Online marketing workshop

498 views

Published on

Wat is online marketing?
Wat zijn de 10 geboden waarover je moet nadenken.
Een paar voorbeelden.

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
498
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
22
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • Online marketing workshop

    1. 1. WORKSHOPONLINEMARKETING13 november 2012
    2. 2. Let’s talk factsProgrammaVerwelkoming Bart DewaeleOnline Marketing - Basics Kenny Spriet10 tips - Strategisch advies Thomas D’hoogeCase study: Zalando.be Thomas & Kenny
    3. 3. THE FUTUREINTERNET
    4. 4. The Future is Digitalhttps://www.youtube.com/watch?v=kk-2Ag8QV4o&feature=related
    5. 5. ONLINEMARKETING
    6. 6. Online, not longer the future• De consument spendeert steeds meer tijd online.• Er zijn steeds meer mensen online• Mobiel is ingeburgerd
    7. 7. SAY WHAT?
    8. 8. Wat is Online MarketingOnline marketing of internet marketing kan gedefinieerd worden als het bereiken vanmarketing doelen door internet en gerelateerde digitale technologieën als email ofmobiele telefoon.Via internet kunnen met online marketing de volgende strategische richtingen wordengevolgd: 1. Markt penetratie: Internet wordt gebruikt om meer van bestaande producten in bestaande markten te verkopen. 2. Markt ontwikkeling: Internet wordt gebruikt om verkoop te realiseren in nieuwe markten gebruik makend van de lage advertentie kosten. 3. Product ontwikkeling: Internet wordt gebruikt om nieuwe (digitale) producten of services te ontwikkelen die via internet kunnen worden geleverd. 4. Diversificatie: Internet wordt gebruikt om nieuwe producten te ontwikkelen die in nieuwe markten kunnen worden geleverd.
    9. 9. Online Marketing beknopte uitleghttp://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=RSkWqI7M3Ts<iframe width="640" height="360" src="http://www.youtube.com/embed/ RSkWqI7M3Ts?feature=player_embedded" frameborder="0" allowfullscreen></iframe>
    10. 10. Waarom Online Marketing?
    11. 11. Er zijn al heel veel websites
    12. 12. Wie roept wordt gevonden? NIet op het internet
    13. 13. Van push naar pull marketing
    14. 14. Marketing TrendsOnline marketing zal de komende jaren nog in belangtoenemen, maar kan volgens heel wat specialisten nietzonder de offline component.Marketing zal daarom blijven evolueren naar meergeïntegreerde campagnes, waarbij online en offline meerop één lijn komen te zitten.
    15. 15. Marketing TrendsMeten is belangrijker dan ooit, vooral nu heteconomisch wat minder goed gaat en er meer geldwordt geïnvesteerd in online media.Het idee dat online marketing enkel een aanvullingis voor de salesafdeling, is vervangen door deterechte opmerking dat online marketing een vande meest meetbare en renderende vormen vanmarketing is.
    16. 16. Marketing TrendsDe doelen blijven hetzelfde.Wanneer we kijken naar de uitdagingen die marketeerszichzelf stellen voor de volgende maanden, dan blijken datnog steeds dezelfde te zijn als vorige jaren:- differentiatie- innovatie,- ROMI (Return On Marketing Investment),- klantentrouw.
    17. 17. Waarom inzetten op internet marketing• De kosten zijn, in vergelijking tot traditionele media, erg laag• Mits goed uitgevoerd, zijn de opbrengsten per geïnvesteerde euro het hoger dan enig ander kanaal• Het bereik van potentiële klanten is vele malen groter en bovendien beter af te stemmen• Online Marketing is meetbaar en geeft u snel inzicht in de resultaten van uw marketing activiteiten• U heeft niet alleen inzicht in uw eigen resultaten maar ook in die van uw concurrenten• Het gelijktijdig implementeren van meerdere marketingstrategiën geeft u de mogelijkheid om te toetsen wat het beste voor u werkt• Het bijsturen van uw strategie is gemakkelijker dan ooit
    18. 18. Hoe behaal ik resultaat?
