コミュニティコーピングつくったヒトのあたまのなか

1. 上原一紀

2. コミュニティコーピングをどうやってつくったの？どういう情報をもとに、どんなプロセスで、何を考えてゲームを作ったか。（特に企画当初2,3か月の）設計時のアタマの中をできるだけ細かく公開します！テーマ 2 前半：内容のシェア（チャット質問歓迎）後半：自由な質疑＆ディスカッション ※録画内容を公開する可能性があります今日の流れ

3. 目次 3 思ったより長くなっちゃったゾ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 自己紹介ゲームをつくるプロセス企画のはじまりコレカラ・サポートの資産どこをどの角度から抽出するかうまくハマった 90％の失敗確率背骨が装着された瞬間どこまでが「ゲーム体験」かゲームの「成功」と今後について

4. 4 １．自己紹介

5. 5 １．自己紹介 Not ボードゲーマー元コンサルまちづくりゲーム団体・きっかけは自治体財政体験ゲーム・ボードゲーム経験はほぼ無し・仕事体験をゲーム形式に落とし込む・プロジェクトマネジメントを学ぶ・ゲーム開発者団体の立ち上げ・大学でシリアスゲームデザイン授業上原一紀 • 奥さんと子どもと３人暮らし • 公務員→コンサル→NPO職員 • 平成元年生まれ

6. 6 １．自己紹介コミュニティコーピングとは？ • コミュニティコーピングは、人と地域資源をつなげることで社会的孤立を解消する協力型ゲームです。 • 企画・開発は、一社）コレカラ・サポート。 • オンライン版は2020年10月完成。ボードゲーム版は 2021年6月完成。 • 参加者合計633人、認定ファシリテーター75人（2022 年２月末現在）。 • 多数メディア掲載。先日、英字新聞もデビュー。 • 自治体、社会福祉協議会、高校、大学等で導入。

7. 7 ２．ゲームをつくるプロセス

8. 8 ２．ゲームをつくるプロセスミッションに取り組む（詳細は次頁）ステップⅡを振返り、貴社が将来に向けて取り組んでいる事例を紹介企画１制作２展開３創る作る売る • プロセスは、一般的なプロジェクト、事業企画、イベント企画と同じ • “つくる”と言っても意味合いは広い

9. 9 ２．ゲームをつくるプロセスミッションに取り組む（詳細は次頁）ステップⅡを振返り、貴社が将来に向けて取り組んでいる事例を紹介企画１制作２展開３本日のメイン半年～１年程度 • 目的の整理 • 伝える内容の抽出 • ゲームシステム設計 • 全体スケジュール • 展開イメージ • 制作費用の検討 …等々 • テストプレイ • ルール調整 • カード内容作成 • イラスト・デザイン • コンポーネント印刷 …等々 • リリース・宣伝 • 体験会実施 • ゲームの販売 • 認定ファシリ制度 …等々ボードゲームの場合（中身は一例）

10. 10 ２．ゲームをつくるプロセスミッションに取り組む（詳細は次頁）ステップⅡを振返り、貴社が将来に向けて取り組んでいる事例を紹介企画１制作２展開３本日の“つくる”はここの話 • ゲームの作り方について「これが正解」「こう作れば良い」と言うつもりはありません…！ • あくまでコミュコピ設計時に考えていたことをお伝えします。

11. ロードマップ案（打合せ資料） →コロナ禍でオンラインに切り替え。2020年8月～ベータ版、10月～正式版体験会。 11 資料

12. 12 ３．企画のはじまり

13. 13 ３．企画のはじまり＜理事メンバー＞ちばさんさとうさんかげやまさん • 相続・財産管理等相談支援事業 • 人材育成事業 • 講演・セミナー 2019年末に顔合わせ第２の任天堂になりたいメガネーズの誕生だネ

14. 14 ３．企画のはじまり 1. 要素の整理（ヒアリング＆ナレッジ資料確認） 2. 開発ロードマップ案の作成 3. ゲームシステム素案を提案 4. 打合せの場でデモ体験＆フィードバックをもとに調整企画の初期に行ったこと（2020年1-2月）

15. 15 ３．企画のはじまり <ゴール> 「copingの概念とその必要性」を伝えることを目的としたゲームの制作。 <狙い> 「coping講座」を実施しているが、敷居を下げ、誰もが楽しめるようにしたい。企画の背景（当初のイメージ）

