SlideShare a Scribd company logo
1 of 16
Download to read offline
Revisão para o Provão 
Prof. Me. Késia Rozzett
Por que planejar? 
• Necessidade de coordenação integrada das atividades 
da organização; 
• Necessidade de consideração do futuro.: 
ü Preparar-se para o inevitável; 
ü Ter opções frente ao indesejável; 
ü Controlar o controlável. 
• Busca pela racionalidade com adoção de procedimentos 
formalizados, padronizados e sistemáticos; 
• Necessidade de controle. 
Prof. Me. Késia Rozzett - 2014
Relembrando… 
Planejamento estratégico é um processo gerencial 
que possibilita ao executivo estabelecer o rumo a ser 
seguido pela empresa, com vistas a obter um nível de 
otimização na relação da empresa com o seu ambiente. 
É uma técnica administrativa que, por meio da análise do 
ambiente de uma organização, cria a consciência das suas 
oportunidades e ameaças, dos seus pontos fortes e 
fracos para o cumprimento da missão, estabelece o 
propósito de direção que a organização deverá seguir 
para aproveitar as oportunidades e evitar os riscos
Tipos de planejamento 
— Planejamento estratégico 
— Planejamento tático 
— Planejamento operacional 
Prof. Me. Késia Rozzett - 2014
Posicionamento Conteúdo Prazos Amplitude 
Estratégico Genérico, sintético 
e abrangente 
Longo Macroorientado. 
Aborda a empresa como um todo 
Tático Menos genérico e 
mais detalhado 
Médio Aborda cada unidade da 
empresa separadamente 
Operacional Detalhado, 
específico 
e analítico 
Curto Microorientado. Aborda apenas cada 
tarefa ou operação 
Prof. Me. Késia Rozzett - 2014
Níveis de Responsabilidade e decisão 
ESTRA-TÉGICO 
TÁTICO 
OPERACIONAL 
Pr 
az 
o 
Ri 
sc 
o 
A 
m 
pl 
i 
t 
u 
de 
F 
l 
e 
x 
i 
b 
i 
l 
i 
d 
a 
d 
e 
Prof. Me. Késia Rozzett - 2014
Aula 7 - Revisão para o provão
Fases do Planejamento 
Estratégico 
— Fase 1: Diagnóstico Organizacional 
— Fase II: Missão da Empresa 
— Fase III: Instrumentos prescritivos e 
quantitativos 
— Fase IV: Controle e Avaliação
Diagnóstico organizacional 
— É a primeira fase do processo de 
planejamento estratégico 
Qual a real situação da 
empresa quanto aos seus 
aspectos internos e 
externos? 
Fase crítica! O que acontece 
quando um médico faz um 
diagnóstico errado?
Premissas para o diagnóstico 
— Deve-se considerar o ambiente externo e 
suas variáveis relevantes 
— Deve-se observar as oportunidades 
proporcionadas pelo ambientes externo e as 
ameaças a serem evitadas 
— Deve-se enfrentar enfrentar o ambiente 
externo com as variáveis do interno 
(pontos fortes e fracos) 
— Deve-se fazer uma análise realista, integrada 
e contínua
OPORTUNIDADES AMEAÇAS 
POLÍTICO/ LEGAL 
AMBIENTAL/NATURAL 
SOCIAL 
TECNOLÓGICO 
ECONÖMICO 
Análise externa
Desempenho Importância 
Muito 
Forte 
Pouco 
Forte Neutro 
Pouco 
Fraco 
Muito 
Fraco Alta Média Baixa 
Marketing 
1. Marca Forte x x 
2. Qualidade dos produtos x x 
3. Embalagem x x 
4. Formas de Pagto x x 
5. Atendimento x x 
6. Relacionamento cliente x x 
Financeiro 
1. Investimento Inicial x x 
2. Disposição de recursos x x 
Organização 
1. Liderança x x 
2. Capacidade de adm x x 
3. Qualificação x x 
4. Responsabilidade social x x 
Produção 
1. Capacidade de produção x x 
2. Instalações x x 
3. Capacidade de inovação x x 
Ambiente interno
Ou participação na geração de lucros 
Ou necessidade de investimento
Aula 7 - Revisão para o provão
Missão 
A missão de uma organização 
representa a razão de sua existência 
(AT&T, 1992; COLLINS & HUGE, 1993; 
JOHNSTON & DANIEL, 1993; SENGE et al., 1994; 
HUNGER & WHEELEN, 1995; BABICH, 1996; 
COLLINS & PORRAS, 1996).
Missão 
A missão deve responder o que a empresa ou 
a organização se propõe a fazer, e para quem. 
O enunciado da missão é uma declaração 
concisa do propósito e das responsabilidades 
da sua empresa perante os seus clientes: 
— Por quê a empresa existe? 
— O que a empresa faz? 
— Para quem?

