nascita, sesso, indirizzo, n° telefono, e-mail, conto corrente, conversazioni, spostamenti, abitudini, gusti. Si ha la percezione di un mondo libero e aperto, un mondo con meno problemi. “Social Media e Web Marketing: la pubblicità creata su misura” - Chiara Marescalco @kiarma_ #CyberMediAvola #cmAvola2015
  11. 11. Facebook = Gratis? ● L’utente inserisce volontariamente i dati all’interno del suo profilo. ● Diritti: FB detiene i diritti di ciò che viene pubblicato ma la responsabilità penale rimane dell’utente. ● Dati personali in cambio di: giochi, app, tool, gratuite*. ● Facebook cede i dati personali per vendere la pubblicità a terzi: sviluppatori di app, aziende, privati. ● Pubblicità targettizzata: prende di mira un gruppo di utenti per vendere servizi che potrebbero interessare quel segmento specifico. ● Valore: ogni utente vale in media 100 $. “Social Media e Web Marketing: la pubblicità creata su misura” - Chiara Marescalco @kiarma_ #CyberMediAvola #cmAvola2015
  12. 12. Facebook: variabili targetizzazione Geografiche (area geografica, popolazione) Socio-demografiche (età, sesso, occupazione, titolo di studio, livello di istruzione, religione) Comportamentali e connessioni (interessi, stile di vita, attività) Device (connessione da pc, tablet, smartphone) “Social Media e Web Marketing: la pubblicità creata su misura” - Chiara Marescalco @kiarma_ #CyberMediAvola #cmAvola2015
  13. 13. Google: la pubblicità sul motore di ricerca n°1 al mondo Profilazione: in base alla sessione di navigazione e alla cronologia costruirà un profilo utente-navigatore. Cookie: “gettone” identificativo, in grado di memorizzare dati utili alla sessione di navigazione, ad es. i dati login, di tracciare la navigazione dell'utente per fini statistici o pubblicitari. “Social Media e Web Marketing: la pubblicità creata su misura” - Chiara Marescalco @kiarma_ #CyberMediAvola #cmAvola2015
  14. 14. Google cosa sa di noi? ● Applicazioni e servizi usati ● Cronologia delle posizioni ● Cronologia delle ricerche ● Documenti, foto, video, libri letti, acquisti on line,, ● Siti, blog, account e dispositivi collegati ● Email e persone contattate più frequentemente, gruppi di discussione Le attività legate all’account sono consultabili su: www.google.com/dashboard “Social Media e Web Marketing: la pubblicità creata su misura” - Chiara Marescalco @kiarma_ #CyberMediAvola #cmAvola2015
  15. 15. Google ADSENSE Con AdSense è possibile pubblicare annunci pubblicitari sul proprio sito web, guadagnando in base al numero di visualizzazioni dell'annuncio pubblicitario (impression) o click sugli annunci. “Social Media e Web Marketing: la pubblicità creata su misura” - Chiara Marescalco @kiarma_ #CyberMediAvola #cmAvola2015
  16. 16. Internet e Pubblicità: suddivisione per device “Social Media e Web Marketing: la pubblicità creata su misura” - Chiara Marescalco @kiarma_ #CyberMediAvola #cmAvola2015
  17. 17. Google ADWORDS E’ direttamente collegato ad AdSense, e gestisce gli annunci degli inserzionisti adattandoli al contenuto della pagina web in base alla pertinenza, alle ricerche, alla cronologia di navigazione legate all’ account dell’utente. “Social Media e Web Marketing: la pubblicità creata su misura” - Chiara Marescalco @kiarma_ #CyberMediAvola #cmAvola2015
  18. 18. Google TRENDS 2015: un anno di ricerche “Social Media e Web Marketing: la pubblicità creata su misura” - Chiara Marescalco @kiarma_ #CyberMediAvola #cmAvola2015
  19. 19. Internet e Pubblicità: i formati più usati “Social Media e Web Marketing: la pubblicità creata su misura” - Chiara Marescalco @kiarma_ #CyberMediAvola #cmAvola2015
  20. 20. Internet e Pubblicità: il mercato “Social Media e Web Marketing: la pubblicità creata su misura” - Chiara Marescalco @kiarma_ #CyberMediAvola #cmAvola2015
  21. 21. “Social Media e Web Marketing: la pubblicità creata su misura” - Chiara Marescalco @kiarma_ #CyberMediAvola #cmAvola2015 Concludendo...
  22. 22. Grazie per l’attenzione! “Social Media e Web Marketing: la pubblicità creata su misura” - Chiara Marescalco @kiarma_ #CyberMediAvola #cmAvola2015

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