Technical Communication
e DNN
DNN Connect 2014 Meeting
Garda Lake, 17-18 May 2014
dnn-connect.org
Chi è KEA?
 KEA è una PMI italiana specializzata nello
sviluppo di
 Sistemi di Content Management (CMS)
 Argo CMS
 Sol...
Technical Writing
Introduzione
Che cos’è il Technical Writing?
 I Technical Writer
 Gestiscono contenuti
 Pubblicano
 Documentazione tecnica
 Manual...
Obiettivi del Technical Writing
 Configurazione
 Selezione
 Del prodotto
 Sicurezza nelle operazioni di
 Installazion...
Sfide del Technical Writing
 Garantire la qualità dei contenuti
 Pubblicare
 Output Cross Media
 Per vari destinatari,...
Technical Writing
Tool
Tool per il Technical Writing
 Authoring Tool
 CMS per il Technical Writing
 Gestione univoca delle parti comuni (Singl...
Tool per il Technical Writing
 Publishing Tool
 Publishing automatizzato
 Carta e CD/DVD/USB
 Integrazione basata su X...
Use Case
Come gestire la
Technical Communication
con le soluzioni di KEA
Tools di Authoring e Publishing
 I Technical Writer usano
 KEA Argo CMS
 Come authoring tool
 Integrato con altre font...
Integrazione Argo CMS-DNN
 Integrazione Argo CMS-DNN tramite
Moduli custom sviluppati da KEA
 Moduli per pubblicare in a...
Integrazione Argo CMS-DNN
 Single sourcing
 Marcatura
 Gestione delle varianti di contenuto
 Integrazione con fonti da...
Vantaggi di Argo CMS
 Single sourcing
 Gestione delle varianti di contenuto
 Marcatura e riuso condizionale
 Integrazi...
Vantaggi di DNN
 Framework basato su tecnologia Microsoft
 Integrazione semplice con altri tool
utilizzati dalle PMI, in...
Vantaggi di DNN
 Arricchimento della documentazione
con funzionalità di community
 News
 Blog e forum
 Integrazione co...
Vantaggi di DNN
 Per pubblicare non solo documentazione,
ma per realizzare tutto il sito aziendale
 Facile da apprendere...
Esempi
Argo CMS
per il Technical Writing
Single Sourcing
Contenuti modulari e standardizzati
Marcatura dei contenuti
Attributi e valori (tag)
Riuso condizionale
Configurazione automatica dei documenti
Gestione del flusso di lavoro
Editing, approvazione, traduzione, pubblicazione
Carta
Output da Argo CMS
Cataloghi
Prodotti e ricambi
Manuali
Installazione, uso e manutenzione
Integrazioni carta-web
QR Code e Realtà Aumentata (AR)
Web e Mobile
Output da Argo CMS
e altre fonti dati integrate verso DNN
Documentazione
tecnica
Integrazione carta-web
Navigazione
Integrazione carta-web
Video, procedure illustrate, 2D/3D
Integrazione carta-web
Guide rapide
Online Help
Knowledge Base
Community
News, blog, forum e socials
Documentazione
di prodotto
Cataloghi prodotto e ricambi
E-commerce
Collezioni di risorse
Ricerche avanzate
Configuratori di prodotto
 CMS Content Management System
 DMS Document Management System
 ERP Enterprise Resource Planning System
 MAMS Media As...
 KEA S.r.l.
 Via Strà, 102
 37042 Caldiero (VR)
 Italia
 Tel. e Fax: +39 045 6152381
 E-mail: info@keanet.it
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Technical Communication and DNN - DotNetNuke - DNN Connect 2014

  1. 1. Technical Communication e DNN DNN Connect 2014 Meeting Garda Lake, 17-18 May 2014 dnn-connect.org
  2. 2. Chi è KEA?  KEA è una PMI italiana specializzata nello sviluppo di  Sistemi di Content Management (CMS)  Argo CMS  Soluzioni di Cross Media Publishing  Per la Technical Communication (Comunicazione Tecnica)  Gli utenti delle nostre soluzioni sono i Technical Writer (Redattori Tecnici)
  3. 3. Technical Writing Introduzione
  4. 4. Che cos’è il Technical Writing?  I Technical Writer  Gestiscono contenuti  Pubblicano  Documentazione tecnica  Manuali di installazione, uso e manutenzione, online helps, guide rapide, guide alla risoluzione di problemi…  Documentazione di prodotto  Cataloghi di prodotti e ricambi, listini, schede…
  5. 5. Obiettivi del Technical Writing  Configurazione  Selezione  Del prodotto  Sicurezza nelle operazioni di  Installazione  Uso  Manutenzione  Del prodotto
  6. 6. Sfide del Technical Writing  Garantire la qualità dei contenuti  Pubblicare  Output Cross Media  Per vari destinatari, competenze, mercati  Relativi a diverse varianti di prodotto  Risparmiare tempi e costi di  Redazione e revisione  Traduzione e localizzazione  Pubblicazione
  7. 7. Technical Writing Tool