More Related Content

What's hot

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICOPLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICOPaulo David
 
Diagnostico empresarial kayros consultoria
Diagnostico empresarial kayros consultoriaDiagnostico empresarial kayros consultoria
Diagnostico empresarial kayros consultoriaKayros Consultoria
 
Sua empresa é eficaz, mas....
Sua empresa é eficaz, mas....Sua empresa é eficaz, mas....
Sua empresa é eficaz, mas....mateuspizetta
 
Vendendo o planejamento estratégico de RH
Vendendo o planejamento estratégico de RHVendendo o planejamento estratégico de RH
Vendendo o planejamento estratégico de RHINSTITUTO MVC
 
Estruturação de um rh (1)
Estruturação de um rh (1)Estruturação de um rh (1)
Estruturação de um rh (1)Vanessa Godoi
 
Planejamento Estratégico Mario Silvestri Filho
Planejamento Estratégico Mario Silvestri FilhoPlanejamento Estratégico Mario Silvestri Filho
Planejamento Estratégico Mario Silvestri FilhoMario Silvestri Filho
 
Aula 1 - Diagnóstico Organizacional
Aula 1 - Diagnóstico OrganizacionalAula 1 - Diagnóstico Organizacional
Aula 1 - Diagnóstico OrganizacionalProf. Leonardo Rocha
 
Elaboração de Planejamento Estratégico e Ferramentas de Implementação
Elaboração de Planejamento Estratégico e Ferramentas de ImplementaçãoElaboração de Planejamento Estratégico e Ferramentas de Implementação
Elaboração de Planejamento Estratégico e Ferramentas de ImplementaçãoMichel Freller
 
Exercicio de Planejamento Estrategico
Exercicio de Planejamento EstrategicoExercicio de Planejamento Estrategico
Exercicio de Planejamento EstrategicoPAULO RICARDO FLORES
 
EficiêNcia & EficáCia Produtividade
EficiêNcia & EficáCia   ProdutividadeEficiêNcia & EficáCia   Produtividade
EficiêNcia & EficáCia Produtividadedrika1973
 
Diretrizes para planejamento estratégico
Diretrizes para planejamento estratégicoDiretrizes para planejamento estratégico
Diretrizes para planejamento estratégicoMateus Felipe
 
Planejamento Estratégico v2
Planejamento Estratégico v2Planejamento Estratégico v2
Planejamento Estratégico v2Ugor Silva
 
Exame Organizacional
Exame OrganizacionalExame Organizacional
Exame OrganizacionalPlanno
 
23544 EstratéGia Empresarial E GestãO De Rh Slides 1
23544 EstratéGia Empresarial E GestãO De Rh Slides 123544 EstratéGia Empresarial E GestãO De Rh Slides 1
23544 EstratéGia Empresarial E GestãO De Rh Slides 1guest06f340
 
Gestao Estrategica Projetos
Gestao Estrategica   ProjetosGestao Estrategica   Projetos
Gestao Estrategica ProjetosInova Gestão
 

What's hot (20)

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICOPLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
 
Diagnostico empresarial kayros consultoria
Diagnostico empresarial kayros consultoriaDiagnostico empresarial kayros consultoria
Diagnostico empresarial kayros consultoria
 
Sua empresa é eficaz, mas....
Sua empresa é eficaz, mas....Sua empresa é eficaz, mas....
Sua empresa é eficaz, mas....
 
Vendendo o planejamento estratégico de RH
Vendendo o planejamento estratégico de RHVendendo o planejamento estratégico de RH
Vendendo o planejamento estratégico de RH
 
Estruturação de um rh (1)
Estruturação de um rh (1)Estruturação de um rh (1)
Estruturação de um rh (1)
 
Planejamento estratégico unijipa.ppt
Planejamento estratégico   unijipa.pptPlanejamento estratégico   unijipa.ppt
Planejamento estratégico unijipa.ppt
 
Análise Empresarial
Análise EmpresarialAnálise Empresarial
Análise Empresarial
 
Eficiência e eficácia
Eficiência e eficáciaEficiência e eficácia
Eficiência e eficácia
 
Planejamento Estratégico Mario Silvestri Filho
Planejamento Estratégico Mario Silvestri FilhoPlanejamento Estratégico Mario Silvestri Filho
Planejamento Estratégico Mario Silvestri Filho
 
Aula 1 - Diagnóstico Organizacional
Aula 1 - Diagnóstico OrganizacionalAula 1 - Diagnóstico Organizacional
Aula 1 - Diagnóstico Organizacional
 
Planejamento Estratégico - Ebook da Endeavor
Planejamento Estratégico - Ebook da EndeavorPlanejamento Estratégico - Ebook da Endeavor
Planejamento Estratégico - Ebook da Endeavor
 
Elaboração de Planejamento Estratégico e Ferramentas de Implementação
Elaboração de Planejamento Estratégico e Ferramentas de ImplementaçãoElaboração de Planejamento Estratégico e Ferramentas de Implementação
Elaboração de Planejamento Estratégico e Ferramentas de Implementação
 
Exercicio de Planejamento Estrategico
Exercicio de Planejamento EstrategicoExercicio de Planejamento Estrategico
Exercicio de Planejamento Estrategico
 
EficiêNcia & EficáCia Produtividade
EficiêNcia & EficáCia   ProdutividadeEficiêNcia & EficáCia   Produtividade
EficiêNcia & EficáCia Produtividade
 
Diretrizes para planejamento estratégico
Diretrizes para planejamento estratégicoDiretrizes para planejamento estratégico
Diretrizes para planejamento estratégico
 
Gestão Estratégica
Gestão EstratégicaGestão Estratégica
Gestão Estratégica
 
Planejamento Estratégico v2
Planejamento Estratégico v2Planejamento Estratégico v2
Planejamento Estratégico v2
 
Exame Organizacional
Exame OrganizacionalExame Organizacional
Exame Organizacional
 
23544 EstratéGia Empresarial E GestãO De Rh Slides 1
23544 EstratéGia Empresarial E GestãO De Rh Slides 123544 EstratéGia Empresarial E GestãO De Rh Slides 1
23544 EstratéGia Empresarial E GestãO De Rh Slides 1
 