    19. 19. Digital strategy
    20. 20. Context analysis macro - meso - microKPIs This is a bulleted list
    21. 21. TargetKPIs audiences persona - user stories - where online?
    22. 22. GoalsKPIs kpi’s & kpi-dashboard This is a bulleted list • This is the first list-item • This is the second list-item • This is the third list-item • This is the fourth list-item • This is the fith list-item
    23. 23. AutomatedKPI dashboard • This is the first list-item • This is the second list-item • This is the third list-item • This is the fourth list-item • This is the fith list-item
    24. 24. Channels + tacticsKPIs This is a bulleted list
    25. 25. De meest voorkomendekanalen• Zoekmachineoptimalisatie• Banners• Email-marketing• Referal marketing• Affiliate marketing• Interactieve marketing• Virale marketing• Social Media marketing• ....
    26. 26. Zoekmachine optimalisatie (SEO)• Zoekmachineoptimalisatie (Engels: search engine optimization of SEO[1]) is een onderdeel van zoekmachinemarketing en kan worden gedefinieerd als het geheel aan activiteiten bedoeld om een webpagina hoog te laten scoren in de organische zoekresultaten van een zoekmachine, op de voor die webpagina relevante trefwoorden, trefwoordcombinatie(s) casu quo zoekterm(en). Aangezien een vermelding in die organische resultaten gratis is, vormen deze zoekresultaten een interessant alternatief voor zoekmachineadverteren.• Bron: Wikipedia
    27. 27. BanneringEen banner is een grafische reclame-uiting op het internet.Door op een banner te klikken wordt een pagina geopend waarmeer informatie over het geadverteerde te vinden is.
    28. 28. E-mail marketingE-mail marketing is een van de beste manieren om relaties mee te behouden en de omzet vanje site te verhogen door bijvoorbeeld nieuwe bezoekers aan te trekkenOmdat spammers e-mail misbruiken moet je er wel héél voorzichtig mee omspringen wil je erenig effect van willen ondervinden.E-mail marketing omvat het versturen van een regelmatige nieuwsbrief naar je bezoekers en/ofklanten, gerichte promotionele actiesnaar nieuwe mensen op bijvoorbeeld een gehuurde lijsten ook het voeren van reklame binnen de nieuwsbrief van een derde.Als alles goed verloopt kan E-mail marketing je helpen op verschillende manieren :  1 Bezoekers naar je website brengen 2 Recrutering van nieuwe klanten, moest je iets te verkopen hebben 3 Verkoop verhogen, ook aan reeds bestaande klanten 4 Je bestaande bezoekers en/of klanten houden 5 Je bekendheid verhogen
    29. 29. Voorbeeld Email• Hier Foto van onze Nieuwsbrief (WIJS)
    30. 30. Referal marketing• De online wereld heeft de aanbevelingenmarketing in alle hevigheid omarmd. De digitale mond-tot-reclame (in marketingtaal eWOM) heeft een dermate volwassen vorm aangenomen dat vrijwel niemand een aankoop van belang verricht zonder eerst even de mening van anderen te bekijken. • Sinds de komst van Web 2.0 ontvangen mensen wekelijks 4 x zoveel aanbevelingen als in de periode daarvoor: 0nline 8, offline 26. Maar liefst 81% geeft aan online aanbevelingen ongevraagd te ontvangen.
    31. 31. Affiliate Marketing• Affiliate marketing is een vorm van internetmarketing waarbij adverteerders hun partners (affiliates) belonen voor de gegenereerde verkopen of leads (zoals lidmaatschappen - abonnementen) die de affiliate heeft aangeleverd. Affiliates kunnen dit bewerkstelligen door advertenties van adverteerders op hun website te plaatsen. Als er uit het doorverwijzen van klanten naar de adverteerders een verkoop of lead volgt, ontvangt de affiliate hiervoor een vergoeding van de adverteerder. Er kan ook per click of per pageview betaald worden. Voorbeelden van typische affiliate concepten zijn bijvoorbeeld vergelijkingssites, cashbacksites of nieuwsbrieven.