16. 16 ４．コレカラ・サポートの資産

17. 17 ４．コレカラ・サポートの資産 • 「相談者の表面的な悩みだけでなく、潜在的な悩みまでを包括的に把握し、必要に応じて専門家や各種機関と連携できる新たな人材の育成を目的」とした講座 • copingに必要とされる洞察力、ノウハウ、スキルを座学で学ぶためのナレッジを体系的に整理高齢者支援に必要な知識等を研修コンテンツとして整理

18. coping講座（一部） 18 資料

21. 21 ５．どこをどの角度から抽出するか

22. 22 ５．どこをどの角度から抽出するかヒアリングおよびcoping講座の資料から、「copingで求められる要素」として特に以下２つをピックアップ。 →ゲームシステムに欠かせない要素１．洞察見る・聞く・意識する→主に４つの課題に分類される２．適切な専門家につなぐこと 1により課題を解きほぐすことで、適切な紹介先がわかるゲームの題材検討

23. 23 ５．どこをどの角度から抽出するか企画の骨子は手書きでメモ ↑たまたまMicrosoft Whiteboardで整理してたものを発掘

24. 思考中のメモ（ゲーム考案中） 24 資料

25. 当初は、介護者・遺族に接するときの着眼点（洞察）に焦点を当てたCOPINGゲーム（仮）を検討大事なこと着眼点＋助け合い（関係性・ネットワーク）思考中のメモ（ゲーム考案中） 25 ゴール介護者・遺族に接するときの着眼点を身につける（当事者になると何が困るか、何に気づかないか） BEFORE 資料

26. 全体の状況がどんどん悪くなっていくパンデミック的な協力ゲーム地域を俯瞰するゲームに転換 →地域包括ケアゲーム（仮）思考中のメモ（ゲーム考案中）転換の背景 1. 具体的なケース事例だと、シリアスになり過ぎるという懸念 →構造を再現するゲームの方が、裾野が広く、普及に繋がりやすそう 2. 協力型ゲームとしてのイメージがつきやすかった 3. カードだけだと複雑な動きになりそうだが、ボードでダイナミックに表現した方が楽しそう（主観） …etc. 26 AFTER 資料

27. 27 ５．どこをどの角度から抽出するか２次元から、３次元の情報構造へ • （前者と後者、どちらのタイプのゲームもあり、どちらが良い悪いではないが）個人的には一番クリエイティブな転換点 • 結果的に、多くのプレイヤーが参加しやすく、裾野の広いゲームシステムになったのでは当事者への個別対応に焦点地域社会における構造に焦点当事者 coping 洞察＆適切な判断当事者専門機関 coping つながり処方専門家当事者当事者当事者当事者当事者専門機関専門家登場するのは、「当事者」と「プレイヤー」「地域」の観点を加え、地域の状態をボードで表現専門家武器特技

28. 打合せ資料（一部） →目的の再整理。COPINGは手段。「社会的孤立を解決するための大切なヒントに気付くことができるゲーム」へ。 28 資料

29. 29 参考：アイデアのつくり方アイデアとは既存の要素の新しい組み合わせ以外の何ものでもない by ジェームス・W・ヤング世界では１年に1,000タイトル以上の新作が発売されている →既存のメカニクスを参考に

30. 30 ６．うまくハマった90％の失敗確率

31. 31 ６．うまくハマった90％の失敗確率打合せの場でデモ体験ゲーム制作の難点：書面だと伝わりづらい → 早い段階で軽く遊べるものを作成

32. 32 ６．うまくハマった90％の失敗確率６つの地区４種類の悩み期間は 10年数字のバランスは難しい…が、最初はなんとなくの感覚で設定してみたらギリギリ達成できないくらいの難易度に悩みのレベル３段階

33. 33 ６．うまくハマった90％の失敗確率テストプレイを繰り返し、以下要素を調整 • プレイヤーの初期能力＆レベルアップ後の能力 • アクション経験値アップの効果 • 住民カードの内訳（複数の悩みを持つ住民の割合等） • イベントカードの難易度・・・など ⇒成功確率１割に <失敗確率が高いことのメリット> ・失敗からの学びが大きい（例：もっとつながりを増やせば良かった）・「悔しい。もう一度やりたい！」の声につながる

34. 34 ７．背骨が装着された瞬間

35. 35 ７．背骨が装着された瞬間 • 読んだらハマった • coping講座の内容やゲームシステムとシンクロしていると確信この本良いっすよ～リンクワーカー大事！

