Ui design bank_usability

855 views

Published on

0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
855
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
16
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Ui design bank_usability

  1. 1. Банк будущего: история счастливого клиента UIDesign Group: проектирование интерфейсов, юзабилити-консалтинг | www.uidesign.ru
  2. 2. Пионеры рынка юзабилити и User Experience) Сделали >250 проектов Команда >20 человек ФормируемСайт: uidesign.ru российскоеTwitter: uidg юзабилити-Блог: fresh.gui.ru сообщество
  3. 3. Системы клиент-банк 3 года назад «И вот уже второй день кряду совокупляюсь с системой электронных платежей. Продукция тупорылых отечественных программистов стоит насмерть — никакие платежи провести не удаѐтся. Что за чудо-дебил это программировал — представить затрудняюсь. Одни и те же вещи в разных местах называются "логин", "имя пользователя", "пин-код", и, наконец, "номер". При этом русские слова игриво перемежаются с английскими.»
  4. 4. I. Открытие счета
  5. 5. Идеальное заведение счета Виталий заполняет данные на сайте с помощью мастера, и… Все требуемые документы, а также карточку привозит курьер прямо на дом.
  6. 6. Обычная ситуация Стать клиентом непросто
  7. 7. Мастера выбора типа счета Приведут клиентов за руку
  8. 8. Мастера выбора типа счета
  9. 9. Условия в first direct
  10. 10. Карточка получена! Курьер сделает фото на память
  11. 11. II. Оплата услуг
  12. 12. Купить подарок Вечером Виталий идет в гости и нужно срочно купить подарок
  13. 13. Попробуем оплатить. Кликаем…
  14. 14. Кликаем…
  15. 15. Снова кликаем…
  16. 16. И опять кликаем…
  17. 17. Еще раз быстро не оплатишь
  18. 18. Оплата в 3 клика
  19. 19. Оплата в 3 клика
  20. 20. III. Просмотр выписки
  21. 21. Контролировать текущие расходы В поездках Виталий довольно быстро тратит деньги и ему очень важно знать, на что были потрачены деньги, и сколько денег осталось.
  22. 22. Меню, через которое надопродираться
  23. 23. Терминология понятная толькобанковским гикамОбщий баланс: 20 000 руб. НеправильноДоступный баланс: 12 000руб.Доступные средства: 12 000 руб. ПравильноНеснимаемый остаток: 8000 руб.
  24. 24. Хлопотная выписка
  25. 25. Выписка без хлопот
  26. 26. Выписка в мобильной версии
  27. 27. IV. Доступ к банку «на ходу»
  28. 28. Мобильные приложения
  29. 29. Баланс между функционалом исложностью
  30. 30. Отправление денег по-мобильному
  31. 31. Отправление денег по-мобильному
  32. 32. Одноразовые пароли – пережиткипрошлого
  33. 33. Отчет о тенденциях банковской сферы Другие тенденции Множество примеров и деталей Осень 2011 Сайты банков  Мобильные сайты банков Онлайн-банки  Мобильные онлайн-банки
  34. 34. Вопросы?twitter, friendfeed, facebook: uidg email: mail@uidesign.ru UIDesign Group: проектирование интерфейсов, юзабилити-консалтинг | www.uidesign.ru

×