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schoene neue welt. Verändertes Soczialverhalten am Beispiel Reputationsmanagement.

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Sozialverhalten und Reputationsmanagement waren schon immer aktuell, wenn auch auch zum unterbewusst.

Umgang, Sprache und Aussehen prägen unser Image, off- und online geht es um wahrnehmen und wahrgenommen werden.

Letzteres um Anerkennung zu erzielen, für sich zu werben und die eigene Reputation zu verbessern.

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schoene neue welt. Verändertes Soczialverhalten am Beispiel Reputationsmanagement.

  1. 1. Reputations ManagementVerändertes Sozialverhalten in der digitalen Gesellschaft am Beispiel ,Reputations Management‘ Bastian Koch @bastiankbx #politikorange @keksbox ^bk
  2. 2. Reputations Management
  3. 3. Reputations Management wahrnehmen und wahrgenommen werden.Bastian Koch@bastiankbx #politikorange@keksbox ^bk
  4. 4. Reputations Management
  5. 5. Reputations Management
  6. 6. Reputations Management
  7. 7. Reputations Management‣ Balz‣ Brutpflege‣ Rudelbildung‣ Territorialverhalten‣ Trophäensammlung
  8. 8. Reputations Management‣ Balz‣ Brutpflege‣ Rudelbildung‣ Territorialverhalten‣ Trophäensammlung
  9. 9. Reputations Management‣ Balz‣ Brutpflege‣ Rudelbildung‣ Territorialverhalten‣ Trophäensammlung
  10. 10. Reputations Management‣ Balz‣ Brutpflege‣ Rudelbildung‣ Territorialverhalten‣ Trophäensammlung
  11. 11. Reputations Management‣ Balz‣ Brutpflege‣ Rudelbildung‣ Territorialverhalten‣ Trophäensammlung
  12. 12. Reputations Management‣ Balz‣ Brutpflege‣ Rudelbildung‣ Territorialverhalten‣ Trophäensammlung
  13. 13. Reputations Management
  14. 14. Reputations Management
  15. 15. Reputations Management
  16. 16. Reputations Managementprivat beruflichBeziehung VorgesetzteFamilie KollegenFreundeskreis KundenVerein Dienstleister
  17. 17. Reputations Managementprivat beruflichBeziehung VorgesetzteFamilie KollegenFreundeskreis KundenVerein Dienstleister
  18. 18. Reputations Management
  19. 19. Reputations Management Vorgesetzte Bekannte Freundeskreis Kollegen Familie Bekannte von Bekannten Presse Dienstleister Wettbewerber Beziehung
  20. 20. Reputations Management Vorgesetzte Bekannte Freundeskreis Kollegen Familie Bekannte von Bekannten Presse Dienstleister Wettbewerber Beziehung
  21. 21. Reputations Management
  22. 22. Reputations Management
  23. 23. Reputations Management
  24. 24. Reputations Management‣ Gesamtheit aller Verhaltensweisen, die dem Aufbau, der Erhaltung oder Verbesserung eines positiven Images dienen. ‣ Verpflichtung zu einer verantwortungsvollen Kommunikation mit den Stake Holdern. ‣ Reflektion der Unternehmenskultur, kein Lippenbekenntnis.
  25. 25. Reputations Management‣ Branding & Loyalty ‣ Word-of-Mouth influence ‣ Search Engine Optimisation ‣ Public Relations ‣ Human Ressources ‣ Sales ‣ Promotion
  26. 26. Reputations Management‣ > 50.000.000 Nutzer in Deutschland ‣ 90% nutzen Suchmaschinen und Online-Kataloge ‣ 85% lesen ihre Zeitung online ‣ 75% gehen online einkaufen ‣ 60% sind in sozialen Netzwerken aktiv ‣ 50% gehen mobil ins Internet ‣ 50% schauen Filme, hören Musik
  27. 27. Reputations Management‣ It takes 20 years to build a reputation and five minutes to ruin it. If you think about that, youll do things differently.
  28. 28. Reputations Managementes geht los.
  29. 29. Reputations Management‣ Grundlagen ‣ Monitoring über den IST-Stand ‣ Definition von Zielvorgaben ‣ Einrichten und Aufwerten eigener Kanäle ‣ Ansprache möglicher Kommunikatoren ‣ Dialog mit den Stake Holdern ‣ Evaluation der Ergebnisse
  30. 30. Reputations Management‣ Hinschauen‣ Zuhören‣ Mitreden‣ Einbinden‣ Gestalten‣ Hinschauen‣ Zuhören
  31. 31. Reputations Management
  32. 32. Social Media for StartupsBastian KochGeschäftsführung[ *] keksbox - marketingagentur.bastian@keksbox.comtwitter.com/bastiankbxfacebook.com/bastiankbxxing.to/bastiankbxgplus.to/bastiankbxwww.keksbox.com #politikorange

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