36. 36 ７．背骨が装着された瞬間「社会的処方」とは ※一般社団法人プラスケアホームページより引用たとえばこころやからだの調子が悪くて病院に行くとしましょう。診察を終えた患者さんは「この薬飲んでね」と、かかりつけのお医者さんから処方箋を受け取りますね。このとき薬だけではなく、体操や音楽、ボランティアなど、参加すべきサークル活動を医者が紹介したらどうでしょう？薬と同じように「社会とのつながり」を処方するから社会的処方。イギリスでは釣りや編み物の集まりに参加した高齢者がうつ病から脱したなどの例もあるそうです。 ←コミュニティコーピングイラスト

37. 打合せ資料（一部） →「社会的処方」の考え方と重なることを発見。符合するように用語等をチューニング（「専門家派遣」→「処方」への用語変更など）。 37 資料

38. 38 ７．背骨が装着された瞬間ゲームの理論的支柱に ※2021年、著書の西さんも認定ファシリテーターにガチャッと音がするようにハマったナ

39. 39 ８．どこまでが「ゲーム体験」か

40. 40 ８．どこまでが「ゲーム体験」かゲームを体験するゲーム体験の前後にあるもの「ゲーム体験」は「ゲームを体験する」ことだけではない

41. 41 ８．どこまでが「ゲーム体験」か知る＆申し込むゲームの説明を聞くゲームを体験するゲームを振り返る体験をシェアする • ゲームそのものの体験の前後をひっくるめて「ゲーム体験」 • 前後の設計によって参加者の「学び」が変化する（ゲームシステムですべては伝わりきらない） • イントロ（説明）～振り返りは、ゲーム提供側である程度コントロール可能ゲーム設計時に必要なデザイン

42. 42 ８．どこまでが「ゲーム体験」か振り返りカードを用意（問いの設計は、影山さん） • ゲームと現実社会を結びつけて考えるための「問い」を用意 • 参加者同士の気づき共有や、コミュニケーションに学びあり。 • 振り返り時のインプットとして、高齢者が増加するグラフなどを用意（ローンチ後初期。現在ではゲームのポイント体験会後に説明）

43. 43 参考：参加者による感想の例ゲームでは孤立している高齢者の情報が共有ができていましたね。実際には、これは難しい。支援する側が相談できるネットワークを持っておくことが大事。専門職だけではなく、カフェのマスターのような地域住民の果たす役割は大きい（生活支援団体）複雑な悩みの方は後回しになりやすい。でも、現実でも同じ。後回しにしていると地域が崩壊してしまう（社会福祉協議会）クリアするのは非常に難しいが、現実社会はもっと難しい。“The game may end in 10 years, but reality doesn’t.”（千葉さん）知人の悩みを聞いても、自分には解決できないからと、一歩踏み込むのを躊躇っていた。でも、自分が解決できなくても、解決できる人を紹介してあげることはできる。だからこれから悩みを聞いてあげたい（大学生）ゲーム体験後、実際のケースを通じ、どの資源をどのように繋ぐか考え、実際の連携や、地域支援事業関係者以外の地域の方を巻き込んで課題解決に取り組んでいきたい（自治体）

44. 44 ９．ゲームの「成功」と今後について

45. 45 ９．ゲームの「成功」と今後について知る動ける連携できる人の変化、行動変容がコミュニティコーピングの「成功」 • ゲームは入口、きっかけ。楽しい、面白い、からはじまるステップ。 • 事業のKPIは、参加者数、認定ファシリテーターの人数。 • 行動変容の計測は難しいが、追求してみたいテーマのひとつ

46. コミュコピ体験会資料 46 資料

47. 47 参考：事業としてのコミュコピプロダクトの成功を定義する３要素 ①ビジョンプロダクトによってどんな世界をつくりたいのか ②ユーザー価値どのユーザーにどんな価値を提案するのか ③事業収益ビジョン実現するまで継続してプロダクトを成長させるために認定ファシリテーター75人（2022年２月末現在）学校教育での導入（高校・大学）官公庁等での導入（福祉系職員向け研修等）

48. 48 ９．ゲームの「成功」と今後について今後取り組みたいことコミュコピの目指す世界を「楽しく」現実社会に実装していくための仕掛けづくりつながりMAPづくりつながりカード化メタバース化

49. 49 ９．ゲームの「成功」と今後についてこれからもよろしくお願いします！

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