Gestao Estrategica Projetos
Gestao Estrategica   ProjetosGestao Estrategica   Projetos
Gestao Estrategica Projetos
 

Viewers also liked

O que a minha empresa precisa para entrar no Comércio Exterior.
O que a minha empresa precisa para entrar no Comércio Exterior.O que a minha empresa precisa para entrar no Comércio Exterior.
O que a minha empresa precisa para entrar no Comércio Exterior.Flow Comex
 
ADM de MKT 2015 (aula 5) Comportamento do consumidor
ADM de MKT 2015 (aula 5) Comportamento do consumidorADM de MKT 2015 (aula 5) Comportamento do consumidor
ADM de MKT 2015 (aula 5) Comportamento do consumidorKesia Rozzett Oliveira
 
Aula 2 - Tarefas e ambiente de marketing
Aula 2 - Tarefas e ambiente de marketingAula 2 - Tarefas e ambiente de marketing
Aula 2 - Tarefas e ambiente de marketingKesia Rozzett Oliveira
 
ADM de MKT 2015 (aulas 7 a 9) - 4 Ps de mkt
ADM de MKT 2015 (aulas 7 a 9) - 4 Ps de mktADM de MKT 2015 (aulas 7 a 9) - 4 Ps de mkt
ADM de MKT 2015 (aulas 7 a 9) - 4 Ps de mktKesia Rozzett Oliveira
 
COMPETITIVE INTELLIGENCE
COMPETITIVE  INTELLIGENCECOMPETITIVE  INTELLIGENCE
COMPETITIVE INTELLIGENCERobbySahoo
 
Pedro Rodrigues - Competir sem Fronteiras
Pedro Rodrigues - Competir sem FronteirasPedro Rodrigues - Competir sem Fronteiras
Pedro Rodrigues - Competir sem FronteirasJoão Tàtá dos Anjos
 
Luís Duarte - Apoio ao Empreendedorismo e promoção do espírito empresarial
Luís Duarte - Apoio ao Empreendedorismo e promoção do espírito empresarialLuís Duarte - Apoio ao Empreendedorismo e promoção do espírito empresarial
Luís Duarte - Apoio ao Empreendedorismo e promoção do espírito empresarialJoão Tàtá dos Anjos
 
Casimiro Ramos - Liderança e gestão de talento
Casimiro Ramos - Liderança e gestão de talentoCasimiro Ramos - Liderança e gestão de talento
Casimiro Ramos - Liderança e gestão de talentoJoão Tàtá dos Anjos
 
Carlos Medeiros - Competir sem Fronteiras
Carlos Medeiros - Competir sem FronteirasCarlos Medeiros - Competir sem Fronteiras
Carlos Medeiros - Competir sem FronteirasJoão Tàtá dos Anjos
 

Viewers also liked (14)

O que a minha empresa precisa para entrar no Comércio Exterior.
O que a minha empresa precisa para entrar no Comércio Exterior.O que a minha empresa precisa para entrar no Comércio Exterior.
O que a minha empresa precisa para entrar no Comércio Exterior.
 
ADM de MKT 2015 (aula 5) Comportamento do consumidor
ADM de MKT 2015 (aula 5) Comportamento do consumidorADM de MKT 2015 (aula 5) Comportamento do consumidor
ADM de MKT 2015 (aula 5) Comportamento do consumidor
 
Aula 2 - Tarefas e ambiente de marketing
Aula 2 - Tarefas e ambiente de marketingAula 2 - Tarefas e ambiente de marketing
Aula 2 - Tarefas e ambiente de marketing
 
ADM de MKT 2015 (aulas 7 a 9) - 4 Ps de mkt
ADM de MKT 2015 (aulas 7 a 9) - 4 Ps de mktADM de MKT 2015 (aulas 7 a 9) - 4 Ps de mkt
ADM de MKT 2015 (aulas 7 a 9) - 4 Ps de mkt
 
ADM de MKT 2015 (aula 4) - Lealdade
ADM de MKT 2015 (aula 4) - LealdadeADM de MKT 2015 (aula 4) - Lealdade
ADM de MKT 2015 (aula 4) - Lealdade
 
COMPETITIVE INTELLIGENCE
COMPETITIVE  INTELLIGENCECOMPETITIVE  INTELLIGENCE
COMPETITIVE INTELLIGENCE
 
Horácio Pina Prata - Negociar
Horácio Pina Prata - NegociarHorácio Pina Prata - Negociar
Horácio Pina Prata - Negociar
 
Marcos Couto - Partilha de Valor
Marcos Couto - Partilha de Valor Marcos Couto - Partilha de Valor
Marcos Couto - Partilha de Valor
 
Carlos Azevedo - Partilha de Valor
Carlos Azevedo - Partilha de Valor Carlos Azevedo - Partilha de Valor
Carlos Azevedo - Partilha de Valor
 
Pedro Rodrigues - Competir sem Fronteiras
Pedro Rodrigues - Competir sem FronteirasPedro Rodrigues - Competir sem Fronteiras
Pedro Rodrigues - Competir sem Fronteiras
 
Luís Duarte - Apoio ao Empreendedorismo e promoção do espírito empresarial
Luís Duarte - Apoio ao Empreendedorismo e promoção do espírito empresarialLuís Duarte - Apoio ao Empreendedorismo e promoção do espírito empresarial
Luís Duarte - Apoio ao Empreendedorismo e promoção do espírito empresarial
 