  8. 8. Tool per il Technical Writing  Authoring Tool  CMS per il Technical Writing  Gestione univoca delle parti comuni (Single sourcing)  Gestione delle varianti di contenuto (Content Variant Management)  Marcatura (Tagging) e riuso condizionale  Integrazione con altre fonti dati  ERP, PDM e PLM, PIM e SPIM, MAMS e DMS…  TMS…  Gestione del flusso di lavoro (Workflow management) 1/2
  9. 9. Tool per il Technical Writing  Publishing Tool  Publishing automatizzato  Carta e CD/DVD/USB  Integrazione basata su XML con tool di Desktop Publishing (DTP)  MS Word, Adobe InDesign and FrameMaker…  Web, mobile e app  Integrazione basata su XML con CMS Web e applicazioni  DNN… 2/2
  10. 10. Use Case Come gestire la Technical Communication con le soluzioni di KEA
  11. 11. Tools di Authoring e Publishing  I Technical Writer usano  KEA Argo CMS  Come authoring tool  Integrato con altre fonti dati  DNN  Come tool per pubblicare online in automatico  Documentazione tecnica  Documentazione di prodotto  E-commerce
  12. 12. Integrazione Argo CMS-DNN  Integrazione Argo CMS-DNN tramite Moduli custom sviluppati da KEA  Moduli per pubblicare in automatico  Online help, guide, manuali  Knowledge bases  Cataloghi di prodotti e ricambi con funzioni di e-commerce  Configuratori di prodotto  Collezioni di risorse… 1/2
  13. 13. Integrazione Argo CMS-DNN  Single sourcing  Marcatura  Gestione delle varianti di contenuto  Integrazione con fonti dati  Riuso condizionale  Moduli custom di DNN  Web e Mobile  Online help  Knowledge base  Cataloghi  E-commerce  Configuratori 2/2
  14. 14. Vantaggi di Argo CMS  Single sourcing  Gestione delle varianti di contenuto  Marcatura e riuso condizionale  Integrazione con altre fonti dati  Moduli per il Cross Media Publishing verso  MS Word, Adobe InDesign e FrameMaker  DNN, XML, HTML  Gestione del flusso di lavoro
  15. 15. Vantaggi di DNN  Framework basato su tecnologia Microsoft  Integrazione semplice con altri tool utilizzati dalle PMI, in particolare in Italia  Costi accessibili  Installazione, manutenzione e personalizzazione  Gestione integrata di ruoli, utenti e permessi 1/3
  16. 16. Vantaggi di DNN  Arricchimento della documentazione con funzionalità di community  News  Blog e forum  Integrazione con i social media  Informazioni di Log  Aiutano a migliorare la documentazione in base alle esigenze reali degli utenti 2/3
  17. 17. Vantaggi di DNN  Per pubblicare non solo documentazione, ma per realizzare tutto il sito aziendale  Facile da apprendere e da usare  Integrazione fra Moduli standard, di parti terze e custom 3/3 DNN è un CMS Web e un tool di publishing flessibile, scalabile e versatile
  18. 18. Esempi
  19. 19. Argo CMS per il Technical Writing
  20. 20. Single Sourcing Contenuti modulari e standardizzati
  21. 21. Marcatura dei contenuti Attributi e valori (tag)
  22. 22. Riuso condizionale Configurazione automatica dei documenti
  23. 23. Gestione del flusso di lavoro Editing, approvazione, traduzione, pubblicazione
  24. 24. Carta Output da Argo CMS
  25. 25. Cataloghi Prodotti e ricambi
  26. 26. Manuali Installazione, uso e manutenzione
  27. 27. Integrazioni carta-web QR Code e Realtà Aumentata (AR)
  28. 28. Web e Mobile Output da Argo CMS e altre fonti dati integrate verso DNN
  29. 29. Documentazione tecnica
  30. 30. Integrazione carta-web Navigazione
  31. 31. Integrazione carta-web Video, procedure illustrate, 2D/3D
  32. 32. Integrazione carta-web Guide rapide
  33. 33. Online Help
  34. 34. Knowledge Base
  35. 35. Community News, blog, forum e socials
  36. 36. Documentazione di prodotto
  37. 37. Cataloghi prodotto e ricambi
  38. 38. E-commerce
  39. 39. Collezioni di risorse
  40. 40. Ricerche avanzate
  41. 41. Configuratori di prodotto
  42. 42.  CMS Content Management System  DMS Document Management System  ERP Enterprise Resource Planning System  MAMS Media Asset Management System  PDM Product Data Management System  PIM Product Information Management System  PLM Product Lifecycle Management System  SPIM Spare Parte Information Management System  TMS Translation Memory System Dizionario
  43. 43.  KEA S.r.l.  Via Strà, 102  37042 Caldiero (VR)  Italia  Tel. e Fax: +39 045 6152381  E-mail: info@keanet.it  Web: www.keanet.it  Blog: http://blog.keanet.it/ Contatti

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