Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Sanna Ketonen-Oksi
Teknis-taloudellinen tohtoriohjelma / Tampereen Teknillinen yliopisto
Jenny ja Antti Wihurin rahasto
SO...
MITÄ TARKOITAN SOSIAALISELLA MEDIALLA?
Web 2.0 -teknologioiden nopea kehitys sekä sosiaalisen median sovellusten
räjähdysmäinen kasvu ovat vaikuttaneet merkittäv...
Yhä kontrolloimattomamman tiedon luonnin ja siirtämisen seurauksena
yritysten sekä niiden asiakkaiden ja sidosryhmien väli...
Samalla painopiste on siirtynyt perinteisestä tuotekeskeisestä ajattelusta
kohti tuotteiden ja palveluiden kehittämistä, y...
MUUTAMA SANA (EKO) SYSTEEMIAJATTELUSTA…
Käynnissä on muutos, joka edellyttää yrityksiltä systeemisempää
ajattelua, sitoen yritysten strategiat ja toimintamallit n...
Teknologiamuutoksen sijaan kyseessä on perustavanlainen muutos
yritystoimintaa ohjaavissa ajattelu- ja toimintamalleissa
r...
MITÄ SIIS OVAT LIIKETOIMINNALLISET
PALVELU- JA INNOVAATIOEKOSYSTEEMIT?
MILLÄ TAVOIN SOSIAALINEN MEDIA NIITÄ UUDISTAA?
Mitä ne innovaatioekosysteemit oikeastaan sitten ovat,
sitä yritän itsekin juuri ymmärtää. Että mitä ne ovat ja
että mikä ...
LÄHDE: Ketonen-Oksi, S. (2016). ”Re-Inventing Organisational Creativity and Innovation Through Adapting a Service-Based Wo...
TOISAALTA, vastaus löytynee palasia yhdistelemällä…
JOUKKOISTAMINEN
LUOVUUS
PALVELULOGIIKKA
SYSTEEMIAJATTELUDIGITALISAATIO
Tulossa ensi vuonna (väitöskirjani):
KIITOS!
Kerrohan vielä:
Mitäs SINÄ tähän sanot?
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Sosiaalinen media – avain liiketoiminnallisten palvelu- ja innovaatioekosysteemien uudistumiseen

166 views

Published on

Esitys Porin Tiedeareenalla 23.9.2016.

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Sosiaalinen media – avain liiketoiminnallisten palvelu- ja innovaatioekosysteemien uudistumiseen

  1. 1. Sanna Ketonen-Oksi Teknis-taloudellinen tohtoriohjelma / Tampereen Teknillinen yliopisto Jenny ja Antti Wihurin rahasto SOSIAALINEN MEDIA – AVAIN LIIKETOIMINNALLISTEN PALVELU- JA INNOVAATIOEKOSYSTEEMIEN UUDISTUMISEEN
  2. 2. MITÄ TARKOITAN SOSIAALISELLA MEDIALLA?
  3. 3. Web 2.0 -teknologioiden nopea kehitys sekä sosiaalisen median sovellusten räjähdysmäinen kasvu ovat vaikuttaneet merkittävästi siihen, kuinka yksilöinä luomme sekä jaamme tietoa erilaisissa virtuaalisesti verkostoituneissa sosiaalisissa yhteisöissä ja kanavissa. ANALOGINEN TEKNOLOGIA WEB 1.0 WEB 2.0 TEOLLINEN INTERNET DIGITAALISET TEKNOLOGIAT AIKAKÄSITE MUUTTUU !!!! SAMOIN PAIKKA … +TOIMIJOIDEN VÄLISET SUHTEET JA VUORO- VAIKUTUS …
  4. 4. Yhä kontrolloimattomamman tiedon luonnin ja siirtämisen seurauksena yritysten sekä niiden asiakkaiden ja sidosryhmien väliset voimasuhteet ovat olennaisesti hajautuneet.
  5. 5. Samalla painopiste on siirtynyt perinteisestä tuotekeskeisestä ajattelusta kohti tuotteiden ja palveluiden kehittämistä, yhdessä niiden mahdollisten tulevien käyttäjien eli potentiaalisten asiakkaiden kanssa. èPALVELULLISTUMINEN èYHTEISKEHITTÄMINEN è Puhelut, tekstiviestit Internet, sähköposti Ostaminen, maksaminen Palvelusovellukset Lukeminen, videot, musiikki Jne.
  6. 6. MUUTAMA SANA (EKO) SYSTEEMIAJATTELUSTA…
  7. 7. Käynnissä on muutos, joka edellyttää yrityksiltä systeemisempää ajattelua, sitoen yritysten strategiat ja toimintamallit niiden liiketoimintaekosysteemien eri toimijoiden välisiin monimutkaisiin yhteyksiin ja riippuvuussuhteisiin. MEKAANINEN AJATTELU SYSTEEMIAJATTELU -  Asiat selittyvät kausaliteetteina -  Tapahtumien pilkkominen osiin -  Asioiden näkeminen kokonaisuutena -  Vuorovaikutussuhteet, riippuvuudet
  8. 8. Teknologiamuutoksen sijaan kyseessä on perustavanlainen muutos yritystoimintaa ohjaavissa ajattelu- ja toimintamalleissa resurssit palvelun tarjoaminen instituutiot ja säännöt toimijatpalveluekosysteemi ARVON YHTEISLUONTI LÄHDE (mukaillusti): http://www.paulallen.ca/update-of-service-dominant-logic-2015/
  9. 9. MITÄ SIIS OVAT LIIKETOIMINNALLISET PALVELU- JA INNOVAATIOEKOSYSTEEMIT? MILLÄ TAVOIN SOSIAALINEN MEDIA NIITÄ UUDISTAA?
  10. 10. Mitä ne innovaatioekosysteemit oikeastaan sitten ovat, sitä yritän itsekin juuri ymmärtää. Että mitä ne ovat ja että mikä sekä sosiaalisen median merkitys muutokselle on…. ? Palvelulogiikan mukaisesti ajateltuna palveluekosysteemit kuvaavat niitä toiminnallisesti toisiinsa kytkeytyneitä verkostoja, joissa arvoa luodaan yhteistoimintaan perustuen.
  11. 11. LÄHDE: Ketonen-Oksi, S. (2016). ”Re-Inventing Organisational Creativity and Innovation Through Adapting a Service-Based Working Culure” In Integrating Art and Creativity Into Business Process. IGI Global Book Series. (Eds. Shiuma & Lerro) TOISAALTA, palveluekosysteemin voi ajatella löytyvän vaikkapa yksittäisen yrityksen sisältä:
  12. 12. TOISAALTA, vastaus löytynee palasia yhdistelemällä… JOUKKOISTAMINEN LUOVUUS PALVELULOGIIKKA SYSTEEMIAJATTELUDIGITALISAATIO
  13. 13. Tulossa ensi vuonna (väitöskirjani):
  14. 14. KIITOS! Kerrohan vielä: Mitäs SINÄ tähän sanot?

×