Rui Coelho - Competir sem Fronteiras
Rui Coelho - Competir sem FronteirasRui Coelho - Competir sem Fronteiras
Rui Coelho - Competir sem Fronteiras
 
Casimiro Ramos - Liderança e gestão de talento
Casimiro Ramos - Liderança e gestão de talentoCasimiro Ramos - Liderança e gestão de talento
Casimiro Ramos - Liderança e gestão de talento
 
Carlos Medeiros - Competir sem Fronteiras
Carlos Medeiros - Competir sem FronteirasCarlos Medeiros - Competir sem Fronteiras
Carlos Medeiros - Competir sem Fronteiras
 

Similar to Aula 7 - Revisão para o provão

Aula 2 ucam jpa 2013.1 avaliaçao de empresas
Aula 2 ucam jpa 2013.1   avaliaçao de empresasAula 2 ucam jpa 2013.1   avaliaçao de empresas
Aula 2 ucam jpa 2013.1 avaliaçao de empresasAngelo Peres
 
Funções da Gestão, Gestão da Organizações de Media, Docente: prof. doutor Rui...
Funções da Gestão, Gestão da Organizações de Media, Docente: prof. doutor Rui...Funções da Gestão, Gestão da Organizações de Media, Docente: prof. doutor Rui...
Funções da Gestão, Gestão da Organizações de Media, Docente: prof. doutor Rui...A. Rui Teixeira Santos
 
Desafio da gestão das Organizações - O Risco
Desafio da gestão das Organizações - O RiscoDesafio da gestão das Organizações - O Risco
Desafio da gestão das Organizações - O RiscoA. Rui Teixeira Santos
 
O Risco, prof. Doutor Rui Teixeira Santos, Gestão das Organizaçoes (2011/12, ...
O Risco, prof. Doutor Rui Teixeira Santos, Gestão das Organizaçoes (2011/12, ...O Risco, prof. Doutor Rui Teixeira Santos, Gestão das Organizaçoes (2011/12, ...
O Risco, prof. Doutor Rui Teixeira Santos, Gestão das Organizaçoes (2011/12, ...A. Rui Teixeira Santos
 
JSA_Estratégias Empresariais
JSA_Estratégias EmpresariaisJSA_Estratégias Empresariais
JSA_Estratégias EmpresariaisSalvador Abreu
 
Gestão e Liderança de Pessoas - Aulas 11 e 12
Gestão e Liderança de Pessoas - Aulas 11 e 12Gestão e Liderança de Pessoas - Aulas 11 e 12
Gestão e Liderança de Pessoas - Aulas 11 e 12Wandick Rocha de Aquino
 
Seminário Planejamento Estratégico Dígitro
Seminário Planejamento Estratégico DígitroSeminário Planejamento Estratégico Dígitro
Seminário Planejamento Estratégico DígitroAndrei Cavalheiro
 
Gestão de Organizações, Gestão dos Media, Docente: Prof. Doutor Rui Teixeira ...
Gestão de Organizações, Gestão dos Media, Docente: Prof. Doutor Rui Teixeira ...Gestão de Organizações, Gestão dos Media, Docente: Prof. Doutor Rui Teixeira ...
Gestão de Organizações, Gestão dos Media, Docente: Prof. Doutor Rui Teixeira ...A. Rui Teixeira Santos
 
Planejamento de marketing
Planejamento de marketingPlanejamento de marketing
Planejamento de marketingluizhsr
 
Planejamentoestratagico
Planejamentoestratagico Planejamentoestratagico
Planejamentoestratagico Vumi Heir
 
Investigacao diagnostico
Investigacao diagnosticoInvestigacao diagnostico
Investigacao diagnosticokittylili
 
Comportamento humano nas Organizações: atitude comportamental, organização e...
 Comportamento humano nas Organizações: atitude comportamental, organização e... Comportamento humano nas Organizações: atitude comportamental, organização e...
Comportamento humano nas Organizações: atitude comportamental, organização e...A. Rui Teixeira Santos
 
Metodologia apresentação PE.ppt
Metodologia apresentação PE.pptMetodologia apresentação PE.ppt
Metodologia apresentação PE.pptFlviaParente1
 
Karen Lowhany - Planejamento de Marketing
Karen Lowhany  - Planejamento de Marketing Karen Lowhany  - Planejamento de Marketing
Karen Lowhany - Planejamento de Marketing Karen Costa
 
Adm estrat aula 2 va
Adm estrat  aula 2 vaAdm estrat  aula 2 va
Adm estrat aula 2 vakatiagomide
 

Similar to Aula 7 - Revisão para o provão (20)

Aula 2 ucam jpa 2013.1 avaliaçao de empresas
Aula 2 ucam jpa 2013.1   avaliaçao de empresasAula 2 ucam jpa 2013.1   avaliaçao de empresas
Aula 2 ucam jpa 2013.1 avaliaçao de empresas
 
Funções da Gestão, Gestão da Organizações de Media, Docente: prof. doutor Rui...
Funções da Gestão, Gestão da Organizações de Media, Docente: prof. doutor Rui...Funções da Gestão, Gestão da Organizações de Media, Docente: prof. doutor Rui...
Funções da Gestão, Gestão da Organizações de Media, Docente: prof. doutor Rui...
 
