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Kentzhu 应需而变,体验的力量

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Kentzhu 应需而变,体验的力量

  1. 1. 应需而变,体验的力量 @kentzhu 2012.09.15 赢时代产品经理大会
  2. 2. 于我朱坤(kentzhu)微信:279481微博:@kentzhu博客:http://ikent.me
  3. 3. 产品 = 体验
  4. 4. 什么是产品设计
  5. 5. 什么是产品设计通过不断优雅的满足目标用户的需求,从而实现自身商业目标的过程
  6. 6. 什么是产品设计通过不断优雅的满足目标用户的需求,从而实现自身商业目标的过程
  7. 7. 产品“进化论” 体验 特 技术 性
  8. 8. 产品“进化论” 特 体验 技术 性当技术与特性都无法再压 出效益,体验永生!
  9. 9. 体验 = ?
  10. 10. 于体验服务于目标用户
  11. 11. 于体验服务于目标用户 勇敢的抛弃非目标用户,这是打造优秀体验的前提!
  12. 12. 于体验服务于目标用户从用户需求出发 图片来源于网络
  13. 13. 于体验服务于目标用户从用户需求出发 有多少自认为很“酷”的设计,压根没想过用户的需求? 图片来源于网络
  14. 14. 于体验 服务于目标用户 从用户需求出发以实现价值为目的
  15. 15. 于体验 服务于目标用户 从用户需求出发以实现价值为目的
  16. 16. 于体验 服务于目标用户 从用户需求出发以实现价值为目的 所有不能给用户提供价值的体验,都是失败的!
  17. 17. 于体验 服务于目标用户 从用户需求出发以实现价值为目的是一个完整的循环 图片:阿里巴巴UED
  18. 18. 于体验 服务于目标用户 从用户需求出发以实现价值为目的是一个完整的循环 每一层的某个决定都会引发其上下层的连锁反应。 图片:阿里巴巴UED
  19. 19. 于体验 服务于目标用户 品 从用户需求出发 友好以实现价值为目的 易用 能用是一个完整的循环 有用 不可能一步到位
  20. 20. 于体验 服务于目标用户 品 从用户需求出发 友好以实现价值为目的 易用 能用是一个完整的循环 有用 不可能一步到位 为了体验而体验,往往得不偿失。
  21. 21. 移动产品的体验设计
  22. 22. 性能优先
  23. 23. 性能优先
  24. 24. 性能优先
  25. 25. 性能优先 It Just Works!
  26. 26. 简单,简单,再简单
  27. 27. 简单,简单,再简单 优酷网,注册表单
  28. 28. 简单,简单,再简单 优酷网,注册表单 米途,订酒店
  29. 29. 简单,简单,再简单 优酷网,注册表单 米途,订酒店 微信,摇一摇
  30. 30. 简单,简单,再简单 优酷网,注册表单 米途,订酒店 微信,摇一摇 设计简单的体验,意味着要追求 端的目标
  31. 31. 面向场景设计 http://book.douban.com/subject/6864391/
  32. 32. 面向场景设计 http://book.douban.com/subject/6864391/
  33. 33. 面向场景设计 注设备,但用户及其使用场景更重要 http://book.douban.com/subject/6864391/
  34. 34. 隐藏很重要
  35. 35. 隐藏很重要 path,主要操作按钮
  36. 36. 隐藏很重要 path,主要操作按钮 快捷酒店管家,工具栏
  37. 37. 隐藏很重要 path,主要操作按钮 快捷酒店管家,工具栏 掉不必要的,隐藏非核心的
  38. 38. 要有“人味”
  39. 39. 要有“人味” 下厨房,封面
  40. 40. 要有“人味” 下厨房,封面 快捷酒店管家,服务时间已过
  41. 41. 要有“人味” 下厨房,封面 快捷酒店管家,服务时间已过 趣网,加载ing
  42. 42. 要有“人味” 下厨房,封面 快捷酒店管家,服务时间已过 趣网,加载ing 人与机的交互,不应该是冷冰冰的输入和输出
  43. 43. 那些我犯过的错误
  44. 44. 这些才是“干货”
  45. 45. 这些才是“干货” •不 做 收 益 与 成 本 不 匹 配 的 功 能
  46. 46. 这些才是“干货” •不 做 收 益 与 成 本 不 匹 配 的 功 能 •如 果 没 有 想 清 楚 , 那 就 先 不 做
  47. 47. 这些才是“干货” •不 做 收 益 与 成 本 不 匹 配 的 功 能 •如 果 没 有 想 清 楚 , 那 就 先 不 做 •要 么 不 做 , 要 么 做 到 致
  48. 48. 这些才是“干货” •不 做 收 益 与 成 本 不 匹 配 的 功 能 •如 果 没 有 想 清 楚 , 那 就 先 不 做 •要 么 不 做 , 要 么 做 到 致 •用 户 其 实 都 很 弱
  49. 49. 送给所有在路上的产品经理

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