2. INTRODUÇÃO O Programa de Acreditação de Laboratórios Clínicos (PALC) da Sociedade Brasileira de Patologia Clínica / Medicina Laboratorial (SBPC/ML) foi lançado em 1998. O movimento que visa a segurança dos pacientes recebeu grande impulso em 2001. Em 2002 o tema foi objeto de debates no âmbito da Organização Mundial da Saúde, que aprovou resolução para o empreendimento de ações que contribuíssem para aumentar a segurança dos pacientes. Os erros laboratoriais já vêm sendo estudados há muitos anos. Sabemos que as principais causas ocorrem na fase pré-analítica. As boas práticas e os requisitos de acreditação auxiliam muito na prevenção de erros. Desta forma, a norma PALC, seguindo uma tendência mundial, neste momento incorporataisrequisitos e, através desta iniciativa, a SBPC/ML contribui, mais uma vez, para a atualização dos laboratórios clínicos e para o aperfeiçoamento dos sistemas de saúde brasileiros.
4. NORMA PALC 2010 9. Gestão da Fase Analítica 1.Organização Geral e Gestão 2.Gestão do Sistema da Qualidade 10. Gestão dos Testes Laboratoriais Remotos 11. Garantia da Qualidade 3. Gestão e Controle da Documentação 4. Gestão de Registros Técnicos e da Qualidade 12. Gestão da Fase Pós-analítica e dos Laudos 5.Gestão de Não Conformidades, Reclamações de Clientes e Melhoria Contínua 13. Gestão de Pessoal 6. Gestão de Laboratórios de Apoio 14. Gestão de Informação Técnica 15. Gestão Ambiental e da Segurança 7. Gestão de Equipamentos e Insumos 16. Gestão do Sistema de Informações Laboratoriais (SIL) 8. Gestão da Fase Pré-analítica 17. Gestão dos Riscos e da Segurança do Paciente
5. Deve estar inscrito no (CNES) e estar vinculado a um único laboratório ou a uma unidade de serviço de saúde. . Legalmente habilitados junto aos órgãos públicos e ao conselho regional Profissional. A Direção do laboratório deve planejar, implementar e garantir a qualidade dos processos públicos e ao conselho regional Profissional. 1.Organização Geral e Gestão-> Requisitos Ter um responsável técnico habilitado, registrado no conselho regional profissional correspondente, responsáveis por suas atividades. (SGQ) deve contemplar disponibilidade dos recursos necessários para a execução de suas atividades.