Desafio da gestão das Organizações - O Risco
Desafio da gestão das Organizações - O RiscoDesafio da gestão das Organizações - O Risco
Desafio da gestão das Organizações - O Risco
 
O Risco, prof. Doutor Rui Teixeira Santos, Gestão das Organizaçoes (2011/12, ...
O Risco, prof. Doutor Rui Teixeira Santos, Gestão das Organizaçoes (2011/12, ...O Risco, prof. Doutor Rui Teixeira Santos, Gestão das Organizaçoes (2011/12, ...
O Risco, prof. Doutor Rui Teixeira Santos, Gestão das Organizaçoes (2011/12, ...
 
JSA_Estratégias Empresariais
JSA_Estratégias EmpresariaisJSA_Estratégias Empresariais
JSA_Estratégias Empresariais
 
Planejamento estratégico
Planejamento estratégicoPlanejamento estratégico
Planejamento estratégico
 
Gestão e Liderança de Pessoas - Aulas 11 e 12
Gestão e Liderança de Pessoas - Aulas 11 e 12Gestão e Liderança de Pessoas - Aulas 11 e 12
Gestão e Liderança de Pessoas - Aulas 11 e 12
 
Seminário Planejamento Estratégico Dígitro
Seminário Planejamento Estratégico DígitroSeminário Planejamento Estratégico Dígitro
Seminário Planejamento Estratégico Dígitro
 
Gestão de Organizações, Gestão dos Media, Docente: Prof. Doutor Rui Teixeira ...
Gestão de Organizações, Gestão dos Media, Docente: Prof. Doutor Rui Teixeira ...Gestão de Organizações, Gestão dos Media, Docente: Prof. Doutor Rui Teixeira ...
Gestão de Organizações, Gestão dos Media, Docente: Prof. Doutor Rui Teixeira ...
 
Fundamentos Planejamento
Fundamentos PlanejamentoFundamentos Planejamento
Fundamentos Planejamento
 
Planejamento estratégico full
Planejamento estratégico fullPlanejamento estratégico full
Planejamento estratégico full
 
Planejamento de marketing
Planejamento de marketingPlanejamento de marketing
Planejamento de marketing
 
Planejamentoestratagico
Planejamentoestratagico Planejamentoestratagico
Planejamentoestratagico
 
Investigacao diagnostico
Investigacao diagnosticoInvestigacao diagnostico
Investigacao diagnostico
 
Comportamento humano nas Organizações: atitude comportamental, organização e...
 Comportamento humano nas Organizações: atitude comportamental, organização e... Comportamento humano nas Organizações: atitude comportamental, organização e...
Comportamento humano nas Organizações: atitude comportamental, organização e...
 
Metodologia apresentação PE.ppt
Metodologia apresentação PE.pptMetodologia apresentação PE.ppt
Metodologia apresentação PE.ppt
 
Estratégias, Riscos e Modelagem Empresarial
Estratégias, Riscos e Modelagem EmpresarialEstratégias, Riscos e Modelagem Empresarial
Estratégias, Riscos e Modelagem Empresarial
 
Karen Lowhany - Planejamento de Marketing
Karen Lowhany  - Planejamento de Marketing Karen Lowhany  - Planejamento de Marketing
Karen Lowhany - Planejamento de Marketing
 
Planejamento Estratégico 2017.ppt
Planejamento Estratégico 2017.pptPlanejamento Estratégico 2017.ppt
Planejamento Estratégico 2017.ppt
 
Adm estrat aula 2 va
Adm estrat  aula 2 vaAdm estrat  aula 2 va
Adm estrat aula 2 va
 

More from Kesia Rozzett Oliveira

Palestra - Dicas básicas para começar uma pesquisa científica
Palestra - Dicas básicas para começar uma pesquisa científicaPalestra - Dicas básicas para começar uma pesquisa científica
Palestra - Dicas básicas para começar uma pesquisa científicaKesia Rozzett Oliveira
 
Marketing de relacionamento, Satisfação e Lealdade
Marketing de relacionamento, Satisfação e LealdadeMarketing de relacionamento, Satisfação e Lealdade
Marketing de relacionamento, Satisfação e LealdadeKesia Rozzett Oliveira
 
Palestra un b - marketing de relacionamento aplicado
Palestra   un b - marketing de relacionamento aplicadoPalestra   un b - marketing de relacionamento aplicado
Palestra un b - marketing de relacionamento aplicadoKesia Rozzett Oliveira
 
Aula 4 - Análise da concorrência e matrizes de diagnóstico
Aula 4 -  Análise da concorrência e matrizes de diagnósticoAula 4 -  Análise da concorrência e matrizes de diagnóstico
Aula 4 - Análise da concorrência e matrizes de diagnósticoKesia Rozzett Oliveira
 
Aula 3 - Diagnóstico organizacional: análise de ambientes e cenários
Aula 3 - Diagnóstico organizacional: análise de ambientes e cenáriosAula 3 - Diagnóstico organizacional: análise de ambientes e cenários
Aula 3 - Diagnóstico organizacional: análise de ambientes e cenáriosKesia Rozzett Oliveira
 

More from Kesia Rozzett Oliveira (8)

Palestra - Dicas básicas para começar uma pesquisa científica
Palestra - Dicas básicas para começar uma pesquisa científicaPalestra - Dicas básicas para começar uma pesquisa científica
Palestra - Dicas básicas para começar uma pesquisa científica
 
Marketing de relacionamento, Satisfação e Lealdade
Marketing de relacionamento, Satisfação e LealdadeMarketing de relacionamento, Satisfação e Lealdade
Marketing de relacionamento, Satisfação e Lealdade
 
Aula 3 - Satisfação
Aula 3  - SatisfaçãoAula 3  - Satisfação
Aula 3 - Satisfação
 
Como formatar seu TCC
Como formatar seu TCC Como formatar seu TCC
Como formatar seu TCC
 