    32. 32. This is a bulleted list
    33. 33. Interactieve MediaDefinitie: ‘Interactieve marketing is de conceptuering en deuitvoering van een marketingbeleid dat gebaseerd is op eendirect interactief contact met de klant of een beoogdeklant’. ‘Het einde van de Massamarketing’, Cor Molenaar.of ‘een vorm van marketing met een specifieke toepassingvan marketingtechnieken en –instrumenten, die is gerichtop het creëren en onderhouden van structurele, directerelaties tussen een aanbieder en afnemers, waarbijgebruik wordt gemaakt van directe media’ (Hoekstra 1998,
    34. 34. Virale MarketingDe aanname bij virale marketing is dat als een uiting een "ontvankelijk" individu bereikt, dit individu"besmet" wordt. Zolang elke besmette persoon gemiddeld meer dan één andere persoon benadertmet de uiting, ofwel de voortplantingsquote is groter dan 1, zal net als bij een epidemie het aantalbesmette personen volgens een logistische curve groeien, waarvan het eerste deel exponentieellijkt.Zolang iedere persoon de uiting naar ten minste één andere persoon doorstuurt, zal de campagne inprincipe eeuwig door blijven gaan, of in elk geval totdat alle ontvankelijke personen bereikt zijn. Inde praktijk zal op een gegeven moment de voortplantingsquote kleiner dan 1 worden, waardoor decampagne uitsterft. Bij een voortplantingsquote van gemiddeld 0,7 zullen van elke 100 recent geïnfecteerden er 70 deuiting doorsturen, die op hun beurt de uiting ook weer naar 49 personen doorsturen et cetera.Uiteindelijk zal een virale campagne met een voortplantingsquote van 0,7, die begon met 100geïnfecteerde personen, bij benadering 333 personen bereikt hebben.•
    35. 35. Campaign Results:1The story generated an estimated $150 million in media coverage, and was picked up by news organizations around the world, including CNN, BBC and Time.2Islandreefjob.com received 34,684 video applicants from 197 countries.3Almost 8.5 million people visited the website and tallied a total of 55 million page views.4The island’s Facebook page referred 378,000 visitors to the campaign website.5Web searches for Queensland rose 40% to 95,500 click-throughs.
    36. 36. Social Media MarketingSocial Media Marketing (SMM) laat u toe om via sociale netwerksiteszoals Facebook en Twitter verkeer naar uw website te drijven. En, komtde bezoeker dan niet direct naar uw website, dan heeft u op z’n minstde aandacht getrokken.Voordelen van een aanwezigheid op de sociale netwerkplatforms:1.Toont aan dat uw bedrijf op een transparante manier wil werken.2.Genereert veel nieuwe content en helpt uw website te rangschikken met de zoektermen die eraan relevant zijn.3.Dit stimuleert op zijn beurt de zoekmotoren die meer webpagina’s over uw product of dienst gaan opnemen in het zoekresultaat.•
    37. 37. This is a bulleted list
    38. 38. This is a bulleted list• This is the first list-item• This is the second list-item• This is the third list-item• This is the fourth list-item• This is the fith list-item
    39. 39. VisionKPIs insights This is a bulleted list • This is the first list-item • This is the second list-item • This is the third list-item • This is the fourth list-item • This is the fith list-item
    40. 40. RoadmapKPIs This is a bulleted list • This is the first list-item • This is the second list-item • This is the third list-item • This is the fourth list-item • This is the fith list-item
    41. 41. Digital Strategy This Context analysis is a bulleted list macro - meso - micro Target audiences persona - user stories - where online? • This is the first list-item Goals kpi’s & kpi-dashboard • This is the second list-item Vision insights • This is the third list-item Channels + tactics • This is the fourth list-item Roadmap • This is the fith list-itemextra: social media strategy, online marketing strategy
    42. 42. Online marketingTien geboden voor online succes
    43. 43. 1 | Definieer duidelijke doelstellingenKPIs
    44. 44. Waarom wil ik in online investeren?‣ Lead generation‣ Marketing automation‣ E-commerce‣ ...