Aula 1 - Introdução ao marketing
Aula 1 - Introdução ao marketingAula 1 - Introdução ao marketing
Aula 1 - Introdução ao marketing
 
Palestra un b - marketing de relacionamento aplicado
Palestra   un b - marketing de relacionamento aplicadoPalestra   un b - marketing de relacionamento aplicado
Palestra un b - marketing de relacionamento aplicado
 
Aula 4 - Análise da concorrência e matrizes de diagnóstico
Aula 4 -  Análise da concorrência e matrizes de diagnósticoAula 4 -  Análise da concorrência e matrizes de diagnóstico
Aula 4 - Análise da concorrência e matrizes de diagnóstico
 
Aula 3 - Diagnóstico organizacional: análise de ambientes e cenários
Aula 3 - Diagnóstico organizacional: análise de ambientes e cenáriosAula 3 - Diagnóstico organizacional: análise de ambientes e cenários
Aula 3 - Diagnóstico organizacional: análise de ambientes e cenários
 

Recently uploaded

FORMAÇÃO POVO BRASILEIRO atividade de história
FORMAÇÃO POVO BRASILEIRO atividade de históriaFORMAÇÃO POVO BRASILEIRO atividade de história
FORMAÇÃO POVO BRASILEIRO atividade de históriaBenigno Andrade Vieira
 
Cruzadinha da dengue - Mosquito Aedes aegypti
Cruzadinha da dengue - Mosquito Aedes aegyptiCruzadinha da dengue - Mosquito Aedes aegypti
Cruzadinha da dengue - Mosquito Aedes aegyptiMary Alvarenga
 
QUIZ - GEOGRAFIA - 8º ANO - FASES DO CAPITALISMO.pptx
QUIZ - GEOGRAFIA - 8º ANO - FASES DO CAPITALISMO.pptxQUIZ - GEOGRAFIA - 8º ANO - FASES DO CAPITALISMO.pptx
QUIZ - GEOGRAFIA - 8º ANO - FASES DO CAPITALISMO.pptxAntonioVieira539017
 
Apresente de forma sucinta as atividades realizadas ao longo do semestre, con...
Apresente de forma sucinta as atividades realizadas ao longo do semestre, con...Apresente de forma sucinta as atividades realizadas ao longo do semestre, con...
Apresente de forma sucinta as atividades realizadas ao longo do semestre, con...Colaborar Educacional
 
SEMIOSES DO OLHAR - SLIDE PARA ESTUDO 123
SEMIOSES DO OLHAR - SLIDE PARA ESTUDO 123SEMIOSES DO OLHAR - SLIDE PARA ESTUDO 123
SEMIOSES DO OLHAR - SLIDE PARA ESTUDO 123JaineCarolaineLima
 
Peixeiras da Coruña. O Muro da Coruña. IES Monelos
Peixeiras da Coruña. O Muro da Coruña. IES MonelosPeixeiras da Coruña. O Muro da Coruña. IES Monelos
Peixeiras da Coruña. O Muro da Coruña. IES MonelosAgrela Elvixeo
 
Poder do convencimento,........... .
Poder do convencimento,...........         .Poder do convencimento,...........         .
Poder do convencimento,........... .WAGNERJESUSDACUNHA
 
1. CIENCIAS-HUMANAS-GLOBALIZAÇÃO, TEMPO E ESPAÇO-V1.pdf
1. CIENCIAS-HUMANAS-GLOBALIZAÇÃO, TEMPO E ESPAÇO-V1.pdf1. CIENCIAS-HUMANAS-GLOBALIZAÇÃO, TEMPO E ESPAÇO-V1.pdf
1. CIENCIAS-HUMANAS-GLOBALIZAÇÃO, TEMPO E ESPAÇO-V1.pdfRitoneltonSouzaSanto
 
Como fazer um Feedback Eficaz - Comitê de Gestores
Como fazer um Feedback Eficaz - Comitê de GestoresComo fazer um Feedback Eficaz - Comitê de Gestores
Como fazer um Feedback Eficaz - Comitê de GestoresEu Prefiro o Paraíso.
 
aula 1.pptx Ementa e Plano de ensino Filosofia
aula 1.pptx Ementa e  Plano de ensino Filosofiaaula 1.pptx Ementa e  Plano de ensino Filosofia
aula 1.pptx Ementa e Plano de ensino FilosofiaLucliaResende1
 
Caça palavras - BULLYING
Caça palavras  -  BULLYING  Caça palavras  -  BULLYING
Caça palavras - BULLYING Mary Alvarenga
 
AS REBELIÕES NA AMERICA IBERICA (Prof. Francisco Leite)
AS REBELIÕES NA AMERICA IBERICA (Prof. Francisco Leite)AS REBELIÕES NA AMERICA IBERICA (Prof. Francisco Leite)
AS REBELIÕES NA AMERICA IBERICA (Prof. Francisco Leite)profesfrancleite
 
Apresentação sobrea dengue educação.pptx
Apresentação sobrea dengue educação.pptxApresentação sobrea dengue educação.pptx
Apresentação sobrea dengue educação.pptxtaloAugusto8
 
autismo conhecer.pptx, Conhecer para entender
autismo conhecer.pptx, Conhecer para entenderautismo conhecer.pptx, Conhecer para entender
autismo conhecer.pptx, Conhecer para entenderLucliaResende1
 
A Congregação de Jesus e Maria, conhecida também como os Eudistas, foi fundad...
A Congregação de Jesus e Maria, conhecida também como os Eudistas, foi fundad...A Congregação de Jesus e Maria, conhecida também como os Eudistas, foi fundad...
A Congregação de Jesus e Maria, conhecida também como os Eudistas, foi fundad...Unidad de Espiritualidad Eudista
 
arte retrato de um povo - Expressão Cultural e Identidade Nacional
arte retrato de um povo - Expressão Cultural e Identidade Nacionalarte retrato de um povo - Expressão Cultural e Identidade Nacional
arte retrato de um povo - Expressão Cultural e Identidade Nacionalidicacia
 

Recently uploaded (20)

Abordagem 3. Análise interpretativa (Severino, 2013)_PdfToPowerPoint.pdf
Abordagem 3. Análise interpretativa (Severino, 2013)_PdfToPowerPoint.pdfAbordagem 3. Análise interpretativa (Severino, 2013)_PdfToPowerPoint.pdf
Abordagem 3. Análise interpretativa (Severino, 2013)_PdfToPowerPoint.pdf
 
FORMAÇÃO POVO BRASILEIRO atividade de história
FORMAÇÃO POVO BRASILEIRO atividade de históriaFORMAÇÃO POVO BRASILEIRO atividade de história
FORMAÇÃO POVO BRASILEIRO atividade de história
 
Cruzadinha da dengue - Mosquito Aedes aegypti
Cruzadinha da dengue - Mosquito Aedes aegyptiCruzadinha da dengue - Mosquito Aedes aegypti
Cruzadinha da dengue - Mosquito Aedes aegypti
 
QUIZ - GEOGRAFIA - 8º ANO - FASES DO CAPITALISMO.pptx
QUIZ - GEOGRAFIA - 8º ANO - FASES DO CAPITALISMO.pptxQUIZ - GEOGRAFIA - 8º ANO - FASES DO CAPITALISMO.pptx
QUIZ - GEOGRAFIA - 8º ANO - FASES DO CAPITALISMO.pptx
 
Apresente de forma sucinta as atividades realizadas ao longo do semestre, con...
Apresente de forma sucinta as atividades realizadas ao longo do semestre, con...Apresente de forma sucinta as atividades realizadas ao longo do semestre, con...
Apresente de forma sucinta as atividades realizadas ao longo do semestre, con...
 
SEMIOSES DO OLHAR - SLIDE PARA ESTUDO 123
SEMIOSES DO OLHAR - SLIDE PARA ESTUDO 123SEMIOSES DO OLHAR - SLIDE PARA ESTUDO 123
SEMIOSES DO OLHAR - SLIDE PARA ESTUDO 123
 
Abordagens 4 (Problematização) e 5 (Síntese pessoal) do texto de Severino (20...
Abordagens 4 (Problematização) e 5 (Síntese pessoal) do texto de Severino (20...Abordagens 4 (Problematização) e 5 (Síntese pessoal) do texto de Severino (20...
Abordagens 4 (Problematização) e 5 (Síntese pessoal) do texto de Severino (20...
 
Peixeiras da Coruña. O Muro da Coruña. IES Monelos
Peixeiras da Coruña. O Muro da Coruña. IES MonelosPeixeiras da Coruña. O Muro da Coruña. IES Monelos
Peixeiras da Coruña. O Muro da Coruña. IES Monelos
 
Poder do convencimento,........... .
Poder do convencimento,...........         .Poder do convencimento,...........         .
Poder do convencimento,........... .
 
1. CIENCIAS-HUMANAS-GLOBALIZAÇÃO, TEMPO E ESPAÇO-V1.pdf
1. CIENCIAS-HUMANAS-GLOBALIZAÇÃO, TEMPO E ESPAÇO-V1.pdf1. CIENCIAS-HUMANAS-GLOBALIZAÇÃO, TEMPO E ESPAÇO-V1.pdf
1. CIENCIAS-HUMANAS-GLOBALIZAÇÃO, TEMPO E ESPAÇO-V1.pdf
 
Como fazer um Feedback Eficaz - Comitê de Gestores
Como fazer um Feedback Eficaz - Comitê de GestoresComo fazer um Feedback Eficaz - Comitê de Gestores
Como fazer um Feedback Eficaz - Comitê de Gestores
 
aula 1.pptx Ementa e Plano de ensino Filosofia
aula 1.pptx Ementa e  Plano de ensino Filosofiaaula 1.pptx Ementa e  Plano de ensino Filosofia
aula 1.pptx Ementa e Plano de ensino Filosofia
 
Caça palavras - BULLYING
Caça palavras  -  BULLYING  Caça palavras  -  BULLYING
Caça palavras - BULLYING
 
AS REBELIÕES NA AMERICA IBERICA (Prof. Francisco Leite)
AS REBELIÕES NA AMERICA IBERICA (Prof. Francisco Leite)AS REBELIÕES NA AMERICA IBERICA (Prof. Francisco Leite)
AS REBELIÕES NA AMERICA IBERICA (Prof. Francisco Leite)
 
Apresentação sobrea dengue educação.pptx
Apresentação sobrea dengue educação.pptxApresentação sobrea dengue educação.pptx
Apresentação sobrea dengue educação.pptx
 
autismo conhecer.pptx, Conhecer para entender
autismo conhecer.pptx, Conhecer para entenderautismo conhecer.pptx, Conhecer para entender
autismo conhecer.pptx, Conhecer para entender
 
A Congregação de Jesus e Maria, conhecida também como os Eudistas, foi fundad...
A Congregação de Jesus e Maria, conhecida também como os Eudistas, foi fundad...A Congregação de Jesus e Maria, conhecida também como os Eudistas, foi fundad...
A Congregação de Jesus e Maria, conhecida também como os Eudistas, foi fundad...
 