    45. 45. Wat zijn de factoren waarop ik wil evalueren?‣ Awareness‣ Appreciation‣ Action‣ Advocacy
    46. 46. Hoe maak je de doelstellingen meetbaar?‣ Specifiek‣ Meetbaar‣ Aanvaardbaar‣ Realistisch‣ Tijdgebonden
    47. 47. 2 | Ken uw doelgroepKPIs
    48. 48. Intrusion marketing
    49. 49. Inbound marketing
    50. 50. Wie is mijn doelgroep?‣ B2B versus B2C‣ Age - Sex - Location‣ Persoonlijkheidstypes
    51. 51. Wat zijn hun behoeftes?‣ Mensen kopen geen producten!‣ Problemen & behoeftes‣ Sleutelmomenten & levensfases‣ Seizoensgebonden factoren
    52. 52. Waar vind ik mijn doelgroep online?‣ Zoekmachines‣ Sociale netwerken‣ Andere websites
    53. 53. 3 | Bouw een deftige siteKPIs
    54. 54. Wat is een slechte site?‣ Geen technische SEO‣ Usability‣ Conversie-architectuur‣ Tone of Voice‣ Dode site‣ Geen interactie‣ Keep in significant & Sharable
    55. 55. http://www.square.be/
    56. 56. http://www.square.be/
    57. 57. http://www.hrtalents.be/nl/home/
    58. 58. http://www.tendauwe.be/
    59. 59. 4 | Zorg dat je gevonden wordtKPIs
    60. 60. Hoeveel pagina’s heeft Google gevonden?‣ www.square.be: 6 resultaten‣ www.hrtalents.be: 168 resultaten‣ www.anabiotec.com: 54 resultaten‣ www.pressandpromotion.be: 109 resutaten‣ www.havells-sylvania.com: 3 180 resultaten‣ www.assaabloy.be: 760 resultaten‣ ...
    61. 61. Waarom vindt niemand mijn website?‣ Geen interessante content‣ Geen externe links‣ Geen lawaai (case)
    62. 62. http://www.novy.be/nl
    63. 63. Wereldwijd
    64. 64. Nederland
    65. 65. België
    66. 66. 5 | Veel tijd in stekenKPIs
    67. 67. Wat houdt online marketing in feite in?‣ Teksten schrijven & blijven schrijven‣ Klikbudget beheren‣ Links verzamelen‣ Advertenties maken‣ Nieuwsbrieven opmaken en verzenden‣ ...
    68. 68. 6 | Schoenmaker blijf bij je leestKPIs
    69. 69. ...‣ Vaardigheden & kennis‣ Strategie & beleid‣ Verantwoordelijkheden & betrokkenheid
    70. 70. 7 | EenKPIs website is geen eiland
    71. 71. Offline Online
    72. 72. 8 | ValKPIs niet in slaap
    73. 73. 9. Start met Bloggen!KPIs
    74. 74. 10. Ken je concurrentieKPIs
    75. 75. ZALANDOOnline marketing case
    76. 76. ZALANDOEen mooi voorbeeld van geïntegreerde marketingZe maken gebruik van verschillende kanalen enverschillende boodschappen om verschillendedoelstellingen te realiseren.
    77. 77. SEA
    78. 78. A BIGG-ASS TITLEAbout a proper subject
    79. 79. A BIGG-ASS TITLEAbout a proper subject
    80. 80. A BIGG-ASS TITLEAbout a proper subject
    81. 81. COMBINATIE VANAbout a proper subject SEA EN SEO
    82. 82. About a proper subject
    83. 83. A BIGG-ASS TITLEAbout a proper subject
    84. 84. About a proper subject
    85. 85. A BIGG-ASS TITLEAbout a proper subject
    86. 86. A BIGG-ASS TITLEAbout a proper subject

    ×