(42-ESTUDO - LUCAS) DISCIPULO DE JESUS
(42-ESTUDO - LUCAS)  DISCIPULO  DE JESUS(42-ESTUDO - LUCAS)  DISCIPULO  DE JESUS
(42-ESTUDO - LUCAS) DISCIPULO DE JESUS
 
Abordagem 2. Análise temática (Severino, 2013)_PdfToPowerPoint.pdf
Abordagem 2. Análise temática (Severino, 2013)_PdfToPowerPoint.pdfAbordagem 2. Análise temática (Severino, 2013)_PdfToPowerPoint.pdf
Abordagem 2. Análise temática (Severino, 2013)_PdfToPowerPoint.pdf
 
arte retrato de um povo - Expressão Cultural e Identidade Nacional
arte retrato de um povo - Expressão Cultural e Identidade Nacionalarte retrato de um povo - Expressão Cultural e Identidade Nacional
arte retrato de um povo - Expressão Cultural e Identidade Nacional
 

Aula 7 - Revisão para o provão

  • 1. Revisão para o Provão Prof. Me. Késia Rozzett
  • 2. Por que planejar? • Necessidade de coordenação integrada das atividades da organização; • Necessidade de consideração do futuro.: ü Preparar-se para o inevitável; ü Ter opções frente ao indesejável; ü Controlar o controlável. • Busca pela racionalidade com adoção de procedimentos formalizados, padronizados e sistemáticos; • Necessidade de controle. Prof. Me. Késia Rozzett - 2014
  • 3. Relembrando… Planejamento estratégico é um processo gerencial que possibilita ao executivo estabelecer o rumo a ser seguido pela empresa, com vistas a obter um nível de otimização na relação da empresa com o seu ambiente. É uma técnica administrativa que, por meio da análise do ambiente de uma organização, cria a consciência das suas oportunidades e ameaças, dos seus pontos fortes e fracos para o cumprimento da missão, estabelece o propósito de direção que a organização deverá seguir para aproveitar as oportunidades e evitar os riscos
  • 4. Tipos de planejamento — Planejamento estratégico — Planejamento tático — Planejamento operacional Prof. Me. Késia Rozzett - 2014
  • 5. Posicionamento Conteúdo Prazos Amplitude Estratégico Genérico, sintético e abrangente Longo Macroorientado. Aborda a empresa como um todo Tático Menos genérico e mais detalhado Médio Aborda cada unidade da empresa separadamente Operacional Detalhado, específico e analítico Curto Microorientado. Aborda apenas cada tarefa ou operação Prof. Me. Késia Rozzett - 2014
  • 6. Níveis de Responsabilidade e decisão ESTRA-TÉGICO TÁTICO OPERACIONAL Pr az o Ri sc o A m pl i t u de F l e x i b i l i d a d e Prof. Me. Késia Rozzett - 2014
  • 8. Fases do Planejamento Estratégico — Fase 1: Diagnóstico Organizacional — Fase II: Missão da Empresa — Fase III: Instrumentos prescritivos e quantitativos — Fase IV: Controle e Avaliação
  • 9. Diagnóstico organizacional — É a primeira fase do processo de planejamento estratégico Qual a real situação da empresa quanto aos seus aspectos internos e externos? Fase crítica! O que acontece quando um médico faz um diagnóstico errado?
  • 10. Premissas para o diagnóstico — Deve-se considerar o ambiente externo e suas variáveis relevantes — Deve-se observar as oportunidades proporcionadas pelo ambientes externo e as ameaças a serem evitadas — Deve-se enfrentar enfrentar o ambiente externo com as variáveis do interno (pontos fortes e fracos) — Deve-se fazer uma análise realista, integrada e contínua
  • 11. OPORTUNIDADES AMEAÇAS POLÍTICO/ LEGAL AMBIENTAL/NATURAL SOCIAL TECNOLÓGICO ECONÖMICO Análise externa
  • 12. Desempenho Importância Muito Forte Pouco Forte Neutro Pouco Fraco Muito Fraco Alta Média Baixa Marketing 1. Marca Forte x x 2. Qualidade dos produtos x x 3. Embalagem x x 4. Formas de Pagto x x 5. Atendimento x x 6. Relacionamento cliente x x Financeiro 1. Investimento Inicial x x 2. Disposição de recursos x x Organização 1. Liderança x x 2. Capacidade de adm x x 3. Qualificação x x 4. Responsabilidade social x x Produção 1. Capacidade de produção x x 2. Instalações x x 3. Capacidade de inovação x x Ambiente interno
  • 13. Ou participação na geração de lucros Ou necessidade de investimento
  • 15. Missão A missão de uma organização representa a razão de sua existência (AT&T, 1992; COLLINS & HUGE, 1993; JOHNSTON & DANIEL, 1993; SENGE et al., 1994; HUNGER & WHEELEN, 1995; BABICH, 1996; COLLINS & PORRAS, 1996).
  • 16. Missão A missão deve responder o que a empresa ou a organização se propõe a fazer, e para quem. O enunciado da missão é uma declaração concisa do propósito e das responsabilidades da sua empresa perante os seus clientes: — Por quê a empresa existe? — O que a empresa faz? — Para quem?